Руководство по биржам рекламы в соцсетях

Недостатки рекламы в социальных сетях

1. Невозможно что-то прогнозировать

Реклама в социальных медиа по прежнему остается мало изученной и плохо прогнозируемой. Фактически каждый раз стоит угадывать с рекламой и направлением ее распространения. В соц.сетях как нигде все активно развивается и приедается. То что работало на той неделе, на этой неделе уже может давать отрицательные результаты.

2. Нужно время, чтобы следить за рекламой

Плюс к тому же этим надо заниматься и придумывать различные варианты отслеживания эффективности рекламы. А на это нужно много времени. Фактически нужен полноценный работник в штат, который бы занимался этим.

3. Не все категории товаров имеет смысл рекламировать

Facebook

Прежде, чем запускать рекламу в , следует помнить, что эта соцсеть отлично подходит, если ваша целевая аудитория — жители Москвы и Петербурга. Также она хороша для технологических стартапов, сложных и серьезных продуктов, когда нужно завоевать первых последователей. Из преимуществ — таргетинг в Facebook можно запускать порционно, используя тестовый бюджет, и выключить, если реклама не приносит результатов. Из минусов — к 2018 году Facebook стал очень дорогой площадкой для размещения рекламы: усилилась конкуренция, пришли крупные рекламодатели и представители рынка е-коммерс, и стоимость показа баннера выросла в два раза.

В Facebook роль таргетированной рекламы выполняют баннеры (те объявления, которые вы видите в ленте под заголовком «Рекомендуемая публикация»). Существует несколько форматов рекламы, отличающихся своим оформлением — статичная (картинка + текст) и так называемая «карусель» — баннер, состоящий из нескольких объявлений, которые можно листать влево. Также есть Facebook Instant Experiences (ранее Canvas или холст) — интерактивное рекламное объявление на весь экран мобильного устройства. Вы кликаете на него и он разворачивается перед вами как лендинг. По сути, эти объявления являются мини-сайтами, посвященными конкретным продуктам: они содержат целые слайд-шоу, описания, видеоролики, а также интерактивный интерфейс с возможностью прокрутки (хорошо подойдет, когда нужно провести мини-тур по своему заведению).

Также существует формат Lead Ads («Генерация лидов») — это тип кампании в рекламном кабинете Facebook, который позволяет собирать контакты целевой аудитории, не переводя ее на сайт, бизнес-страницу в Facebook или в приложение. То есть клиент кликает на баннер и тут же оставляет свои контакты: почту или номер телефона, дабы в дальнейшем вы могли написать или позвонить ему.

Таргетированная реклама в соцсетях

Таргетированная реклама в соцсетях — это механизм, который позволяет среди всех пользователей соцсетей определить именно вашу целевую аудиторию и показать рекламу товара или бренда именно ей. Нередко для небольшого локального бизнеса реклама в соцсетях оборачивается головной болью как в плане создания креатива, так и в смысле эффективности. Мы попытаемся прояснить ситуацию и рассказать максимально просто о рекламе в соцсетях: чем отличаются основные площадки, какие инструменты и форматы работают лучше всего и где искать целевую аудиторию.

Коротко, о чем сегодня будем говорить:

• Форматы таргетированной рекламы в Facebook, и какой из них эффективнее.
• Сториз, Бумеранг и свайпы — как заставить Instagram работать на вас.
• ВКонтакте: как работать с соцсетью, где очень широкая аудитория.
• Telegram: почему цены на рекламу падают, а конверсия по-прежнему высокая.

Какую социальную сеть выбрать для продвижения рекламных кампаний?

Перед выбором одной из соцсетей для популяризации и продвижения своего бренда, важно учесть специфику аудитории каждой из них. Оценить половозрастные категории людей, составить портрет аудитории, узнать её интересы/увлечения

• Площадка подойдет для B2C сегмента и молодой целевой аудитории (от 25 до 35 лет).

• — продавайте услуги для бизнеса, в этой соцсети присутствует более возрастная и состоятельная аудитория.

• Instagram визуальная площадка с различными инструментами для интерактивного взаимодействия с аудиторией, вовлечение и охват — главные цели рекламных кампаний в ней.

• , вопреки расхожему мнению, собрали в себе преимущественно женскую аудиторию с возрастом от 25 до 45 лет.

