Кассовый аппарат: необходимость, регистрация, применение

Как определить срок действия фискального накопителя

Предприниматель по какой-либо причине может не знать о том, когда завершиться срок действия фискального устройства. В этом случае он может воспользоваться одним из следующих способов:

Способ определения срока действия фискального накопителя	Что нужно делать
Через карточку регистрации кассы	Выяснить срок действия фискального накопителя можно при помощи карточки регистрации. В карточке указана дата постановки на учет ККТ, либо дата формирования кассы. Эта дата и будет являться началом отчета срока действия накопителя. От этой даты отсчитывают 13 или 36 месяцев. Если вдруг у предпринимателя нет на руках такой карточки, ее можно найти  личном кабинете на сайте ФНС и скачать.
Через личный кабинет ОФД	Определить дату регистрации накопителя также можно в личном кабинете ОФД. Для этого нужно перейти в раздел с онлайн-кассами и найти там нужное оборудование. Обычно в информации об определенном фискальном накопителе указываются данные о регистрации. Также в личном кабинете можно найти отчет о регистрации. Для этого в качестве типа фискального документа указывается отчет о регистрации, а номер документа указывается – «1». Найденный документ будет содержать дату формирования чека, которая и будет являться датой регистрации накопителя.

Замена фискального накопителя при окончании срока его действия

По окончания срока действия накопителя происходит блокировка его памяти, а онлайн-касса не сможет формировать чеки.Поэтому старый накопитель меняют на новый. Для предпринимателей предусматривается возможность напоминания о приближающемся сроке завершения эксплуатации. С этой целью производители онлайн-касс внедряют в аппарат возможность вывода напоминания, которое начинает появляться за два месяца до окончания срока и имеет вид оповещения. О замене фискального накопителя следует позаботиться заранее, тогда простоя в торговле можно будет избежать.

Прежде чем заменить накопитель, предпринимателю следует закрыть архив и направить данные через ОФД в налоговый орган при помощи специальной команды. После того, как данные будут отправлены, необходимо удостовериться в том, что оператор прислал подтверждение. После закрытия архива до установки нового фискального устройства, кассой пользоваться будет нельзя.

Проверить чек онлайн-кассы: зачем это нужно

В проверке кассового чека нового образца, сформированного на инновационной ККТ — онлайн-кассе, могут быть заинтересованы:

1. Сам покупатель, чтобы удостовериться в том, что фискальный чек подлинный, то есть прошедший фискализацию (один из ее этапов — размещение электронной копии в интернете).

2. Работодатель покупателя, выдавший денежные средства под отчет и желающий удостовериться в целевом их использовании.

3. Проверяющие органы (ФНС, Роспотребнадзор, госрегуляторы технических стандартов) в рамках выборочной проверки хозяйствующего субъекта.

Проверяя кассовые чеки в режиме онлайн, государственные органы могут выявлять факты нарушений правил фискализации со стороны владельцев кассовых аппаратов и применять к ним предусмотренные законом санкции.

Кассовый чек-онлайн при печати на кассовой машине обязательно должен содержать QR-код, по которому любой пользователь может его проверить.

Кто и зачем может проводить проверку чека онлайн-кассы

Чек онлайн-кассы — сам по себе довольно технологичный «продукт». Прежде всего, нужно отметить, что представлен такой чек может быть в двух вариантах — бумажном и электронном. Бумажный по внешнему виду почти не отличается от привычных чеков ККМ старых поколений. Но по содержанию — более чем, в силу того, что в нем появилось сразу несколько принципиально новых реквизитов (обусловленных требованиями Закона № 54-ФЗ).

Указанное правило имеет исключения:

1. Только бумажный чек выдается покупателю, если магазин осуществляет продажи в местности, где в соответствии с установленными законом критериями нет связи с интернетом (сейчас к таким местностям отнесены территории населенных пунктов с численностью населения до 10 тыс. человек).

1. Только электронный чек выдается при совершении покупки онлайн.

Оба типа чека формируются на онлайн-кассе при непосредственном применении ключевого ее технологического компонента — фискального накопителя, и сохраняются в его памяти. Кроме того, данные о платеже по кассовому чеку должны быть в установленном порядке переданы в ФНС (при посредничестве Оператора фискальных данных).

