Консалтинг: что это такое простыми словами

Основные виды консалтинговых услуг

Бухгалтерские консалтинговые услуги подразумевают информационно-консультационную поддержку деятельности бухгалтерии, требующуюся всем предприятиям, внешний и внутренний финансово-экономический анализ деятельности организации, оценку бизнеса, оптимизацию документооборота. Также консультанты помогают поставить, вести или, при необходимости, восстановить бухгалтерский учет компании, разработать методологию его ведения и закрепить все разработки в автоматизированном виде в программах «1С».

Налоговые консалтинговые услуги позволяют осуществлять деятельность компании с учетом требований законодательства о налогах и сборах, предотвращать или своевременно устранять нарушения, связанные с неправильным исчислением, несвоевременной уплатой налогов. Налоговое консультирование также включает в себя планирование и оптимизацию налоговой политики организации, судебную защиту по налоговым спорам, практические рекомендации по устранению негативных последствий выявленных нарушений, разработку проектов построения системы налогообложения организации и составление системы управленческих мер, направленных на создание постоянно действующей системы налогового планирования.

Юридический консалтинговые услуги позволяют решить текущие проблемы и избежать появления новых. В условиях часто меняющегося российского законодательства постоянный контроль и своевременная реакция на изменения позволяет не только сберегать средства, но и правильно строить дальнейшую стратегию развития. Кроме информационной юридической поддержки, консультанты оказывают помощь в регистрации новых и продаже функционирующих компаний, оптимизации договорной политики предприятия и разработке внутренних документов организаций. Наша компания готова оказать юридическую помощь организациям и частным лицам

Управленческие консалтинговые помогают выявить слабые стороны ведения бизнеса, вовремя скорректировать курс развития и направить работу компании в правильное русло. В процессе консультирования определяется необходимость реформирования структуры предприятия, причины отставания или застоя, формулируются цели антикризисных преобразований. Преуспевающим компаниям управленческий консалтинг позволяет решать более масштабные задачи и достигать новых уровней развития путем разработки бизнес-планов инвестиционных и коммерческих проектов и организации системы текущего финансово-экномического планирования.

Наиболее распространены следующие виды консалтинговых услуг:

• Финансовый консалтинг — это комплекс услуг для компании, благодаря которым выстраивается эффективная и надежная система финансового управления. Сюда же можно отнести и оценку
• Управленческий консалтинг- это комплекс услуг, предоставляемый топ-менеджерам в области стратегического планирования, а так же работающих в сферах финансового, хозяйственного, инвестиционного и т.п. управления, который помогает оптимизировать и повысить эффективность работы компании. 

Как выбрать консалтинговую компанию за 5 простых шагов

Если являетесь владельцем какого-либо бизнеса, и, решили прибегнуть к консалтингу для решения определенных проблем, вам необходимо будет еще ее правильно выбрать.

Ниже приведем основные критерии, которыми нужно руководствоваться при выборе консалтинговой компании в виде пошаговых и последовательных шагов.

Шаг 1. Определяем точную причину обращения в консалтинговую компанию

Это первое, что необходимо будет сделать – определить точную цель обращения к консультантам. Вы должны точно знать, что конкретно вы хотите от них получить. Если специалисты консалтинговой компании точно не будут знать, что конкретно вы хотите от них получить, и, что в итоге достичь, они просто не смогут вам помочь. Задачи должны быть сформулированы максимально конкретно.

Шаг 2. Проводим расчет предстоящих затрат

После того, как вы точно будете знать, что хотите получить в конечном итоге, вам будет необходимо определиться с тем, сколько вы максимально готовы заплатить за услуги консалтинговой компании. Это значительно сузит круг вашего выбора, так как не все консалтинговые компании работают с мелким и средним бизнесом. Многие работают только с крупными корпорациями, где их услуги оцениваются сотнями тысяч долларов в месяц.

Шаг 3. Составляем полный список консалтинговых компаний

Теперь, когда вы точно знаете, сколько готовы заплатить, вы можете уже составить полный список консалтинговых компаний.

