Чек коррекции: как с его помощью избежать штрафа за неприменение ккт

Пробейте чек коррекции, чтобы пробить по кассе неучтенную выручку

Оформить чек коррекции можно на любой онлайн-кассе. При условии, что налоговики включили ее в реестр. Ознакомиться с официальным списком вы можете по адресу: kkt-online.nalog.ru. Нужно выбрать закладку «Реестры» и загрузить файл. Порядок действий зависит от того, как работает касса – записывает информацию на фискальный регистратор или пробивает чеки в автономном режиме.

Если у вас касса с фискальным регистратором, чек коррекции создаст программа. Ведь касса работает под управлением внешнего оборудования – компьютера, ноутбука, планшета или смартфона. Нужно лишь ввести необходимую сумму и реквизиты документа коррекции. Для этого в графе «Тип коррекции» укажите «Самостоятельная операция», а также введите данные о дате, номере и названии документа, по которому сделали коррекцию.

Автономная касса работает независимо от внешних устройств, поэтому получить чек коррекции можно с помощью меню. Покажем, что сделать, на примере новой модели АТОЛ 91Ф.

Как пробить чек на автономной онлайн-кассе

Если у вас несколько касс, можно сформировать всего один чек коррекции на любой из ККТ. Ведь учет выручки налоговики ведут в целом по компании. Но если нужно скорректировать выручку обособленного подразделения, то пробивайте чек коррекции через кассу каждого филиала, в котором возникла проблема.

В чеке коррекции сделайте ссылку на акт, на основании которого исправляете выручку. Укажите тип коррекции. Поставьте 0, если ошибку нашли самостоятельно, либо 1, если действуете по предписанию инспектора.

В бумажном или электронном предписании налоговики указывают, что с помощью чека коррекции нужно провести через кассу неотраженные суммы. Сформировать чек коррекции нужно в срок, который указан в предписании.

Если пробиваете неучтенную сумму, укажите в чеке признак расчета «Приход». Если пробили лишнее – «Расход».Пример. Как в чеке коррекции показать неучтенную выручку С 1 по 2 февраля 2021 года касса хозяйства не работала. Она вышла из строя из-за компьютерного сбоя. За это время выручка, которую не пробил бухгалтер, составила 100 000 руб., в том числе 30 000 руб. наличными и 70 000 руб. – по картам.

Из 100 000 руб. выручки 60 000 руб. хозяйство получило за продукцию, облагаемую по ставке НДС 18 процентов. Налог составил 9152,54 руб. Еще 40 000 руб. – выручка за товары, облагаемые НДС по ставке 10 процентов. Налог равен 3636,36 руб. Чек коррекции ниже.

Как распечатать чек коррекции на Атол через драйвер?

При желании можно оформить чек коррекции на самой ККМ Атол. Но также это можно сделать через драйвер, так как это удобно. Существует два варианта драйверов, которыми может воспользоваться каждый кассир, подобрав для себя тот вариант, который посчитает для себя наиболее приемлемым. Рассмотрим поэтапно, как можно сделать чек коррекции через них.

Драйвер 10.1.0

Для начала нужно скачать ПО, произвести установку на компьютер. После сохранения программу можно найти в меню «Пуск». Для этого достаточно зайти туда, нажать на вкладку «Все программы». Там вы увидите «Атол». Далее нажимаете на «Драйвер ККТ v.10», после — «Тест драйвера ККТ».

Чек коррекции с применением драйвера 10.1.0 пробивается так:

• подключаем к компьютеру кассовый аппарат в тот момент, пока еще открыта смена;
• ставим отметку на «Включено» после того, как перед вами откроется новое окно;
• слева нужно нажать на кнопку «Чек»;
• выберите «Чек коррекции расхода/прихода» в зависимости от того, что вам нужно;
• кликните на «Основание коррекции»;
• выйдет новое окно, в котором пропишите тип коррекции, не забудьте указать дату, а также написать причину, по которой формируется ФД — после всего нажмите «Ок»;
• перейдите во вкладку «Открыть чек» — там пропишите сумму, которую нужно скорректировать, после выберите «Регистрация»;
• закройте чек.

