Выгодный эквайринг для физических лиц
Содержание:
- Что такое эквайринг — определение простыми словами + особенности эквайринга без кассового аппарата ?
- Какое оборудование нужно для эквайринга
- Эквайринг для малого бизнеса и ИП
- Что это такое?
- Как выбрать банк для подключения услуги эквайринга — 7 практических советов от эксперта новичку
- Совет 1. Узнайте, какое оборудование предоставляет банк
- Совет 3. Поинтересуйтесь, с какими платежными системами работает банк
- Совет 4. Внимательно изучайте договор эквайринга
- Совет 5. Оцените уровень сервиса
- Совет 6. Ознакомьтесь с финансовыми условиями обслуживания
- Совет 7. Изучите тарифы эквайринга банков
- Какие плюсы у технологии?
- Как подключить интернет-эквайринг
- Учет расчетов при эквайринге
- Сколько стоит услуга эквайринга?
- Принцип работы на практике
- Что такое эквайринг простыми словами
- Плюсы и минусы платежной системы эквайринга
Что такое эквайринг — определение простыми словами + особенности эквайринга без кассового аппарата ?
В первую очередь, нужно уточнить понятие эквайринга.
Эта процедура позволяет осуществлять оплату через Интернет и не тратить время на посещение магазина.
Малый бизнес, благодаря данным возможностям, может существенно увеличить прибыль, в связи с тем, что, согласно исследованиям, оплачивая картой, покупатели тратят, в среднем, на 20% больше, чем при наличном расчете.
Операция эквайринга осуществляется по определенному алгоритму, который отчетливо видно на примере работы с POS-терминалом:
- Банковская карта активируется в системе, например, после введения владельцем пин-кода;
- Данные о владельце проверяются системой;
- Денежные средства списываются со счета покупателя и перечисляются оператору;
- Выдается два чека: для клиента и для продавца;
- Продавец подписывает чек;
- Из кассы клиенту выдается чек об оплате.
Между торговой точкой (которая выступает клиентом) и банковским учреждением заключается договор на предоставление услуги эквайринга. Причем, банк или агент предоставляют все необходимое для осуществления операций оборудование.
Для данной процедуры, также, может быть использован кассовый аппарат или упрощенный POS-терминал. Комбинация обоих устройств обойдется значительно дороже и используется более успешными и раскрученными компаниями. Так что на первых этапах бизнеса, лучше к расчетно-кассовому обслуживанию пользоваться только POS-терминалом.
Существует 2 (два) способа для проведения эквайринга, не используя кассовый аппарат:
- Стационарный или портативный POS-терминал, который связывается с банком, посредством установленной сим-карты;
- Интернет-сайт, позволяющий проводить безналичный расчёт по реквизитам банковской карты.
Виды карт, считываемых мобильными терминалами:
- дебетовые карты;
- кредитные;
- чиповые;
- оснащенные магнитной лентой
Чтобы оплата была произведена беспрепятственно, обязательно должна быть установлена связь с банком, а также на счету должно быть достаточно средств для оплаты полной стоимости.
Плюсы для торговой компании от использования эквайринга:
- сведение к минимуму рисков, связанных с подделкой денежных купюр;
- отсутствие инкассации и, как следствие, экономия;
- повышение прибыльности;
- расширение более платежеспособной клиентской базы.
Плюсы для покупателя, оплачивающего товары и услуги с помощью банковских карт:
- возможность использования денежных средств со счета карты, без их обналичивания;
- более быстрый и удобный способ оплаты.
Эквайринг в России только развивается, в то время как в всем мире он уже давно сформировался полностью. Одна из причин такого отставания – финансовая безграмотность населения и низкая распространенность пластиковых карт среди населения, которое, наконец-то, активно увеличивается в последнее время.
Какое оборудование нужно для эквайринга
В торговле и услугах деньги списываются с «пластика» через торговое оборудование — POS-терминалы. Это электронные аппараты для приема безналичных платежей, вы видели их в магазинах и у курьеров. В зависимости от модели, терминал подключается к кассе или работает независимо, у него есть считыватель карт, клавиатура для ввода суммы и пин-кода, принтер чеков. Продавец может купить один или несколько терминалов или арендовать их.