Таким образом, чек онлайн-кассы во всех случаях должен соответствовать следующим признакам:

1. В нем должны присутствовать все реквизиты, предусмотренные законодательством.

1. Он должен быть сформирован фискальным накопителем онлайн-кассы, соответствующей требованиям Закона № 54-ФЗ.

1. Он должен быть представлен в двух вариантах, если иное не предусмотрено законом.

1. Сведения по чеку должны быть отправлены в ФНС через ОФД.

При этом, все 4 указанные признака, в целом, связаны между собой как единые критерии корректного функционирования онлайн-кассы. Если присутствует хотя бы 1, то при корректно функционирующей онлайн-кассе это, скорее всего, автоматически означает, что будут наблюдаться оставшиеся 3.

Рассматриваемые признаки — и есть предмет проверки чека онлайн-кассы. В такой проверке могут быть заинтересованы:

1. Сам магазин — чтобы удостовериться в том, что его онлайн-кассы в порядке, и у ФНС при проверке не будет повода выписывать штрафы за несоблюдение порядка использования ККТ.

1. ФНС — чтобы узнать, в порядке ли онлайн-кассы, и если выяснится, что это не так — дать об этом знать владельцам бизнеса, в предусмотренных законом случаях — инициировать санкции в отношении торговой точки.

1. Покупатели — чтобы удостовериться в том, что у них на руках подлинные кассовые чеки, которые при необходимости можно использовать в предусмотренных законом целях. Например — предъявить в целях гарантийного ремонта, использовать в качестве отчетных при командировке.

Какие есть способы проверить кассовый чек на подлинность?

Сейчас их три:

1. Задействование мобильного приложения для проверки чеков, которое разработано ФНС.

1. Использование ресурсов на сайтах Операторов фискальных данных.

1. Личный визит в ФНС с чеком.

Роль онлайн-кассы при продаже товаров, подлежащих обязательной маркировке

В закон № 54-ФЗ () были внесены поправки. Это сделано ст.2 закона № 238-ФЗ от 26.07.2019 ().

Поправки коснулись и фискальных накопителей: для них установлены новые требования. Их появление вызвано обязательной маркировкой некоторых товаров. И онлайн-касса теперь – один из инструментов, с помощью которого регистрируется движение таких товаров.

При продаже маркированных товаров за продавцами закрепляется обязанность передавать сведения об их продаже посредством контрольно-кассовой техники. Причем сведения должны поступать не только в налоговые структуры, но и оператору информационной системы маркировки «Честный знак» (далее – ИСМ) (п.6.1 ст.1.2 54-ФЗ). Более того, с учетом вида товаров данные об их реализации направляются в одну из следующих государственных информационных систем:

• в систему по мониторингу за движением маркируемых товаров;
• в федеральную систему, контролирующую оборот лекарственных препаратов, которые предназначены для медицинского использования.

Чтобы нормально взаимодействовать с ИСМ, онлайн-кассу необходимо оснастить новым ФН для маркировки. Однако можно не торопиться заменять фискальные накопители, используемые в настоящее время. Закон 54-ФЗ (п.2.1 ст.5) позволяет применять указанные фискальные накопители до тех пор, пока не закончится срок службы их ключа. Только после этого продавцы товаров, подлежащих обязательной маркировке, обязаны перейти на новый тип ФН. Переходный период предусмотрен в течение 2-х лет со дня введения закона 238-ФЗ (пп.«г» п.2 ст.2) – до 6 августа 2021 года. Одновременно старые модели фискальных накопителей могут еще вноситься в госреестр производителями до 06.08.2020 (это допускает пп.«г» п.2 ст.2 238-ФЗ).

На момент подготовки статьи в реестре фискальных накопителей отсутствовали новые ФН для маркировки, отвечающие всем необходимым нормативным требованиям. Также в процессе разработки находятся новые форматы фискальных документов, соответственно и производителями онлайн-касс еще ведется разработка новых прошивок для своих моделей ККТ.

Ошибка формата передачи ФН. Код 211

Ошибка означает, что формат команды или параметров фискального накопителя некорректен.