Настройка таргета ВК

Таргетированная реклама Вконтакте позволяет публиковать объявления двух видов:

1. Текстово-графические блоки на сайте в левой колонке под меню, его можно оплачивать, и по CPC и по CPM моделям. Недостаток этого формата — его видят только десктопные пользователи;
2. Публикация в ленте пользователей или сообществ на мобильной и настольной версиях сайта и в приложении ВК. Оплачивается только по модели CPM (за 1000 показов). Такая публикация может быть одного из трех форматов: универсальная с любыми видами вложений, запись с кнопкой или карусель.

Настройки рекламной кампании ВК включают в себя таргетинг по следующим параметрам:

• География целевой аудитории;
• Демография (пол, возраст, семейное положение, образование);
• Категории интересов пользователей;
• Сообщества ВК;
• Таргетинг по техническим параметрам — устройства, браузеры, операционные системы.

Состав услуги

Все рекламные кампании проводятся с учетом обеспечения высокой эффективности расходования рекламного бюджета и выполнения основных KPI, которые оговариваются при старте. В рамках комиссии выполняются разовые и регулярные работы по настройке/ведению кампаний.

Разовые работы

1. Подготовка: установка, первичная настройка счетчиков аналитики и ретаргетинга, генерация UTM-меток и прочие.

2. Составление портрета целевой аудитории.

3. Изучение конкурентов.

4. Сегментирование.

5. Сбор сегментов.

6. Запуск рекламных объявлений.

7. Отслеживание и аудит.

8. Анализ, оценка эффективности.

9. Консультации по проекту.

Что-то еще?

Как это ни банально, реклама в соцсетях до сих пора остается одним из самых (если не самых-самых) эффективных инструментов (взять хотя бы тот факт, что на нее не распространяется AdBlock, который стоит уже у половины пользователей рунета). Но мы рекомендуем не забывать, что человек, увидевший в ленте ваш баннер или запись, не ищет предложение здесь и сейчас (как в случае с контекстом). Поэтому советуем использовать рекламу в соцсетях как вспомогательный функционал по ретаргетингу (возврату пользователей, не совершивших покупку) и взаимодействию с существующей аудиторией — допродажи, акции, скидки.

В наших статьях мы не устаем повторять, что социальные сети нужно использовать прежде всего для коммуникации с клиентами. Выстроив хорошие отношения и создав большое комьюнити, вы только тогда сможете эффективно использовать рекламные инструменты и повышать продажи. Для вдохновения рекомендуем посмотреть статистику, о которой мы писали ранее.

Также рекомендуем не пренебрегать сервисами, которые помогают получить клиента в два клика(то есть без перехода на сайт). Так выглядит онлайн-запись одного из первых клиентов Bookform, которая появляется прямо из рекламы:

Как работать с биржами

Все описанные выше площадки работают и стараются привлечь как можно больше рекламодателей и блогеров. Условия у них во многом схожи, но есть и отличия. Еще раз посмотрите описание и выберите несколько вариантов, которые больше всего подходят именно вам, почитайте отзывы на сторонних ресурсах. Это поможет составить мнение о конкретном сервисе.

После отбора нескольких платформ пройдите регистрацию и испытайте работу на небольшом бюджете. Проверьте, реально ли показатели на сайте соответствуют действительности.

Если рекламная кампания приносит хорошие результаты, можно продолжать работать с сервисом. Если вы видите, что деньги уходят, а результата нет, то попробуйте сделать вот что:

• измените само рекламное объявление, часто причина кроется не в бирже, а в самом послании целевой аудитории;
• попробуйте поменять тип аккаунтов, может быть, стоит уточнить тематику или геолокацию, внимательнее отнестись к показателям охвата и вовлеченности;
• измените тип контента, испытайте видеообзоры, рекламу в Stories и другие подходы;

Если это не помогает, смените сервис для продвижения.

Instagram

Instagram — самая быстрорастущая соцсеть не только в России, но и в мире. И владельцами бизнеса она должна восприниматься прежде всего как одна из основных рекламных площадок. Учитывая, что реклама в Instagram недешевая, а лента пользователя насыщена красивыми креативами всевозможных брендов, нужно как можно больше и ярче выделяться среди них. Существует несколько способов, о которых расскажем ниже.

В Instagram самый эффективный тип рекламы — объявления в формате Stories(Сториз). Несмотря, на свой легкомысленный имидж, они дают более дешевый трафик, чем Facebook и демонстрируют высокую конверсию. Для того, чтобы пользователь перешел на ваш сайт и сделал на нем нужное действие, он смахивает сториз вверх. И чтобы побудить его сделать это, необходимо экспериментировать с кнопками и свайпами, делая их привлекательнее и интерактивнее, используя яркие иллюстрации и работая с дизайном. В сети много примеров создания креативных Сториз, и вот один из них:

Также рекомендуем не забывать про Boomerang — короткое зацикленное видео, которое цепляет пользователя и дает глубокий контакт с брендом или продуктом. Это недорогой в производстве контент, он приносит хороший пользовательский отклик и его можно использовать не только в Instagram, но и перенести себе на сайт.