При разъездной торговле или малых оборотах предприниматели используют мобильные POS-терминалы, которые управляются со смартфона через приложения Pay Me, SimplePay, iPay. За мобильный эквайринг банки берут более высокую комиссию и часто устанавливают лимит на суммы оплаты. Но у таких терминалов есть свои плюсы для малого бизнеса: они обходятся недорого.
Кто участвует в процедуре эквайринга
Покупатель — держатель банковской карты. Для него процедура эквайринга бесплатна, все расходы по переводу средств берет на себя продавец.
Продавец — организация или ИП, которые продают товары или услуги покупателю. Продавец подключает эквайринг и платит комиссию за эту услугу.
Банк-эквайер — предоставляет услугу эквайринга. Чаще всего в нем же продавец открывает расчётный счёт и берет в аренду или покупает оборудование для приёма безналичных платежей. Банк-эквайер должен быть зарегистрирован в системах платежей: международных MasterCard, Visa, национальной «Мир». Он отвечает за техническую сторону покупок по безналу и получает комиссию от продавца.
Банк-эмитент — выпустил и обслуживает банковскую карту покупателя. Он отвечает за проведение транзакции, чтобы клиент мог расплачиваться безналичным способом за покупки и услуги.
Как проходит процедура эквайринга
-
Продавец вводит сумму оплаты и готовит POS-терминал к приему платежа.
-
Покупатель вставляет карту в POS-терминал, проводит ею через щель ридера магнитной полосы или подносит к терминалу для бесконтактной оплаты. При необходимости вводит пин-код.
-
Терминал передаёт заявку на оплату в процессинговый центр банка-эквайера, который проверяет, нет ли карты в стоп-листе.
-
После благополучной проверки заявка уходит в банк-эмитент, который проверяет остаток на счёте. Если денег достаточно, списывается нужная сумма.
Покупатель может расплатиться с помощью смартфона или умных часов, браслета, если на его устройстве стоит приложение Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay и NFC-модуль для безналичной оплаты. Терминал тоже должен уметь принимать бесконтактные платежи. Тогда смартфон подносят к терминалу, а дальше все происходит по аналогии с пластиком.
Реальный перевод денег покупателя на расчётник продавца произойдет в течение 1-3 дней, этот срок прописан в договоре. До перевода сумма замораживается на счете покупателя, после этого банк-эквайер отправляет подтверждающие документы о финансовой операции в банк-эмитент, и только после его «отмашки» деньги покупателя переводятся продавцу.
Поможем с выбором партнера по торговому эквайртингу
Выбрать партнера
Эквайринг для малого бизнеса и ИП
Услуга эквайринга имеет значительные преимущества при использовании в малом бизнесе, однако высокая цена на ПО и оборудование может спугнуть начинающих бизнесменов. В связи с данной ситуацией многие банки-эквайеры предоставляют более бюджетные варианты терминалов.
Достоинства услуги эквайринга для малого бизнеса:
- Увеличение продаж. Психологи и социологи доказали, что пользователь банковской карты склонен тратить на 20 % больше, чем человек, привыкший расплачиваться наличными средствами. Данный факт приносит значительную прибыль многим торговым точкам.
- Снижение риска мошенничества. Деньги на карте проходят процесс верификации, поэтому обмануть кассира фальшивыми купюрами уже не получится.
- Минимизация риска ограбления. Денежные средства, поступающие на счёт предприятия, сохраняются в банке и только потом пересылаются предпринимателю. Перехватить их практически невозможно.
- Банки, предоставляющие услугу эквайринга, занимаются обучением сотрудников торговой точки совершенно бесплатно.
- Сотрудничество предприятия с банком-эквайером даёт некоторые преимущества предпринимателю в виде кредитных тарифов и льготных программ.
СПРАВКА! Популяризация безналичных платежей обусловлена сменой поколения, которое сегодня активно использует различные девайсы и осваивает новые цифровые технологии. Современные технологии входят и в жизнь старшего поколения, привлекая своим удобством и простотой использования.
