Досудебное урегулирование налоговых споров

Подача жалоб

Несмотря на то, что различные государственные инстанции постоянно улучшают сервис и качество обслуживания, случаются ситуации, достойные подачи жалобы. Какие же причины являются поводом для составления претензии и какие ведомства являются лидерами по количеству обращений граждан?

Причины обращений

Составление досудебной претензии целесообразно в следующих случаях:

1. Отказ в предоставлении услуги – если объективных причин для отказа не имеется (отсутствие нужных документов, ошибки при заполнении формуляров и т.д.), можно жаловаться на действия конкретного сотрудника или организацию в целом.
2. Нарушение срока – по каждой государственной услуге законодательно установлен временной лимит для ее предоставления. Если через отведенное время заявитель не получил заказанный документ или услугу, он имеет право составить претензию.
3. Дополнительные требования, не предусмотренные нормативами – если сотрудники госинстанций требуют от заявителя представить документы, не предусмотренные нормативами, или же пытаются навязать дополнительные платные услуги, стоит проверить их компетентность с помощью надзорных органов.

 Учреждения и ведомства – лидеры по количеству жалоб

Досудебное обжалование государственных услуг – распространенная практика для любой госорганизации, но все же некоторые госинстанции являются признанными лидерами по количеству претензий и обращений граждан:

1. ГУ ФМС РФ – миграционная служба.
2. ГИБДД – инспекция безопасности дорожного движения.
3. Пенсионный фонд РФ.
4. ФССП – служба судебных приставов.
5. ФНС – налоговая инспекция.
6. ФСС – фонд социального страхования.
7. МЧС России – министерство по чрезвычайным ситуациям.
8. Росреестр.
9. ФСБ.
10. Роспотребнадзор.

Этот список свидетельствует, что проблемы и нарекания возникают в деятельности любой госинстанции, но активная гражданская позиция россиян может помочь в их решении и своевременном устранении.

Мероприятия

Экспертный круглый стол «ИТС: безопасность, качество, комфорт дорожного движения»

Онлайн-трансляция | 27 мая 2021 года

В ходе онлайн-дискуссии специалисты и эксперты обсудят актуальные вопросы создания ИТС в России, перспективы и сложности развития. Рассмотрят лучшие практики внедрения интеллектуальных транспортных систем в регионах, а также вопросы киберзащиты транспортной инфраструктуры.

Экспертный круглый стол «БПЛА: защита объекта или угроза?»

Онлайн-трансляция | 3 июня 2021 года

В ходе очередного экспертного круглого стола специалисты отрасли обсудят вопросы законодательного регулирования эксплуатации БПЛА, безопасность их эксплуатации, защиту объектов от БПЛА, правовые основания использования антидронов, а также опыт применения БПЛА для защиты ОТИ. Оператор мероприятия: АНО «Индустрия безопасности».

XIV Международный навигационный форум 2021

Москва, ЦВК Экспоцентр | 15 июня 2021 года

Центральное событие года в сфере использования навигационных технологий. Форум пройдет совместно с выставками «Связь» и «Навитех» в рамках Российской недели высоких технологий. Организатор форума:«Ассоциация «ГЛОНАСС/ГНСС-Форум». Генеральный партнер — госкорпорация «Роскосмос», экспертные партнеры — НП «ГЛОНАСС» и НТИ «Автонет».

Обжалование решений по налоговым проверкам

^

В налоговом законодательстве закреплен обязательный досудебный порядок урегулирования налоговых споров для решений по камеральным и выездным налоговым проверкам (п.2 ст.138 НК РФ). Это значит, что обжаловать решение по результатам налоговой проверки в суд, можно только после обращения с жалобой в вышестоящий налоговый орган.

Виды жалоб на решения по проверкам

1. Апелляционная жалоба

Апелляционной жалобой признается обращение лица в налоговый орган, предметом которого является обжалование не вступившего в силу решения налогового органа о привлечении или об отказе в привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения, вынесенного по результатам проведения камеральной или выездной налоговой проверки, если, по мнению этого лица, обжалуемое решение нарушает его права.

Жалоба

Жалобой признается обращение лица в налоговый орган, предметом которого является обжалование вступивших в силу актов налогового органа ненормативного характера, если, по мнению этого лица, обжалуемые акты, действия или бездействие должностных лиц налогового органа нарушают его права. 

Каждый вправе обжаловать решения налогового органа по налоговым проверкам, если по его мнению они нарушают его права (ст.137 НК РФ). Жалоба (апелляционная жалоба) подается в вышестоящий налоговый орган, но через налоговый орган чьё решение обжалуется. То есть жалоба направляется в адрес налогового органа вынесшего оспариваемое решение, и именно он направит ее в вышестоящий налоговый орган (п. 1 ст.139 НК РФ).
Решения Федеральной налоговой службы обжалуются в судебном порядке (п. 2 ст. 138 НК РФ). 

