Инструкция по подписанию электронного документа в программе “контур.крипто”

Инструкция по созданию файла электронной подписи SIG

Чаще всего для дистанционного оформления бумаг пользователи интернета применяют специальные приложения. В приоритете «КриптоАРМ». Повышенный спрос объясняется простотой процедуры, доступной новичкам, несведущим в информационных технологиях.

Установка программы «КриптоАРМ»

На подготовительном этапе потребуется скачать программу. ПО распространяется с официального сайта разработчика или в сервисе диагностики для ЭТП. После этого действуют по инструкции:

1. Активируют функцию инсталляции. Чтобы запустить установочный мастер, нужно иметь права администратора.
2. Во всплывающем окне галочкой отмечают способ установки (быструю или настраиваемую). Новичкам рекомендуется использовать первый вариант.
3. Система предложит ознакомиться с текстом лицензионного соглашения. Внимательно изучив условия пользования программой, подтверждают согласие отметкой соответствующего пункта. После этого нажимают кнопку «Начать».
4. На завершающем этапе инсталляции во всплывающем окне появляется 3 клавиши: «Назад», «Готово» и «Отмена». Для подтверждения окончания процедуры мышкой кликают на среднюю.

Используйте быструю установку программы “КриптоАРМ”.

Пользователям, впервые устанавливающим «КриптоАРМ», предоставляется 2-недельный тестовый период бесплатного ознакомления с функционалом программы. Для дальнейшего использования потребуется лицензия.

Создание файла SIG

После инсталляции ПО на стационарный компьютер действуют в следующем порядке:

1. Запускают приложение. Правой кнопкой мыши кликают на исходный документ, хранящийся в памяти устройства. Во всплывающем окне выбирают «КриптоАРМ» и нажимают в перечне функций «Подписать».
2. В открывшемся мастере создания электронно-цифровой подписи кликом мыши по кнопке «Далее» активируют программу.
3. После этого сервис предложит выбрать из списка файлы для работы. На этом этапе допускается добавлять и удалять документы.
4. Очередной шаг – выбор выходного формата с кодировкой и расширением. Рекомендуется оставить параметры, использующиеся приложением по умолчанию.
5. После нажатия кнопки «Подписано» указывают вид ЭЦП (открепленная или совмещенная).
6. Следующий этап – выбор сертификата из соответствующего хранилища.
7. Завершают процедуру кликом на «Готово». Запускается процесс подписания. Об окончании операции свидетельствует появление рядом с исходным документом файла с аналогичным названием в формате .sig.

Проверьте данные

Чтобы сформировать заявку на продление в окне «Заявка на продление» нажмите «Приступить».

Чтобы подтвердить данные:

1. Проверьте правильность заполненных данных. Если есть ошибки:
   • Данные владельца сертификата можно отредактировать, нажав на кнопку «Редактировать».
   • Данные организации можно только актуализировать по данным, которые есть в ФНС (ссылка «Обновить по данным ФНС»). Если после обновления какие-либо строчки подсвечены зеленым, значит они обновились. Если остались данные, которые необходимо изменить, обратитесь в сервисный центр.
2. Если данные верны, нажмите «Подтвердить данные».

Как открыть файл SIG

При получении официальной бумаги, заверенной электронно-цифровой подписью, отправленной контрагентом с помощью почтового клиента или с использованием других доступных средств коммуникационной связи, потребуется инструкция для ее открытия и прочтения. Порядок действий:

1. Запустить программу «КриптоАРМ».
2. Нажать в главном окне на «Файл». Во всплывающем меню выбрать «Просмотр».
3. В выпадающей вкладке указать название открываемого документа. Результат благополучного завершения выполняемой операции отражается на дисплее стационарного устройства. В противном случае система предложит повторить действие.
4. Заключительный этап – просмотреть открывшийся файл.

Открыть файл Sig можно в программе “КриптоАРМ”.