Драйвер 8.16.01

Нужно совершить все те же самые действия по скачиванию и установке, что с драйвером 10.1.0. Программа так же сохраняется в меню «Пуск» и найти ее можно в вкладке «Все программы».

Необходимо выполнить такие несложные действия, чтобы получить коррекционный чек при помощи драйвера 8.16.01:

• для начала не забудьте подключить кассу к ПК;
• поставьте галочку на экране напротив значения — «Устройство включено»;
• укажите режим регистрации, нажмите на «Войти»;
• нажмите на нужный тип документа; это может быть «Коррекция прихода» или же «Коррекция расхода»;
• откройте чек, пропишите сумму, которую нужно изменить;
• выберите «Покупка» или «Продажа» — в зависимости от типа операции, которую вам необходимо совершить;
• нажмите «Закр. без сдачи».

Процедуру можно проводить как после открытия смены, так и до ее закрытия.

В каких случаях нужно оформить чек коррекции?

Комментарий

ФНС России в письме от 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240@ разъяснила особенности корректировки кассовых чеков и формирования кассового чека коррекции.

По общему правилу с 03.07.2018 кассовый чек коррекции формируется в случаях (п. 4 ст. 4.3 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ):

• осуществления расчета без применения онлайн-кассы;
• применения онлайн-кассы с нарушением требований законодательства (например, исправление ошибок).

Что делать, если при расчете не применялась онлайн-касса

Если речь идет об осуществленном ранее расчете без применения онлайн-кассы, то пользователь обязан сформировать кассовый чек коррекции вне зависимости от применяемого формата ФФД.

В чеке следует отразить (помимо обязательных реквизитов самого чека коррекции) реквизиты, соответствующие расчету, который произведен без применения онлайн-кассы (дата, наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты). В зависимости от формата фискальных документов состав сведений в чеке коррекции может отличаться.

Что делать, если чек содержит ошибку

С 3 июля 2018 года п. 4 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ содержит уточнение, согласно которому кассовый чек коррекции можно использовать не только в целях исполнения обязанности по применению онлайн-кассы (если расчет совершен без онлайн-кассы), но и в случае применения онлайн-кассы с нарушением требований законодательства. Соответствующие изменения с 06.08.2018 внесены в приказ ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ (далее – Приказ № 229).

В связи с этим с ФФД 1.1 чек коррекции применяется и при исправлении ошибок в ранее оформленных чеках. При этом кассовый чек коррекции должен содержать новый реквизит – «предмет расчета» (Тег 1059).

Пробивать чек коррекции можно с использованием иной единицы ККТ, а не только с помощью которой был сформирован некорректный кассовый чек.

Что касается исправления ошибок в кассовом чеке при применении ФФД 1.0 и 1.05, то формировать кассовый чек коррекции не требуется. В связи с этим для корректировки кассового чека с признаком расчета «приход» необходимо сформировать такой же кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода». В нем следует отразить фискальный признак некорректного чека, а затем сформировать правильный кассовый чек с признаком расчета «приход». В соответствии с неофициальными разъяснениями контролирующих органов требовать от покупателя заявление на возврат денежных средств не нужно.

Аналогичным способом корректируется ошибочный кассовый чек с признаком расчета «расход».

Как избежать ответственности

Как уже отмечалось, с 06.08.2018 Приказ № 229 действует в новой редакции (см. новость). В частности, благодаря изменениям в кассовый чек коррекции включены новые реквизиты, которые могут пригодиться для идентификации совершенного расчета:

• «предмет расчета» (Тег 1059) – для ФФД 1.1 обязателен, для ФФД 1.0 и 1.05 нет
• «дополнительный реквизит» (Тег 1192)

ФНС России напоминает, что налогоплательщик освобождается от ответственности по ч. 2, и 6 ст. 14.5 КоАП РФ, если письменно заявит о нарушении в налоговую инспекцию и добровольно исполнит до вынесения постановления соответствующую обязанность при соблюдении в совокупности всех условий (примечание к ст. 14.5 КоАП РФ):

• на момент обращения лица с заявлением налоговый орган не знал о правонарушении;
• представленные сведения и документы являются достаточными для установления события административного правонарушения.