Здесь вам необходимо собрать максимальный объем информации и компаниях:

изучить их официальные сайты;
посмотрите, сколько компания существует;
почитайте отзывы о работе компании в СМИ, в интернете;
поинтересуйтесь, есть ли у компании портфолио: каждый специалист гордится своими достижениями и обычно фиксирует их;
уточните, есть ли среди клиентов серьезные бизнесмены вашего региона;
обязательно обратите внимание на количество реализованных проектов и уровень подготовки отдельных специалистов.

Шаг 4. Обращаемся в консалтинговую компанию

Обращаясь в компанию за получением услуг, вам будет необходимо сформулировать точный вопрос, чтобы гарантированно получить конкретный ответ. Чем точнее вы изложите свое коммерческое предложение, тем более оперативными и результативными будут консультационные услуги.

Шаг 5. Делаем точный выбор

Теперь вам осталось сравнить несколько компаний и выбрать из них только одну

Здесь будет лучше обратить внимание не те компании, которые предлагают готовые решения, а на те, которая собирается сперва исследовать проблемы. То есть, если компания предлагает через пять минут «готовый рецепт» решения вашей проблемы, то это уже просто делитанты

Хорошие специалисты сперва проведут полное «обследование», после чего только назначать «лечение».

И еще, что очень важно, консультанты должны не просто давать советы, а стараться их внедрить, его главной задаче должно стать увеличение прибыли на практике, а не на бумаге

Как понять, что вы выбрали профессионала

Работая со специалистом консалтинговой компании, вы может практически на самом начале вашего сотрудничества определить с кем вы работаете: с профессионалом или дилетантом. Определить это можно по ряду признаков, самые основные из которых приведем ниже. А сейчас рассмотрим качества, которыми обязательно должен обладать специалист консалтинговой компании высокого класса.

1. Консультант обязан иметь знания и навыки высокой квалификации, должен хорошо разбираться в специфике деятельности фирмы и знать особенности рынка.
2. Консультант не зависит от правил, неписаных законов и традиций, которые сложились в конкретной компании. Мнение консалтера должно быть свободным и объективным.
3. Консультант должна оказывать помощь, основываясь на своем опыте и действующем законодательстве.
4. Консультант, помимо консультаций, должен заниматься наработкой опыта, накапливать, анализировать и перерабатывать данные.
5. Деятельность консультанта должна нести еще и обучающий эффект для своих клиентов.

А теперь приведем основные различия между профессионалом и просто дилетантом.

Профессионал заранее изучает деятельность и нюансы работы клиента, дилетант — не проходит предварительную подготовку, о сложившейся ситуации узнает от клиента.
Все рекомендации и предложения профессионала подготовлены с учетом особенностей компании-клиента, у дилетанта все разработанные предложения носят не информативный, а общий практически рекламный характер.
Профессионал в процессе общения показывает осведомленность по ситуации в компании клиента, а дилетант говорит об опыте работы в такой же отрасли.
Профессионал задает вопросы и спрашивает мнение заказчика, дилетант высказывается, не терпя возражений.
Профессионал умеет хорошо слушать, дилетант, наоборот, предпочитает говорить сам.
Профессионал легко отвечает на дополнительно заданные вопросы, которые игнорирует дилетант.
Профессионал принимает во внимание все возражения клиента, дилетант их игнорирует и предпочитает вести общение удаленно.

Когда необходим бизнес-консалтинг

Ситуаций, где требуется помощь специалистов, бывает
множество, вот самые распространенные:

Компания перестала развиваться, месяцами и годами стоит на месте, не растет, попытки повысить эффективность заканчиваются провалом, все изменения не ведут к успеху. Обычно руководители используют общеизвестные способы, неподходящие в их случае, или не понимают, что именно надо исправить. Консультанты помогут оценить бизнес и найти пути развития, ведь они специализируются на этом и опираются на новейшие исследования.
Бизнес находится в состоянии кризиса, терпит убытки, близок к краху. Здесь без сторонней помощи и взгляда со стороны не обойтись. Опытные консультанты разработают стратегию по выходу из кризисного положения. Их рекомендации основаны на исследованиях, статистике и практическом опыте, так что методы зачастую оказываются действенными и эффективными.
Необходимо разработать пиар-стратегию по продвижению услуг, продуктов, но нет штатных сотрудников, занимающихся маркетингом.
Компания собирается произвести перестройку внутри себя или документально. Для этого нанимают специалистов, чтобы сделать это без осложнений и потерь. Обычно изменения связаны с выпуском нового вида продукций или сменой каналов сбыта. Также фирма может перейти с ООО на АО, что тоже требуется некоторых изменений в работе. Консультанты помогают с юридическими и управленческими вопросами.
Специалисты могут помочь с персоналом, если сотрудники не могут найти общий язык и это мешает продуктивности всей команды. Грамотное руководство и распределение обязанностей помогает бизнесу расти и процветать

Важно замотивировать сотрудников и создать благоприятную атмосферу, где на первом месте – взаимопомощь, а не вражда и конкуренция.
Требуется исправить имидж. Когда компания терпит нападки со стороны конкурентов, недоброжелателей и попадает в неприятные ситуации, где страдает имидж, необходима помощь консультантов бизнес-консалтинга

Они помогут исправить ошибки, наладить связь с целевой аудиторией, отбелить имя компании и минимизировать убытки от конфликтов.

Если вы столкнулись с одной из перечисленных проблем, обращайтесь за помощью к профессионалам.

Задачи и цели консалтинговой компании

Главная цель консалтинговых компаний – улучшение эффективности организации и бизнеса в целом. Предприятие, ориентированное на развитие и рост, всегда будет нуждаться в привлечении дополнительных ресурсов. Но современные компании не содержат большой штат экспертов, а обращаются к квалифицированному персоналу со стороны.

Именно данный факт привлекает в консалтинг специалистов из разных областей деятельности.

Основной перечень задач консалтинговых компаний:

• рекомендации по повышению производительности;
• разработка маркетинговой стратегии;
• анализ текущей ситуации и выявление проблем;
• советы и решения по модернизации технологического процесса;
• аудит отчетной документации;
• помощь в реорганизации структурных подразделений бизнеса;
• обучение персонала и составление методических пособий.

Рассмотрим эти задачи более подробно:

1Рекомендации по выходу из кризиса и повышению производительности.

Высокая рыночная конкуренция, перенасыщение рынка товарами и услугами вынуждает руководителей повышать расходы на рекламу, привлекать новые рекламные каналы и расширять рынки сбыта, чтобы сохранить стабильную рыночную позицию. Эти действия часто не приводят к желаемому результату и предприятие начинает терять прибыль. Руководство обращается в консалтинговую фирму для получения экспертных независимых советов по выходу из кризисной ситуации. Консультант может рекомендовать модернизировать техническую базу, найти способы сокращения расходов, предложить предприятию открыть новое перспективное направление или повысить мотивацию персонала.

2Разработка маркетинговой стратегии.

Консультант помогает бизнесу продвигать свои товары и услуги, увеличивать прибыль и сокращать затраты. В стратегию продвижения входит анализ и сегментация целевой аудитории, выявление потребностей каждого сегмента, поиск эффективных рекламных каналов для продвижения, запуск рекламной кампании.

3Анализ деятельности предприятия и поиск проблем.

Когда предприятие не может самостоятельно найти проблему, руководство обращается в консалтинговую компанию.

Почему обращаются именно в консалтинговое агентство? Потому что не каждой организации по карману содержать штат экспертов, которые могли бы проанализировать и решить текущие проблемы. Проблема может возникнуть в любой сфере деятельности предприятия – финансовой, юридической, кадровой и других. В таком случае руководство принимает решение обратиться к квалифицированным консультантам. Задача консультанта – проанализировать работу предприятия, его отделов и на основе беспристрастной оценки найти уязвимые места.

4Консультации по модернизации технологического процесса.

Технологии развиваются быстрыми темпами и предприятия не успевают отслеживать тренды. Консалтинговые компании помогут улучшить программное обеспечение или внедрить новое.

5Аудит отчетной документации.

