14 идей для привлечения клиентов

Почему facebook?

Потому что именно на facebook собрана самая платёже способная аудитория, и это динамично развивающаяся платформа. И если уделить этому время, то Вы найдете полезную для себя информацию как привлекать массу клиентов на автомате.

В FB есть множество рекламных целей, то есть для чего, и на что Вы хотите направить клиента. Оплата за лиды, за конверсию, за клики, за просмотры, за продвижение своего контента и т.д.

В действительности методов продвижения бизнеса в FB очень и очень много. И это конечно нужно использовать.

реклама как привлечь клиентов

Каким бы сложным на начальном этапе Вам не казался fb. Но, фактически это очень простой способ привлечения клиентов. Который можно настроить за 1-2 вечера, затем протестировать. А дальше просто получать клиентов на автомате.

«Шпионский» метод

«Перехват» чужих клиентов также бывает эффективной тактикой. Не беспокойтесь, никаких запрещенных приемов не понадобится

На самом деле, даже не важно, как рекламируется интересующий вас бренд – через агентство, фрилансера или самостоятельно

Составьте список основных игроков из ниши, на которой специализируетесь. Если такой нет, это могут быть компании, которые вы хотели бы видеть в рядах своих клиентов. Затем проведите мониторинг их рекламы с помощью одного из специальных сервисов: например, SEMrush, SpyFu, KeywordsSpy, Serpstat или SpyWords. Бесплатный аккаунт с ограниченными функциями есть в первом.

Это письмо не будет полностью «холодным», поскольку оно затронет индивидуальные проблемы компании. Если ее менеджмент не устраивает текущее положение дел, он заинтересуется возможными улучшениями. Такой лид нетрудно сконвертировать: вы уже наметили будущий план работ.

Как привлечь больше клиентов: личный совет

В своей очередной статье, я подробно рассказал, как привлечь новых клиентов. Используйте как можно больше описанных методов, подходящих для вашего бизнеса. Чем больше способов вы задействуете, тем выше вероятность достижения успеха. Но не нужно запускать все методы одновременно – вы просто погрязните в работе. Делайте все поэтапно.

И помните – наиболее эффективный метод привлечения новых клиентов и удержания существующих: запуск собственного сайта. На нем вы сможете предоставить подробную информацию о своих продуктах, услугах. Будете публиковать экспертные статьи. Все это положительно отразится на финансовых показателях вашего бизнеса.

Как сделать сайт своими руками, без привлечения дорогостоящих специалистов, я рассказываю на своем бесплатном тренинге. По его завершении у вас уже будет собственный работающий сайт с первыми посетителями и правильной структурой. Записывайтесь на тренинг прямо сейчас, чтобы не пропустить старт следующего потока.

Сильная православная молитва Николаю Чудотворцу

Прибегать к православной молитве можно только при условии честности в ведении торговли. Святой угодник поможет только тем, кто глубоко верит в силу Господню, а также занимается делом с полной отдачей. Молитва Чудотворцу читается следующая:

«Великий и чуткий наш наставник, святый угодниче Божий Николай! Будь милостив к нам, грешным жителям юдоли земной. Просим тебя, услышь наше смиренное моление, и призри наши старания. Умоли Господа, чтобы Он уберег нас ото всякого зла да козней лукавого, сохранил от многих соблазнов и нечестия. Пусть нам воздастся за труды наши, усердие и смирение. Всей душой уповаем на твое ходатайство, Божий угодниче, молим тебя о помощи. Помоги не потонуть в пучине греха, умоли Господа о спасении наших душ. Аминь».

Быть реалистом

Общаясь с потенциальными клиентами, не стоит приукрашивать будущие результаты рекламы. Серьезные заказчики умеют отличать пустые обещания от реалистичных планов. Объективный прогноз дает больше шансов завоевать доверие заказчика, помогает увеличить срок жизни и уровень удовлетворенности клиента. Он показывает, насколько хорошо вы знакомы с рыночной ситуацией, что подчеркнет ваш профессионализм. Скромные перспективы могут отпугнуть слишком самоуверенных заказчиков, но это тоже вам на руку: ниже текучка проектов, меньше неоправданно негативных отзывов.

