Положение об отделе делопроизводства предприятия

Кадровое делопроизводство

Рассмотрим кадровое делопроизводство. Что это такое? Если в организации работает хотя бы один сотрудник, то на него в обязательном порядке заводятся соответствующие документы.

Под кадровым делопроизводством понимают движение особых документов, связанных с трудовой деятельностью гражданина. В частых случаях ведение такого рода документации возлагается на работников отдела кадров. Они должны принять документы от сотрудника, обработать и хранить их по регламентированным правилам Инструкции. Кроме этого, в их обязанности входит обработка персональных данных, в том числе секретных.

Кадровое делопроизводство ведется отдельно от общего, с соблюдением правил конфиденциальности.

Плюсы и минусы профессии делопроизводителя

Плюсы:

• официальное оформление на работу;
• множество вузов, где можно получить специальность;
• стабильный оклад.

Минусы:

• рутинная работа;
• невысокая зарплата;
• большой и расплывчатый круг обязанностей.

Пройти обучение

Межрегиональная Академия промышленного и строительного комплекса (МАСПК) приглашает слушателей пройти обучение на курсах профессиональной переподготовки по направлению «Делопроизводство». Ресурсы Академии позволяют дистанционно обучать тысячи специалистов из всех регионов России. Наши учебные программы составляются при участии ведущих специалистов в своей сфере и регулярно актуализируются, что позволяет нашим выпускникам успешно реализоваться в профессии.

Межрегиональная академия дополнительного профессионального образования (МАДПО) проводит регулярный набор на курсы дополнительного профессионального образования по специальности «Кадровое делопроизводство». Мы предлагаем пройти профессиональную переподготовку и повышение квалификации в дистанционном формате по индивидуально согласованному графику, современную учебно-методическую базу и документы установленного образца по завершении обучения.

Национальная академия современных технологий (НАСТ) реализует программы дополнительного образования и приглашает специалистов пройти профессиональную переподготовку по направлению «Делопроизводитель». Учебные программы Академии предполагают задействование дистанционных технологий, что позволяет нашим слушателям получать образование без отрыва от основной деятельности в наиболее комфортном режиме.

Оформление

В отношении Правил делопроизводства в органах исполнительной власти нужно уточнить следующее. Они не относятся к тем документам, которые содержат информацию о государственной тайне. По отношению к последним применяются иные инструкции.

Делопроизводство федеральных органов исполнительной власти с другими документами фиксируется в соответствующей инструкции, которую государственный орган разрабатывает на базе Правил с учетом специфики своей деятельности. Инструкция утверждается руководством госоргана в сфере архивного дела.

О том, как создаются документы, говорится в разделе 3 Правил. Так, в них повторяются отдельные положения, которые указаны в ГОСТе Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации». Соответствующие документы должны быть оформлены следующим образом:

• На бланках. Они содержат реквизиты в верхнем левом углу листа, если используется угловой вариант или посередине вдоль верхнего поля – при использовании продольного варианта.
• На стандартных листах А4 или А5.
• В качестве электронных документов.

Документы, которые оформляются на стандартных листах и бланках, имеют поля по 20 мм и 10 мм.

Специальность делопроизводитель

В данном обзоре мы хотели бы коротко рассказать об одной из непопулярных специальностей начального профессионального образования — «Делопроизводитель». Несмотря на то, что мы уже давно живем в век электронных носителей и цифровой информации, оформление бумаг и документов остается не менее важным процессом, чем и 20-30 лет назад. Именно специалисты данного профиля знают, как заполнить соответствующие формы, где проставить соответствующие пометки на официальных документах и как пройти все бюрократические процедуры максимально быстро.

Помимо процедур оформления, делопроизводитель также должен хорошо знать способы сортировки и хранения документов. Кроме того, его могут назначить ответственным за их выдачу из архива, что потребует дополнительных знаний и внимательности в работе.