Загрузите документы

Для отправки заявки на сертификат загрузите документы:

• Заявление на выдачу

  Нажмите, чтобы открыть инструкцию, как загрузить заявление на выдачу

  Для формирования и подписи заявления на выдачу сертификата, выполните следующие действия:

  1. Нажмите на ссылку «Скачать заявление», скачайте и распечатайте заявление на выдачу сертификата, подпишите его синими чернилами.
  2. Нажмите на кнопку «Загрузить» и прикрепите файл с фотографией или цветным сканом подписанного заявления.Оригинал заявления сохраните для визита в сервисный центр.
  3. Нажмите «Сохранить и закрыть».

• Паспорт, СНИЛС, ИНН и выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП

  Нажмите, чтобы открыть инструкцию, как загрузить Паспорт, СНИЛС, ИНН, выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП

  Чтобы загрузить Паспорт, СНИЛС, свидетельство ИНН и выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (при необходимости):

  1. Загрузите фотографию паспорта (разворот с фотографией), цветной скан оригинала или заверенную по образцу копию с помощью ссылки «Загрузить».

     • Если владельцем сертификата будет иностранный гражданин, то следует загрузить скан паспорта и цветную скан-копию нотариального перевода его паспорта (заверение нотариального перевода печатью организации не допускается). 
     • Нотариальный перевод паспортов стран СНГ не требуется, так как в паспортах все поля дублируются на русском языке. 
     • Чтобы загрузить несколько скан-копий, загрузите сначала одну, а затем нажмите на кнопку.
  2. Нажмите «Сохранить и закрыть».
  3. Данные СНИЛС загружать не нужно, если ПФР их подтвердит. Иначе загрузите фото или цветной скан СНИЛС  с помощью ссылки «Загрузить вручную».
  4. Свидетельство ИНН  загружать не нужно, если налоговая подтвердит ИНН. Иначе загрузите фото или цветной скан свидетельства ИНН  с помощью ссылки «Загрузить вручную».
  5. Выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП загружать не нужно, если налоговая подтвердит ее. Иначе загрузите фото или цветной скан выписку с помощью ссылки «Загрузить вручную».
  6. После загрузки всех документов нажмите на кнопку «Продолжить».

Если документы заверяются должностным лицом по доверенности, то доверенность загрузите в личный кабинет в разделе «Заявление» через кнопку. 

Действия при возникновении ошибки при подписании документа

Корректное выполнение операций с цифровой подписью требует предварительной подготовки. В онлайн-сервисе «Контур.Крипто» необходимо:

• настроить ПК для работы с программой;
• загрузить на компьютер сертификат ЭП, выпущенный удостоверяющим центром.

При сохранении проблемы с подписанием документа, несмотря на соблюдение перечисленных условий, разработчики советуют пользователям обратиться в техническую поддержку. Служба консультаций работает круглосуточно, помогая клиентам устранять ошибки и отвечая на вопросы, возникающие в процессе использования программы.

Для отображения виджета необходимо включить Javascript в вашем браузере и обновить страницу.

Как подписать документ в электронном виде с помощью программы «Контур.Крипто» онлайн

Для пользователей, установивших ПО «Контур.Крипто», инструкция онлайн-оформления бумаг в цифровом формате включает следующие пункты:

1. Запуск программы.
2. Открытие вкладки «Создание электронной подписи». Раздел находится в главном меню.
3. Выбор документа, который планируется отправить контрагенту в подписанном виде. Для передачи допускается использовать письма в почтовом клиенте, сообщения в мессенджерах и другие доступные способы отправки бумаг с помощью средств коммуникационной связи.
4. Указание квалифицированного сертификата, полученного в удостоверяющем центре. «Контур.Крипто» работает со всеми легальными УЦ, аккредитованными на территории Российской Федерации.
5. Создание файла подписи. Программа сохраняет его в папке с подписываемым документом с аналогичным названием, но в другом формате. В большинстве случаев для ЭЦП используется расширение .sig.

Результат заносится в электронный архив. Защищенные специальным кодом данные хранятся на сервере приложения.

