Как открыть свою аптеку по шагам

Услуги

Весь ассортимент аптеки можно условно разделить на две большие группы товаров — собственно медикаменты и парафармацевтические изделия (косметика и товары для сохранения здоровья).

Наполнение и поддержание ассортимента аптеки на высоком уровне является серьезной задачей. Ассортимент любого, даже самого маленького аптечного киоска, очень обширен и включает в себя сотни наименований. И здесь же вступает в игру особенность рынка – производители лекарств работают исключительно через дистрибьютеров (оптовые компании), которые закупают всю продукцию серьезными партиями и продают с реализуют их с накруткой. У дистрибьютеров существует своя классификация покупателей (муниципальная или районная аптека, сеть аптек и т.д.), и именно на ее основе, в зависимости от величины закупок и истории взаимоотношений дистрибьютеры формируют оптовые скидки. К сожалению, новой, небольшой и только что открывшейся аптеке не стоит рассчитывать на скидки, хотя это совсем не значит, что не стоит пытаться их заполучить.

Основное конкурентное преимущество небольших аптек перед сетями – это очень широкий ассортимент. Как минимум, все основные группы лекарств и лекарства, которые активно рекламируются по телевидению, должны быть в наличии. Если в супермаркете клиент спокойно перенесет отсутствие какого-либо товара, то отсутствие распространенных лекарств и товаров (средства против гриппа и простуды, витамины, пищевые добавки, детские лекарства и предметы гигиены) у людей раздражение, а значит, вероятнее всего, в следующий раз они обойдут эту аптеку стороной, даже если она и находится в непосредственной близости от их дома или места работы.

Так же в маленьких аптеках для привлечения клиентов можно оказывать дополнительные услуги:

• консультации;
• взвешивание (для этого нужно приобрести особые медицинские весы);
• бесплатное измерение давления.

Аптека по франшизе

На сегодняшний момент в России действует большое количество крупных аптечных сетей, которые предоставляют возможность партнерства с ними в виде открытия аптеки по франшизе. При этом таковой подход имеет целый ряд как преимуществ, так и недостатков. Открыть аптеку по франшизе начинающему предпринимателю с достаточным стартовым капиталом можно намного проще, чем заниматься созданием собственного уникального заведения. В целом, к достоинствам такового подхода можно отнести следующие факторы:

• Известный бренд. Работая по франшизе, аптека использует название и символику уже действующей аптечной сети, что значительно снижает общие расходы на маркетинг и выступает дополнительным фактором привлечения покупателей.
• Стойкие стандарты. Франшиза аптеки позволяет избежать наиболее распространенных проблем, связанных с вопросом оформления помещений, порядком регистрации и другими вопросами.
• Поддержка и бизнес-планирование. Большинство франшиз имеют возможность обеспечивать своим франчайзи консультационную поддержку, предоставляют бизнес-планы и помогают с подбором помещений, действующими стандартами и подготовкой персонала.
• Доступность поставщиков. Практически у любой сети аптек, предоставляющих франшизу, есть налаженные контакты с поставщиками, что упрощает закупку необходимых лекарственных препаратов и иной продукции.

Тем не менее, у аптеки по франшизе есть и ряд недостатков. В первую очередь к ним относятся:

• Строгая ценовая политика. В большинстве сетей аптек поддерживаются единые нормативы относительно уровня цен на лекарства и представленные товары, что значительно снижает гибкость и роль самого предпринимателя в управлении аптекой.
• Установленные стандарты также могут быть препятствием для реализации личных предпринимательских идей и задумок. В частности, определенные лекарства в аптеках по франшизе можно закупать лишь у строго означенного списка поставщиков, помещение и оборудование также должно соответствовать брендовым стандартам.
• Паушальный взнос и роялти. При открытии бизнеса по франшизе к стартовому капиталу практически всегда следует добавлять и необходимость оплаты паушального взноса за использование известного бренда. Кроме этого, почти все франчайзеры также устанавливают и роялти – постоянные отчисления за использование франшизы, которые будут добавляться к ежемесячным постоянным расходам, снижая общую рентабельность предприятия.

Виды аптек

Еще на этапе планирования предпринимателю предстоит определиться, какую из форм аптечных организаций он готов развивать.

Согласно приложению к приказу Министерства Здравоохранения от 27 июля 2010 года, выделяются следующие разновидности аптечных структур:

• аптека;
• аптечный пункт;
• аптечный киоск.