Для исполнения последнего условия нужно, чтобы в чеке коррекции были достаточные данные для идентификации расчета, который корректируется. Например, можно указать фискальный признак сформированного ранее ошибочного чека (в том числе с применением иной единицы ККТ). Для этого подойдет «дополнительный реквизит» (Тег 1192).

Кроме того, каждую корректируемую сумму расчета необходимо отражать в кассовом чеке коррекции отдельной строкой. Указывать в чеке коррекции общую сумму корректируемых расчетов (как расчетов, произведенных без ККТ, так и расчетов с ошибкой) не рекомендуется, ведь в таком случае нельзя идентифицировать конкретный расчет.

Если пользователь откорректирует расчет только общей суммой, то в целях освобождения от административной ответственности необходимо направить в налоговую сведения и документы, которые помогут идентифицировать каждый конкретный расчет.

Напомним, что ранее Минфин России допускал формирование кассового чека коррекции общей суммой (письмо от 28.12.2017 № 03-01-15/88042), а ФНС России с этим была не согласна (письмо ФНС России от 07.12.2017 № ЕД-4-20/24899).

Подробнее о кассовом чеке коррекции см. в справочнике «Онлайн-кассы».

Счастливые исключения в 54-ФЗ

Исключений и тех, кто полностью свободен от применения ККТ, не так много, причем если осуществляются несколько видов деятельности, среди которых есть льготные, то в отношении остальных все равно нужно использовать онлайн-кассу.

В связи с тем что в 2021 году многие товары попадают под маркировку, некоторые ИП и организации теряют право на применение патента, а с ним и право работать без ККМ.

Кстати! В 2021 году нельзя учесть затраты на покупку ККТ при расчете ЕНВД.

1. ККТ нет нужды покупать: участникам расчетов, обменивающимся исключительно безналичными платежами, плательщикам НПД, муниципальным учреждениям, оказывающим услуги населению в области культуры, торговым точкам в отдаленных и труднодоступных местностях (перечни устанавливаются субъектами РФ).
2. Допускается работа без кассы:
   • если осуществляются виды деятельности, перечисленные в п. 2 статьи 2 закона №54-ФЗ. Например: разносная торговля, прием стеклотары, работа по ремонту и окраске обуви и т.д.
3. в отношении патента, хотя не все виды деятельности попали под льготу (п. 2.1 статьи 2 закона 54-ФЗ).
4. ТСЖ, СНТ и ряда других, они освобождены от онлайн-кассы в части платежей, осуществляемых не наличными (картами).
5. Временно (до 1 июля 2021 года) освобождены от применения кассы предприниматели-одиночки, если торгуют продукцией собственного изготовления, оказывают услуги, выполняют работы (п. 1 ст. 2 закона №129-ФЗ от 06.06.2019).

Остальные исключения указаны в статье 2 закона №54-ФЗ. При поступлении в течение месяца предоплаты, проведении зачета аванса или его возврата за жилищно-коммунальные услуги, охраны и некоторых других (см. п. 2.1 статьи 1.2 закона 54-ФЗ) можно выбить один чек с указанием всех операций за календарный месяц. Документ формируется не позднее 10 календарных дней после окончания месяца.

Обратите внимание! При пробитии чека раз в месяц не требуется его передавать клиенту

Актуальные вопросы о составлении чека коррекции на ККМ

Кассир не имеет права пробивать чек коррекции, если будет выявлена недостача в конце смены. Этот документ предназначен только для отображений операций с излишком денежных средств.

Как было указано выше, время составления может быть разным. Основное условие – ЧК должен вписываться во временной промежуток между составлением отчетов об открытии и закрытии смены.

В случае если лишняя сумма в кассе будет обнаружена после закрытия смены, пробить подтверждающий фискальный документ можно в момент начала новой смены или позднее, когда была зафиксирована ошибка. Дата проведения корректировка может быть другой.