Есть более рискованная тактика, к которой молодые агентства прибегают нечасто – создать немного заниженные ожидания, а затем превзойти их. Если вы понимаете, что имеете возможность задать высокую планку эффективности, лучше продемонстрировать это по факту и умерить оптимизм на этапе планирования. В долгосрочном периоде так легче завоевать лояльность и рекомендации клиентов – активы, стоящие вложенных в них усилий.

Хорошо обученный персонал приятной внешности

Иногда покупателей как магнитом притягивает к прилавку, если продавец молодая, симпатичная, вежливая девушка. Такой персонал одной улыбкой готов «притянуть» довольно большое количество клиентов, которые прошли бы мимо, если бы у прилавка стояла неопрятная, хмурая, хамоватая женщина. Более того, симпатичный персонал способен вызвать интерес не только у мужчин, если продавцом-консультантом поставить красавца-мужчину, в хорошей форме и с приятным выражением лица, готовым с радостью отвечать на все вопросы покупателей, к таким тоже потянется клиент. Другими словами хороший руководитель должен в первую очередь заботиться о качестве своего товара или услуги, и вместе с этим также думать о том, какой персонал набирать, чтобы эти товары или услуги пользовались большим спросом, персонал надо подбирать с умом.

Заклинания на товар

Если дела в бизнесе идут плохо и магазин не приносит прибыли, нужно произнести сильное заклинание на удачную торговлю:

«Товар покрещу, покрещу для продажи! Чтобы на удачу в зеркальном отражении товар похорошел и клиентам стал нравиться еще больше! На то, чтобы первый клиент много купил, второй еще больше, а последний больше всех купил. Крещу товар так, чтобы ни один клиент от меня без покупки не ушел! Чтобы потом еще много раз вернулся за новыми!».

Такой обряд для крещения товаров поможет приманить много клиентов

Заклинание произносится каждое утро, при этом важно осенить крестным знамением вещи для продажи – одежду, мебель, продукты питания. Для того чтобы положительная энергетика не выходила за пределы торговой точки, повесьте колокольчик

По поверьям эта вещь отпугивает негативную энергетику своим звоном.

Если в магазине или на базаре есть товар, на который не находится клиентов, нужно провести следующий ритуал. В первую половину дня отправьтесь в лес и найдите муравейник. Соберите несколько насекомых в пакетик, принесите домой и выпустите их на вещь, которую не хотят покупать. При этом произнесите:

«Как мурашей в том дому много, столько и покупателей для моего товара пошли мне, Господь. Аминь».

Для продажи дорогой вещи необходимо взять кусочек мяса, кинуть его в кипящую воду и произнести:

«Как человек не может прожить без мяса, так и не сможет он быть здесь без (название вещи). Как вы, люди, не можете быть без пищи или без воды, также вы и можете существовать без (название вещи). Аминь».

Воду после магической процедуры сливают в банку. Перед каждым походом на работу этой водой необходимо мыть руки.

Привлеките клиентов, которых оскорбляют ваши конкуренты

Pizza Hut предложила бесплатную пиццу на всю жизнь любому участнику президентских дебатов, который осмелился спросить президента Обаму: «Колбаса или пепперони?», Возмущенные насмешками над демократическим процессом, миллениалы опозорили популярную компанию во всех национальных торговых точках. Такая ответная реакция шокировала Pizza Hut и заставила ее отступить.

Кампания Pizza Hut невольно закрыла дверь для тысяч людей на целевом рынке, отчужденные рекламой, например, миллениалам, которые больше заботятся о политике, чем о пицце.

Это основная проблема целевой рекламы: она часто игнорирует тот факт, что люди, которые разделяют общую демографию, не обязательно разделяют одни и те же предпочтения или мнения.

Путем экстраполяции поведения потребителей из фиксированной демографической информации, такой как пол, возраст и этническая принадлежность, компании без разбора делают выводы, например, «афроамериканцы любят жареную курицу», «пожилые люди заботятся только о недержании» и «одинокие мужчины стремятся быть Джеймсом Бондом».