Еще один важный пункт — работа с блогерами и лидерами мнений. Вы находите блогера (аудитория которого вам нужна) и покупаете у него рекламу. Он делает публикацию со ссылкой на ваш аккаунт, а вы (при хорошем раскладе) получаете заказы или нужное вам действие. Проблема в том, что все это хорошо работало до этого года. Сейчас «умная» лента Instagram и Facebook делает так, что посты даже очень популярного блогера (с аудиторией в 100 тысяч подписчиков), видит всего 5-10% аудитории. И также не стоит забывать, что 30% аудитории у этого лидера мнений могут быть ботами, а не живыми подписчиками.

Почему изменились алгоритмы внутри сети? По словам представителей компании, это сделано для того, чтобы не засорять ленту пользователя и улучшить ее, но практический подход подсказывает другое объяснение — коммерческое. Чтобы поднять публикацию и охватить наибольшее количество людей, теперь и бренды, и блогеры вынуждены платить за собственный пост. Поэтому вы можете размещать рекламу напрямую, оплачивая пост, или сотрудничать с блогерами и платить за публикацию им. Последний вариант хорош в том случае, если у вас с конкретным блогером одна аудитория — так вы сможете найти еще больше последователей своего бренда или продукта. Кроме того, вы можете использовать блогера в качестве амбассадора бренда и таргетировать рекламу на любую целевую аудиторию, используя тот же лукэлайк из Facebook (если у вас уже есть своя пользовательская база). Запускать рекламу в Instagram рекомендуем через кабинет в Facebook — там предоставляется гораздо больше возможностей по таргетингу.

Шаг 1. Определите маркетинговую воронку социальных сетей

Процесс включает несколько этапов:

Потребители впервые узнают о вас

Задача — привлечь их внимание и заинтересовать

Вовлечение

Теперь нужно вовлечь пользователей и оставаться на виду. Используйте развлекательный или обучающий контент, который стимулирует оставлять комментарии и делать репосты.

«Вы готовы? Начните Новый год с вызова! Посмотрите, удалось ли головному офису TH справиться со знаменитым #mannequinchallenge».

Конверсия

Время конвертировать «теплых» пользователей и делать побуждающие публикации. Пригласите купить, заполнить форму или подписаться на рассылку.

«Весенний стиль уже в магазинах! Наслаждайтесь шопингом в ближайшем бутике!»

Со-вовлечение

В чем фишка соцсетей? Пользователи, которые перемещаются по воронке продаж, невольно вовлекают других пользователей. В итоге вы работаете не с одним подписчиком, а с его друзьями и родственниками. Они также проходят через воронку продаж и ведут за собой других людей.

Группы и сообщества

Наиболее очевидный вариант — обдумать покупку рекламы собственных проектов и продуктов в группах и пабликах. Несомненным преимуществом закупки такого промоушена можно считать то, что в сообществах может рекламироваться всё, что вашей душе угодно. Предположим, что вы занимаетесь продажей элитного алкоголя. Если вы помните, таргетинг вконтакте не разрешает продвигать алкогольную продукции, а это значит, что запустить баннерную рекламу в социальной сети вы не сможете. Зато реклама в тематической группе или сообществе сделает свое дело.

Вам достаточно определиться со своей целевой аудиторией и приступить к составлению списка групп, в которых вы сможете разместить рекламу своей продукции

Сразу хочу обратить внимание на то, что если вы имеете довольно скромный бюджет для продвижения товара или услуги, то лучше отказаться от затеи приобретения рекламы в крупных топовых сообществах. Такой промоушен могут позволить себе только компании-гиганты вроде Макдональдса или Пепси

Крутой рекламный пост

Чтобы сэкономить бюджет, перед покупкой рекламы в группе позаботьтесь о создании рекламного поста. Я уже писал о том, как сделать крутые посты в вк, а потому не буду тратить свое и ваше время на повторение пройденного материала. Если же в процессе создания поста вас покинет вдохновение, изучите контент сообществ вроде «Шедевров рекламы» и ему подобных. В таких группах выкладывается очень много полезных материалов, которые смело можно использовать для продвижения собственных продуктов.

Как только пост будет готов, можно приступать к поиску площадок для его размещения. Если вы не знаете, как сделать список групп для закупки рекламного места, начните с подбора пабликов, в которых сконцентрирована ваша целевая аудитория и постепенно вычеркивайте из перечня те, продвижение в которых вам не по карману.