Возможные причины:

• ФН не фискализирован или закрыт;
• отсутствует связь с ФН.

Пути решения:

1. Прежде следует убедиться, что проблема не в отсутствии связи с ФН. Как это сделать, описано выше.
2. Затем можно проверить статус фискального накопителя, распечатав отчет «Информация о ККТ». На «Эвотор» для этого в поле «Произвольная команда» вводится код «82 01 01 00». На других кассовых аппаратах этот отчет вот может быть вызван иначе, например, комбинацией определенных клавиш.
3. Касса напечатает отчет, в котором будет строка «Фиск. режим закрыт». Значение «Нет», что ФН не закрыт:Значение «Да» означает, что архив фискального накопителя закрыт, и ошибка возникает именно из-за этого. Нужно установить новый фискальный накопитель.

О каких нюансах и ситуациях следует знать пользователю ККТ, которые могут возникнуть при эксплуатации и замене фискального накопителя

Планируя замену фискального накопителя в онлайн-кассе, следует иметь в виду, что:

1. Как мы уже отметили выше, касса обычно сама «предупреждает» о том, что срок службы ФН подходит к концу, как и о том, что заканчивается доступная флэш-память. Если подобные сообщения со стороны кассы проигнорировать, то при наступлении фактического срока окончания службы фискального накопителя (либо при реальном заполнении флэш-памяти) произойдет блокировка ФН.

Видео — как убрать ошибку 234 у онлайн-кассы и заменить фискальный накопитель:

Как следствие — на нем нельзя будет сформировать электронный отчет о закрытии накопителя (как и иные фискальные документы). Соответственно, его придется передавать в ФНС в бумажном виде. Но до того нужно будет в установленном порядке получить его «на руки», а сделать это непросто.

Первым делом нужно будет отнести фискальный накопитель в сервисный центр — для проведения экспертизы и получения заключения о причинах невозможности формирования на нем фискальных документов — включая отчет о закрытии ФН. То, какой это должен быть центр, необходимо узнать, обратившись к производителю фискального накопителя. Возможно, придется везти устройство в другой город, где есть специалисты с нужными компетенциями (или представители самого производителя). Экспертиза, скорее всего, будет платной.

В течение 30 дней сервисный центр должен направить заявителю результаты экспертизы. Аналогичные сведения получает и ФНС. Впоследствии данные результаты передаются в ФНС вместе с заявлением на перерегистрацию фискального накопителя — составляемым в данном случае в бумажном виде по форме, утвержденной в приложении № 1 к приказу ФНС России от 29.05.2017 № ММВ-7-20/484@ (ССЫЛКА).

Налоговики вправе обязать пользователя ККТ и изготовителя ФН произвести иные действия, необходимые для оценки обстоятельств, которые привели к невозможности использования данного экземпляра устройства по назначению.

Отметим, что отчет о закрытии фискального накопителя ни в бумажном, ни в электронном виде отправлять в ФНС не требуется, если замена обусловлена:

• утратой ФН вследствие факторов непреодолимой силы;
• хищения кассового аппарата;
• поломки кассового аппарата по причине заводского брака (при котором невозможно осуществить считывание фискальных данных, как и сформировать отчет о закрытии накопителя).

При этом, факт поломки накопителя, опять же, должен быть подтвержден экспертизой производителя — но в этом случае она бесплатна.

1. В случае, если онлайн-касса применялась в отдаленной от сетей связи местности — в режиме без передачи данных в ОФД, то ее перерегистрация (как и регистрация до того) может быть полностью осуществлена:

• в онлайне — по схеме, рассмотренной нами выше с поправкой на отсутствие необходимости указывать сведения по ОФД и осуществлять интеграцию кассы с Оператором (использовать Личный кабинет можно, как вариант, из другого города, где есть связь — но это не принципиально);
• «на бумаге» — при личной передаче документации в ФНС.

Реквизиты отчета о закрытии ФН в первом случае передаются налоговикам по знакомой нам схеме. Во втором случае в ФНС сдается сам распечатанный отчет — дополняющий заявление на перерегистрацию.

При офлайновой схеме документооборота с налоговиками замененный фискальный накопитель в любом случае потребуется отнести в ФНС для считывания с него фискальных данных с помощью специального устройства, которым пользуются специалисты ведомства.