Использование нерафинированной сегментации рынка для понимания предпочтений потенциальных целевых клиентов часто приводит к обратным результатам. Возьмите спор «Тощая банка» от Diet Pepsi или черствую рекламу Тибета от Groupon.

Вопиющие ошибки, подобные этим, побуждают клиентов выходить из тени и напрямую жаловаться компаниям. Однако большинство компаний, использующих целевой маркетинг, не знают, когда он терпит неудачу.

Рассмотрим случай с пятью миллионами домохозяек, которых многие рекламодатели рассматривают как нечто среднее между профессионально ограниченной реинкарнацией Бетти Крокер и растрепанным беспорядком.

Для компаний есть огромная возможность поговорить с этими энергичными матерями на разумном уровне, где они поймут, кто они есть.

Компания Nike успешно сделала это для своей целевой демографической группы в своей печатной кампании 2005 года, которая позволила женщинам, которые тренируются, отмечать свои естественные изгибы, исправляя и переопределяя фразы типа «громовые бедра».

Все больше компаний могут легко пойти по стопам Nike, зная, где искать скрытых потребителей, которые чувствуют себя отчужденными от других брендов. Список ниже описывает способы их поиска:

Получить личное

Когорты с общей демографией, это как испаноязычные потребители, которые слишком велики, чтобы рассматривать их как монолит. Вам нужно углубиться, чтобы понять потребности суб-когорт.

YaSabe, наиболее быстро растущее место поиска для латиноамериканского рынка, успешно использовало эту тактику, добавляя дискуссионные форумы для пользователей, перечисляя их индивидуальные потребности.

Эта обратная связь побудила Ясабе ввести дифференцированные функции для конкретных подгрупп, таких как Совет по трудоустройству для ищущих работу и местный поиск купонов для экономных едоков, что способствовало росту компании на 800% в годовом исчислении.

Разговоры по ту сторону

В то время как семьи обычно приветствовали рекламу Tide 2011 “папа-мама” для разрушения гендерных стереотипов, несколько мужчин-домоседов выражали в блогах свое разочарование по поводу названия.

Tide нашел эти сообщения и их рекламный ролик 2013 года “The Princess Dress», получил восторженные отзывы. Это показывает, что отслеживание другой стороны на периферии может привести вас к другой аудитории, которую вы даже не замечали.

Следуйте гиперболам

Если реклама конкурента выглядит как стереотип, найдите людей, которых она оскорбляет. Провокационная реклама GoDaddy 2013 Superbowl, «идеальный матч», вызвала отвращение у многих технически подкованных женщин, которые впоследствии анулировали свои счета.

Вдумчивые конкуренты, которые признают влияние этих женщин, найдут продуманные способы поговорить с ними, добавив себе новую группу потребителей.

Кого вы исключаете?

Если ваша компания фокусируется на продаже бытовой электроники мужчинам в возрасте до 35 лет. Остановитесь и подумайте, кто чувствует себя несправедливо исключенным из маркетинговой компании, например, поколение бэби-Бумера в возрасте 46-64 лет, которые тратят больше на технологии, чем любая другая демография.

Хорошим примером такой маркетинговой переориентации является индустрия видеоигр, которая, наконец, осознает тот факт, что их реклама отталкивает 47% “девочек-геймеров”, которые покупают их продукты.

Email-маркетинг

В отличие от спама, здесь пользователь сам подписывается на рассылку. Вы получаете личную аудиторию компании. Вы не только стимулируете подписчиков к покупке, но и получаете обратную связь, привлекаете дополнительный трафик и формируете лояльность. 

Плюсы Email-маркетинга:

Это недорого: затраты требуются только на обслуживание сервиса рассылки и работу толкового копирайтера.

Живая клиентская база: вы получаете теплую аудиторию, с которой можно работать напрямую.

Возможность снизить количество посетителей, бросивших корзину: можно вернуть клиента на сайт с помощью письма-напоминалки.