Аптека готовой продукции

Каждая из них имеет существенные отличия. Если открыть аптеку, можно осуществлять отпуск готовых медикаментов, готовить рецептурные препараты, реализовывать ортопедические и реабилитационные изделия, продавать очки и контактные линзы, организовывать прокат медицинских товаров, консультировать покупателей и проводить мероприятия по оказанию неотложной помощи.

Аптека в свою очередь
подразделяется на 3 подвида:

• готовых лекарственных средств;
• производственная;
• производственная – с возможностью приготовления
  асептических лекарственных средств.

Чаще всего практикуется запуск
аптеки без отдела производства рецептурных форм. Для этого необходимы следующие
вложения:

1. Регистрация организационно-правовой формы – 4000 р.;
2. Формирование уставного капитала (для ООО) – 10000 р.;
3. Лицензии и разрешения – 10000 р.;
4. Аренда помещения (80 м²) – 52000 р.;
5. Косметический ремонт – 180000 р.;
6. Оборудование – 625000 р.;
7. Реклама – 30000 р.;
8. Вывеска – 25000 р.;
9. Закупка товара – 800000 р.;
10. Прочие расходы – 30000 р.

Итого: 1766000 рублей.

К ежемесячным расходам добавятся платежи за аренду и коммунальные услуги, заработную плату, налог на прибыль, а также пополнение товарного запаса, что в целом составит около 950000 руб. в месяц.

Месячный оборот средней аптеки – 1100000-1350000 руб., окупаемость проекта – около 1 года.

Аптечный пункт

При выборе в качестве бизнес модели
аптечный пункт, стоит обратить внимание, что при такой форме организации,
ассортимент ограничивается медикаментозными препаратами. Товары медицинского
назначения, которые обладают наибольшей маржинальностью, в список разрешенной
продукции не включены

Начальные инвестиции:

• Регистрация – 4000 р.;
• Уставной капитал – 10000 р.;
• Оформление лицензии и разрешения – 10000 р.;
• Аренда помещения (70 м²) – 45500 р.;
• Текущий ремонт – 160000 р.;
• Оборудование – 625000 р.;
• Реклама – 30000 р.;
• Вывеска – 25000 р.;
• Закупка товара – 600000 р.;
• Прочие расходы – 30000 р.

Итого: 1539500 рублей. Cрок окупаемости составит около 20 месяцев.

Аптечный киоск

Аптечный киоск занимается
реализацией готовой фармацевтической продукции и консультированием населения о
правильном хранении препаратов в домашних условиях. Во время открытия аптечного
киоска предстоят следующие расходы:

1. Регистрация – 4000 р.;
2. Уставной фонд – 10000 р.;
3. Лицензия, разрешения на фармацевтическую деятельность – 10000 р.;
4. Аренда помещения (30 м²) – 19500 р.;
5. Ремонт – 80000 р.;
6. Оборудование – 300000 р.;
7. Рекламная компания – 20000 р.;
8. Вывеска – 25000 р.;
9. Закупка товара – 500000 р.;
10. Прочие расходы – 15000 р.

Итого: 983500 рублей. Окупится аптечный киоск примерно через 24 месяца.

Жесткий контроль

— Фармацевтов часто просят посоветовать лекарство от той или иной болезни, можно ли доверять этим рекомендациям?

Статья по теме

Пустышка – рассадник инфекции. ТОП-3 зимних детских болезней

— Можно, но только в том случае, если мы говорим о безрецептурном препарате. Обязанность провизора и фармацевта — информировать и консультировать. Кстати, это еще одно отличие от продавца-кассира в магазине. Они должны знать о препаратах все: регистрационный номер, международное непатентованное и торговое наименования, состав, фармакологические свойства и т. д. Часто покупатели приходят с просьбой дать что-нибудь, например, от боли в горле. В таком случае грамотное консультирование играет большую роль, не зря мы учим этому студентов пять лет и еще два года в ординатуре. Единственное, нельзя самостоятельно назначать рецептурные препараты — это прерогатива врача.

Подышать над картошкой. Правда и домыслы народных рецептов от простуды
Подробнее

— Дорогие препараты и их дешевые аналоги — это одно и то же?