Видео — замена фискального накопителя (сколько потратил + несколько советов):

Порядок замены фискального накопителя

Чтобы самостоятельно поменять фискальный накопитель, нужно выполнить следующие действия:

Закрыть архив ФН. Это делается через меню онлайн кассы в подразделе с отчетами ФН или настройками ФН, ОФД. Процедура закрытия архива зависит от модели кассового аппарата, поэтому ее лучше выполнять по инструкции, указанной в пользовательском мануале (руководстве пользования). Если закрытие архива не удается, то следует перевести часы кассы на 23:55 и повторить процедуру. Перевод часов осуществляется только в том случае, если ФН заблокировало ФНС

Чтобы этого не делать, следует менять накопитель в рамках плана, то есть при рабочем кассовом аппарате.Важно! Некоторые кассы предусматривают перевод времени только после искусственного сбоя хода часов, то есть кратковременного обесточивания путем изъятия батарейки.

Обновить ПО. Многие кассы были фискализированы для использования ФФД (формата фискальных данных) 1.0

Согласно новым правкам в ФЗ №54, его можно использовать только до конца 2018 года. С 01.01.2019 все аппараты должны быть переведены на ФФД 1.05. Плановое обновление ПО осуществлялось в 2017 году, если это не было выполнено, то лучше выполнить его сейчас.Важно! Перед обновлением следует сделать резервную копию настроек аппарата на съемном носителе и распечатать все диагностические чеки, поскольку в процессе может быть стерта вся информация.

Заменить ФН. Отсек накопителя располагается в нижней части аппарата, но в некоторых моделях расположение может быть иным, поэтому следует ознакомиться с пользовательской инструкцией. Крышки отсека крепятся защелками или винтами (чаще всего). Их можно открутить обычной отверткой.Важно! Новый накопитель должен соответствовать требованиям, отраженным в ФЗ №54.

Включить кассовый аппарат, войти в сервисное меню и изменить реквизиты ККТ.
Перерегистрировать ККТ. Это делается через сервисное меню или систему управления ККТ в разделе «перерегистрация». Может потребоваться повторный ввод всей информации о компании, но такое случается редко. Чаще всего такие сведения заполняются автоматически.

Второй этап перерегистрации осуществляется через личный кабинет на сайте ФНС, где указывается причина перерегистрации.

Важно! Перерегистрация выполняется только с помощью действующей электронной подписи.

На какой срок покупать фискальный накопитель:

Как правило действует следующее разграничение по возможности выбора 15 или 36 месячных фискальных накопителей:

15 месячные ФН ставятся:

• 1) Если в организации система налогообложения — ОСН
• 2) Если есть на реализации подакцизные товары, как то — сигареты, ликероводочная продукция, пиво, сигареты, бензин, авто-масла, сами автомобили. Подакцизные товары — это не только товары, на которых есть акцизная марка, а все товары, с которых собираются акцизные сборы. Подробнее ссылка и список подакцизных товаров ниже (срок работы всех известных мне фискальных накопителей с галочкой подакцизный товар 410 дней).
• 3) Имеется явный сезонный характер работы (ККТ не работает в году например 3 месяца)

36 месячные ставятся во всех остальных случаях

https://www.nalog.ru/rn77/fl/pay_taxes/excise_goods/ — Подакцизные товары

Если товары не подлежат маркировке

Прежде всего, нужно работать с ККТ, отвечающей критериям ст.4 54-ФЗ, зарегистрированной в налоговом органе и включенной в госреестр кассовой техники.

Кроме того, в п.1.1 ст.4 54-ФЗ сказано, что дополнительные требования к ККТ, продиктованные введением маркировки товаров, должны соблюдаться только для реализации таких товаров. Иными словами, если не продается маркированная продукция, нет надобности менять саму ККТ и используемый в ней ФН на устройства нового типа. Тем более, если старая касса не исключена из реестра ККТ.

В случае появления в ассортименте маркируемых товаров, то даже старые ККТ можно обновить путем перепрошивки. Для них выпускаются обновления, облегчающие работу с маркируемой номенклатурой.