Какие возможны профессии

Ни для кого не секрет, что по окончании училища, колледжа или техникума по специальности делопроизводитель, большинство учеников устраиваются секретарями, личными помощниками или работниками архивов. Также специалисты данного профиля востребованы в компаниях с большими объемами переписки. В основном это министерства и ведомства, а также государственные компании, работа в которых связана с бюрократией.

Как вариант дальнейшего трудоустройства также можно рассмотреть и посольства. Там также имеются крупные архивы, а обработка документов является одной из необходимых сторон их деятельности.

Также существует возможность работы в нотариальных конторах, структурах Рос реестра и других органах власти и юридических структурах.

Краткое описание специальности

В общероссийском классификаторе специальностей делопроизводитель идет под кодом 034700.03 и относиться к группе гуманитарных наук, поэтому выпускники могут продолжить свое обучение в гуманитарных вузах Москвы и других регионов Российской Федерации. Обычно это специальность «Документоведение и архивоведение».

Обучение по специальности длится всего 10 месяцев, а срок 2 года и 5 месяцев для учеников, поступивших с среднее специальное учебное заведение после девяти классов обусловлен лишь необходимостью изучения общеобразовательных предметов.

Несомненным плюсом является тот факт, что на эту специальность колледжи и техникумы принимают без вступительных экзаменов.

www.collegenews.ru

Основы организации делопроизводства

Для правильного ведения делопроизводства необходимо ознакомиться с основами этого процесса. Эти азы позволят вникнуть, систематизировать данные. Что же нужно знать новичку, который только приступает к делопроизводству? Часто эти обязанности делегируют секретарю даже без специального образования

Считается, что освоить эти навыки несложно, но на самом деле эта сфера имеет множество нюансов, аспектов, которые важно не упустить

Основы организации делопроизводства начинаются с понятия номенклатуры дел. Это такой перечень всех документов, что есть на предприятии. Сложная система с множеством разветвлений — так можно охарактеризовать это понятие. Каждому направлению присваивается свой код, чтобы проще было найти нужный документ.

Номенклатура позволяет архивировать материал, создать единую систему. Чтобы было проще обработать информацию, создается таблица, в которую вносятся коды документов, место в архиве, срок хранения.

Опытные секретари рекомендуют группировать документы по их видам. Существует немало разновидностей документов. Перечень зависит от специфики производства, функций предприятия, направленности работы. Но существует универсальные документы, которые можно встретить и на государственном, и на частном предприятии.

К таким относят:

• входящие — такие материалы, которые попадают в организация из вне;
• исходящие — отправленные от имени предприятия другим лицам (в том числе письма, ответы и т.д.);
• внутренние — документы, которые регламентируют внутреннюю работу предприятия (положения, приказы, распоряжения и т.д.).

Каждая разновидность ведется секретарем отдельно. Для этого заводится индивидуальный журнал, в котором фиксируется все, что касается конкретного документа.

Делопроизводство — это не только учет привычных документов. Также ведется журнал сдачи ключей, принятия звонков, времени прихода на работу и другие важные документы, которые могут сделать «жизнь» предприятия лучше, продуктивнее.

Следующий важный пункт в основах документооборота — составление Положения о документообороте для конкретной организации. Этот основной документ разрабатывается совместно с директором предприятия и отображает все нюансы ведения дел.

Что должно быть отображено в Положении:

• правила составление документации;
• ее порядок передачи и утилизации;
• процедура архивирования и т.д.

Это позволит навести порядок и не даст потерять важные материалы, поможет быстро найти нужное и отследить любые «передвижения» документа.

Важно для специалиста — делопроизводителя разобраться, в каких случаях на документа ставится штамп или печать. Тут все просто — печать проставляется на исходящих бланках, а внутренние документы заверяются подписью руководителя

Входящие материалы после рассмотрения руководителем также заверяются печатью.

Штамп же является вспомогательным инструментом, который помогает секретарю градировать информацию, но юридической силы он не имеет.