К примеру, во время оформления покупки был пробит чек с неправильной суммой – вместо тринадцати тысяч кассир ввел четырнадцать. Ошибка была замечена сразу, до ухода клиента. Исправить ситуацию можно следующим образом:

• пробить чек «Возврат прихода»;
• затем оформить документ на правильную сумму.

Аналогичные действия должны быть предприняты и в случае возврата приобретения.

Если же ошибка была выявлена при закрытии смены, и кассир пробил вместо одиннадцати десять тысяч рублей, а покупатель внес правильную сумму, исправление проводится в несколько этапов:

• пробивается коррекционный чек;
• признак «Приход» относится к одной тысяче рублей – размеру неучтенной выручки.

Ошибка кассира может привести и к возникновению недостачи, которую обнаружат в конце смены. Если стоимость товара составляет десять тысяч рублей, а пробили – девять тысяч, столько же внес и клиент. В этом случае коррекционный чек не используется, так как денег в кассе меньше, чем полагается.

Чек коррекции формируется в ситуациях, описанных выше, но вне зависимости от обстоятельств, которые привели к ошибке. В товароучетной программе должно быть отражены следующие данные:

• тип манипуляции – «Операция по предписанию»;
• в графе «Основание» указаны реквизиты предписания.

Отображение соответствующих проводок предусмотрено функционалом 1С. Субъекту хозяйственной деятельности нужно в точности следовать инструкциям по разрешению подобных ситуаций. В случае выявления ошибок и проведения чека коррекции, фискальные органы нужно уведомить как можно раньше. Несоблюдение правил повлечет за собой начисление штрафных санкций индивидуальному предпринимателю или организации. Но нужно также помнить, что применение финансового наказания не избавляет от необходимости проведения последующей корректировки, а также не может расцениваться как оправдание ее отсутствия.

Все правила фискализации, предусмотренные действующим законодательством, распространяются в равной степени на торговые точки офлайн, интернет-площадки, а также магазины с автоматизированным учетом. Алгоритм действий продавцов будет аналогичным и в случае выхода из строя контрольно-кассовой техники. Но могут возникнуть нештатные ситуации, с которыми самостоятельно предприниматель справиться не сможет. Если будут привлечены специалисты со стороны, ко всем их действиям должна иметь доступ фискальная служба.

Оставьте заявку, и наши специалисты обучат Ваш персонал выполнять все необходимые операции на онлайн-кассе

Корректировка ошибки ввода данных по онлайн-кассе

В случае выявления по онлайн-кассе ошибки ввода данных (не оформлен чек, на чеке отсутствуют некоторые позиции) по вине кассира или из-за технической неисправности аппарата формируется чек коррекции.

Целью процедуры является приведение в соответствие реальных сведений по продажам с подлежащими учету в НС (фискальными). Выполнение корректировки на понижение или увеличение объема продаж возможно в любое время после обнаружения ошибки. Возможны две ситуации.

Ситуация 1. В случае отбития кассиром кассового документа на сумму меньше фактически полученной образуется ситуация появления неучтенной выручки от реализации. Налоговые службы могут трактовать факт как сокрытие доли дохода, подлежащего налогообложению, и незаконное неиспользование ККТ.

Для того чтобы не попасть под штрафные санкции по налоговым платежам, требуется сформировать чек коррекции. При самостоятельном обнаружении ошибки пробитый чек вместе с актом и пояснительной запиской, содержащей время и дату ошибки, направляется оператору (ОФД).

После чего организация (по собственному желанию, но не в обязательном порядке) может обратиться в отделение НС и уведомить об обнаружении и устранении несоответствия. При получении предписания налоговой структуры, поучившей информацию о неучтенных продажах, формируется чек коррекции с указанием в качестве основания предписания НС, который пересылается оператору и в НС вместе с обязательством организации по уплате штрафа (ст. 14 КоАП РФ).