Именно поэтому специалисты рекомендуют обращать особое внимание на предпочтения клиентов не только в момент составления ассортимента товаров, но и определяясь с системой оплаты товаров на предприятии
Что это такое?
Слово «эквайринг» образовано от английского «acquire», которое переводится, как получать или приобретать.
Под этим термином понимают возможность торговой организации принимать оплату за товары или услуги безналичным расчетом при помощи пластиковых карт. Также к этому термину относится технологическое и банковское обслуживание – передача и обработка информации о клиентах.
На территории России впервые пластиковыми картами начали пользоваться примерно 40 лет назад. Пластиковой картой от Diners Club можно было произвести расчет в торговых точках системы «Березка» в Ленинграде и Москве. Тогда этим эквайрингом пользовались исключительно люди из-за границы. Широкое же распространение данная процедура получила в России в начале 90-х годов, когда некоторые банки стали предлагать клиентам MasterCard.
В эквайринге участвует сразу несколько субъектов:
- Торговая точка – предприятие, реализующее товары или услуги, инициатор подключения эквайринга.
- Банк-эквайер – финансовая организация, где продавец открывает расчетный счет. Также она дает оборудование для процедуры эквайринга. Этот банк по правилам должен быть зарегистрирован в международной платежной системе (MasterCard, Visa или другой системе, получившей аккредитацию в России). Также он ответственен за техническую часть проведения операций и получает от продавца установленные комиссионные сборы.
- Банк-эмитент – финансовая организация, производящая банковские карты, с которых платежи считывают оплату. Этот банк ответственен за правильность расчетов с клиентами в рамках использования банковской карты.
- Клиент – покупатель, владеющий банковской картой, выданной в банке-эмитенте.
Для совершения торговых операций чаще всего используют POS-терминалы – электронное оборудование, принимающее пластиковые карты. Их можно увидеть в любом крупном супермаркете. Терминал состоит из нескольких главных элементов: считыватель карт, клавиатура ввода и блок, выпускающий чеки.
Как выбрать банк для подключения услуги эквайринга — 7 практических советов от эксперта новичку
Выбирая банк, который может взять на себя функции эквайера, следует быть максимально внимательным. Предварительно следует тщательно изучить условия эквайринга, которые предлагает конкретное финансовое учреждения.
И только после сравнения с условиями других банков необходимо принимать окончательное решение.
Совет 1. Узнайте, какое оборудование предоставляет банк
Специальное оборудование и программное обеспечение влияют на скорость и безопасность проведения расчетов при использовании карты.
Возможные варианты применяемой аппаратуры выглядят следующим образом:
- POS-терминалы;
- импринтеры;
- процессинговые центры;
- кассовые аппараты;
- PinPad.
Наиболее бюджетным и эффективным решением является установка POS-терминалов. Использование кассовых аппаратов может быть сопряжено с дополнительными финансовыми нагрузками. Под PinPad понимается специальная панель для ввода защитного кода.
Совет 2
Обратите внимание на используемый вид связи терминала эквайринга с банком. Используемый вид связи терминала эквайринга с банком определяет скорость проведения транзакции
Существует несколько различных путей, по которым происходит запрос на снятие средств с карты — dial-up, GSM, GPRS, Ethernet, Wi-Fi
Используемый вид связи терминала эквайринга с банком определяет скорость проведения транзакции. Существует несколько различных путей, по которым происходит запрос на снятие средств с карты — dial-up, GSM, GPRS, Ethernet, Wi-Fi.
При использовании связи Ethernet и Wi-Fi ответ приходит в течение 1-3 с. К технически быстрым способам также относится dial-up и GPRS. Последний вид связи дополнительно облагается тарифами оператора.
Совет 3. Поинтересуйтесь, с какими платежными системами работает банк
Конкретные банки взаимодействуют с определенными платежными системами. Для предприятия может оказаться очень выгодным решение об обслуживании карт клиентов с различным уровнем достатка. Потребительская аудитория благодаря этому будет иметь устойчивую тенденцию к расширению.