Функции документов

Процесс документирования информации и организацию работы с документами называют делопроизводством. Документоведение и делопроизводство недаром стали особой сферой человеческой деятельности. Чем сложнее организация общества, тем больше функциональная нагрузка документа. Различают общие и специальные функции.

Общие

Общие функции характерны для всех видов:

• информационная — закрепление, хранение, передача информации;
• социальная — регулирует отношения человека и общества;
• коммуникативная — передача, обмен, преемственность информации;
• культурная — служит памятником истории и культуры.

Специальные

Специальные зависят от области применения:

• правовая — регулирует общественные правоотношения;
• управленческая — регулирует организационные и управленческие процессы в обществе;
• исторического источника — сохранение, предоставление объективной исторически значимой информации;
• учетная — фиксация количественных характеристик;
• познавательная — получение, передача знаний.

Этапы

Ведение делопроизводства и документооборота основано на своих правилах. Они обязательно должны соблюдаться, чтобы деятельность компании была законной. Внутренний документооборот осуществляется на основе следующих этапов:

• Выполнение проекта документа.
• Согласование.
• Подписание проекта.
• Присвоение даты и номера.
• Регистрация и исполнение.
• Доведение информации до исполнителей и контроль.
• Выполнение предписаний.
• Оформление и хранение.
• Уничтожение или перенос в архив.

По этапам внешний документооборот практически такой же, но немного отличается. Бумаги передаются в организацию со стороны. Они выпускаются вышестоящими и нижестоящими компаниями, филиалами, органами власти, судами и гражданами. Их обязательно регистрируют, что подтверждает их контроль. Потом следует ознакомление с ними и исполнение. Если требуется, то создается ответ. В конце бумага отправляется в архив или уничтожается.

Делопроизводитель это кто профессия чем занимается описание

Но для начала обратимся к википедии, что бы дать точное определение, профессии. Делопроизводитель – это человек, прошедший специальное обучение, который отвечает за весь процесс документооборота в компании.

Чем занимается делопроизводитель

Ни одна крупная компания не обходится без делопроизводителя.

Давайте разберемся, чем занимается данный специалист и что входит в его обязанности.

1. Профессиональное ведение оборота документов всей компании;
2. Ведение журналов-регистраторов;
3. Ведение телефонных переговоров с клиентами, входящие и исходящие звонки;
4. Разбор корреспонденции, как бумажных, так и электронных писем, регистрация их, распределение по категориям и перенаправление в соответствующие отделы;
5. Ведение базы данных по входящей и исходящей корреспонденции, а так же адресов и контактов клиентов;
6. Контроль и регистрационное закрепление документов за сотрудниками, которым они были выданы;
7. Создание и ведение архивации данных, перенос документов в архив, создание учетных журналов и реестров.

Как видите, работа очень ответственная, так как каждый документ имеет свою важность

Как стать делопроизводителем

Для того, что бы стать специалистом по делопроизводству, необходимо пройти профессиональное обучение на курсах по переподготовке профессионалов, либо закончить колледж, где на экономических факультетах данной теме отводится семестр для изучения. Далее следует практика и специалист готов к самостоятельной работе.

Требования к личным качествам делопроизводителя

Изначально кажется, что профессия не такая уж и сложная. Но смеем заметить, что не каждому дано с ней ответственно справится, по причинам возможного профессионального несоответствия данному направлению.

И так, для того, что бы быть хорошим делопроизводителем, человек должен обладать следующими качествами:

Иметь высокую степень личной ответственности за любое дело, которое предстоит выполнить;
Обладать хорошей памятью;
Уметь логически выстраивать задачи на день по степени их важности;
Аналитический склад ума поможет группировать большой поток информации для дальнейшего его распределения;
Иметь дисциплинированный характер;
Уметь самостоятельно принимать важные решения, касающиеся личных полномочий, не прибегая к посторонней помощи;
Быть коммуникабельным и уметь выполнять одновременно несколько задач.
Быть воспитанным и порядочным человеком;
Обладать стрессоустойчивостью;
Обладать грамотной речью и уметь вести переговоры;
Знать правила делового этикета;
Не заострять внимание на критике со стороны.

