Работник постоянно опаздывает? принимаем меры

Аадвокат по вопросам увольнения в Екатеринбурге

   Многие сотрудники ввиду определенных причин или из-за безответственного отношения к работе систематически опаздывают. И, казалось бы задержка на десять-пятнадцать минут без каких-либо уважительных причин не отразится на деятельности предприятия, но последствия бывают плачевные как для коммерческой организации (например, можно потерять ценного клиента), так и для самого сотрудника (начальство будет уже ценить не так высоко, как хотелось бы).

   Стоит отметить, что руководство порой так сказать «рубит с плеча» и увольняет сотрудника за малейшую провинность, в таком случае от работника пишется жалоба в трудовую инспекцию на работодателя после увольнения.  В таком случае работодателю грозит проверка и серьезный штраф, если же будет доказан факт незаконного увольнения.

   Наша помощь юриста по трудовому праву поможет как в вопросе увольнения нерадивого работника, так и защита его в суде по вопросу восстановления, если на опоздания имели место быть уважительные причины.

Автор статьи: адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Поэтапная инструкция в связи с увольнением за задержку

Когда постановление об увольнении окончательно принято и обсуждению не подлежит, вышестоящее начальство следует согласно инструкции:

1. Установить факт опоздания, то есть отсутствия подчинённого на трудовом месте. Пишется акт, который заверяют трое свидетелей: начальник, особа с кадровой службы и кто-то из коллег.
2. После возвращения работника, получить от него в письменной форме материал, с  указанием повода задержки. Если она подтвердиться, то штраф за невыход на работу аннулируется. Обычно время ожидания объяснения – 2 рабочих дня.
3. Подчиненный имеет право воздержаться от объяснений причины своей задержки. Но это не снимает его с получения наказания, штраф за прогул на работе будет однозначно. Несогласие отмечается в акте, который снова оформляется с тремя коллегами.
4. Озвучить решение о применении наказания. После получения пояснений или оформления документа у работодателя в течение 3-х рабочих дней. Если происшествие случилось единожды, то обычно руководитель обходиться простым замечанием, а за неоднократные прогулы – штраф или в худшем увольнение сотрудника.
5. Выдать подчиненному готовое распоряжение. Если он не принимает его, по-новому составлять указ.
6. Прикрепить копию документа в персональное дело сотрудника, где она будет лежать год – до прекращения времени изыскания.
7. Провести повторно  работу, если опоздания повторяются.
8. Оформить приказ о наказании в виде увольнения при очередном прогуле, не забыв проделать действия пп. 1-3.
9. Сделать нужные записи в отделе кадров, с указанием повода увольнения. Например «увольнение за регулярное нарушение рабочего порядка».
10. Рассчитать подчиненного, возвратив ему личные документы (трудовую книгу).

Преимущества пунктуальности

Пунктуальный человек выглядит спокойным и счастливым

Чтоб решиться на искоренение у себя привычки опаздывать, необходимо понимать, насколько лучше станет Ваша жизнь, если сумеете стать пунктуальным:

• уменьшиться количество стрессовых ситуаций — начальник перестанет делать выговор, любимый человек не будет обижаться, рабочие переговоры будут проходить своевременно и в положительном настрое;
• за Вашей спиной перестанут говорить нелицеприятные слова, Вас не будут осуждать, демонстрировать свое негодование;
• коллеги начнут уважать, тоже касается и членов семьи — они будут понимать, что Вам пришлось приложить немало усилий для того, чтоб исправиться;
• Вы сможете подняться по карьерной лестнице. Данная ситуация характерна для случаев, когда человек имеет заслуги на работе, но регулярные опоздания не позволяют ему расти. Когда начальство видит, что сотрудник стал ответственным, оно решает, что его можно вознаградить.

Пунктуальность является положительной чертой характера и ее можно привить в любом возрасте.

Опоздание: дисциплинарный проступок или нет?

При устройстве на работу гражданин соглашается с тем или иным внутренним распорядком, действующим на предприятии. Он обязан соблюдать расписание, установленное ранее. На рабочее место необходимо приходить вовремя, тем более – если свободного графика изначально не предполагается.

Без привычки вовремя приходить на работу могут возникнуть проблемы с текущим руководством. Ведь опоздания всегда воспринимаются как нарушения по трудовой дисциплине. Одно дело, когда случаи единичные, их с большой вероятностью оставят без внимания. Хронические опоздания часто приводят к тому, что с должности увольняют.