— Мы изучали оригинальные препараты и их аналоги — воспроизведенные препараты. И никаких нареканий копии у нас не вызвали. Каждое лекарство проверяется на биоэквивалентность, терапевтическую эффективность — и у оригиналов, и у аналогов они идентичны. Разница в цене только из-за клинических и доклинических исследований, которые проводят при разработке и производстве нового препарата. Со временем лицензию на его изготовление продают другим странам, фирмам, и они уже просто воспроизводят его по той же технологии и с аналогичным составом действующих веществ. В идеале провизор должен предоставлять право выбора покупателю — приобретать оригинал или воспроизведенный препарат, имеющийся в наличии в аптеке, при этом называть цены, начиная с наименьшей и по возрастающей.

Статья по теме

Суперустойчивые. Кто победит в «войне» против микробов

— Может ли покупатель сам проверить качество лекарства?

— С этого года введена система мониторинга движения лекарств на основе их маркировки, это один из способов борьбы с некачественной, контрафактной продукцией. Посетители могут проследить логистику препарата от производителя до аптеки. Достаточно навести камеру на QR-код на упаковке и через специальное мобильное приложение посмотреть, какой путь препарат прошел, не произошла ли подмена на каком-то этапе. В целом, подделки и контрафакт очень редко встречаются в аптеках. Если есть сомнения, покупатели вправе попросить документы, подтверждающие качество лекарства, фармацевт обязан предоставить их.

В каждом федеральном округе страны Росздравнадзором организованы современные лабораторные комплексы. В них можно проверить качество препаратов, правда, стоит это недешево. Когда-то и при нашем факультете была открыта аккредитованная контрольно-аналитическая лаборатория. Мы работали на фармацевтический рынок Тюменской области (оптовиков, аптеки, потребителей) около семи лет, но из-за изменений нормативной базы о статусе таких лабораторий, которые должны быть независимыми, при вузах они были запрещены.

Как получить лицензию на аптеку: пошаговая инструкция

Для открытия новой аптеки может потребоваться регистрация юрлица или ИП. Для этого нужно обращаться в ИФНС, а по итогам процедуры оформляется выписка ЕГРИП или ЕГРЮЛ. Если заявка будет подаваться в цифровом формате, нужно заранее заказать ЭЦП через удостоверяющий центр. Помещения и строение для размещения аптеки можно купить, либо взять в аренду. В состав заявки включается правоустанавливающий документ на недвижимость (выписка ЕГРН, свидетельство, договор аренды).

При лицензировании обязательно проверяются условия хранения и отпуска препаратов, защита от несанкционированного доступа посторонних.

Сложнее всего подтвердить соответствие помещений и здания санитарным нормативам. Для этого учитываются нормы СП, СанПиН, ГОСТ, ГН, других руководящих документов. Вот наиболее важные требования к объектам, в которых будет осуществляться деятельность:

• стены и полы должны иметь гладкую поверхность, чтобы обеспечивать регулярную и полную влажную уборку, дезинфекцию;
• на все стройматериалы, применявшиеся при ремонте и отделке, нужно представить гигиеническое заключение (сертификат);
• во внутренних помещениях не должно быть карнизов, выступов и углублений в местах примыкания пола, потолка и стен;
• напольное покрытие делается в виде керамической плитки или линолеума;
• вход для посетителей должен обеспечивать беспрепятственный доступ для лиц с ограниченными возможностями;
• в помещениях для хранения и отпуска препаратов, необходимо обеспечить надлежащий микроклимат и температуру, вентиляцию и вытяжку (для этого может потребоваться проектирование новой системы вентиляции и кондиционирования воздуха);
• во всех помещениях нужно обеспечить соответствие по уровню искусственного освещения (для этого может потребоваться разработка и согласование электропроекта, переустройство);
• на входной группе или фасаде здания необходимо разместить вывеску (достаточно указать на ней “Аптека”, либо можно использовать фирменное наименование).

Это далеко не полный перечень требований к зданию и помещениям. Фактически, в СанПиН, ГОСТ и других руководящих документах есть предписания по всем видам строительных и отделочных работ, характеристикам торговых и вспомогательных площадей. Если не соблюсти их, Роспотребнадзор укажет на недостатки. Устранение претензий повлечет дополнительные расходы, затягивание процесса подготовки документов.

Чтобы соблюсти нормативы по помещениям и зданию почти всегда требуется текущий или капитальный ремонт, перепланировка, переустройство, фасадные работы. Для некоторых видов работ требуется дополнительное согласование, что также скажется на сроках и общей стоимости лицензирования. Помощь в соблюдении обязательных условий к лицензиатам и объектам недвижимости окажут специалисты компании Смарт Вэй.