Минусы Email-маркетинга:

Большие риски попасть в спам: и почтовые сервисы, и сам получатель могут отправить письмо в папку «Спам», а информация уйдет в Спамооборону. Но если подойти к рассылке профессионально, риск такого сценария незначительный.

Негативное отношение: часть пользователей относится к любым коммерческим письмам резко негативно.

Высокая конкуренция: чтобы выделиться на фоне конкурентов, нужно придумывать реально выгодные и интересные предложения.

Если вы хорошо делаете свою работу и нравитесь покупателям, со временем вы получите еще один, лучший (и главное, бесплатный) канал – сарафанное радио.

Вовлечение в процесс

К большому сожалению, не всегда есть возможность протестировать продукт. Маркетологи считают, что нужно обязательно вовлекать клиента в процесс, вызывать эмоции, создавать пользовательский опыт, который тот пока не имеет. Этому способствуют интерактивы, экскурсии на производство, игры, квесты, флешмобы, соревнования и фестивали. Эти приемы часто используют ведущие мировые бренды, например Nike или Red Bull. Но не всегда то же самое получится использовать и в малом бизнесе.

Идея № 5. Поиграем?

Игры любят все. Особенно, если она бесплатная и может заинтриговать. Вряд ли кто-то откажется. Игры позволяют донести опыт других пользователей товара или услуги, неочевидные преимущества

Важно, чтобы игра ассоциировалась с конечным продуктом. Например, в книжном магазине вы можете предложить погадать по строчкам и страницам книг

Большой популярностью пользуются виртуальная реальность и квесты. Например, в Питере сеть фитнес-клубов проводит раз в год квест: в каждом клубе размещаются задания, а победители получают щедрые призы. А на одном из латексных заводов в Таиланде могут предложить лечь на ортопедический матрас и незаметно подложить ручку. Человек, который на него лег, этого даже не почувствует. Такой подход позволяет поднять настроение потенциальным покупателям и продемонстрировать ортопедические свойства матраса. Такие игры хорошо снимают скепсис, продают идею покупки, поэтому вы можете комбинировать их с тест-драйвом.

Идея № 6. Возможность выигрыша

Практически все люди азартны. И если обычны игры вовлекают и интригуют, то пари – еще и драйв, соревновательный эффект, адреналин. Квест, проводимый фитнес-клубом из предыдущего пункта, это подтверждает. Также существуют примеры пари между клиентом и продавцом, когда при проигрыше клиент должен согласиться на презентацию продукта, а при выигрыше получить скидку. Азарт, факт такой игры создавал большое доверие. Сюда же относится лотерея

Важно, чтобы человек мог получить выигрыш без необходимости совершать покупку.

Идея № 7. Участие в производстве

Иногда компании могут предложить потенциальным клиентам поучаствовать в производстве товара, который потом будет приобретен. Хорошим примером является роспись посуды. Подумайте, как конкретно ваш клиент может внести свой вклад в производство. Разложите процесс по полочкам, чтобы найти безопасный и интересный этап. Вы можете даже предложить клиенту побыть один день вашим сотрудником, если должность не особо ответственная и интересная. Лишь бы это действительно интриговало, а не было передачей обязанностей.

Идея № 8. Предоставление доступа в «святую святых»

В сложных тематиках не просто придумать интерактив. В этих случаях можно пустить клиента туда, куда достаточно сложно попасть. В любом бизнесе имеются закрытые зоны: совещания, офисы, контроль качества, производственные процессы. На первый взгляд может показаться, что в них абсолютно нет ничего интересного, но любопытство берет вверх. Пригласите вашего клиента к себе в офис, покажите, как принимаются решения, строится бизнес. Если есть возможность, дайте ему побыть на совещании, посетить экскурсию на производстве – это интересно всегда. Если везде порядок, вы сможете существенно повысить степень доверия потенциальных клиентов. Есть и альтернативные варианты. Вы можете предоставить виртуальный доступ. Например, одна компания, продававшая систему «умный дом», поставила камеры в своем офисе и вывела трансляцию на сайт. Это помогло продемонстрировать возможности системы и удовлетворить любопытство клиентов.