Проверка фискального накопителя через сайт налоговой службы

Фискальный накопитель должен быть в обязательном порядке сертифицирован и зарегистрирован в органах налогового контроля. Если ФН прошел проверку и получил разрешение ФНС, это означает, что он полностью соответствует требованиям налоговой к высокому уровню защищенности финансовой информации, что является основой всей кассовой реформы. Проверку в ФНС проходят только те устройства, данные в которых принципиально не подлежат изменению, редактированию либо удалению с целью искажения фискальной информации

Еще одно важное требование – надежность микропроцессора, что обеспечивает возможность без сбоев и ошибок считать сформированный архив

Последовательность шагов проверки ФН по заводскому номеру на сайте налоговой:

• выбрать модель криптографического устройства из выпадающего списка;
• в соответствующее поле ввести заводской номер конкретного экземпляра ФН (его можно увидеть, например, в отпечатанном фискальном чеке, либо в технической документации к устройству);
• нажать кнопку «Проверить» и ознакомиться с результатом.

Это позволит увидеть текущий статус конкретного устройства: зарегистрировано оно в налоговых органах, или нет. Будет также указано, что модель фискального накопителя включена в реестр ФНС. Если же модель включена в реестр, но само устройство не зарегистрировано, это может быть чревато проблемами с налоговой. Добросовестные производители и продавцы контрольно-кассовой техники предлагают исключительно зарегистрированные экземпляры.

При этом существуют ситуации, когда необходима перерегистрация (каждое конкретное устройство может быть зарегистрировано не более 12 раз). В частности, это необходимо при смене оператора фискальной информации.

III. Если чек не найден? Если онлайн чек новых ККМ не получается проверить? почему? что делать? когда будет можно? сколько ждать?

а) Чаще все подобное сообщение вы увидите тогда когда вбиваете чеки для проверки на сайте у неверного ОФД (касса  — обслуживается просто у другого ОФД, как правило, оператора можно узнать из самого чека, строка: «Сайт ОФД:», но данная строчка является не обязательной, поэтому выводится в чеке не всегда, и под час понять у какого оператора фискальных данных проверять чек — затруднительно, правда это не касается выше рассмотренного универсального решения —  андройд или эйпл — мобильного приложения. База которого на сколько я понимаю (учитывая кто является разработчиком данного приложения) является сама база налоговой — т.е. центральной в которой хранятся все чеки ото всех операторов фискальных данных — ОФД.

б) Или касса — фискальный регистратор в настоящий момент не имеет доступа в интернет (интернет сломался, сбились настройки  и тд — онлайн касса некоторое время может работать и без интернета — как только она вновь увидит сервер ОФД — то строго последовательно скинет ему, а значит и налоговой все пробитые чеки — документы пробитые в автономном режиме). Вы сможете, проверит подлинность данного несколько чека позже (обычно не более 2-3 дней, однако в исключительных случаях касса может проработать до ее блокировки (прекращения работы) в автономном режиме до 30 дней  — техническое ограничение фискального накопителя — ФН.

И соответственно пока чек не получит оператор фискальных данных вы его не сможете однозначно проверить. Закон — законом, но технические накладки ни кто не отменял, но в целом, как правило, касс которые работают в текущий момент времени в атономе достаточно мало, но сбои (как в кассе, так и на кассовых ПК — как правило, раздающим интернет ККМ) пока хватает, но мере наработки и практики внедрения онлайн касс все технические проблемы в ближайшем будущем должны будущем в разы сократиться.

в) Вы просто ошибаетесь с ручным вводом реквизитов чека, или например, у яруса не вводите передние — не значащии нолики в «рег номере», «ФП» и тд. Если есть QR — код то эту проблему обратно же можно обойти с помощью мобильного приложения.

______________________________

IV. Современная проверка новых online — чеков от ККТ, как понимаю я, планировалась осуществлять на сайте — сервисе Федерального государственного унитарного предприятия «Главный научно – исследовательский вычислительный центр Федеральной налоговой службы» — https://consumer.ofd-gnivc.ru/ (новый сайт проверки кассовых чеков). Не путать с сайтами проверки КПК — криптографического кода старых чеков пробитых на старых кассах с блоком ЭКЛЗ.