После получения в Роспотребнадзоре положительного санитарно-эпидемиологического заключения можно приступать к заполнению заявления, формированию комплекта заявки. Ее содержание определяется по постановлению № 1081. Дальнейшие действия соискателя лицензии на аптеку заключаются в следующем:

• нужно оплатить госпошлину (ее размер указан в НК РФ, составляет 7500 руб.);
• нужно заключить трудовые договоры с сотрудниками, подготовить документы об их профильном образовании, квалификации, стаже;
• необходимо заполнить заявление о выдаче лицензии, сформировать электронный или письменный комплект документов;
• заявка подается непосредственно в подразделение Росздравнадзора, либо по почте, либо через портал госуслуг.

Общий срок рассмотрения заявки не превышает 45 дней. Если соблюдены все требования к составу и форме документов, а СЭЗ подтверждает соответствие помещений и здания санитарным нормам, принимается решение о выдаче лицензии на аптеку. Соответствующая информация вносятся в федеральный реестр, после чего можно открывать аптеку, пункт или киоск. Все оборудование, которое устанавливается в аптеке, должно иметь регистрационные удостоверения Росздравнадзора, сертификаты и декларации.

Для оформления лицензии нужно подтвердить специальные требования к местам изготовления препаратов, хранение реагентов и сырья.

Выбираем подходящий формат предприятия

В зависимости от ценовой политики и качества обслуживания выделяют:

• Пптеки премиум-класса (высокие цены и соответственно высокий уровень обслуживания, консультирование клиентов и оказание дополнительных услуг)
• Дискаунтеры (цены значительно ниже, рассчитаны на большой поток клиентов, стандартное обслуживание, которое сводится к отпуску препаратов)

Выбор того или иного типа предприятия будет во многом определять, где открыть аптеку. Так называемые премиальные аптеки лучше открывать в центральной части города, неподалеку от крупных торговых и деловых центров. Для расположения аптеки-дискаунтера желательно выбирать спальные районы, места вблизи школ, детских садов, станций метро.

В зависимости от функционала аптечные организации подразделяются на:

• Собственно аптеки – наиболее широкий круг возможностей (производство и реализация лекарственных средств, продажа товаров мед. назначения, отпуск лекарств по рецепту и без рецепта, организация пункта предметов проката, оказание консультативной помощи клиентам и т. д.)
• Аптечные пункты – отличны от аптек ограничением по отпуску отдельных наркотических, психотропных и ядовитых средств, а также невозможностью предоставлять предметы медицинского назначения в прокат
• Аптечные магазины или киоски – их деятельность сводится к реализации лекарственных препаратов без рецепта врача, товаров медицинского назначения и средств гигиены

Итак, чтобы сделать выбор в пользу конкретного типа организации, необходимо отталкиваться от суммы стартового капитала, от размеров имеющегося помещения, от того, насколько важна быстрота окупаемости проекта.

Открытие полноценной аптеки займет больше всего времени, обойдется дороже, и требования к такому формату ведения аптечного бизнеса будут наиболее высокими. Поэтому для тех, кто располагает сравнительно небольшой суммой денег, и не заинтересован в крупных оборотах, лучшим решением будет организация аптечного киоска.

Как открыть аптечный киоск

Что нужно, чтобы открыть аптечный киоск? Для этого потребуется помещение от 10 кв. м (рассчитано на одного сотрудника). Оно может быть как отдельно стоящим, так и находящемся в здании мед. Учреждения или, например, торгового центра. Кроме того, обязательно наличие специального оборудования для хранения и выкладки отпускаемых товаров, в том числе холодильника.

Законом не установлена обязанность предпринимателя при открытии аптечного киоска регистрировать юр. лицо, достаточно оформить ИП в налоговой службе. Однако при этом у собственника должно быть высшее фармацевтическое образование, опыт работы именно по специальности от трех лет и сертификат фармацевта.

Важно! Для того чтобы запустить в работу любую аптечную организацию, потребуется лицензия на право заниматься фармацевтической деятельностью. Ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к соискателю, и узнать, как получить лицензию на открытие аптеки (аптечного киоска) можно на сайте Росздравнадзора www.roszdravnadzor.ru

Выдачей разрешительных документов занимаются территориальные органы Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.