Спонсорство в местном фэшн-шоу, фэшн-выставке или мастер-классе партнеров из смежных бизнесов

Дает возможность заявить о себе и расширить сеть контактов для салонов, маникюрных студий, индивидуальных мастеров. Спонсорство – это не обязательно денежные отчисления – это может быть и предоставление мастеров для создания фэшн-образов, модных луков в сотрудничестве с другими мастерами фэшн-индустрии.

При спонсорстве в мастер-классах – это создание маникюра, педикюра или наращивание, которое будет одной из составляющих конечного образа или стиля, над которым работают специалисты-организаторы мастер-класса. Например, если мастер-класс по макросъемке, то можно предложить предварительное выполнение маникюра на модели, руки которой станут предметом фокуса для работ участников.

Тест-драйвы

Казалось бы, это очень банальный пример. Тест-драйвы автомобиля и примерка одежды уже давно всем надоели. Но не стоит пропускать этот пункт. Мы расскажем, как можно его реализовать на примере сложных для тестирования вещей.

Идея № 1. Аренда тестируемого образца

С товарами повседневного использования все легко: вы можете предложить дегустацию в зависимости от их назначения. Аппаратурой – воспользоваться, косметику – нанести, продукты – попробовать. Но есть товары, эффект от которых не очевиден. Например, не всегда просто понять, как купленная мебель будет смотреться в интерьере, удобным ли будет велосипед и пр. Поэтому попробуйте предложить взять товар в аренду на некоторое время. Возможно, имеет смысл сделать ее платной. Это будет вполне достойная альтернатива приобретению, если у покупателя есть сомнения в совершении покупки или он почти отказался. Разумеется, следует юридически оформить аренду, под присмотром или с залогом, чтобы минимизировать риск ущерба.

Идея № 2. Подарите лишь один шаг!

Это отличный вариант, когда услуга состоит из множества шагов. Вы можете предложить сделать бесплатно какой-либо из них, вовсе не обязательно первый. Например, редакторы могут предложить выполнить правку одной страницы, перед ремонтными работами часто приезжает замерщик, в клининге можно убраться только в коридоре и предложить после этого полноценную уборку. Можно пойти еще дальше и предложить выполнить мини-ремонт на небольшом участке объекта, чтобы потенциальный клиент увидел, что вы профессионал в своей области. Если вы захотите использовать этот способ, нужно учесть один нюанс. Бессмысленно сверлить дырки в стене под картину, стричь половину головы и предлагать иные необратимые варианты. Для клиента этот шаг должен быть аналогом ни к чему не обязывающего тест-драйва. Если вы оказываете услугу, разложите ее на этапы и подумайте, какой из них можете сделать бесплатным для клиента.

Идея № 3. Предоставьте пробный период

Такой вариант очень хорошо работает, когда человек оплачивает период оказания услуги. Это могут быть разные онлайн-сервисы, IT-обслуживание, домашний интернет и прочий абонентский бизнес. Как вы уже могли понять, в этом случае тест-драйвом будет пробный период. Он может быть выражен как временным отрезком (первая неделя использования бесплатно), так и денежной суммой (дарим 1000 руб. на счет). Пробуйте, анализируйте и решайте, будете ли вы платить за это все время. Если предлагаемый продукт на самом деле качественный, позволяет экономить время или деньги, существенно упрощает жизнь, клиент вряд ли сможет легко от него отказаться. Например, известные агрегаторы Uber, «Яндекс.Такси», Get.Taxi присылают промокоды, если вы долгое время не использовали их сервис.

Идея № 4. Помогите клиенту заглянуть в будущее!

Трудно протестировать услугу, предполагающую наступление какого-либо результата спустя время. Например, как можно протестировать новую прическу или дизайн интерьера? Как после пошива будет смотреться костюм? Сложно дать примерить несуществующий костюм или предложить выполнить стрижку на половине головы. Но благодаря современным технологиям мы можем заглянуть в будущее. ЗD-моделирование, «Фотошоп», 3D-печать позволяют визуализировать результат. Большинство редакторов доступно онлайн, также есть множество приложений. Некоторые могут быть созданы по вашему заказу. В большинстве случаев несложную работу в графическом редакторе может с легкостью выполнить фрилансер. Такой подход не только позволит снять возражения, но и сразу предусмотреть вероятные трудности и подобрать более подходящие решения. Также заглянуть в будущее позволяет портфолио. Это один из первых появившихся способов.