Руководство на каждом предприятии отдельно разрабатывает правила, по которым наказывают за опоздания. Трактовка самого термина тоже бывает разной. Отсутствием признается и одна минута, и половина дня. Если отсутствие длится не больше 5-10 минут, многие работодатели согласятся пойти на встречу. Тем более, что некоторые ситуации невозможно предугадать заранее.

Опоздания обычно связаны с такими обстоятельствами:

1. С места ушли, не дожидаясь окончания обычного режима.
2. Отсутствие по собственной инициативе, когда согласования с вышестоящими лицами не было.
3. Задержка с возвратом после обеда.
4. К началу работы сотрудника нет на месте.
5. Среди уважительных причин для отсутствия признают:
6. Чрезвычайные обстоятельства.
7. Смерть близкого родственника.
8. Болезнь самого работника, члена его семьи.

Что касается письменных доказательств, то их тоже встречается несколько разновидностей:

• бумаги из ГИБДД с описанием аварий и поломок;
• справки от эксплуатационных компаний, обслуживающих дом;
• медицинские заключения;
• больничные листы.

Прогул обычно считают более серьёзным нарушением по сравнению с опозданием. И временные рамки для него больше – от 1 до 4 часов. Увольнение можно применять сразу же после первого прогула. При этом в случае прогула руководитель может не требовать каких-либо объяснений. Он имеет право просто составить приказ по своей инициативе, а потом расторгнуть трудовой договор.

Как уволить работника за опоздания

Ключевым словом в данном сочетании является слово «опоздания», так как только множественные опоздания на работу без уважительной причины могут служить плацдармом для расставания с сотрудником. Но вот только процедуру, прописанную в Кодексе, нужно обязательно соблюсти. Следует разграничивать понятия «опоздание» и «прогул». Первое может быть только тогда, когда оно является незначительным по времени, но когда оно превышает четыре часа подряд, то перерастает уже в прогул.

Для начала нужно определиться, является ли кратковременная задержка в «пробке» сотрудника опозданием. Чтобы было основания для выговора или замечания к сотруднику в виде дисциплинарного взыскания за нарушение трудовой дисциплины, нужно на предприятии руководствоваться правилами внутреннего трудового распорядка. Причем допускается, чтобы у каждой должности был свой график работы. Вот, основываясь на данном трудовом распорядке, можно фиксировать отсутствие работника на рабочем месте в табеле учета рабочего времени.

Также следует помнить, что после каждого несвоевременного появления на работе нужно брать с работника объяснительную записку, поскольку у него могут быть уважительные причины для такого опоздания (например, прохождение обследования в больнице, поломка транспорта и т.п.). Каждая уважительная причина должна быть подтверждена доказательствами (копиями актов, справок). Это важные документы, так как трудовое законодательство не содержит прямые законы по увольнению из-за опоздания, а это говорит о том, что нужно руководствоваться нормами Трудового кодекса, которые устанавливают санкции для работника из-за нарушения трудовой дисциплины.

Пошаговая инструкция по увольнению за опоздание

1. Заактировать опоздание сотрудника за подписью комиссии (в состав комиссии могут входить представители кадровой службы предприятия и непосредственный начальник опоздавшего работника);
2. Отметить в табеле учета рабочего времени, факт опоздания и время, на какое сотрудник опоздал;
3. Потребовать от сотрудника объяснительную для того, чтобы в последствии, доказать факт наличия такого опоздания, и что сотрудник признал данное опоздание в письменном виде;
4. Издать приказ о применении дисциплинарного взыскания к сотруднику в виде предупреждения, а потом и выговора.

Если и в третий раз сотрудник опоздал без уважительной причины, его можно уволить за систематическое нарушение трудовой дисциплины и рабочего распорядка.

До этого к нему, как к нарушителю трудовой дисциплины, должны быть применены такие взыскания, как замечание и выговор. Однако отсутствие на рабочем месте, которое длится более четырех часов подряд без уважительной причины, может быть основанием для незамедлительного увольнения сотрудника по статье прогула.

Нарушение работником внутреннего трудового распорядка, несвоевременное появление на работе, игнорирование и невыполнением им своих трудовых функций не является прямым основанием для увольнения в связи с их однократным проявлением у данного сотрудника. Но только многочисленные, систематические, задокументированные нарушения могут служить правовой причиной, чтобы его уволить.