Биржи вк

Закупить рекламу можно на биржах рекламы вконтакте. Причем, покупка может быть оформлена, как на официальной бирже вк, так и на сторонних площадках. Стоит заметить, что эти сервисы решают сразу несколько проблем, включая и вопрос, как заработать на своей группе.

Если говорить об официальной бирже, то для закупки с ее помощью рекламного места в паблике или группу, достаточно выбрать в блоке «» категорию «Рекламные записи в сообществах», а затем просто настроить необходимые вам параметры.

Главный недостаток работы с официальной биржей заключается в чрезвычайно высокой комиссии сервиса, которая составляет почти 50% от общей стоимости рекламы. Более детальную информацию об этом варианте продвижения вы можете найти в моей отдельной статье.

Сторонние предложения

А вот сторонние биржи предлагают более демократичные цены на рекламу в группах. Реклама группы вк на таких сервисах стоит на порядок меньше. Как правило, комиссия сервисов составляет 10-15% от общей стоимости промоушена

Если вы ищете недорогую биржу с большим и качественным выбором сообществ, рекомендую вам обратить внимание на сервисы sociate и plibber, о которых я рассказывал в своей статье

Получи подписчиков на бирже рекламы Sociate

Как вариант, вы можете заняться продвижением групп вконтакте самостоятельно пошагово. Раскрутка собственного сообщества позволит вам минимизировать затраты и получить свою собственную группу. Чтобы сделать проект успешным и популярным, необходимо следовать несложным правилам продвижения. Первым делом вам предстоит изучить программы и сервисы по накрутке подписчиков, а потом переходить к более серьезным вариантам продвижения. Больше об этой теме вы найдете в материале, ссылку на который я дал выше.

Настройка таргетированной рекламы Facebook и Instagram

Так как Instagram принадлежит Facebook, реклама в этих двух социалках публикуется с помощью одного инструмента FB — Ads Manager. Вы можете использовать большое количество форматов рекламы:

• Изображение;
• Видео;
• Кольцевая галерея фотографий или видеороликов;
• Слайд-шоу;
• Подборка;
• Холст (полноэкранная реклама на мобильных устройствах).

Объявления могут быть опубликованы на разных площадках, поэтому в Facebook есть специфическая для этой системы настройка — плейсменты. Это места размещения рекламы:

• Сайт и мобильное приложение FB;
• Приложение Instagram;
• Facebook мессенджер;
• Сайты-партнеры FB (Audience Network).

При публикации рекламы в Фейсбук доступны следующие настройки таргетинга:

• Демографический (пол, возраст, язык);
• ГЕО. При этом, выбранные регионы можно включать или исключать из целевой аудитории;
• Интересы пользователей. Каждый выбранный из справочника пункт можно использовать для выбора группы пользователей или исключения из целевой аудитории;
• Поведение пользователей. Большая группа параметров в которую попадают критерии человека, как покупателя, участника определенных культурных или национальных групп, владельца различных мобильных устройств (по сроку использования и особенностям функций).

Что такое биржи рекламы, их преимущества и недостатки

Биржа – это место, где встречаются покупатели и продавцы. В данном случае покупателями выступают все, кто хочет рекламироваться в Инстаграме. Продавцы – это владельцы аккаунтов в социальной сети, которые готовы разместить на своих страницах промопосты.

Преимущества биржи для заказчиков:

• независимые данные по статистике аккаунтов;
• большой выбор страниц и удобный поиск;
• гарантия выполнения обязательств исполнителем.

Преимущества для блогеров:

• не надо самостоятельно привлекать рекламодателей;
• регулярные заказы и постоянный доход;
• гарантия оплаты за сделанную работу.

В итоге все довольны. Единственный минус биржи – это комиссия, которую нужно платить за посреднические услуги.

Facebook+Instagram

Брендинг

• карусель (CPM)
• промопост (CPM)
• видео

Performance

• карусель
• промопост

Обзор

Объединение площадок в одну кампанию целесообразно для автоматической оптимизации показов и распределения бюджета на конверсионную аудиторию. Конверсия здесь стоит всего 674 руб. по сравнению с 3 125 руб. и 1 951 руб. в Facebook и Instagram по отдельности.

Аналогично с видео: цена за просмотр составляет 0,54 руб. против 0,79 руб. и 0,71 руб. соответственно. Экономия достигается благодаря алгоритму oCPM, автоматически подбирающему нужных зрителей, в какой бы соцсети они ни находились.