Почему сертификат ЭП не проходит проверку подлинности

При работе с порталом госуслуг при помощи специального плагина происходит проверка электронной подписи  на квалифицированность и действительность, а также правильность заполнения всех полей и форм. Если в процессе проверки обнаружено незаполнение одного из обязательных реквизитов, то порта относит сертификат к не квалифицированным. Затем происходит проверка на наличие у УЦ аккредитации, срок действия и состояние сертификата. Если сертификат имеет истекший срок действия или является отозванным, а также если он выдан удостоверяющим центром без аккредитации Минкомсвязи, то проверка пройдена не будет.

Для получения ЭЦП от СКБ Контур необходимо заполнить заявление, оплатить пошлину и собрать необходимые документы. В среднем оформление сертификата происходит за 2-4 дня после подтверждения оплаты. Для работы с реквизитом нужна простая настройка рабочего места, включающая установку криптопровайдера и специальных плагинов. Каждый из них подбирается под конкретную информационную систему. СКБ Контур предлагает своим клиентам и бесплатные возможности для использования ЭП: веб-диск и веб-сервис для подписания и проверки ЭЦП. Чтобы ими воспользоваться нужно пройти регистрацию на официальном портале.

Что значит «SIG-файл»

В большинстве случаев файлы с разрешением .sig (сокращение термина Signatur) применяются для дистанционного подписания документов и содержат информацию об отправителе, в т.ч.:

• название компании;
• юридический адрес;
• банковские реквизиты;
• сведения о руководителе организации, включая должность, фамилию и инициалы;
• e-mail и контактные телефоны.

Sig файлы применяются для дистанционного подписания документов.

Формат поддерживается большинством приложений, работающих с ЭЦП. Существует возможность создания и реализации нескольких подписей, дополненных произвольным графическим изображением.

Программы КриптоПро или Контур Крипто: что выбрать

Для корректной работы с ключевой парой требуется правильно настроить ПК и подготовить рабочее место. Это обязательный этап, независимо от того, в какой программе участник документооборота планирует реализовывать функционал цифровой подписи.

В первую очередь требуется установить криптопровайдер (средство криптозащиты). Утилита участвует в генерации, проверке, шифровании и расшифровке ЭЦП, обеспечивает целостность информации и защищает ее от несанкционированного доступа. Без СКЗИ владелец КЭП не сможет использовать ее функции и участвовать в электронном документообороте.

Дальнейшая процедура настройки предполагает следующий порядок:

• Установить драйвер для физического носителя ключевой пары (токена). Если в качестве USB-токена используется Рутокен 2.0 и Jacarta SE, пользователю не придется устанавливать на компьютер СКЗИ — внутри флешки уже есть встроенный криптопровайдер, не требующий покупки дополнительных лицензий.
• Загрузить личный сертификат, полученный в удостоверяющем центре. Это можно сделать через утилиту КриптоПро двумя способами: из вкладки «Установить личный сертификат» или «Посмотреть сертификаты в контейнере». Перед установкой необходимо вставить съемный ключевой носитель в USB-разъем.
• Загрузить корневой сертификат УЦ. Это открытый ключ, по которому СКЗИ определяет, какой именно УЦ выпустил ЭЦП, к какому реестру обращаться для подтверждения достоверности и актуальности сертификата.

Что нужно для подписания документа в электронном виде

Инновационные технологии в развитии информационных и коммуникационных систем – побуждающий фактор для ввода в действие электронного документооборота.

Для возможности удаленного заключения сделок разработаны специальные программы. Стороны подписывают договоры онлайн без личного присутствия.

Для оформления потребуются:

1. Окончательная версия документа. После завершения процедуры создания цифровой подписи редактировать его или вносить изменения невозможно.
2. Сертификат ЭЦП. В рамках действующего отечественного законодательства только он придает юридическую силу дистанционным сделкам без дополнительного соглашения между сторонами.
3. Специальная программа. Для создания электронной подписи (ЭП) допускается использовать особые плагины, отдельные ПО, расширения и веб-сервисы.
4. Системные средства ПО. Для клиентов удостоверяющего центра СКБ «Контур» компьютерные приложения настраиваются автоматически.