Что считается опозданием на работу для штрафных санкций?

Согласно статье номер 192 работодатель имеет право взыскать с заработной платы сотрудника денежные средства, а именно штраф. Если рассматривать трудовой закон, то подобного понятия нет. Поэтому наказание такое является неправомерным. Но при этом скорректировать поведение сотрудника небольшой суммой, руководитель имеет право, опираясь на статью 135 ТК РФ. В статье прописано, что зарплата выплачивается в соответствии с нормами, которые прописаны в организации. В список выходит тариф, оклад, прибавки и прочее. Поэтому зарплата может не только увеличиваться из-за премий, но и наоборот.

Как производятся выплаты, прописывается в специальном документе, который действует в компании. Руководитель вправе вписать такой пункт, как, премия будет выплачена только в том случае, если за месяц не было нарушений. Если рассматривать условия детально, то премия начинает уменьшаться, когда работник опаздывает на предприятие.

Стоит отметить, что в ряде компаний ведется автоматизированный учет рабочего времени. Иначе говоря, работники по карточкам или биометрическим способом отмечаются по прибытию и убытию с работы. Итоговый период и является фактически отработанным временем. Если оно больше или равно значению, указанному в трудовом договоре, то по данному показателю нет никаких занижений заработной платы. Если оно меньше, то может применяться поминутные правила расчета зп. Например, сотрудник опоздал на 15 минут:

• Его месячная зарплата делится на количество рабочих дней в месяце;
• Полученное значение делится на количество рабочих часов и минут в день;
• Как следствие, вычисляется стоимость его рабочей минуты.

Если, к примеру, она составляет 4 рубля, то за единовременное опоздание на 15 минут, из зп работника вычтут 60 рублей. При этом большинство расчетов происходят автоматически. А подобные правила учета закреплены в трудовом соглашении.

Может ли работодатель штрафовать за опоздания?

   Законны ли штрафы за опоздание? В части назначения штрафа за опоздание важно отметить исчерпывающий перечень видов наказания работника. Наказывать сотрудника работодатель может только прямо предусмотренными в кодексе способами

   При этом, такая мера как штраф законом не предусмотрена. Таким образом, напрямую штрафовать за опоздание работника нельзя.

   Вместе с тем, поскольку выплата премии отнесена исключительно на усмотрение работодателя, а зарплата зависит от выработки часов – руководитель в полной мере может пересчитать размер итоговой зарплаты. Иными словами – за опоздание директор может насчитать меньше премии или же не выплачивать ее вообще. Также, в зависимости от срока опоздания работодатель вправе пересчитать и основной размер зарплаты – ведь установленная договором сумма, например, 10 000 рублей установлена за (также, например) за 40 часов работы.

   В результате, каждое опоздание уменьшает итоговую месячную выработку часов и может повлиять на доход работника…

Выясните, сколько времени на самом деле нужно

Чтобы понять, как перестать опаздывать по утрам ответьте себе на несколько вопросов: «Как долго вы будете принимать душ? Есть завтрак? Выбрать какую рубашку надеть?» Если у вас нет четких ответов на эти основные вопросы, возможно, было бы неплохо начать рассчитывать время самостоятельно. Как только вы выясните сколько времени потребуется, вам будет легче планировать свой распорядок. Подумайте об этом так: если вы ежемесячно зарабатываете одну и ту же зарплату и у вас есть счета, которые примерно равны вашей зарплате, вы захотите составить бюджет, чтобы гарантировать, что вы сможете оплачивать все расходы, не залезая в долги, правда? Опоздание – эквивалент долга во времени. Спланируйте свое время и держитесь подальше от долгов.

Особенности оформления дисциплинарных взысканий

Фиксация факта опоздания предполагает выполнение следующих действий:

• составление акта по опозданию;
• получение письменного объяснения с указанием причин;
• издание приказа по дисциплинарному взысканию.

Эти документы станут главными доказательствами того, что сотрудник нарушил требования внутреннего распорядка организации. При обращении в суд грамотное оформление всех бумаг упростит получение доказательств в пользу позиции работодателя.