Молитва для успешной торговли

Для успеха в торговле и бизнесе также можно посетить храм, попросить о помощи у высших сил.

Молитmся можно любому Святому, но наиболее часто люди, связанные с торговлей, выбирают Николая Чудотворца и Серафима Саронского – покровителя торговых дел.

Молитву Николаю Чудотворцу можно читать при боязни банкротства и без таковой.

Для удачной торговли можно каждый день можно молиться святому Серафиму Саронскому:

Ежедневная молитва Серафиму Саронскому улучшит торговлю

Произносит такие прошения можно не один раз. Они принесут только пользу

Но при этом важно помнить, что обращаясь к высшим силам за помощью, самому нужно честно вести все свои дела. Никому нельзя причинять вред, никого нельзя обманывать и обсчитывать

В противном случае вы будете наказаны.

Плюсы Гугл Мерчант:

Красивые объявления: товары отображаются в баннерах и привлекают внимание. Гугл сам выбирает способ показа объявлений: иногда разные объявления от одного продавца транслируются в одном блоке

Гугл сам выбирает способ показа объявлений: иногда разные объявления от одного продавца транслируются в одном блоке.

Невысокая стоимость клика: а также вы можете задать ту сумму, которую готовы потратить на РК.

Гибкость настройки: есть возможность выбрать приоритет, расписание и методы показов, задать фильтрацию.

Минусы Гугл Мерчант:

1. Добавление товара в систему не дает 100% гарантии того, что тот попадет на страницу поисковой выдачи. Если торговых предложений недостаточно, товар не будет показываться вообще.
2. Правильно создать фиды иногда не получается даже у опытных специалистов. Если не указать обязательный атрибут, товары не будут показываться.
3. Магазин могут заблокировать по неочевидным причинам, и выяснять их придется через ТП. Бывает так, что из-за отсутствия каких-то требований ИМ блокируется, в то время как другие магазины работают, несмотря на такое же нарушение.
4. Длительная модерация, которая может занимать неделю.

Контекстная реклама

Молодой сайт в первые месяцы жизни не может попасть в ТОП-5 (и даже ТОП-10) из-за недоверия поисковиков. Исключения составляют магазины с эксклюзивным товаром.

Контекстная реклама позволит занять лучшие места в поисковой выдаче и быстро получить первых целевых посетителей.

Плюсы контекстной рекламы:

Универсальность: с помощью этого метода можно продвигать большинство товаров.

Только целевые клиенты: вы получаете «горячих» посетителей, которые готовы совершить покупку прямо сейчас. Главное, собрать как можно больше минус-слов.

Быстрый результат: настроить простую кампанию можно за пару часов (для больших ИМ – за два-три дня). Первые клиенты придут на сайт сразу же после модерации.

Обширная система настроек: есть возможность настроить разный таргетинг (временной, географический, демографический, поведенческий и др.) и ретаргетинг.  Можно интегрировать расходы и рассчитать стоимость привлечения одного лида.

Минусы контекстной рекламы:

Подходит не для всех: новый непонятный товар люди не будут искать. Также контекстная реклама не подходит для сложных и узкоспециализированных изделий, например, горнопроходческое оборудование. Запрещено рекламировать копии оригинальных товаров, курительные принадлежности.

Сложность настройки: не разобравшись, можно слить весь бюджет буквально за пару дней.

Краткосрочность эффекта: как только показ рекламных объявлений закончится, поток клиентов прекратится.

Контекстная реклама позволит быстро получить первые заявки, понять спрос и улучшить работу магазина. Если бюджет позволяет, стоит обязательно ее попробовать. Главное, не лениться считать стоимость лидов: может случиться так, что продаж много, но из-за больших расходов на рекламу и низкой маржи прибыли нет или она незначительная.