Где происходит подписание

Оформление официальных бумаг с использованием ЭП возможно:

1. В почтовом клиенте Microsoft Outlook. Обязательное требование – совпадение данных учетной записи с адресом e-mail, указанным в сертификате удостоверяющего центра.
2. В плагине «КриптоПро PDF». С помощью дополнительных настроек допускается вносить в подписываемый документ изменения, не влияющие на юридическую силу.
3. В специальном программном обеспечении, позволяющем дистанционно оформлять бумаги формата Microsoft Excel и Word, «КриптоПро Office Signature». Цифровая подпись представлена графическим объектом, содержащим информацию о подписавшей стороне и произвольный рисунок.
4. В сервисе для подписания документов с помощью ЭЦП «Контур.Крипто». Система работает с сертификатами, полученными в любом удостоверяющем центре. Все функции предоставляются бесплатно на устройствах с ОС Microsoft Windows.
5. В приложении «КриптоАРМ». Пользователи, установившие ПО на компьютер, подписывают, шифруют и расшифровывают файлы. Допускается применять программу для просмотра подписи, создания открепленной и совмещенной ЭП.

Подписание происходит в Microsoft Outlook.

Для установки перечисленных ПО надлежит обратиться на сайт разработчиков. Лицензии распространяются сервисными центрами.

Защищенность информации обеспечивается использованием закрытого ключа ЭЦП.

Как получить ЭЦП

Получение ЭЦП проходит в несколько этапов:

• оформление заявки;
• оплата счета;
• подача документов;
• получение сертификата.

• паспорт владельца сертификата;
• СНИЛС;
• оригинал заявления;
• ИНН.

Продление сертификата

Для продления работы сертификата необходимо зайти в личный кабинет на сайте СКБ Контур и заполнить заявку на перевыпуск. Если данные владельца (организации) изменились или срок действия сертификата истек, то предоставляют полный повторный комплект документов. Новый сертификат будет выпущен в установленном порядке. Если пользователь обращается заранее, а его данные не поменялись, то заявление на выдачу можно подписать действующим сертификатом. Повторное предоставление документов при такой подаче заявки не требуется.

Виды подписи формата SIG

Документ с разрешением .sig используется для оформления официальных бумаг без личного присутствия сторон. Расширение позволяет применять 2 вида ЭП, включая открепленную и совмещенную.

Отсоединенная

В процессе создания формируется отдельный файл, хранящийся в специально отведенном месте. Особенности:

• процедура проверки включает параллельный анализ 2 документов – исходного текста и подписи;
• отсутствуют ограничения по формату;
• усовершенствованная программа содержит привязку ко времени;
• чаще всего используются расширения .p7s, .sgn и .sig;
• в подписании может участвовать одновременно несколько лиц.

Подписи формата Sig бывают отсоединенными и присоединенными.

Присоединенная

Структура создаваемого файла состоит из 2 частей:

• подписываемой бумаги;
• ЭЦП.

По размеру исходный документ меньше электронно-цифровой подписи, отображаемой в форматах .sig и .sgn. Место хранения – отдельная папка. Названия аналогичны и отличаются обозначением расширения. Для чтения и проверки используется программное обеспечение, работающее с совмещенной ЭП.

Проверка ЭЦП в Контур Крипто

В результате проверки подтверждается авторство и подлинность подписи, а также целостность и неизменность файла с момента его заверки. Сведения об отправителе содержатся в папке в виде сертификата автора.

Получатель может проверить через веб-сервис только открепленную КЭП. Для этого потребуется подписанный документ, файл ЭП и аккаунт пользователя Крипто.Контур:

• войдите во вкладку «Проверка ЭП»;
• выберите документ и прилагающийся к нему файл с КЭЦП;
• кликните по клавише «Проверить».