Как открыть частную аптеку

К размещению полноценной аптеки предъявляются совершенно иные требования. Согласно «Санитарным правилам и нормам для аптечных учреждений», она должна располагаться в отдельно стоящем либо в здании мед. учреждения (допускается и иное назначение, если это не противоречит закону), но в этом случае помещение должно быть изолировано и иметь отдельный вход.

Минимальная квадратура аптеки должна составлять 90 кв. м. На территории аптеки кроме зала для отпуска лекарств должны находиться:

• Гардеробные
• Душевая (обязательно наличие холодной и горячей воды)
• Санузлы (с подключением к центральной системе канализации)
• Помещение для приема пищи

Особые требования предъявляются к оснащению аптеки специальной мебелью, оборудованием для приема, хранения и реализации медикаментов и приборами для проведения контроля качества лекарственных средств (если аптека производственная).

Внимание! Чтобы представить полную картину всех обязательных условий для открытия аптеки, можно изучить текст СанПиН 2.1.3. 002-98

Для этого воспользуйтесь информационно-правовой системой «Гарант» www.garant.ru.

Выбрав подходящее для открытия аптеки помещение, следует приступать к оформлению всех необходимых бумаг.

Как открыть аптеку с нуля

Аптечный бизнес является одним из наиболее строго регулируемых видов предпринимательской деятельности в России. Тем не менее, при желании открыть свою аптеку с нуля может практически любой человек, с условием соблюдения принятых нормативов действующего законодательства. С точки зрения необходимых вложений и стартового капитала это направление предпринимательской деятельности является относительно доступным, а его преимущества могут сыграть решающую роль в выборе наиболее походящего варианта собственного дела.

Несмотря на большое количество тонкостей и нюансов, открыть аптеку несложно, если придерживаться четкого порядка действий и предварительно распланировать каждый этап. В целом, порядок действий для того, чтобы открыть аптеку может быть следующим:

1. Выбор формата заведения и подходящего вида аптеки.
2. Определение целевой аудитории и географического расположения.
3. Поиск стартового капитала и расчет стоимости открытия аптеки.
4. Составление бизнес-плана аптеки.
5. Государственная регистрация и получение лицензии для аптеки.
6. Обустройство помещения и закупка оборудования.
7. Подбор сотрудников.
8. Реклама и маркетинг.

Преимущества аптеки как бизнеса весьма привлекательны для многих начинающих предпринимателей. Одним из основных является востребованность аптек – они будут необходимы населению всегда, пока не существует панацеи от болезней. Кроме этого, аптеки могут рассчитывать на определенную поддержку от государства, если они участвуют в федеральных или региональных программах здравоохранения. Также аптека чаще всего не требует слишком больших постоянных затрат, а схемы организации деятельности в ней максимально просты и отрегулированы законом. При этом риски в таковом бизнесе являются достаточно низкими – при должном уровне планирования и подготовки, аптека практически не может разориться или стать неприбыльной.

Но есть у аптечного бизнеса и недостатки. Например – необходимость получения лицензирования в обязательном порядке, а также большое количество нормативов и ограничений, касающихся как ведения деятельности, так и ассортимента продукции, подбора персонала и обустройства помещения. И эти нюансы следует в обязательном порядке учитывать ещё на стадии планирования будущей аптеки.

Подготовка помещения

Когда все регистрационные документы готовы, пора переходить к подбору, ремонту и оборудованию помещения. Требования к помещению аптеки приведены в упомянутом выше отраслевом стандарте.

Месторасположение

Во многом оно будет зависеть от бизнес-модели аптеки. Существует так называемая премиальная модель, которая отличается максимально широким ассортиментом, наличием дорогих товаров, квалифицированных консультантов и высоким уровнем сервиса. Затраты на ее открытие будут максимальными. Помещения следует подбирать в центральной, деловой части города, куда люди приезжают, чтобы наверняка купить все необходимые лекарства, преимущественно дорогие, рассчитывая на широкий ассортимент центральных аптек.

Бывают также аптеки-дискаунтеры, отличающиеся узким ассортиментом, низкими ценами и минимальным набором услуг. Их следует размещать в спальных районах, у метро и в других местах, где ежедневно проходят большие потоки людей. Они ориентированы на насущные потребности граждан. Затраты на открытие обычно относительно небольшие.