Законодательство не устанавливает унифицированной формы акта, связанного с такими нарушениями. Поэтому работодателям разрешается выбирать свой вариант. Но правила документа предполагают указание следующей информации:

1. Наименование предприятия с полной формой.
2. Описание работника, его подразделения и ФИО.
3. Описание проступка, его обстоятельств и продолжительности.
4. Информация по свидетелям, которые видели проступок, либо тоже ознакомились с фактом произошедшего.

Отсутствует отдельный регламент и по письменным объяснениям со стороны самих подчиненных. Разрешается излагать события в свободной форме. Адресатом документа становится руководитель предприятия.

После подготовки всех бумаг приказ издается представителями отдела кадров.

Отработка за пропуск рабочего времени

Оптимальное решение, которое может удовлетворить стороны трудовых отношений – это отработать причитающуюся норму часов после окончания рабочего времени.

Во избежание недоразумений с проверяющими и контролирующими организациями этот процесс следует правильно оформить.

Если отработка будет осуществляться в тот же день, то виновник может просто написать объяснительную записку, где обязывается отработать пропущенное время после окончания рабочего дня. Одобряющей резолюции руководителя будет достаточно, чтобы это осуществить. В табеле учета рабочего времени менять что-либо не требуется.

Когда отработка будет в другой день. Здесь также потребуется объяснительная с обязательством отработать время пропуска. Желательно подкрепить это протоколом производственного совещания. В учетном табеле в день опоздания время уменьшается. В день отработки ставите фактическое время работы. На норму часов учетного периода не влияет.

Действия сотрудника при опоздании

Если человек понимает, что он не успевает к назначенному времени, предупреждается начальник. После прибытия на службу, сотрудник предприятия должен извиниться перед ним, не дожидаясь момента, когда начальник вызовет опоздавшего. Тем более, если причина неуважительная: проспал, не услышав будильника.

После прихода на работу нужно написать объяснительную. Это законное требование руководителя организации. Записку нельзя отнести к документам, которые оправдывают опоздание. Но в ней виновник может высказаться, по какой причине он совершил проступок.

Что нельзя делать, если опоздал?

Во-первых, не нужно обманывать руководство. Во-вторых, не приносить поддельные справки от врача и больничные листы. На практике, такое случалось. Если документ окажется поддельным и этот факт вскроется, сотрудника уволят.

Если сотрудник ничего не может предъявить в качестве уважительной причины задержки по пути к работе, его начальник имеет полное право расценить его поступок как нарушение. На практике, чаще всего он озвучивает замечание устно.

Что делать при опоздании

Чтобы избежать санкций, если сотрудник опоздал, следует придерживаться правил:

Нужно предупредить администрацию о будущей задержке и сразу назвать причину такого поступка

Даже при условии, что причина неуважительная, руководство может с пониманием отнестись к сложившейся ситуации и не делать выговор за опоздание.
Если причина уважительная, то важно подтвердить факт документально.
Следует написать объяснительную, если этого требует начальство. Работнику нужно учитывать, что объяснительная не представляет собой оправдательный документ, к ней следует приложить подтверждение.

Администрации не следует врать, так как факт обмана рано или поздно раскроется и начальство в следующий раз не поверит. Ни в коем случае нельзя подделывать медицинские справки, так как факт подлинности можно легко проверить, и при раскрытии факта обмана работника уволят.

По требованию начальства нужно написать объяснительную записку

Оформление дисциплинарного взыскания.

Все опоздания, которые происходят с сотрудником, должны фиксироваться специальной документацией. В первую очередь нужно оформить акт о деянии, после от сотрудника получить объяснение в письменной свободной форме. Последующим действие будет приказ о взыскании.

Данная документация является официальным доказательством того, что человек нарушал требования. ЕЕ необходимо внимательно и грамотно составлять. Если человек обращается в судебные инстанции, то руководитель может предоставить подтверждения о нарушении в письменном официальном виде. Стоит подробно рассмотреть составление бумаг.

Что делать с сотрудником, который опаздывает постоянно

Может быть тот, кто опаздывает постоянно, подойдёт к руководителю и спросит:

-Почему наказали только меня? Почему не наказали того сотрудника?

Мы можем в этой ситуации ответить по-разному, и это разное будет зависеть от того, в какой форме к нам обратятся. Если обратятся в форме достаточно почтительной, нормальной, субординационной, не надо там от пола пятки лизать, можно просто сказать:

-Скажите пожалуйста, вот опоздали два сотрудника, не могли ли вы мне объяснить, почему наказали только меня?