другие новости

20.05.2021  |  11:53

Цифровизацию и дистанционный контроль обсудили в Ростехнадзоре

19.05.2021  |  17:12

Поправки к закону о регуляторной гильотине прошли второе чтение

18.05.2021  |  13:27

Нарушения при защите объектов КИИ грозят штрафом в полмиллиона рублей

17.05.2021  |  09:21

Единую платформу управления данными запустят в России до конца года

12.05.2021  |  14:19

Ростехнадзор подготовил проект закона о промышленной безопасности

12.05.2021  |  10:38

Росавтодор создает опорную сеть автодорог России

29.04.2021  |  15:23

Эксперты: процедуры подготовки паспортов ОТБ необходимо улучшать

29.04.2021  |  08:36

Паспорта безопасности ОТИ и ТС: 29 апреля – обсуждение ключевых вопросов

28.04.2021  |  12:25

ТПП РФ предлагает повысить киберзащиту автономного транспорта

27.04.2021  |  13:34

Создается центр информационных технологий Росгвардии

23.04.2021  |  17:10

Коллегия Минтранса России: в 2021 году в 16-ФЗ внесут изменения

22.04.2021  |  16:04

Пункты управления системами безопасности: проблемы и перспективы

Новости партнеров

20.05.2021  |  15:17

Итоги онлайн-конференции Axis Talk 2021

На мероприятие зарегистрировались более 3100 человек: представители партнеров и заказчиков компании Axis, руководители бизнеса, сотрудники СБ, специалисты в области видеонаблюдения, сетевых технологий и систем безопасности.

19.05.2021  |  13:59

Итоги выставки «ЭлектроТранс 2021»: электрическая мобильность для российских городов

В рамках деловой программы прошло 25 мероприятий: конференции, семинары, круглые столы.

19.05.2021  |  10:08

На МАКС-2021 представят опытный образец газогенератора перспективного двигателя ПД-8

Двигатель создаётся в широкой кооперации предприятий, входящих в ОДК, с участием ведущих отраслевых НИИ.

18.05.2021  |  10:59

Новые решения для обеспечения безопасности на железнодорожных объектах

Эксперты Axis поделятся опытом и представят новинки рынка сетевого видеонаблюдения.

Примечания

1. . Роскомнадзор. Дата обращения: 18 октября 2016.
2. ↑ . Минкомсвязь России. Дата обращения: 18 октября 2016.
3. ↑ . «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг». Официальный интернет-портал правовой информации. Дата обращения: 18 октября 2016.
4. ↑ . Официальный интернет-портал правовой информации. Дата обращения: 18 октября 2016.
5. . Официальный интернет-портал правовой информации. Дата обращения: 18 октября 2016.
6. ↑ Минкомсвязь России. . Единая информационная система в сфере закупок (30 июля 2014). Дата обращения: 18 октября 2016.
7. Редакция. . Экспертный центр электронного государства (14 августа 2014). Дата обращения: 18 октября 2016.
8. Лиза Аршан. . Telekomza (30 сентября 2014). Дата обращения: 18 октября 2016.
9. . ГАРАНТ.РУ (5 февраля 2015). Дата обращения: 18 октября 2016.
10. . Минкомсвязь России (26 ноября 2015). Дата обращения: 18 октября 2016.
11. ↑ . «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц». Официальный интернет-портал правовой информации. Дата обращения: 18 октября 2016.
12. ↑ Минкомсвязь России. . Единая информационная система в сфере закупок (7 мая 2015). Дата обращения: 18 октября 2016.
13. Татьяна Костылева. . Экспертный центр электронного государства (3 октября 2016). Дата обращения: 18 октября 2016.
14. . Технологический портал СМЭВ. Дата обращения: 18 октября 2016.

Обжалование штрафов ГИБДД

Наличие ошибочных данных с камер видеофиксации, провоцируют появление логичного вопроса, как оспорить штраф ГИБДД через «Госуслуги» или любым иным способом. Преимущества использования портала очевидны:

• не нужно лично посещать различные ведомства для разрешения проблемы;
• все документы и доказательства можно прикрепить к заявлению на обжалование;
• ответ придет в удобной для заявителя форме, а также появится уведомление в личном кабинете об окончании проверки по заявке.

Дистанционно обжаловать можно штрафные квитанции, сформированные на основании данных камер автофиксации. Обычно постановления формируются при выявлении следующих правонарушений:

• движение без включенных осветительных приборов;
• превышение разрешенного скоростного режима;
• проезд под запрещающий знак;
• проезд на красный сигнал светофора;
• несоблюдение правил разметки;
• стоянка/остановка в неположенном месте;
• выезд на полосу встречного движения и т.д.