Площадь и предназначение аптечных помещений

Для того, чтобы открыть аптеку в соответствии с нормативными требованиями, минимальная общая площадь должна составлять 75 кв. м, на которой будут располагаться:

• производственные комнаты (60 м) – непосредственно торговый зал, комната приема, распаковки товара, комната хранения;
• комната руководителя и бухгалтера (13 м), шкаф и гардеробная, помещения персонала,
• санитарно-бытовые (2 кв. м), архив.

Ремонт и оборудование для помещений

Для отделки потолков и стен необходимо применять материалы, подтвержденные гигиеническими сертификатами. Причем покупать только те, которые допускается подвергать влажной уборке с применением дезрастворов.

Обязательно наличие канализации, приточно-вытяжной вентиляции, централизованных систем водо- и электроснабжения, отопления. Все помещения, где будут храниться лекарства, следует оснастить приборами для регистрации показателей температуры и влажности воздуха. Нужно будет закупить также шкафчики, стеллажи, сейфы для хранения наркотических и отравляющих средств, холодильники. Также необходима светозвуковая, охранная и противопожарная сигнализация. Помещения аптеки требуется объединить в один блок и изолировать от других организаций. Все оборудования должно быть зарегистрировано в Минздраве, о чем прописано в инструкции по сан. режиму.

Пример аптеки, оганизованной в форме супермаркета

Оформление торгового зала в зависимости от формы торговли. Аптека может быть закрытой (товары находятся за прилавком) и открытой (работающей по принципу супермаркета, когда товары выложена на стеллажах). Открытую, при которой объем продаж обычно на 30% больше, имеет смысл организовывать, если речь будет идти о существенном трафике – от 10000 человек ежедневно.

Формирование ассортимента аптеки

Несмотря на то, что мы с вами рассматриваем формат открытия аптеки в спальном районе города с соответствующим превалированием в ассортименте недорогих лекарственных препаратов, следует учитывать общую тенденцию к переходу на более дорогие препараты. 

Наибольший стоимостный объем продаж по лекарственным препаратам в России приносит продукция компаний Bayer (первое место на рынке), далее идет продукция Novartis, на завершает ТОП-3 продукция “Отисифарм”. Доля рецептурных препаратов в ассортименте аптеки составляет порядка трети от общего объема.

Еще один тренд 2020 года, который следует учитывать при формировании ассортимента — все большее увеличение доли отечественных лекарственных препаратов. По данным экспертов весной двадцатого доля российских лекарств перевалила за отметку в 60 %, и далее неуклонно растет. Тем не менее в денежном эквиваленте основной объем выручки для аптек генерирует продукция зарубежных фармкомпаний (порядке 66%).

Не стоит забывать и про растущий спрос на биологически активные добавки (БАДы). Среди российских потребителей наибольшим спросом пользуется продукция компаний “Эвалар” (доля рынка 14,6%), Solgar Vitamin and Herb (второе место и 8,2%) и PharmaMed (5,4%). 

Неправильно было бы пренебрегать и другой продукцией, которую можно продавать в аптеках “вдогонку” к лекарствам и БАДам — средства личной гигиены, оборудование для молодых мам, косметику, товары для детей, минеральную воду и протеиновые батончики, сезонные товары (например, кремы для загара)

Основными поставщиками лекарственных препаратов являются региональные дистрибьюторы. На старте работы на хороший дисконт рассчитывать не приходится, но в дальнейшем можно получать определенный процент скидки от поставщиков в зависимости от объемов ежемесячных закупок.

Персонал

Вопрос подбора кадров в аптеку непростой в силу специализации и, соответственно, требований законодательства.

Основные требования к работникам:

• все работники (за исключением уборщиц, которых называют санитарками, и бухгалтера) должны иметь диплом о фармацевтическом образовании;
• руководителем компании может быть человек имеющий высшее фармацевтическое образование и опыт работы не менее 3-х лет либо среднее-специальное образование и опыт работы не менее 5 лет.

Излишне говорить, что у всех сотрудников аптеки должны быть медицинские книжки.

Найм обычного персонала (провизоры, уборщицы) можно осуществлять как в общедоступных бесплатных газетах города, так и на сайтах поиска работы. Руководителя же аптеки лучше всего искать через сайты поиска работы. 

Бухгалтера можно нанять на неполный рабочий день, это позволит вам сэкономить не только на зарплате, но и на рабочем месте и приобретении оргтехники для специалиста.