Это нормальная форма? Нормальная.

Ну а может быть по-другому, например:

-А что это ты меня наказал, а того нет?

Такой на понт уже. И вот в этом месте мы можем поступить по-разному. Мы можем подержать паузу, и после паузы сказать:

-Правильно ли я понимаю, что ты хотел задать вопрос какой-то?

-Да, я хотел спросить…

-Ага, тогда попробуй сформулировать вопрос, чтобы это звучало как вопрос, а то я пока не очень понял форму разговора, мне показалось это какое-то требование, наверное, я ошибся. Попробуй ещё раз в форме вопроса спросить. Ага?

Вот так вот можно. Ну, допустим мы отстроили эту ситуацию, в той или иной степени. И человек задаёт вопрос. И мы ему можем ответить:

-Дело в том, что ты опаздываешь, как правило, а тот сотрудник, как правило не опаздывает. Поэтому я решил, что тебя я накажу, а того сотрудника наказывать не буду.

И вот тут-то, часто объяснение воспринимается как слабость, как некая возможность диалога. И тот человек может сказать:

-Ну я считаю это не справедливо…

И вот тут мы применяем этот приём:

-Стоп! Я не спрашивал твоего мнения, я всего лишь ответил на вопрос, и я не предполагаю выслушивать комментарии к моим действиям. Поэтому разговор окончен, не хотелось бы тебя отвлекать от работы. Всё.

То есть как только подчинённый решил, что это слабость, мы тут же его отстроили и отправили. Потому что он посмел сейчас, комментировать мои прерогативы, он посмел сейчас усомниться в моём праве принимать решения, он посмел высказать своё мнение, когда его об этом не спрашивали.

Помните, не разрешай говорить о том, о чём не спрашивают. И это, вот такие вот вещи, во многом пресекают действия.

Обратите внимание, у профессионала выстрел всегда второй. Второй это значит, что сотрудник показал сейчас какую-то некорректность, несубординационность, за что и получил, то есть за нами всегда ответ

Мы мирные люди, но наш бронепоезд стоит на запасном пути. Мы добры, отзывчивы, гуманны до тех пор, пока подчинённый не попросил поговорить с ним по-другому.

Как только он просит, мы как люди воспитанные, мгновенно эту просьбу удовлетворяем, переходя на язык доступный оппоненту в данной ситуации.

И мы в любой момент готовы, как только кто-то посягнул на что-то, мы тут же, наводим порядок в окружающем пространстве.

Вот таким образом мы наказываем, наказываем справедливо, даём сотруднику объяснения, и человек извлекает из этого урок.

То есть, когда он разговаривает нормально, и директор или начальник с ним разговаривает нормально. Пока он ведёт себя как личность, а не как фауна, и с ним себя ведут как с личностью.

Но как только он начинает «борзеть не почину», позволяет себе лезть на стол к начальнику, как только позволяет себе вести не почтительно, тут же получает в физиономию, причём достаточно жёстко, здесь и сейчас.

Как правильно наказать за опоздание на работу – пример:

Ну, допустим, опоздали два сотрудника, первый опаздывает, как правило, а второй исключение. И допустим, мы с понедельника решили начать борьбу с опозданиями на работу.

Начать борьбу надо именно с применения регламента, потому что зачастую регламент не применяется, он есть, но поскольку всех придётся наказывать, то руководитель этого и не делает.

И вот теперь возникает ситуация, двое опаздывают, первый всегда, а второй исключение. Как мы должны поступить?

Я подскажу, как действовать правильно, и постараюсь не просто подсказать, а объяснить почему

Ведь понимаете, важно ловить не поступки, а алгоритмы. Потому что ситуация как снежинка, она не повторяется

Но если мы будем знать правильную систему, то мы научимся применять эту систему в каждой ситуации.

Итак, два сотрудника опоздали, мы решили сдуть пыль с регламента о наказаниях. Опоздали два сотрудника в одинаковом статусе, и вот теперь наши действия. Какие варианты:

Наказать обоих.

А будет ли это наказание справедливым?

Правильным будет поступок такой:

Сотрудника часто опаздывающего, надо наказать по регламенту. Как раз удобный повод сдуть пыль с него.