Важную роль в продвижении на Facebook+Instagram играет актуальность контента, поскольку стоимость клика зависит от CTR. Здесь больше возможностей оптимизации кампаний и хорошая защита безопасности бренда. Поэтому рекламу на этих площадках традиционно выбирают отрасли, где важна репутация: образование, электроника, автопром и т.д.

ВКонтакте

С точки зрения инструментов таргетинга гораздо скромнее, чем Facebook. Но есть две очень приятные новости: российская аудитория этой соцсети гораздо больше, а стоимость показа ниже, что обеспечивает низкую стоимость целевого действия. Практический пример: на прошлый Хэллоуин мы организовали «Ночь квестов» и одна и та же аудитория в VK дала нам на 200% больше бронирований при средней CPA в 120 рублей (СРА — стоимость целевого действия). В Facebook и Instagram стоимость CPA доходила до 260 рублей.

Продолжая сравнение, ВКонтакте (как и Facebook) пытается обеспечить пользователя возможностью взаимодействовать с рекламой и совершать нужные целевые действия внутри соцсети. Примечательно, что в ВК пошли дальше и здесь есть возможность не просто поделиться контактами (как в случае с фейсбучным LeadAds), но и мгновенно бронировать время сеанса и совершать покупки, используя VK-pay. В данный момент Bookform готовит интеграцию с VK Apps, которая поможет нашим клиентам гораздо быстрее продавать свои услуги (про интеграцию расскажем в отдельном материале).

Также ВК есть дополнительные возможности для размещения рекламы — парсеры, или сервисы по поиску и сбору баз пользователей для ретаргетинга. Данные программы собирают информацию по заданному алгоритму и находят нужную аудиторию для показа рекламы (в том числе и для накрутки подписчиков).

Один из самых известных парсеров — «Церебро». Сервис не просто находит целевую аудиторию, он ищет сообщества, в которых состоит нужная аудитория, собирает базу ID пользователей, обсуждений и администраторов сообществ. То есть используя такой сервис, вы сможете видеть, на какие паблики (кроме вашего) подписана аудитория, и закупить у них рекламу.

Еще один вспомогательный сервис для ВКонтакте — это myTarget. Рекламная платформа Mail.Ru Group объединяет в себе социальные сети и сервисы в России и СНГ: от ВКонтакте и почтового сервиса Mail.ru до Одноклассников и Мой Мир. Платформа отлично подходит для продвижения товаров повседневного спроса, здесь низкая стоимость показа рекламного объявления, и свои товары здесь успешно продают бренды с небольшим чеком (например, AliExpress). Площадка постоянно развивается — добавляются новые возможности таргетинга и рекламные форматы для предпринимателей и малого бизнеса.

Преимущества рекламы в социальных сетях

1. Огромная аудитория

Начнем, как минимум с того, что это такой же рынок, где есть реальные покупатели. Сложность заключается в их поиске.

2. Дешевая реклама

Очень сильно притягивает дешевизна рекламы здесь. При чем региональность оказывает существенное влияние. К примеру, в относительно небольшом городе у Вас есть свой бизнес «школа танцев». Рекламироваться по всей России будет неэффективно. Размещать контекстную рекламу также мало эффективно, поскольку вряд ли будут много запросов «школа танцев ваш_город».

Идеальным решение здесь является размещение рекламных постов в группах вашего города. Наверняка, у вас есть не одна группа посвященная городу (новостям, афиша, барахолка и т.п.). Заказ рекламы в таких сообществах с ссылкой на вашу школу будет наиболее эффективным способом найти новых клиентов

Даже те кто и не думал танцевать увидев Ваше объявление обратят внимание и могут заинтересоваться. Размещать такие объявления стоит периодически, чтобы сильно не «мусолить» глаза и экономить бюджет

3. Новый рынок

Во многом аудитория из обычного поиска и социальной сети могут немного отличаться. Многие сидят беспросветно в сетях. Преподнести им новую рекламу реально только здесь. Поэтому реклама в соц.сетях открывает новый рынок.

4. Скрытая реклама в социальных медиа

Крупным брендам рекомендуется использовать «скрытую» рекламу, чтобы ненавязчиво привязывать к брендам. Например, делать картинки, видео, мемы и вставлять аккуратно свой бренд. Социальные сети это идеальное место для распространения вирусной и нативной рекламы.

Наши работы

Утепление квартир, частных и промышленных зданий «под ключ»

Начало сотрудничества:
март 2020

Основные работы:
таргетированная реклама в Facebook и Instagram

Рост онлайн-заявок на 9%

CPL 220 руб

CR 5,79 %

Отказы 0 %

Посмотреть полные результаты

«AskUsers – аудит юзабилити сайтов» — официальная группа сервиса AskUsers.