Консалтинговая компания проводит независимую проверку финансовой отчетности предприятия, соответствие документов общим требованиям бухгалтерского учета. Проверку заказывают для поиска ошибок в отчетной деятельности, перед подачей документов в налоговую инспекцию или при смене главного бухгалтера предприятия.

6Помощь в реорганизации структурных подразделений бизнеса.

Реорганизация – это прекращение деятельности компании, присоединение к ней других юридических лиц, слияние компаний или разделение управления между владельцами. Не все организации содержат в своем штате юристов, специализирующихся на реорганизации бизнеса. Поэтому руководство обращается в консалтинговую фирму с целью привлечения экспертов со стороны для проведения реорганизации с соблюдением действующего законодательства.

7Обучение персонала и составление методических пособий.

Консалтинговые компании помогают предприятиям повысить уровень компетенции сотрудников, проводя тренинги в различных сферах деятельности. Например, тренинги и семинары для отделов продаж, тренинги для руководителей по лидерству, улучшению навыков управления и эффективного использования времени. Популярны тренинги по командной работе, по работе с возражениями и конфликтными ситуациями. Консультанты также могут разработать методические пособия, такие как сценарии продаж или инструкции по работе с оборудованием.

Разновидности

Поговорим о разновидностях кадрового консалтинга. Виды зависят от угла рассмотрения.

Начнем с периодичности, выделяют:

• Разовый, консультация проводится единожды, даются рекомендации, проводится определённый комплекс мероприятий и консультанты перестают помогать;
• Долгосрочный, специалисты помогают на протяжении долгого времени, чтобы наблюдать за эффективностью введенных мер, менять стратегию по результатам работы, улучшать взаимоотношения на работе методично и постепенно.

По уровню различают:

• Операционный консалтинг. Занимается разработкой
  планирования, бизнес-планов, оптимизацией рабочих процессов, повышением
  мотивации, внедрением различных нововведений.
• Стратегический консалтинг. Перед специалистами
  данного уровня стоит задача распределить долгосрочные цели по отделам, наладить
  между ними коммуникацию, достичь слаженных взаимоотношений, разработать единую
  стратегию, движущую всех вперед.

По отношению к объекту бывает:

• Внешний консалтинг, то есть специалистов приглашают
  из других фирм на определенный срок;
• Внутренний консалтинг, консультанты являются
  штатными и занимаются оптимизацией кадровых процессов на постоянной основе.

бизнес-консалтинг для малого бизнеса

Бизнес часто сравнивают с живым организмом, переживающим стадии от рождения до зрелости. Каждая из этих стадий переживает свои взлеты и падения. Они могут быть кратковременными или длительными, а также нести в себе различные степени опасности. Можно самостоятельно попробовать поднять свой бизнес во время кризиса, но часто это оказывается малоэффективно.

Специалисты рекомендуют обратиться к профессиональной помощи консалтинговой компании. Здесь работают сотрудники, функциональными обязанностями которых является реанимация бизнеса на любой стадии его развития.

Специалисты пользуются исключительно научными методиками, проверенными на практике. Кроме того, они не только помогают выбраться бизнесу из кризиса, но и занимаются профилактикой новых проблем.

Простыми словами, консалтинг представляет собой консультацию управленцев компании, а также других менеджеров предприятия по различным вопросам управления бизнесом.

Сегодня бизнес постоянно меняется, будучи подверженным влиянию множества факторов, от увеличения количества рынков сбыта, до роста потребностей клиентов. Если компания своевременно не изменит политику и стратегию развития, соответственно требованиям современного рынка, это вызовет падение прибыли и упадок бизнеса.

Бизнес-консалтинг представляет собой интеллектуальную деятельность, направленную на получение практического результата. Профессиональный консалтинг занимается диагностикой проблем, анализа, разработки тактики дальнейших действий и воплощения ее в жизнь. Люди, предоставляющие подобные услуги, консультанты, продолжают работать с клиентом до полного решения проблемы. Услуги хорошего консультанта стоят дорого, но практически сразу окупаются за счет повышения прибыли и ускорения процесса производства.