Совет 4. Внимательно изучайте договор эквайринга
Договор эквайринга содержит в себе все основные моменты взаимоотношений между поставщиком и потребителем услуг. Чтобы избежать неприятных сюрпризов при дальнейшем сотрудничестве, необходимо очень тщательно изучить свои права и обязанности перед эквайером.
В случае невыполнения последним своих непосредственных обязательств возможен вариант обращения в судебные инстанции. Договор в данном контексте будет выступать основным предметом рассмотрения дела.
Совет 5. Оцените уровень сервиса
Уровень предоставляемого сервиса оказывает непосредственное влияние на итоговую стоимость эквайринга. Среди возможных услуг следует отметить установку и дальнейшее обслуживание оборудования.
При проведение инструктажа сотрудники вашего предприятия должны получить ответы на такие вопросы:
- основные принципы работы оборудования;
- классификация реквизитов и карт;
- последовательность процедуры обслуживания покупателя;
- обучение процессу отмены авторизации;
- оформление возврата покупки;
- определение подлинности карты.
Такой подход является признаком профессионализма и подтверждает высокий уровень квалификации поставщика услуг.
Совет 6. Ознакомьтесь с финансовыми условиями обслуживания
Очень важным финансовым условием, на которое следует обращать внимание, является срок возмещения дохода предприятию. Средства на счет компании поступают в промежуток, эквивалентный 1-3 календарным дням
Также необходимо оценить приблизительный размер расходов, которые несет предприятие за пользование услугой эквайринга. Итоговая цифра будет формироваться при учете совокупности различных факторов — установка оборудования, подключение услуги, аренда оборудования, ремонтные работы (при необходимости).
Совет 7. Изучите тарифы эквайринга банков
Тарифы эквайринга представлены в виде процентной ставки от стоимости товара или услуги. Такая комиссия взимается при совершении каждой транзакции.
Тарифы за факт пользования такой услугой формируются в зависимости от оборота предприятия, сферы деятельности организации, наличия или отсутствия лицензии на проведении операций и собственного процессингового центра.
Какие плюсы у технологии?
Это очень интересная система, открывающая целый ряд новых интересных возможностей для участников процесса:
Для продавца оплата картой решает такие проблемы, как:
- экономия: проведение платежей через электронные системы подразумевает мгновенное поступление денег на счет продавца, соответственно услуга инкассации требуется реже, снижаются потери от человеческого фактора – воровства, ошибок, учета;
- привязка к точке продажи: благодаря эквайрингу расширяется география осуществления сделок, появляется возможность принимать платежи онлайн, расширяются возможности интернет торговли;
- ускорение обслуживания клиентов – при оплате картой, не требуется набирать сдачу, проверять подлинность купюр, благодаря чему уменьшаются очереди и ускоряется обслуживание покупателей;
- снижение рисков – фальшивки, мошенничество, ограбление и другие форс-мажоры;
- увеличение платежеспособности покупателей – можно платить не только имеющимися деньгами, но и кредитной картой. Отсутствие наличных с собой перестало быть проблемой, а психологи считают, что оплатить картой и получить смс об уменьшении остатка на счете покупателю морально легче, чем отдавать материальные деньги – банкноты;
- статус – дорогое кафе, бутик или организация, претендующая на широких охват и/или статусных покупателей должно предоставлять максимально широкий круг услуг, в том числе в отношении способов оплаты;
- аналитика продаж – современные технологии позволяют получать много информации о клиентах по их покупкам и использовать ее для анализа, для «тонкой настройки» процессов продаж.
Для банка-эквайера:
- рост доходов. Эквайринг – платная услуга и приносит прямой доход банку, который эту услугу предоставляет;
- развитие бизнеса. Чем больше клиентов и чем больше они проводят безналичных операций, тем больше возможностей для продажи прочих своих услуг, извлечения прибыли;
- рост капитала, размещение средств на счетах банка даже на короткий срок увеличивает возможности банка для извлечения процентного дохода, для соответствия нормативам ЦБ, для роста собственной стоимости и т.п.
- извлечение сверхприбылей, уникальная ситуация для Сбербанка — в силу его монопольного положения на рынке в России, в т.ч. в карточном сегменте – операции чаще всего осуществляются с карточками им и эмитированными, соответственно он не платит комиссию банку-эмитенту, так как сам им является и получает экономию и сверх прибыль относительно рынка.