Проверка ЭЦП в Контур Крипто может показать один из результатов:

• ЭП подтверждена;
• не подтверждена;
• подтверждена, но на момент процедуры срок сертификата истек.

Если вы получили ссылку для скачивания папки с сервера, просто нажмите на нее — интернет-сервис автоматически сформирует протокол без дополнительных действий.

Если у отправителя действующий ключ, и изменений в форму он не вносил, но КЭЦП все равно не проверяется, возможно, он забыл прикрепить файл подписи при отправке. В этом случае запросите архив повторно.

Расшифровка

В отличие от проверки ЭЦП, дешифрование документа доступно только для владельца сертификата, которым он был закодирован:

• зайдите в веб-сервис и в разделе «Расшифрование» загрузите документ для дешифровки;
• нажмите «Расшифровать» и сохраните на ПК.

Если не удается дешифровать файл, скорее всего, он был поврежден или зашифрован не на ваш сертификат. В этом случае попросите автора выполнить операцию повторно. Расшифровка доступна только на том ПК, на котором установлен сертификат КЭП. Убедитесь, что сертификат загружен, а токен вставлен в USB-разъем. Если все условия соблюдены, но файл все равно не удается раскодировать, обратитесь в службу поддержки разработчика.

Настройка ПК и создание ЭЦП в Контур Крипто

В учетной записи сервиса владельцы сертификата УЦ СКБ Контур могут в автоматическом режиме настроить компьютер для создания КЭЦП. Для других сертификатов настройку необходимо осуществлять вручную, следуя инструкции УЦ.

В настоящее время веб-сервис функционирует только на ОС Windows. Как правило, вся процедура заверки занимает не более 2-3 минут. При использовании интернета с невысокой скоростью подключения формирование КЭЦП может длиться дольше, чем обычно.

После визирования документа сервис формирует отдельный файл с открепленной ЭП.

Если держатель КЭП отправляет завизированную документацию напрямую из web-сервиса, адресат принимает ссылку на файл, сохраненный на сервере.

Как начать работать с ЭП

После получения электронной подписи пользователю необходимо произвести настройку рабочего места. Она включает в себя:

• установку криптопровайдера;
• установку сертификата и ключей;
• настройку браузера.

Криптопровайдер — это специальное ПО, реализующее все криптографические алгоритмы. Купить его можно на официальном сайте КриптоПРО, а установка при помощи подсказок загрузчика занимает всего несколько минут. Сертификат электронной подписи, открытый и закрытый ключ к нему пользователь получает в УЦ. Обычно они хранятся на электронном носителе — токене. Работать с ЭЦП можно как с токена, так и скопировав его содержимое в отдельную папку на ПК. Далее нужно настроить интернет-браузер так, чтобы он позволял проводить все операции с ЭЦП. В стандартную настройку входит установка плагинов для Firefox, Opera и т.д. Иногда дополнительно требуется установить сертификат УЦ для проверки его аккредитации.

Как использовать ЭЦП в электронных документах

Процесс подписания различается в зависимости от типа ЭД. Если это специализированный электронный документ, позволяющий встроить ЭП в тело, то нужно скачать дополнительные плагины. Для работы в MS Word версии старше 2007 требуется плагин КриптоПро Office Signature. В более младших версиях ЭП в документ встраивается в рабочем режиме. Подписание файлов в формате PDF возможно только через программу Adobe Acrobat. Она позволяет не только встроить, но и проверить подпись в теле документа.

Для работы в неформализованных ЭД можно создать электронную подпись без встраивания ее в тело документа. Такой тип ЭЦП называют отсоединенным, а выглядит он как отдельный файл. Отсоединенная подпись подходит для заверения файлов любого типа и объема. Обычно для создания ЭЦП используют приложение КриптоАрм. В онлайн-формате создать отсоединенную ЭЦП можно на сайте Контур.Крипто.