Начало сотрудничества:
март 2019

Основные работы:
дизайн, настройка и составление контента для группы ВКонтакте

Посмотреть полные результаты

Сервис по доставке качественной и полезной еды с продуманным подходом к систематизации питания

Начало сотрудничества:
декабрь 2018

Основные работы:
таргетированная реклама в Instagram

Посмотреть полные результаты

IstraCottage – официальная группа базы отдыха
в ВКонтакте, созданная в марте 2017 года

Начало сотрудничества:
октябрь 2018

Основные работы:
оформление группы ВКонтакте

Посмотреть полные результаты

Первая в России сеть магазинов православной одежды, созданной по уникальным лекалам из натуральных тканей.

Начало сотрудничества:
июнь 2018

Основные работы:
таргетированная реклама в Facebook и Instagram.

CPС снизился на 30%

CR увеличился на 40%

Рост онлайн-заявок увеличился на 100%

Посмотреть полные результаты

Заказ услуги

Получить более подробную информацию и задать имеющиеся вопросы вы можете
заполнив форму онлайн-заказа или по телефону
в Москве — +7 (495) 989-53-11, Санкт-Петербурге — +7 (812) 413-98-89 и регионах России — 8 800 700-79-65.

myTarget

Брендинг

Performance

Обзор

Недостаток информации о myTarget объясняется тем, что авторы исследования не имели возможности сравнить данные по видеоформатам площадки. Тем не менее, известно, что здесь самый дешевый трафик и показы. Даже оплачивая клики, легко добиться желаемого широкого охвата.

Для первого обращения к новому потребителю платформа подходит очень хорошо. Как и во ВКонтакте, на ней предпочитают рекламироваться отрасли, ориентированные на масс-маркет: кредитные организации, FMCG, лекарства и т.п.

В myTarget множество рекламных форматов, но большинство рекламодателей выбирает надежные заметки и мультиформат. Большой популярностью пользуется динамический ремаркетинг, охватывающий наиболее конверсионную аудиторию.

Еще одно преимущество платформы – возможность сэкономить бюджет с помощью системы автоматизации рекламы Click.ru. Этот бесплатный сервис предлагает партнерскую программу с возвратом рекламных расходов клиентов и рефералов. Она в равной степени подходит бизнесам, проводящим кампании самостоятельно, и маркетологам в агентстве или на фрилансе с перспективой заработать на масштабе.

Вывод

Подытожим основные преимущества платформ, чтобы выяснить, в каких случаях подойдет каждая из них.

1. Продвижение сообществ, охват аудитории, ремаркетинг.
2. Видеореклама, продажи, укрепление репутации.
3. Брендинг, охват.
4. Instagram. Вовлеченность аудитории, видео, «визуальные» тематики.
5. myTarget. Трафик, новый товар, выход на рынок.

Надеемся, эти знания пригодятся вам при планировании будущих кампаний.

Шаг 2. Определите атрибуцию социальных сетей для бизнеса

Атрибуция социальных сетей — процесс определения доходных каналов, кампаний и публикаций в соцсетях. Самое время обратиться к Google Analytics. 

Google Analytics предлагает несколько моделей атрибуции. Но для соцсетей подходят не все.

Допустим, пользователь узнал о вас из видео в Facebook. Дальнейшие пути развития событий:

Google Analytics предлагает атрибуцию по последнему клику, но она не учитывает влияние соцсетей. Поэтому выбираем атрибуцию множественных касаний (multi-touch attribution). Модель отслеживает все точки покупательского пути, чтобы показать, какие каналы и кампании привели к конверсии.

Путь клиента (точки соприкосновения потребителя с компанией). 

В Google Analytics по умолчанию несколько моделей:

Какие модели интересны с точки зрения социальных сетей:

Атрибуция линейной модели. Конверсию распределяют равномерно по всем взаимодействиям. Модель подойдет, если пользователь получает рекламу на всем пути к конверсии.
Атрибуция «С привязкой к позиции». Последнему и первому взаимодействию присваивают равнозначную ценность. Остальное делят между другими точками

Модель подходит, если важно первое знакомство и итоговая конверсия.
Атрибуция «Временной спад». Главная ценность – самым последним взаимодействиям, так как они привели к конверсии

Модель подходит для разовых или коротких акций. 