На данном сайте работает (наверное судя по всему работал) — «Сервис проверки и хранения онлайн чеков». Для его использования нужно зарегистрироваться, можно указать только электронную почту (без указания телефона). После чего сразу же попадаем в свой личный кабинет.

Что можно сказать по сервису, с одной стороны удобно, с другой возможно будут злоупотребления… Будем надеяться что функционал проверки подлинности — ограничат конкретными чеками, а не выдачей всех чеков по конкретной организации по поиске…

Но сейчас сервис не работает, пока к услугам пользователей только выше рассмотренное мобильное приложение и сайты операторов фискальных данных.

_____________________________

Ответственность за применение кассы, не соответствующей требованием

Следует помнить, что следующие ситуации будут грозить компании штрафными санкциями:

1. Неприменение ККТ, хотя является обязанностью компании.
2. Использование неподходящего кассового аппарата. Если компании или ИП используют устаревшую технику, неправильно модифицированную или не прошедшую обязательную регистрацию в ИФНС, то это грозит штрафами.
3. Применяемый ККТ, а также части техники не включены в реестр ИФНС (реестр ККТ, реестр фискальных накопителей).
4. У кассовой техники отсутствует фискальная память или она находится не в фискальном режиме, либо блок фискальной памяти техники вышел из строя.
5. Кассовый чек пробит на меньшую сумму, чем это необходимо.

Если предприниматель или организация использует в работе ККТ, не соответствующую предусмотренным требованиям, то за это грозит предупреждение или штраф (14.5 КоАП РФ):

• в размере от 1500 до 3000 рублей для должностных лиц и предпринимателей;
• в размере от 5000 до 10000 рублей для организаций.

Владельцы онлайн-касс обязаны хранить фискальные накопители в течение 5 лет с даты окончания их использования в кассе.

Срок действия — ЭКР 2102 К-Ф — Миника 1102МК Ф (узнать дату окончания работы ФН — ФН близок к заполнению)

Все очень просто в обоих аппаратов меню очень похожи, и действия одинаковы.

«РЖ» — «ПИ» до «ПРОВ.» — «ИТ» — «ПИ» до «ПРОГОН.» — «ИТ» (если касса при прогоне — печати очередной строчки замирает на более чем 30 секунд  — один раз нажмите «С» — если несколько раз быстро нажать «С» — тест-прогон ККТ будет прерван — отменен (через некоторое время — быстрой реакции ожидать не стоит).

В чеке дата предстоящей замены ФН — срока действия можно узнать только в свежих прошивках, в более старых такой информации может не оказаться.

За 2 недели до окончания срока работы ФН ККТ обычно печатает при закрытии смены следующее сообщение «ФН близок к заполнению».

Как заменить фискальный накопитель

Предприниматель имеет право работать автономно в течение 30 дней для замены фискального накопителя. Но если за 30 дней ФН не будет установлен, то фирма будет оштрафована. Закон не запрещает предпринимателю менять фискальный накопитель самостоятельно.

Закройте архив фискального накопителя

Прежде, чем начать процесс, все чеки должны быть сформированы и отправлены в ОФД. Счётчик неотправленных данных должен показывать 0.

Только после этого можно выбрать в меню «Закрыть архив фискального накпоителя». Кассовая машина сформирует отчёт о закрытии и распечатает его на чеке, а электронную версию направит в ОФД.

Раньше, чем это действие будет завершено, вынимать фискальный накопитель нельзя.

 Установите новый ФН

Поставить или снять фискальный накопитель не сложнее, чем вставить флэшку в компьютер. Тут, вообщем-то, и рассказывать нечего. Кроме того, что если касса опломбирована, то нужно соблюдать условия её вскрытия. Но далеко не все кассы имеют встроенный в корпус накопитель. Чаще всего он расположен так, что достать его можно и без вскрытия корпуса.

 Перерегистрируйте кассу

С помощью тест-драйвера или на самом кассовом аппарате в меню нужно найти пункт «Перерегистрация» и синхронизировать время начала эксплуатации нового ФН с компьютером. Кроме того, проверьте, чтобы и отклонений с точным временем не было. Имейте в виду, что у разных кассовых машин это разные меню. Но логика везде одинаковая. Выберите причину перерегистрации «Замена ФН» и проверьте все данные. Не забудьте распечатать отчёт.