Работа внутри информационных систем

К информационным системам (ИС) относятся как веб-сервисы, так и приложения для ПК. Правила использования электронной подписи индивидуальны для каждого из случаев, однако есть ряд общих требований для всех ИС.

Работа с ЭП возможна только при правильно настроенном браузере для конкретной системы. Так для ЭТП «Сбербанк-АСТ» необходим плагин Capicom, а портал Госуслуги требует свой плагин. Взаимодействие с порталом осуществляется через его интерфейс, и несмотря на то что они могут различаться видом и функционалом — принцип работы у них один: создание документа или его загрузка, и подписание ЭЦП. При помощи плагина портал совершает все необходимые операции (создание и проверка ЭЦП), и готовый документ попадает на сервер.

Работа с торговой площадкой немного отличается. Пользователю нужно дополнительно получить аккредитацию и приложить копии документов, необходимых для конкретной ЭТП. Все последующие действия в рамках данной площадки подтверждаются электронной подписью, а информация сохраняется на сервере ЭТП.

Крипто Контур для подписания документа электронной подписью

«СКБ Контур» — официальный дилер компании «КРИПТО-ПРО». Web-сервис Крипто.Контур реализует криптографические алгоритмы КриптоПро CSP и работает только с этим криптопровайдером. Если это СКЗИ не установлено на ПК, воспользоваться сервисом невозможно.

Основные преимущества онлайн-сервиса:

• в Crypto.Kontur нет абонентской платы, все функции доступны после регистрации;
• работает с сертификатами любых аккредитованных УЦ;
• не нужно устанавливать ПО — полный функционал сервиса доступен на любом ПК, где настроен модуль КриптоПро CSP.

Крипто Контур для подписания документа электронной подписью можно использовать на различных электронных площадках и в государственных информационных системах:

• для торгов по 44-ФЗ и 223-ФЗ;
• для коммерческих торгов;
• для госпорталов Росреестра, Росаккредитации, ЕГАИС, ГИС ЖКХ и т. д.

Онлайн-сервис выполняет следующие функции:

• участие в электронном документообороте без установки специализированных программ и плагинов;
• подтверждение подлинности КЭП, выданной любым аккредитованным центром и сформированной в любой программе;
• шифрование документа сертификатами любых УЦ;
• дешифрование файлов, подписанных ЭП.

Участник документооборота, которому отправлена форма, подписанная ЦП, может проверить подпись в Контур.Крипто или в любой другой программе для заверки и шифровки цифровых форм.

• Окончательная редакция документа, который необходимо подписать. После создания подписи в него нельзя будет внести изменения.
• Действующий квалифицированный сертификат электронной подписи. В рамках российского законодательства квалифицированная электронная подпись — единственный вид подписи, который придает документу юридическую силу без дополнительных соглашений между сторонами электронного документооборота.
• Средства электронной подписи. Технология электронной подписи подразумевает использование комплекса программных средств, которые владелец подписи устанавливает на свой компьютер. В Удостоверяющем центре СКБ Контур настройка компьютера для работы с электронной подписью проходит автоматически.
• Программа для создания электронной подписи. Это могут быть плагины, отдельные программы или веб-сервисы.

Отправьте заявку

Для отправки заявки на сертификат:

1. Выбор сервисного центра может отсутствовать, если заявление на выдачу подписано старым сертификатом и визит в сервисный центр не требуется.

   Также не будет возможности выбрать сервисный центр в следующих случаях:

   • вы оплатили выезд специалиста Тинькофф для удостоверения личности;
   • вы выпускаете сертификат для сервиса Контур.Эльба и выбрали сервисный центр на этапе создания формы на сертификат в самом сервисе;
   • в счете, по которому выпускаете сертификат, есть кассовое оборудование (мы заказываем кассовое оборудование заранее и привозим его в первоначальный сервисный центр).
2. Нажмите «Отправить заявку».

3. Заявка отправлена. Дождитесь рассмотрения заявки. Уведомление о рассмотрении заявки поступит на электронную почту и телефон. Проверка занимает 1 — 2 дня.