К сотруднику, опоздавшему первый раз, применять к нему регламент будет неправильно, потому что мы понимаем, он формально попал под действие регламента, потому что мы с понедельника решили начать борьбу с опозданиями.

Но уже один пострадавший есть, стоит ли наказывать обоих? Тем более что справедливости не будет. А наказание должно быть справедливым.

ТОП — 5 самых важных статей для руководителя:

• Как управлять подчинёнными, если они не слушаются;
• Как вести себя с подчинёнными — психология;
• Как стать уверенным в себе человеком.
• Сотрудник хамит руководителю – что делать?
• Как стать жёстким и требовательным руководителем – как стать психологическим лидером;

С одной стороны, мы продемонстрировали действие регламента, наказав того, кто опаздывает часто. С другой стороны, мы делаем справедливо, не наказав того, кто опоздал первый раз.

Но мы должны провести с ним профилактику, потому что он может решить теоретически, что опаздывать можно, или набрать там 5 опозданий, мало ли какие он сделает экстраполяции из этого, мы же не можем регулировать чужую совесть.

Может он решит, что Вася опаздывал 20 раз, а я один, значит есть ещё 19, а после 20-го меня начнут наказывать. Причём эта идея возникает неосознанно, что мол у меня ещё есть запас.

А нам нужно, чтобы он вообще перестал опаздывать, поэтому мы можем подойти ко второму опоздавшему, и, например, сказать:

-Слушай, как у тебя вообще, всё в порядке или что-то произошло?

Сотрудник может сказать:

-Не, всё нормально.  -Ааа, всё нормально, ты просто сегодня опоздал, я подумал, что случились какие-то
неприятности.  -Не, не, всё нормально, всё нормально…

И тут руководитель делает такую вещь:

-Ааа, ну хорошо…

И уходит.

Как вы думаете, что подумает сейчас подчинённый на слова: «Ну хорошо?»

Вот тут руководитель должен быть прозрачен, но иногда нужно запустить интригу. Вот эта фраза:
«Ну хорошо?» — это многоплановая фраза.

• «Ну хорошо» — иди и не греши…

«Ну хорошо» — я запомнил…

«Ну хорошо» — ты мне смотри…

Что сказал человек непонятно, но он чётко повесил такой «пойнт», точечку…

И вот это как раз измышление: «Блин, что он хотел сказать?» — это как раз та самая моральная неприятность, которая нам нужна.

Какой урок извлёк из этого опоздавший?

• Руководитель увидел, что я опоздал, то есть мой поступок не прошёл не замеченным. А ведь это неприятно. Ведь я думал, что никто не заметит, я же один раз опоздал;

Руководитель искренне полагал, раз я опоздал, то какие-то неприятности произошли. То есть он не считал, что другие причины могут быть;

Параллельно со мной наказали другого человека;

Руководитель сказал фразу: «Ну хорошо».

Может ли случиться так, что человек в следующий раз «побежит за троллейбусом?»

Да. То есть мы увеличиваем шанс, что он не решит для себя, что мне опаздывать можно. Или мне надо опоздать 19 раз, после чего «прогремит гром».

Таким образом, мы:

• Не наказали, в общем-то, невиновного;

Профилактировали его, чтобы он не решил, что можно опаздывать;

Мы не совершили несправедливого поступка;

С другой стороны, мы укрепили свою власть, справедливостью и правом на субъективное решение.

Ещё раз напомню, руководитель имеет право решать уместность применение регламента, и любое посягательство на это право, воспринимается как не дозволенное, с соответствующими бойцовскими ответами.

Как оправдываться правильно

Фото Pexels

Сразу несколько слов о ваших «правдивых» объяснениях:

• Как только вы, наконец, добрались до работы, не ждите пока вас «вызовут на ковер», идите к начальнику сами и извинитесь за опоздание. Не бойтесь объясняться с шефом лично. Начальник – такой же человек, как и все мы, у него тоже бывают проблемы и неприятности.
• Ведите себя сдержанно и уверенно. Вы не прогульщик — вы жертва обстоятельств. Не стоит идти на конфликт, помните, где вы находитесь и кто здесь главный. Однако, конечно, можно спокойно возразить, если вас оскорбили или унизили ваше человеческое достоинство.
• Нельзя называть в качестве причины опоздания смерть родных или близких, если это неправда. Шутить таким не стоит, потому что здоровье родственников – это ваше собственное здоровье.