Благодаря этим качествам, человеку легко будет адаптироваться в сфере делопроизводства, и показывать высокие результаты в своем мастерстве.

Положительные и отрицательные стороны профессии

Для того, что бы полностью разобраться с данным профессиональным направлением, стоит рассмотреть все плюсы и минусы работы делопроизводителем.

-Работа в коллективе;

-Возможность карьерного роста;

-Возможность развиваться в области переговоров.

А теперь разберем минусы:

-Обычно приходится работать с большим объемом информации;

-Высокая доля ответственности, так как от работы делопроизводителя зависят многие процессы организации;

-Большой объем работы;

-При заболеваниях органов дыхания и нервной системы не рекомендуют выбирать данную профессию;

-Невысокая оплата труда.

Подведем итоги

И так, мы раскрыли максимальное количество информации, которая будет полезна как для детей, так и для взрослых, желающих пройти профессиональную переподготовку.

Нам удалось выяснить, делопроизводитель это кто такой, как им стать и где пройти обучение. А так же мы выявили плюсы и минусы данной профессии, дав объективную информацию, которая может повлиять на выбор абитуриентов.

irg77.ru

Виды делопроизводства

Выделяется несколько видов делопроизводства. Использование каждого из них обуславливается типом учреждения (хозяйствующего субъекта):

• общее;
• специальное;
• секретное.

Общее делопроизводство характеризуется документированием управленческой деятельности, свойственной для каждого госучреждения, хозяйствующего субъекта. Данный тип делопроизводства применяется для организации финансовой, кадровой, управленческой, хозяйственной работы предприятия.

Специальное используется для обеспечения работы учреждений, функционирующих в специальной (внешней) сфере. Например, оформление документации для уголовно-процессуальных, оперативно-розыскных, административно-процессуальных действий. Речь идет о делопроизводстве в органах правопорядка, в которых документооборот связан с обеспечением законности и борьбой с преступностью.

Суть секретного делопроизводства состоит в работе с секретной документацией, сведения из которой являются государственной (служебной) тайной. Работа с такими материалами осуществляется по специальным правилам, исключающим возможность утечки информации. С секретным делопроизводством может использоваться и общее.

Организация делопроизводства по обращению граждан

Часто граждане обращаются в государственные органы власти за помощью. Такие обращения также нужно систематизировать и наладить организацию делопроизводства в этой сфере.

Граждане чаще обращаются в письменной форме.

Тогда порядок действий будет таким:

• получение письменного обращения;
• его рассмотрение;
• организация личного приема граждан;
• контроль за соблюдением выполнения обязательств перед гражданами.

Письменное обращение должно быть зарегистрировано в течение 3 дней. На документе ставится дата и регистрационный номер.

Организацию лучше вести и с помощью карточек, и применив компьютерные технологии.

Письменный ответ должен быть подписан органом исполнительной власти.

Существуют такие причины, пот которым можно не давать ответ гражданину:

• если в обращении использовалась нецензурная лексика;
• нет обратной связи с отправителем;
• текст написан неразборчиво;
• разъяснение содержит секретную информацию.

Но все равно автор обращения обязательно оповещается о факте и причинах отказа. Когда все требования удовлетворены, то на письме — обращении ставится отметка о выполненной работе.

На основании таких писем формируются дела.

Исходящий поток

Исходящая документация формируется в структурных подразделениях нашей компании, что подразумевает наличие компетентных сотрудников в каждом из них. После проверки проект согласуется и направляется получателю.

Работа с исходящей документацией подразумевает наличие следующих отлаженных процессов:

• сотрудник формирует проект, проверяет, дорабатывает его;
• в сроки, установленные правилами документооборота, проект согласовывается в подразделениях;
• на завершающем этапе документу присваивается номер исходящего, и он отправляется адресату.