Проверить версию ФФД

Налоговая требует, чтобы с 1 января 2019 года все кассы перешли на формат фискальных данных 1.05. Поэтому перед тем как установить новый фискальный накопитель, проверьте, какой формат данных использует касса: ФФД 1.0, 1.05 или 1.1.

Чтобы узнать, какой формат данных использует касса, зайдите на Эвоторе в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» и нажмите «Итог регистрации ККТ». Эвотор распечатает чек — в строке «ФФД ККТ» будет указана версия прошивки кассы.

Если пункт «ФФД ККТ» не отображается, у вас ФФД 1.0, если ФФД ККТ = 2 — у вас ФФД 1.05, если ФФД ККТ = 3 — у вас ФФД 1.1.

Если у вас ФФД 1.0 — нужно перепрошить кассу в сервисном центре и только потом менять фискальный накопитель. Если не перепрошить кассу и заменить ФН, то с 1 января новый ФН перестанет работать.

Если у вас уже ФФД 1.05, то чтобы заменить фискальный накопитель, закройте архив старого ФН, установите новый и активируйте его.

Этапы замены фискального накопителя

Физического обновления фискального накопителя в ККТ – мало. Перед началом замены необходимо удостовериться, что вся информация была передана Оператору Фискальных данных, и лишь после этого закрывать базу устаревшего устройства.

Следующий этап – оформление заявления о перерегистрации кассовой техники:

Только после выполнения всех указанных действий можно физически заменять в кассе фискальный накопитель. После – перерегистрировать ФН на терминале и завершать процесс новой регистрации (также в Личном кабинете на сайте налоговой). Потребуется внести сведения из отчета о перерегистрации терминала.

Если ваша касса была произведена до 01.01.2018 года, перед обновлением фискального накопителя необходимо модернизировать ее под ФФД версии 1.05. Напоминаем, что в соответствии с законом, с 0101.2019 года вся ККТ должна работать на ФФД 01.05.

Перепрошивка онлайн-кассы – задача, справиться с которой могут только сотрудники АСЦ. Так как в ходе процедуры потребуется вскрывать корпус оборудования.

Обратите внимание: обновление фискального накопителя является ответственным и важным процессом. Испортить новое устройство легко, приобретать его вновь – дорого

Поэтому рекомендуем доверить выполнение этой работы специалистам – они примут на себя все риски.

Некорректное значение параметров команды ФН. Код 231

Суть ошибки: применяется ФН, не соответствующий требованиям.

В настройках кассового аппарата указываются различные параметры, в том числе система налогообложения, тип реализации (товары или услуги). Если пользователь применяет ОСНО и продает товары, то в общем случае он должен использовать фискальный накопитель на 13 (15) месяцев. Если же реализуются услуги или применяются льготные налоговые режимы, то следует установить ФН на 36 месяцев.

Какой срок ФН подойдет вашему бизнесу

Ошибка с кодом 231 возникает при попытке:

1. Применить фискальный накопитель с неправильным сроком эксплуатации. Например, пользователь на ОСНО приобрел ФН на 36 месяцев, но в настройках ККТ указал, что он продает товары, а не услуги. Решение: проверить настройки кассового аппарата и указать, что реализуются услуги.
2. Использовать ФН при условиях, которые противоречат указанным в паспорте техническим данным. Решение: заменить фискальный накопитель на соответствующий требованиям.

Этап 1. Получаем сообщение от кассы

О том, что накопитель пора менять, касса сама предупредит пользователя, причем заблаговременно. Когда срок замены ФН будут подходить, в отчете о закрытии смены появится соответствующее предупреждение. Оно может быть таким:

• «Ресурс ФН менее 30 дней» — если истекает срок действия ключа фискального признака;
• «Память ФН заполнена» — если для записи фискальных данных осталось менее 1% объема памяти.

Блокировка ФН приведет к тому, что через кассу невозможно будет проводить продажи. Чек формироваться не будет — вместо него будет распечатан номер ошибки (215, 219, 234). Если это произошло, нужно сформировать отчет о закрытии накопителя и заменить его.