Функциональные обязанности работников аптеки:

• управляющий несет ответственность за покупку продукции, следит за качеством приобретаемых лекарств и медикаментов, а также за сроком их годности, координирует деятельность работников, ведет документацию и отчетность;
• фармацевт-продавец ответственен за расстановку и продажу продукции, качественное обслуживание посетителей, консультирование и объяснение посетителям свойств и специфических характеристик лекарств и препаратов, способов их приема и побочных эффектов;
• бухгалтер ведет бухгалтерский учет и формирует отчетность в налоговые органы;
• санитарки отвечают за чистоту помещений, а также дезинфекцию половых покрытий и стен.

К заведующему аптекой (если точкой управляет не предприниматель, а наемный работник) дополнительно предъявляются требования добросовестности и честности, так как именно он будет формировать ассортимент, работать с поставщиками и, соответственно, распоряжаться денежными средствами.

Все работники аптеки (кроме санитарок) должны иметь высшее или  среднее специальное образование. Альтернативным вариантом поиска работников может стать изучение личных дел и дипломов в медицинском училище.

Заработную плату для персонала необходимо устанавливать исходя из средних заработных плат в отрасли, при этом она должна иметь окладную часть, которая будет выплачиваться в любом случае, а часть зарплаты должна зависеть от объемов продаж.

При найме персонала обязательно должны быть следующие документы:

• Штатное расписание, в котором будут указаны все работники и их заработная плата;
• Положение о премировании сотрудников;
• Договор о приеме на работу с каждым сотрудником;
• Должностная инструкция на каждого сотрудника;

С каждого сотрудника необходимо взять следующие документы:

• трудовую книжку — оргинал;
• паспорт — копия;
• СНИЛС — копия;
• для мужчин военный билет — копия.

Как выбрать формат аптеки и какие существуют их виды

В вопросах выбора наиболее подходящего формата деятельности аптеки основным регулятором является действующее законодательство. Оно даёт строгие разграничения видам аптек, которых должны придерживаться любые предприниматели. Нормативы в этом вопросе устанавливаются положениями Приказа Минздравсоцразвития РФ №553н от 27.07.2010. С точки зрения этого документа, виды аптек могут быть следующими:

• Аптека готовых лекарственных форм. В таковой аптеке могут продаваться исключительно препараты, медицинские изделия и средства, выпускаемые в готовой форме и не требующие самостоятельного приготовления фармацевтами предприятия. Большинство аптек относятся именно к этому классу.
• Производственная аптека, а также производственная аптека с правом изготовления асептических лекарственных препаратов. В таковых аптеках могут производиться собственные лекарственные препараты в соответствии с наличествующими рецептурами и рекомендациями врачей. Требования к обустройству таковых аптек намного жестче, особенно если планируется создание предприятия, производящего асептические препараты. Открытие таковой аптеки потребует гораздо больших первоначальных вложений, однако при отсутствии конкуренции в сфере приготовления собственных препаратов это может быть оправданным решением.
• Аптечные пункты. Эти предприятия являются аналогом аптеки готовых лекарственных форм, однако к ним действуют менее строгие нормативы площади помещения и ассортимента лекарственных средств, равно как и требования к персоналу и управляющему такового предприятия. Однако в аптечных пунктах не допускается продажа некоторых лекарственных средств и препаратов из категории ядовитых или наркотических веществ.
• Аптечный киоск. К данным заведениям предъявляются минимальные нормативы технического характера со стороны действующего законодательства. Но в киосках запрещены к продаже не только ядовитые или наркотические препараты, но также и любые рецептурные лекарственные средства. Кроме этого, сотрудники аптечных киосков не могут оказывать консультационную помощь относительно ответственного самолечения покупателей.
• Интернет-аптеки. Как отдельные субъекты аптечной деятельности, интернет-аптеки не обеспечены правовым регулированием с точки зрения действующего российского законодательства. Однако открыть интернет-аптеку может любая другая аптечная организация вышеозначенного формата, что позволит проводить заказ необходимых безрецептурных лекарств и других продающихся в ассортименте изделий покупателями через Интернет. Продажа рецептурных, ядовитых и наркотических средств покупателям дистанционным путём невозможна.

Обратите внимание

Реализация косметики, сопутствующих товаров, БАДов, оптики и парфюмерии, а также других товаров, которые входят в список допущенных к отпуску в аптечных организациях, возможна лишь из полноценных аптек, но не аптечных киосков или аптечных пунктов.