Пошаговая инструкция

Если полученная штрафная квитанция не имеет к гражданину никакого отношения, нужно инициировать процедуру обжалования:

1. Зайти на официальную страницу госуслуг. Потребуется ввести логин (телефон, емейл или номер СНИЛС) и пароль.
2. Выбрать раздел «Авто штрафы». Авторизированные пользователи, заполнившие в личном профиле сведения о водительском удостоверении и имеющемся транспортном средстве, имеют возможность сразу же отслеживать все неоплаченные штрафы ГИБДД.
3. Выбрать нужный штраф. Это можно сделать, пролистав открытые штрафы или вписав номер постановления в соответствующем разделе. По каждому штрафу указывается основная информация: наименование правонарушения, дата и время автофиксации, номер постановления, марка и модель автомобиля, сумма.
4. Напротив каждого штрафа расположены две кнопки: «Оплатить» и «Обжаловать». Для опровержения штрафной квитанции нужно нажать вторую кнопку.

Заполнение заявления

Электронный формат обжалования штрафов намного упрощает процедуру. Автовладельцу достаточно правильно заполнить поля появившейся формы:

• наименование ведомства;
• персональные данные заявителя (выставляются автоматически у авторизированных пользователей);
• подходящий вариант получения ответа;
• контактные данные (телефон, емейл);
• текст обращения (указывается номер постановления, дата и время видеофиксации, обстоятельства, опровергающие возможность совершения правонарушения);
• прикрепить документы, подтверждающие правоту заявителя;
• ввести цифровой код, расположенный на экране в соответствующее поле;
• нажать кнопку «Отправить обращение».

При возникновении конфликтной ситуации или иного нарушения прав граждан сотрудникам государственных ведомств, можно восстанавливать их дистанционно. Возможности портала «Госуслуги» позволяют гражданам быстро и просто оформлять претензии и обжаловать штрафы, а также получать мотивированные ответы от представителей соответствующих надзорных органов.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *

8 (800) 350-29-83 Федеральный

8 (499) 938-45-81 Москва и область

8 (812) 425-61-42 СПб и область

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Что такое «Досудебное обжалование» на портале Госуслуги

Россияне могут до судебного разбирательства пожаловаться на результаты действий органов госвласти, которые несут ответственность за определенные услуги. При этом они могут пожаловаться по тому перечню услуг, которые были получены или не получены, с помощью портала госуслуг или сайта мфц. Также они могут отнести в мфц жалобное письмо на услуги, которые получены в обычном порядке.

Обжалуют решение в суде примерно 30 суток, и часто на протяжении этого времени обжаловать решение уже не требуется человеку. При этом по результатам просмотра подобных обращений могут не приниматься определенные действия, чтобы устранить конкретное нарушение.

Судебный процесс

В 2011 году изменили ФЗ РФ No210 и закрепили постановлением порядок, по которому рассматривают письма с претензиями россиян, а также установили соответствующую ответственность должностным лицам по должностной инструкции, которые нарушают права людей, предоставляя им некачественные услуги. Также муниципалитет и министерства теперь обязаны рассматривать претензии за нарушение процедуры по предоставлению услуг. При этом они должны их рассмотреть на протяжении 15 суток.

Досудебное обжалование

Сегодня жалоба отправляется с помощью:

• почтового отделения;
• функциональных центров МФЦ;
• портала госуслуг;
• сайт региональных властей;
• личного визита в госорган.

Процедура выглядит так: россиянин направляет свое жалобное письмо в тот департамент, который ему предоставил услугу. Такое письмо он составляет самостоятельно, поскольку правил к написанию таких писем сегодня особых нет. Если его принимают, она идет в приемное отделение прокуратуры. Если ее не принимают, то человеку нужно обжаловать отказ или уже жаловаться в суде на отклонение письма.

Важно! В случае, если суд признает отказ неправомерным, к ответу по закону привлекают госслужащего, который отказался принять жалобное письмо. Госслужащие, в частности, как и сотрудники МФЦ, несут в полной мере ответственность за оказание ими услуг и их качество

На сайте Досудебного обжалования госуслуги можно зайти в общий реестр, где содержатся жалобы, которые связаны с несоблюдением процедуры предоставления услуг, и вместо суда обратиться туда. Он помогает вернуть утратившие силу права лучше судебного разбирательства.

Таким образом, «досудебное обжалование» — неплохой вариант подачи жалобного иска не через суд на нарушенные права по некачественному оказанию государственных или муниципальных услуг, а дома по интернету. Оно оформляется онлайн на сайте госоргана, оказавшего некачественную услугу, или в МФЦ.