Получателями могут выступать заинтересованные лица. Чаще всего письма направляются контрагентам, в госучреждения, покупателю, поставщику и прочим субъектам.

Как стать HR-менеджером

Для этой работы требуется высшее образование. Направлениями могут быть: менеджмент, психология, экономика, социология, педагогика, юриспруденция. Но еще лучше, если образование будет по специальности “Управление персоналом”.

Но даже профильное образование не гарантирует знания и понимания внутреннего устройства компании, связанного с кадрами.

Для этой работы важно не только традиционное вузовское обучение, но и самообучение, а также занятия на онлайн-курсах

Где обучаться

Онлайн-курсы станут отличным подспорьем на пути освоения профессии HR-manager. Они не только предполагают собрание концентрированной и актуальной информации в удобном формате, но и дают возможность зарабатывать сразу после или прямо во время обучения.

Темп обучения вы выбираете самостоятельно. Такие курсы не растягиваются на годы, в процессе обучения на них у вас появится портфолио. А опытные преподаватели расскажут о секретах деятельности на реальных примерах из своей работы.

Предлагаю вам следующую подборку:

• Профессия “Управление персоналом”
• HR-менеджер с нуля
• Автоматизация и аналитика для HR
• Факультет Управления персоналом
• HR-менеджер
• People Management
• HR-директор
• Онлайн-курс управления персоналом
• Подбор персонала: основы и тонкости
• От рекрутера к HR-директору
• Менеджер по персоналу
• Онлайн-школа для HR-специалистов

Эти онлайн-курсы предлагают такие платформы: Skillbox, SkillFactory, GeekBrains, Laba, Hedu, Udemy и др.

Ознакомиться с полным перечнем курсов для HR-менеджеров можно на нашем блоге.

Зарплата и карьерный рост

Карьеру HR-менеджера часто начинают с рекрутера. А новички без опыта в сфере HR могут рассчитывать на заработную плату от 35 000 руб. Должности: младший HR-менеджер или ассистент HR-менеджера. Из требований к ним можно выделить:

• знание Трудового кодекса;
• способность решать сразу несколько задач;
• желание развиваться в сфере управления персоналом.

HR-менеджерам с опытом работы от 1 года предлагают заработную плату от 60 000 руб. Требования к ним уже серьезнее:

• от 15 закрытых вакансий за полгода;
• понимание области деятельности компании;
• навыки управления персоналом и коммуникативные навыки;
• владение компьютером выше начального уровня;
• знание трудового законодательства;
• грамотная речь.

Такой специалист через год или два может попробовать себя в роли старшего HR-менеджера. А после есть возможность карьерного роста до HR-директора. Их заработная плата начинается от 100 000 руб.

В целом если брать Россию, то средняя зарплата HR-manager держится на уровне от 80 000 до 120 000 руб.

Посмотрим ситуацию в отдельных городах:

1. Москва: 50 000–250 000 руб.
2. Санкт-Петербург: 40 000–200 000 руб.
3. Сочи: 40 000–100 000 руб.
4. Екатеринбург: 35 000–80 000 руб.
5. Хабаровск: 35 000–140 000 руб.
6. Калининград: 35 000–80 000 руб.

По этим данным видно, что на самую высокую зарплату можно рассчитывать в столице. Но так как в большинстве случаев можно работать удаленно, то вакансию могут занять и специалисты из регионов.

Подготовительный этап

Разработчики инструкции основываются на нормативных
документах, которые регулируют деятельность организации и вопросы работы с
документами. Кроме указанной Типовой инструкции по делопроизводству в
федеральных органах исполнительной власти необходимо использовать положения
национальных стандартов, особенно ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы
документации. Унифицированная система организационно-распорядительной
документации. Требования к оформлению документов».

При разработке инструкции могут использоваться инструкции
по делопроизводству других организаций, если они не противоречат положениям
законодательства в сфере информации и документации.