Ситуация 2. Если кассиром пробит кассовый документ на сумму больше фактически полученной, образуется превышение выручки от продажи над фискальными данными (недостача). Создание чека коррекции при этом не является обязательным из-за отсутствия подозрений в неиспользовании кассового оборудования. Кассиру следует пробить документ на возврат поступления на недостающую сумму и подготовить пояснительную записку с объяснением причины недостачи денег в кассе.

Когда пробитие чека на неверную сумму имело место в присутствии покупателя, также можно не создавать чек коррекции. Работник формирует документ по возврату поступления в размере ошибочной суммы, а затем пробивает кассовый документ на приход в правильном размере. Правильный чек передается покупателю, ошибочный возвращается кассиру, а в ОФД и в НС будут направлены верные данные.

К сведению! В случае необходимости чек коррекции должен создаваться в интервале между созданием отчета об открытии смены и отчета о ее закрытии (письмо МФ РК № 03-01-15/28914, 12.05.2017). Но это не означает невозможность внесения исправлений после завершения смены, допустившей ошибку.

При закрытии очередной смены проведенные в кассовых документах и в чеках коррекции суммы используются фискальным накопителем для формирования итоговых сведений по смене (ФЗ № 54, 22.05.2003). Поэтому создание чека коррекции после завершения смены допустимо при условии, что в нем отражается момент допущения нарушения (дата, время). К примеру, документ, составленный 11.10.17 для корректировки ошибки, допущенной 02.09.17, может содержать описание исправления в виде: «Кассовый чек с неверно указанной суммой был сформирован в 10:10 02.09.2017».

Как исправить ошибку в чеке

Предположим, что покупатель внес за покупку наличные средства, а кассир пробил чек, как при оплате пластиковой картой. В этом случае как раз необходимо пробить новый документ, но не чек коррекции. Онлайн-касса при этом уже передала информацию о совершенной операции в налоговые органы, и данные записались на фискальный накопитель. Поэтому новым чеком кассиру нужно отменить операцию, он по сути будет являться возвратным. В нем необходимо указать признак расчета «возврат прихода». Этот фискальный документ должен содержать те же данные, что и первичный, включая неверную форму расчета «электронными», а также его фискальный признак. Это позволяет аннулировать неверную операцию. После чего кассир сможет выбить новый правильный чек с признаком расчета «приход». Покупатель в этом случае должен получить оба документа: возвратный и исправленный. Однако старый, ошибочный чек требовать назад не нужно.

В интервью Главной книге специалист ФНС разъяснила, что в чеке коррекции могут быть только признаки расчета «приход» и «расход». Признаки «возврат прихода» и «возврат расхода» можно указывать только в чеках на возврат товара. Кстати, если кассир ошибся в стоимости товара и пробил покупателю товар дороже, чем он стоит, например 300 рублей вместо 200, он как раз должен оформить фискальный документ на возврат с признаком «возврат прихода», а потом заново пробить товар по правильной цене. Так следует действовать, если неточность была обнаружена сразу. Если же излишки денег в кассе и неверная сумма в чеке обнаружились в конце смены, то он должен будет оформить корректирующий документ с признаком «приход», а также написать объяснительную по поводу излишков в кассе.

Однако исправление любого рода может потребоваться не только в день совершения покупки, но и через несколько дней. Ведь допущенная ошибка может быть обнаружена позже, если покупатель принесет некорректный документ. Открыв смену нового для, пользователь онлайн-ККТ может пробить чек коррекции или возврата за любую дату (например, если смена открыта 20 августа, а исправить ошибку нужно за 3 марта). В этом случае дата роли не играет и нужно точно так же оформить через чек коррекции возврат прихода. Когда используется онлайн-ККТ, это дает возможность скорректировать любую неточность или оплошность.