Средняя стоимость рекламы в группе ВК

Если посмотреть, сколько стоит реклама в ВК в группах на крупнейших биржах, то видно, что стоимость 1000 показов начинается с 14-17 руб. в тематике развлечений или 26 — 33 руб. в таких темах, как «Авто/мото», «Дом и семья».

Некоторые арбитражники считают, что справедливая цена рекламного поста равна охват/100. Например, если сообщество с охватом рекламы 131 000 просмотров, то цена одного поста 1310 рублей. Но у владельцев групп может быть свое мнение о стоимости рекламы, в зависимости от возрастного состава аудитории и тематики группы, как правило, они выставляют стоимость рекламного поста, равную охват18-22.

Есть много нюансов, например, в крупных пабликах или группах больше аудитория, но и сильнее «баннерная слепота», а участники небольших сообществ видят рекламу реже и лучше на нее реагируют. Интересы и платежеспособность участников сообществ посвященных воспитанию детей или автомобилям выше, чем тех, кто подписан на паблик с анекдотами и весёлыми картинками.

Instagram

Брендинг

• карусель
• промопост
• Stories

Performance

• Stories
• карусель

Обзор

Если нужна вовлеченность аудитории, ваш выбор – Instagram. Здесь самые дешевые лайки и охват, а также работает небольшой лайфхак.

При запуске промопоста с оплатой за взаимодействие (CPE) можно показывать видео гораздо дешевле, чем при оплате за просмотр. Авторам исследования удалось добиться в 2,5 раза меньшего CPV, чем в стандартной видеорекламе. Стоимость клика при этом возросла.

Площадка хорошо подходит для знакомства аудитории с брендами, которым важна визуальная составляющая (косметика, дизайн, аксессуары и т.п.) Stories в Instagram – популярный во всем мире формат быстрого контента, ежедневная аудитория которого достигает 1,7 млрд. пользователей.

Виды рекламы

Есть 2 основных способа рекламироваться в Instagram. Первый – это таргетированная реклама. Тут мы используем рекламную сеть, чтобы разместить свое рекламное объявление и показать его потенциальным покупателям.

Преимущества таргетированной рекламы:

• быстрый запуск;
• простой выбор целевой аудитории по определенным параметрам: возрасту, месту проживания, интересам;
• любой бюджет от 20 рублей.

Второй способ – это реклама у блогеров и в тематических сообществах. Мы находим тематические аккаунты и продвигаем в них свои товары и услуги. Плюсы такого подхода:

• рекламу у блогеров подписчики воспринимают как персональную рекомендацию, дружеский совет, что увеличивает вероятность покупки;
• быстрый эффект после выхода рекламного поста;
• привлечение тех людей, на которых сложно таргетироваться, или кого мы упустили при изучении целевой аудитории.

Для этого вида продвижения нам как раз и нужны биржи.

Создавайте популярный контент, привлекайте целевых подписчиков и конвертируйте их в покупателей.

Подробнее о курсе

Ежемесячные (регулярные) работыпо SMM ведению групп

Составление контент-плана

Определение количества и времени публикаций, типов постов (продуктовые, развлекательные и информационные), согласование плана, а также конкурсов, опросов и акций.
Контент добавляется на страницу группы в оптимальном количестве для поддержания интереса подписчиков и привлечения новых лояльных посетителей. Контент-план создается с периодичностью один раз в месяц.

Создание постов

Создание постов подразумевает под собой не только написание текста, но и анализ вашей аудитории, продукта и конкурентов.
Записи только про ваш продут не будут вызывать особого интереса, а группа в целом будет смотреться «слишком рекламной» или даже агрессивной.
Специалисты компании «Пиксель Плюс» сформулируют для продвигаемой группы оптимальную стратегию по соотношению типов постов, которые необходимо публиковать с учетом тематики вашего бизнеса.
Каждый опубликованный пост сопровождается изображением, которое не только привлекает читателя, но и соответствует тексту статьи.

Размещение постов

Для нас важно, чтобы пост максимально охватил целевую аудиторию. Мы проводим анализ активности подписчиков и выкладываем публикацию в группу в то время, когда ее участники проявят к посту наибольший интерес.. Контроль качества перед публикацией

Контроль качества перед публикацией

Перед публикацией поста мы проверяем уже готовый текст на орфографию, пунктуацию и уникальность контента, сверяемся с временным планом и с помощью сервиса «Инструмент для генерации UTM-меток» от «Пиксель Тулс» проверяем ссылки на корректность и наличие UTM-меток.