Для банка-эмитента:
- получение прибыли – как и для банка-эквайера для банка-эмитента эквайринг его карт служит источником дохода;
- продвижение собственных карточных продуктов – из доходов, получаемых банком-эмитентом от использования для оплаты выпущенных им карточек, он финансирует маркетинговые программы по наращиванию базы клиентов данного продукта, запускает и финансирует ко-брэндинговые проекту, кэш-бэк, дополнительные блага держателям карт и т. п.
- рост капитала – банк-эмитент получает те же преимущества при развитии эквайринга и наращивании операций с выпущенными им картами, как и банк-эквайер.
Для платежных систем и PSP – это просто бизнес, построенный на решении проблем их клиентов.
Эквайринг создает вокруг себя целое поле деятельности для аналитиков, дата-сайентистов, маркетологов, разработчиков, специалистов по ит-безопасности, специалистов по программам лояльности.
Как подключить интернет-эквайринг
Узнать точные требования к организации и к ее сайту можно у менеджера банка, который перезвонит после подачи вами онлайн-заявки. Например, Альфа Банк установил перечень запрещенных к продаже онлайн товаров и услуг. Банк не предоставит доступ к интернет-эквайрингу, если компания занимается реализацией антиквариата и предметов искусств, продает товары для взрослых, алкогольную и табачную продукцию, оружие, лекарство и БАДы.
Если вы разобрались в том, что это такое — интернет-эквайринг, и поняли, что он вам нужен, можно приступать к его подключению по шагам:
- Выбор банк и подача заявки, удобнее это сделать через сайт.
- Посещение банка или встреча с его представителем у себя в офисе. Здесь нужно передать менеджеру документы компании. От ИП обычно требуют паспорт и свидетельство о регистрации, от компании требуют учредительные документы.
- Получение плагина или модуля, установка их на сайт.
- Тестирование опции. Проведите самостоятельный заказ и оплатите его картой. Если кроме сайта действует и мобильное приложение, проведите тест и через него. Если транзакция не выполнена, обратитесь в техническую поддержку банка, обычно она работает круглосуточно.
Учет расчетов при эквайринге
В бухгалтерском учете выручка от продажи продукции и товаров (поступления, связанные с выполнением работ, оказанием услуг), в том числе и оплаченных с использованием банковских терминалов, является доходом от обычных видов деятельности (, утв. приказом Минфина России от 06.05.1999 № 32н (далее — ПБУ 9/99)).
Выручка от реализации с помощью банковских терминалов признается в бухгалтерском учете организации так же, как и выручка от реализации за наличный расчет, то есть в тот момент, когда продукция реализована (передана) покупателю, а услуга оказана (работа принята), независимо от того, когда деньги от банка-эквайрера поступят на счет предприятия (, , ).
Суммы за реализованный товар или оказанные услуги, оплаченные с помощью банковских терминалов, могут поступать на счет организации уже за минусом комиссионных, взимаемых банком в соответствии с договором на эквайринговое обслуживание. Однако сумма выручки принимается в бухгалтерском учете в полном объеме дебиторской задолженности, а сумма оплаты комиссионных услуг банка относится к прочим расходам организации (, утв. приказом Минфина России от 06.05.1999 № 33н).
Основанием для составления расчетных и иных документов для отражения сумм операций, совершаемых с использованием платежных карт, в бухгалтерском учете участников расчетов является реестр операций или электронный журнал ().
Списание или зачисление денежных средств по операциям, совершаемым с использованием платежных карт, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в кредитную организацию реестра операций или электронного журнала.
В результате между поступлением денежных средств на счет продавца и фактической оплатой покупателем приобретенных товаров происходит разрыв во времени. Для отражения таких операций (которые произведены через банковский терминал, но еще не поступили от банка на расчетный счет организации) Планом счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций (утв. приказом Минфина России от 31.10.2000 № 94н (далее — План счетов)) предусмотрен счет 57 «».