Каждое консалтинговое предприятие располагает собственными инструментами и методами работы. Например, многие используют коучинг. Он состоит в том, что коуч (тренер) заставляет клиентам самостоятельно находить методы решения возникших проблем, развиваясь как руководитель, и приобретая необходимый управленческий опыт на практике, а не в теории.

Типы консалтинга

Консалтинг — это услуга, которую могут нанять компании или частное лицо.

В целом, консалтинг можно разделить на два основных типа:

• Внутренняя консультация : когда консультант является внутренним сотрудником, то есть является частью персонала компании, которая нуждается в обслуживании.
• Внешний консалтинг : когда консультант является внешним сотрудником, то есть он не является частью персонала компании. В этом случае устанавливается временное предоставление услуг, предварительно согласованное между компанией и консультантом.

Ниже приведены основные виды консалтинга.

Финансовый консалтинг

Финансовый консалтинг — это совет о том, как предприниматель должен действовать и действовать в отношении расходов и прибыли компании.

Фирмы обычно нанимают финансовых консультантов, когда компания находится или рискует оказаться в минусе.

Консультант должен будет проанализировать финансы компании и разработать стратегическую финансовую программу, которая поможет в достижении желаемой цели.

Эта программа может состоять из создания новых внутренних политик, мониторинга результатов и диагностики существующих проблем.

Бизнес Консалтинг

Консультирование по управлению бизнесом состоит из анализа и решения конкретных проблем, связанных с административной частью компании.

Важно отметить, что консультанты по управлению бизнесом являются экспертами в области управления бизнесом, управления бизнесом и не обязательно являются специалистами в той отрасли компании, которая нанимает их услуги. Два аспекта, которые приносят большую пользу и полезны от консалтинга по управлению бизнесом, — это затраты, которые обычно значительно сокращаются, и прибыль, которая имеет тенденцию к увеличению

Два аспекта, которые приносят большую пользу и полезны от консалтинга по управлению бизнесом, — это затраты, которые обычно значительно сокращаются, и прибыль, которая имеет тенденцию к увеличению.

Маркетинговый консалтинг

Маркетинговый консалтинг был одним из самых востребованных в последние годы.

Компания, которая ищет эту услугу, как правило, не смогла достичь желаемых показателей в отношении маркетинга своих продуктов и / или услуг.

Одна из основных целей консультанта по маркетингу заключается в том, чтобы обеспечить видимость компании и хорошие отношения с рынком.

Кадровый консалтинг

В кадровом консалтинге основное внимание уделяется сотрудникам компании. Консультант по персоналу проанализирует персонал, проверив соответствующие требования и навыки, которые необходимо развивать

Консультант по персоналу проанализирует персонал, проверив соответствующие требования и навыки, которые необходимо развивать.

Эта проверка включает, в частности, потребности в контрактах или увольнении, условия работы сотрудников, необходимость обучения и / или курсов, а также эффективность работы команд.

Консалтинг по продажам

Консалтинг по продажам в конечном итоге охватывает другие консалтинговые концепции, такие как маркетинг, экономика и менеджмент.

Основная функция консультанта по продажам состоит в том, чтобы проанализировать причины, которые могли заставить компанию представить картину снижения или отсутствия прогресса в продажах.

Одним из обычно предлагаемых решений для решения проблем является изменение подхода клиента.

Экологический Консалтинг

Служба экологического консалтинга имеет функцию анализа и изучения возможных воздействий на окружающую среду, которые бизнес-проект может оказать на окружающую среду.

Еще одной из основных проблем экологического консалтинга является соблюдение экологических политик и законов, чтобы гарантировать, что компания может выполнять свою работу, сохраняя при этом местный характер.

Наем экологического консультанта — это инвестиция, которая, в дополнение к гарантированию сохранения окружающей среды в той области, где будет осуществляться работа компании, предотвращает недоверие к ее бренду и связано с чем-то негативным и предотвращает выплату штрафов за несоблюдение. законны.

Что же такое консалтинг и как это слово попало в русский язык?