Как бороться с опозданиями сотрудников без штрафов: еще 5 методов

Все предыдущие способы построены на негативной мотивации и использовании «кнута», они пропорционально снижают удовлетворенность и лояльность сотрудников. В случае, если это недопустимо, вы можете использовать один или несколько методов позитивного подкрепления пунктуального поведения из следующих пяти:

1. Бесплатные завтраки незадолго до начала рабочего дня.

Если рабочий день начинается в 10:00, можно ввести бесплатные завтраки для сотрудников с 9:00 до 9:45. Это не только простимулирует сотрудников приходить пораньше, но и станет бонусом в соцпакете компании. Есть более скромный по затратам аналог: можно выкладывать в общем доступе бесплатные фрукты, соки и сладкие угощения и убирать их ровно к началу рабочего дня.

Плюсы: это повышает лояльность сотрудников.

Минусы: такой метод может стать для компании дополнительным видом расходов. Всех приходить на завтраки не заставишь, а значит, кто-то может продолжить опаздывать.

2. Премии и грамоты для пунктуальных.

В противовес денежным штрафом и переходящим позорным кубкам, можно ввести небольшие поощрительные меры для тех сотрудников, которые приходят вовремя. Поощрение может выражаться в небольшой денежной премии, почетной грамоте, разрешении уходить по пятницам на час раньше, даже в подарочном сертификате на вкусный ужин в хорошем ресторане или в дополнительном отгуле.

Плюсы: хорошо сказывается на климате в коллективе, не сильно затратный метод.

Минус: не поможет в борьбе с вечно опаздывающими.

3. Планерки.

В самом начале рабочего дня (или за 10-15 минут до начала) можно проводить десятиминутную встречу с непосредственным руководителем опаздывающего. На встрече можно обсудить рабочие вопросы, предстоящие задачи или текущие договоренности. Такие мини-совещания обычно положительно влияют на мотивацию и укрепляют отношения сотрудника и руководителя.

Плюсы: это не только простимулирует сотрудников не опаздывать, но и поможет всему коллективу лучше спланировать свой рабочий день и сразу настроиться на рабочий лад.

Минусы: такие совещания не всем по душе

И, главное, руководителю самому важно будет соблюдать дисциплину

4. Гибкий и индивидуальный график рабочего дня.

Если на работу можно прийти в любое время с 08:00 до 11:00, то и конец рабочего дня должен сдвигаться в соответствии с этим ⏤ с 17:00 до 20:00. Такой вариант подходит не для всех компаний, но для обычных офисных сотрудников, как правило, хорошо работает.

Для ценных сотрудников можно разработать индивидуальный график, если у них есть в этом потребность. Помимо снижения количества опозданий, такая практика может простимулировать других сотрудников и новичков лучше работать, чтобы получить те же привилегии.

Плюс: хорошая мотивация.

Минус: метод подойдет только для некоторых видов бизнеса.

5. Корпоративный транспорт и оплата парковки.

В случае, если офис находится далеко от общественного транспорта, можно запустить корпоративный автобус от ближайшей остановки/метро до предприятия. Если около офиса есть платные парковки, можно оплачивать их тем сотрудникам, которые приехали за 15-30 минут до начала рабочего дня.

Плюсы и минусы тут примерно как с завтраками: с одной стороны, хорошо работает, но не для всех, и для компании может влететь в копеечку.

Александр Замыслов, генеральный директор компании «Телевизионные технологии»:

Какие нарушения повлекут за собой наказание

Требования, оговорённые в принятых на предприятии правовых актах, основанных на ст. 21 ТК РФ, должны неукоснительно выполняться сотрудниками. Естественно, разовое опоздание минут на пять — десять, не считается большим преступлением. Тем более, если на это существуют уважительные объективные причины, непредвиденные обстоятельства.

Ситуация систематических опозданий как повод для наложения взыскания

Как именно расценить опоздание на короткое время, зависит от специфики предприятия. Если это коммерческая компания, и работника ждёт ровно в 8.00 важная деловая встреча, от которой зависит результат обсуждения бизнес-плана, а он не явится в условленный срок, может сорваться выгодная сделка, не будет подписан судьбоносный контракт. Это именно тот случай, когда даже 5 минут окажутся явным нарушением, повлёкшим за собой негативные последствия для компании. Не таким уж безобидным будет, к примеру, опоздание учителя на 15–20 минут. Таким образом, будет сорван урок, нарушен учебный процесс. Это ещё раз свидетельствует о том, что опоздание от 5 до 20 минут может оказаться довольно существенным нарушением.