После изучения нормативных документов исследуется
документационное обеспечение организации, а именно:

●     структура
организации (на основе структуры, штатной численности и штатного расписания);

●     структура
аппарата управления и распределение обязанностей между руководством (на основе
приказа о распределении обязанностей между руководством и других
организационно-правовых и распорядительных документов);

●     функции
организации в целом (на основе устава организации или положения об учреждении,
положений о подразделениях, положений о главных и ведущих специалистах);

●     функции
отдельных органов управления (коллегии, совета, правления и др.) (на основе
организационно-правовых документов, регламентирующих их деятельность
(положений, регламентов, инструкций и др.));

●     функциональные
обязанности отдельных работников (на основе должностных инструкций);

●     состав
документов (по видам, адресатам, тематике), подшитых в дела организации;

●     организация
работы по приему и отправке документов;

●     система
регистрации и учета документов, если она имеется в организации (по
регистрационно-учетным формам: журналам, картотекам ручным или
автоматизированным);

●     организация
контроля за исполнением документов, если он ведется (на основе журналов,
картотек, используемых для контроля за исполнением);

●     система
хранения документов и дел в подразделениях организации (на основе номенклатуры
дел, если она имеется, и методом непосредственного анализа дел в
подразделениях);

●     организация
работы исполнителей с документами;

●     порядок
использования, учета и хранения печатей, штампов, бланков документов, порядок
выдачи их ответственным лицам для работы, порядок уничтожения;

●     организация
работы по отправке и получению документов по факсу;

●     порядок
использования электронной почты.

Основные источники сведений об организации работы с
документами – это нормативные, методические, информационно-справочные
документы. Но данных, полученных из документов, может быть недостаточно,
особенно, если в организации не налажена работа с документами. Поэтому после
изучения собранного материала целесообразно провести опрос руководителей и
работников подразделений, непосредственно отвечающих за работу с документами.

При сборе материала особое внимание необходимо обратить на
следующие вопросы:

●     компетенция
руководителей (руководителя организации, его заместителей, руководителей
подразделений, особенно в отношении принятия решений и издания документов);

●     виды
документов, издаваемых руководством (руководителем организации, заместителями
руководителя, руководителями подразделений);

●     виды
бланков документов, используемых в организации;

●     порядок
согласования (визирования) документов;

●     порядок
подписания документов;

●     виды
документов, утверждаемых руководителем;

●     виды
и разновидности документов, заверяемых печатью организации;

●     место
хранения печати (или печатей, если их несколько); лицо, ответственное за
хранение и использование печатей;

●     места
регистрации документов и регистрационные формы (журналы, картотеки, базы
данных), применяемые для этого;

●     регистрируемые
и нерегистрируемые документы;

●     организации,
из которых поступают документы (вышестоящие, подведомственные и др.).

Специфические вопросы документооборота

Вышеперечисленные темы актуальны для любого сотрудника от секретаря до руководителя. Но есть и узкоспециализированные, предназначенные для конкретных категорий специалистов:

Кадровые. Сюда входят правила ведения документов по личному составу, в том числе трудовых книжек.
Бухгалтерские

Здесь особое внимание уделяется арифметической проверке бумаг, таксировке (расчету такс), контировке (подбору бухгалтерских проводок под задокументированные операции).
Производственные. Тут особое внимание стоит уделить аналитическим отчетам по запасам, издержкам, динамике активов, хранению и товарообороту.
Секретные

Если деятельность организации подпадает под Закон РФ № 5485-1 от 21.07.1993, то делопроизводство должно вестись с учетом соблюдения государственной тайны.

Есть специфика ведения документов в каждой конкретной отрасли (промышленность, торговля, строительство и т. п.).

Правовые документы

• Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ
• «ГОСТ Р 7.0.97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов»
• Приказ Минкультуры России от 31.03.2015 N 526
• Приказ Минкультуры России от 25.08.2010 N 558
• Постановление Правительства РФ от 05.01.2004 N 1
• Закон РФ от 21.07.1993 N 5485-1