ПРИМЕР
За приобретенный диван стоимостью 30 000 руб. покупатель расплатился карточкой. В бухгалтерском учете операции, связанные с реализацией товаров (услуг), оплачиваемых покупателями (клиентами) через банковский терминал, могут быть отражены следующими записями (инструкция по применению Плана счетов, утв. приказом Минфина России от 31.10.2000 № 94н):
ДЕБЕТ 62 КРЕДИТ 90, субсчет «Выручка» — 30 000 руб. — отражена выручка от реализации товаров (услуг);
ДЕБЕТ 57 КРЕДИТ 62 — 30 000 руб. — отражена оплата через банковский терминал;
ДЕБЕТ 51 КРЕДИТ 57 — 29 550 руб. — на расчетный счет зачислены суммы, оплаченные через банковский терминал;
ДЕБЕТ 76 КРЕДИТ 57 — 450 руб. — удержана комиссия банка;
ДЕБЕТ 91, субсчет «Прочие расходы» КРЕДИТ 76 — 450 руб. — отражена комиссия банка в составе прочих расходов.
Павел Ерин, эксперт службы Правового консалтинга ГАРАН
Сколько стоит услуга эквайринга?
Организация, в которой существует возможность оплаты банковской картой, за каждую транзакцию платит банку-эквайеру от 1,5 до 3%. В договоре четко прописаны условия и составляющие комиссионных сборов:
Ставка банка-эквайера
Банк, оказывающий услуги эквайринга, устанавливает
самостоятельно стоимость финансовой продукции, согласно внутренней политике
ценообразования. Как правило, это процент от каждой транзакции или
фиксированная месячная стоимость (в торговле редко). Для привлечения новых
клиентов, финансовые организации часто проводят акции, и понижают ставки. Можно
встретить достаточно выгодные предложения, которые помогут повысить статус
компании без существенной финансовой нагрузки.
Комиссионный сбор платежной системы
Международный процессинговый центр за свои услуги взимает
небольшую комиссию. Это или фиксированный месячный или суточный платеж. Но
оплата всегда привязана к количеству транзакций. Например, предприятие,
ежедневно совершающее тысячи операций, соответственно заплатит больше, чем маленькое
ИП, с десятком проводок в неделю. Плата взимается с банка-эмитента или
эквайера, но нагрузка всегда ложится на торговую организацию.
Комиссия банка-эмитента
Размер комиссии зависит, как от географического положения
банков, участвующих в эквайринге, так и от стоимости услуг внутри финансовых
учреждений. К примеру, если эмитент и эквайринг находятся в одной стране, то
процент будет ниже, чем при международной транзакции.
На размер сбора влияет безопасность платежной операции. Если
применяется дополнительный протокол безопасности, организация заплатит меньше
эмитенту. Именно этот факт влияет на формирование стоимости торгового и
интернет-эквайринга. В последнем комиссия всегда больше, за счет высоких
рисков.
Вид деятельности торговой организации также определяет банковскую комиссию. Для продуктовых предприятий, фармацевтических ставка ниже, чем для магазинов, торгующих бытовой техникой или одеждой. Здесь заложена вероятность возврата товара. Если хлеб и молоко вернут только в случае нарушения сроков употребления, то холодильник или шубу, не соответствующие ожиданиям покупателя, возвращают часто. Это приводит к необходимости совершения обратной транзакции, риски которой и заложены в базовую стоимость эквайринга.
Тип карты – еще один фактор, формирующий процент комиссии. Самые
дорогие для эквайера – кредитные карты и с индивидуальными условиями
(«золотые», «платиновые»). Банк за счет организации, предоставляет бонусы своим
клиентам. Такой стратегии придерживаются все крупные коммерческие банки.
Принцип работы на практике
Небольшой пластиковый прямоугольник выдается человеку, который открыл счет в банке. Это ключ, который имеет доступ к денежным средствам на нем и дает возможность списывать деньги с него без личного обращения в банковское отделение.
Чип и магнитная лента подтверждают личность владельца. Вводом пин-кода пользователь указывает на свое желание расплатиться, и финансы уходят продавцу. Выпуск карт – один из серьезных конкурентных преимуществ любой банковской организации. Их наличие влияет на выбор людей, к структуре без карточек появляются вопросы и подозрения.