Аудит и аналитика

В ведении SMM, как и в любой области онлайн-маркетинга, недостаточно просто что-то запустить и ждать результатов.
Для роста необходим анализ проделанной работы по основным KPI. После публикации первых постов, наши специалисты оценивают их популярность и реакцию подписчиков
– какие посты собирают большее количество лайков, репостов и комментариев, тем самым выявляя наиболее эффективные. На основе первичного аудита происходит корректировка
контент-плана на следующий период для получения максимального эффекта от производимых работ.

Комьюнити-менеджмент

При эффективном ведении сообщества в социальной сети увеличивается не только количество подписчиков, но и их активность. Люди делятся и комментируют записи, ведут обсуждения под постами и часто оставляют отзывы о продукте.

Telegram

Несмотря на все проволочки, связанные с блокировкой Telegram, мессенджер остается одной из самых перспективных и эффективных площадок для размещения рекламы. Причем, сервис давно перерос стандартные мессенджеры, став медийным пространством, где публичные личности ведут блоги с многотысячной аудиторией.

Какие преимущества у Telegram? Здесь обитает только живая и активная аудитория, конверсия в клик доходит до 10%, и в связи с блокировкой существенно упала стоимость размещения рекламы в каналах. Практический пример: в начале лета мы размещали пост в «Бывшей» за 8 тысяч рублей и получили 471 переход с 3% конверсией в бронирование квеста.

В Telegram не нужно изощряться в способах оформления контента: здесь отлично работает старый добрый формат («картинка+текст»), а также хорошо срабатывают пока еще редкие способы коммуникации в виде ярких гифок и круглых видео.

Таргетированная реклама myTarget

Это платформа Mail.ru позволяет публиковать рекламу на всех площадках компании: социальные сети Одноклассники и Мой Мир, мобильное приложение Вконтакте, порталы Авто, Кино, Недвижимость, Леди, Спорт, Здоровье и другие сайты Mail.ru Group.

В myTagret доступны такие виды таргетинга:

• География пользователей;
• Демографические параметры;
• Социальные и поведенческие характеристики. Например, наличие работы и образования, потребление кофе, отношение к курению, наличие личного транспорта, зависимость от телевизора, семейное положение, уровень дохода;
• Тип, производитель и операционная система устройства;
• Провайдер интернета;
• Интересы, 31 категория и множество подкатегорий.

Так как из рекламного кабинета МТ можно опубликовать объявления на разных площадках, система предлагает выбор из девяти форматов рекламы. Самый универсальный — мультиформатное размещение.

Покупка реклама напрямую через социальную сеть

В Facebook размещается в правом столбике внизу:

Социальные сети предлагают выкупать рекламу в двух форматах:

• За клики;
• За показы;

Сложно сказать, что выбрать. Могу точно сказать, что все те, кто занимаются арбитражом трафика для слива его в CPA-партнерки покупают рекламу только за показы. Клики обходятся очень дорого и не окупают себя.

При заказе рекламы можно заполнить множество фильтров. Как правило, самыми основными параметрами являются:

• пол
• возраст
• интересы
• город

2.1. Как заказать рекламу в ВКонтакте

Внизу в левом столбике находим ссылку «Реклама»:

Здесь можно выбрать 4 вида рекламы

• Таргетированные объявления
• Продвижение записей
• Рекламные записи в сообществах
• Специальные предложения в играх

Например, мы выбрали первый вид рекламы «Таргетированные объявления». Далее нужно выбрать рекламируемый объект, мы выбрали «внешний сайт». Откроется следующее окно, где нужно заполнить все данные объявления:

Далее заполняются данные по таргетингу:

В самом низу есть возможность настройки оплаты за показы или за клики. 1000 показов стоят 14 рублей, а 1 клик стоит 51 рубль. По-моему очевидно, что покупать клики довольно накладно.

После чего объявления отправляется на модерацию. А Вам предлагают оплатить будущую рекламу. Все очень просто и быстро. Главное, чтобы было эффективно.

2.2. Как заказать рекламу в Одноклассниках

Ссылка на рекламу находится в левом нижнем столбике:

Далее необходимо зарегистрироваться. Подтвердить свою почту. Далее Вы попадете в аккаунт где с помощью подсказок вы легко сможете создать первую рекламную компанию:

2.3. Как заказать рекламу в Facebook

Ссылка на рекламу находится в левом нижнем столбике:

После перехода откроется следующая страница:

Смысл здесь такой же как и во ВКонтакте. Необходимо выбрать, что вы хотите. Далее вам будет предложено заполнить поля объявления. Оплата здесь также рассчитывается либо за показы, либо за клики.

Твиттер и к сожалению не дают возможности покупать рекламу напрямую.