Наверное, большинство людей хоть раз в жизни, да и сталкивались с консалтингом. А если напрямую столкнуться не получилось, то обязательно слышали. Но значение этого «незнакомого» слова не всегда понятно. И как правильно употреблять его мы тоже не всегда знаем. Чтобы во всем разобраться, необходимо углубиться в историю возникновения термина «консалтинг» и узнать перевод этого «иностранца». Русский язык каждый день пополняется новыми словечками. Но можно и не использовать заимствованные слова и разговаривать аналогичными словами, которые есть в языке.

Но, не стоит забывать, что все заимствованные слова приживаются в языке и активно используются. Термины, живут в той сфере, где без них никак нельзя обойтись. Итак, углубимся в перевод заимствованного термина. «Консалтинг» слово английское (как и большинство терминов). И на русский язык переводиться как консультирование.

Поэтому, если вы используете в разговоре русский аналог, то это не считается ошибкой и оппонент вас поймет правильно. У этого слова много синонимов (экспертиза, содействие, помощь, консультация и многие другие), которые используются так же активно, как и сам термин.

В переводе разобрались. А теперь давайте разберемся в значении этого слова. Консалтинг — это деятельность, которая направлена на консультирование руководителей финансовых, коммерческих, юридических, технических фирм. У руководителей компаний есть цели и их нужно осуществлять. в этом и помогают консалтинговые работники. Специалисты проводят анализ, выявляют проблемы, над которыми нужно работать.

Примером консалтинга может быть даже обычная помощь в выполнении домашнего задания. Вот если Саша попросит у Димы помочь ему выполнить домашнее задание, то Саша в этой ситуации выступить специалистом в сфере консалтинговых услуг (одним словом Саша проконсультирует Диму).

Когда возникает потребность обратиться в консалтинговую компанию?

Новые идеи. Если компания долгое время работает на рынке и постепенно устаревает план работы, не возникает новых идей по развитию. А конкуренты придумывают что-то новое. Так вот, чтобы не затеряться среди огромного количества конкурентов, компания должна постоянно придумывать новое. Если у руководителей, нет идей, то они обращаются в специальную консалтинговую компанию. Там работают специалисты, которые помогут выйти из положения.

Руководство не может прийти к единому мнению. Это случается очень часто. Поэтому, чтобы избежать конфликта, руководители прибегают к услугам консалтинговой компании. Этот посторонний взгляд прольет свет на ситуацию и руководство очень легко примет единственно верное решение, благодаря которому фирма выйдет из кризиса и начнет работать по-новому. Опыт и знания.

Молодые компании, которые совсем недавно образовались, больше других нуждаются в совете и консультации. Поэтому специалисты, работающие в сфере консалтинга, помогают молодым и неопытным руководителям. Завершить прибыльный проект. Чтобы проект, над которым работает фирма, был прибыльным и правильно реализованным, фирмы обращаются за советом к специалистам.

В настоящее время, очень модным стало иметь в штате работника, который разбирается в консалтинге и может проконсультировать по всем интересующимся вопросам.

Виды консалтинга

Консультирование клиента проводиться по совершенно различным вопросам. Смотря какой вопрос возникает у руководителей компаний. В зависимости от поставленного вопроса выделяют: предметный и общий консалтинг.

• Предметный «К» существует в финансовых и правовых областях. Вопросы, возникшие в этих сферах, рассматриваются обособлено (т.е. они однозначны). Каждый из нас, в обычной жизни, сталкивается с этим видом. Например, консультация у врача или юриста.
• Другой вид «К» — это общий консалтинг. Здесь все немного сложнее. Специалисту нужно не только дать консультацию по возникшему вопросу, консалтинговый специалист должен очень внимательно и тщательно изучить деятельность компании, которая обратилась за консультацией. Только после тщательного анализа можно ответить на те или иные вопросы.

Но и не стоит покупаться на красивые обещания. Зачастую бизнесмены плохо разбираются в вопросах, и фирма не нуждается в услугах консалтинговых компаний. Но тут важную роль играет фактор: другие фирмы обращаются к специалистам, а наша фирма до сих пор нет. Нужно срочно все исправить.