Банк должен зарегистрироваться в международной системе, иначе в других странах не будут принимать пластик к оплате. Сейчас самые известные среди них «Виза» и «МастерКард». Проверить информацию можно на лицевой части. Сейчас активно развивается отечественная разработка под названием «Мир».
Что такое эквайринг простыми словами
Эквайринг (от англ. «acquiring») — это способ оплаты товаров и услуг пластиковыми картами. Он включает в себя движение безналичных денежных средств, а также банковское и техническое сопровождение – обработку персональных данных клиентов
Термин «эквайринг» происходит от английского «acquire» — приобретать, получать. В нашей стране эквайринг начал использоваться ещё в советское время, но поначалу был доступен лишь иностранным гражданам. В начале 1990-х годов несколько российских банков первой волны приступили к выпуску пластиковых карт и начали предлагать их россиянам в качестве платежного средства.
Участники эквайринга
В процессе безналичной оплаты принимают участие 5 сторон:
- Продавец. Реализует товары и услуги, заключает договор с банком-эквайером на поставку эквайрингового оборудования и дальнейшего сопровождения на платной основе. Открывает в нем расчётный счёт. Комиссия от каждого чека составляет 1-3%.
- Банк-эквайер. Заключает договор с продавцом. Поставляет оборудование, отвечает за его техническую исправность, обучает персонал продавца. Обязательно зарегистрирован в основных платежных системах (MasterCard, Visa, «Мир»). Получает комиссию от продавца.
- Банк-эмитент. Выпускает пластиковые карты, которыми покупатель расплачивается с продавцом. Отвечает за корректность и безопасность платежей. Получает комиссию от банка-эквайера (интерчейндж) – 0.7-2.4%. Разрабатывает программы лояльности и начисляет клиенту кэшбэк, мили, баллы и т.п.
- Платежная система (MasterCard, Visa, «Мир» и другие). Получает комиссию как от банка-эквайера, так и от банка-эмитента – 0.1-0.2% от каждого.
- Покупатель. Оплачивает покупку с помощью пластиковой карты, выпущенной банком-эмитентом. Комиссию не платит. Получает бонусы от банка-эмитента.
По действующему закону «О защите прав потребителей» продавец не имеет права менять цены на товары и услуги в зависимости от способа оплаты. Следовательно, все эквайринговые расходы ложатся на его плечи. В процентном отношении уплачиваемая им комиссия распределяется примерно следующим образом:
- Банк-эмитент – 70-80%;
- Банк-эквайер – 10-20%;
- Платежная система – около 10%;
Иногда случается так, что банк-эквайер и банк-эмитент совпадают. Это характерно для крупных банков, что позволяет им получать дополнительную прибыль, которую они частично используют для привлечения клиентов. Вот почему у Сбербанка, ВТБ и других лидеров отечественной банковской системы такие развитые программы лояльности.
Плюсы и минусы платежной системы эквайринга
Расчет за оказание сервисной помощи или покупку с использованием пластиковых карточек обладает перечнем существенных преимуществ:
- скорость при совершении платежей и перевода средств на р/с;
- не надо искать размен крупных купюр и сдачу, исключена ошибка или обсчет;
- нет вероятности вручения фальшивых денег;
- не нужны службы инкассаторов, что снижает расходы учреждения;
- прибыль находится под «защитой»;
- привлекательный имидж и новые потенциальные клиенты;
- сумма купленного товара увеличивается.
Помимо существующих достоинств безналичного расчета, есть и определенные недостатки:
- возникает технический сбой (вне в каждом эквайринге можно на некоторое время перейти к расчетам наличными средствами);
- мошенники постоянно совершенствуются, поэтому необходим регулярный контроль системы безопасности;
- сотрудник без опыта работы не справится (либо обучать его, либо предъявлять высокие требования к персоналу при трудоустройстве);
- для компаний со средним и малым оборотом не всегда окупаются затраты в месяц;
- за каждую транзакцию банк-эквайер забирает комиссионные.
Все расходы клиент отслеживает по чеку, выдаваемому на кассе при окончании процедуры оплачивания.