Когда специфика работы не связана с живыми встречами, фиксированными уроками, лекциями, выступлениями перед аудиторией, то задержка на 5 минут не нарушит процесс работы. За такое незначительное нарушение руководство может не предъявить никаких претензий. Однако, как показывает практика, на подобное доверительное отношение могут рассчитывать, в основном, добросовестные работники, которые не злоупотребляют оказанным им доверием.

Приказ о наложении дисциплинарного взыскания: за какие проступки можно наказать

Руководитель вправе потребовать написать объяснение за опоздание. Если у сотрудника не окажется серьёзных аргументов в свою защиту, это означает, что работник относится к своей работе безответственно. За такой проступок может последовать либо устное замечание, либо выговор.

Приказ обязательно оформляется на фирменном бланке компании с печатью и подписью

Если работник систематически опаздывает на несколько минут, и руководитель понимает, что так дальше не может продолжаться, поскольку он уже получал и предупреждение, и выговор, придётся ужесточать меры административного воздействия.

Почему люди не успевают вовремя?

Практически всех нас еще с детства учили, что опаздывать плохо, и рассказывали основы самоорганизации. Но одни из нас стали педантичными и пунктуальными, стараются прийти раньше или минута в минуту. Другие же, словно специально, опаздывают всегда и везде.

Еще по пути на встречу такой человек проанализирует все, что привело к временной катастрофе и в будущем обязательно избежит повторения ситуации.

Другой тип людей будет бороться с собой, но результат всегда один и тот же – опоздание. Кто-то станет мучиться угрызениями совести, а кто-то пустит ситуацию на самотек.

В отношениях с друзьями, родственниками это выльется в повод для нотаций и колкостей. Но на работе регулярные опоздания грозят выговорами или штрафами, вплоть до увольнения (в зависимости от должности и отношения руководства к таким «вольностям»).

Не все могут найти работу со свободным графиком, потому проще выяснить причины проблемы и устранить их. Итак, почему вы постоянно опаздываете на работу?

Частые причины опозданий:

• Неумение планировать и рассчитывать время.
• Отсутствует чувство времени.
• Подсознательное нежелание идти в нужное место.
• Внутренний бойкот.
• Привлечение внимания к собственной персоне.
• Проблемы с пробуждением.

Детальный разбор причин

1. Неумение планировать и рассчитывать время.

Человек забывает оставить достаточно времени на утренние сборы, потому теряет 10-20 минут и снова опаздывает. Некоторые не могут верно вычислить время на дорогу с учетом нестабильности движения общественного транспорта или заторов на автодорогах.

Плюс такие пожиратели времени как соцсети, телефонные звонки и просмотр телевизора. Также дополнительное время займет привести в порядок одежду и обувь, собрать обед, если вы не сделали этого заранее.

1. Отсутствует чувство времени.

Кому-то повезло, он без часов может отмерять минуты, а кто-то чувствует 1 минуту как 10. Поэтому никогда не знает, сколько времени уже прошло. Выработать чувство времени практически невозможно, лучше близко подружиться с часами.

1. Нежелание идти в нужное место.

Нелюбимая работа, недоброжелательный коллектив, ненавистный начальник, который придирается по мелочам – есть множество причин, почему мозг, словно специально, ищет поводы оттянуть момент встречи.

1. Внутренний бойкот.

Стремление нарушать правила, противоречить кому-то или всей системе, желание доказать, что сам решаешь как себя вести, что никто не указ. Эти и другие внутренние протесты приводят к более осознанным опозданиям.

1. Привлечение внимания к собственной персоне.

Когда семеро одного ждут, они естественно будут о нем говорить, хотя и нелестно. Так человек заставляет о себе думать, видеть и помнить.

1. Проблемы с пробуждением.

Есть люди «совы», для которых ранее пробуждение равно пытке, так и попытки лечь до полуночи. А иногда это банальная усталость, когда ни будильника не слышишь, ни глаза открыть не в состоянии.

Теперь пришло время обсудить вопрос о том, что делать, если вы опаздываете на работу изо дня в день.