Как оформить чек коррекции на онлайн-кассе

Если вы пользуетесь онлайн-кассой и в конце дня денег в кассе оказалось больше чем сумма выбитых чеков в вечернем отчете, то есть какие-то деньги прошли неучтёнными, ни в коем случае не оставляйте всё как есть. Налоговая может обнаружить ошибку не хуже вас. В этом случае претензии от ФНС вас не обрадуют. Необходимо сформировать коррекционный чек или чек коррекции. Онлайн-касса передаст его в налоговую, а также необходимо Ппосетить налоговую инспекцию по месту регистрации точки продаж и отнести туда чек коррекции с заполнеными заявлениями.

В болшинстве случаев, если вы не добили сумму на кассовом апарате — не стоит увлекаться чеками коррекции, будет проще добить обычный чек на необходимую сумму — и не привлекать лишний раз внимания налоговой к своей деятельности.

Чек коррекции делается тогда, когда касса не применялась. В основном чеки коррекции делаются по предписанию налоговой, когда у вас не сходиться касса.

Чек возврата — пробили чек неверно — сделали возврат.

В этой статье я расскажу, как же формируется чек коррекции (ЧК) на онлайн-кассе. Опытный кассир возразит – ведь есть чек возврата. Да, но чек возврата можно пробить только по горячим следам, когда ошибку заметил клиент или продавец. Если же ошибку никто не замечал до вечерней сверки, то придётся использовать коррекцию. По закону отдельный чек коррекции нужно выбивать для каждого чека, даже если ошибка везде единообразная, вроде неправильного НДС. Единственное послабление при массовом сбое работы контрольно-кассовой техники — налоговая разрешает делать один шаг коррекции для всех операций, которые не были зафиксированы во время сбоя. Самые распространённые ошибки, которые исправляет чек коррекции (ЧК) следующие: Чек на большую или меньшую сумму, то есть 100 рублей вместо 1600, 55 вместо 65 и так далее. Не пробить чек, который покупатель оплатил. Не работал аппарат или кассир запамятовал.

Разница между чеком коррекции и чеком возврата

Чек коррекции — это когда вы ДОБИВАЕТЕ непробитую сумму на кассе. А чек возврата, это когда вы ВОЗВРАЩАЕТЕ деньги из кассы. Точных инструкций, как выбить ЧК, к сожалению, дать не могу. Онлайн-кассы бывают самых разных моделей и с самым разным управлением. Но я расскажу, какие реквизиты в чеке наиболее важны и что они означают. Реквизит «признак расчёта» показывает фиксируете ли вы лишние деньги или недосдачу. Выберите значение один «приход», если обнаружили в кассе неучтённые деньги. Если же, наоборот, недосчитались — выбирайте значение три «расход». Следующий важный реквизит — тип коррекции. При обнаружении ошибки самостоятельно – выбирайте ноль. Если ошибку за вас обнаружила налоговая и предписала её устранить – ставьте один. Повторюсь, в ваших интересах не пытаться скрывать расхождения и не пренебрегать его устранением. Однако, на первый раз возможно обойтись без штрафов, отделавшись предписанием на устранение. Особенно если ошибка сделана по невнимательности. В реквизитах при описании коррекции следует прописать причину коррекции и название документации. Что за документация? Вам нужно основание для проведения коррекции. Чаще всего это бывает предписание налоговой инспекции или объяснительная. Может также быть акт или служебная записка, или же ещё что-нибудь. В любом случае должно быть основание. Что ещё должно быть в реквизитах? Укажите, когда составлен документ, на основании, которого проводится коррекция и его учётный номер. Что это за документ? Если ошибку нашла налоговая, то это будет предписание от налоговой. В случае, если ошибку нашли вы, то, значит, составляйте акт об обнаружении ошибки со ссылкой на объяснительную. Объяснительная это отдельный документ, где кассир опишет, как вышло расхождение. Чек коррекции, акт обнаружения и объяснительную кассира смело отправляйте в налоговую. Теперь сколько бы денег ни прошло мимо учёта, если вы исправили проблему сами, то штрафовать вас точно не будут, не имеют права. Итак, как сделать коррекцию чека на онлайн кассе вы узнали и уверенно это сможете выполнять. Удачного бизнеса!

Создание чека на возврат

Для его оформления понадобится объяснительная кассира или заявление от покупателя. Если вы делаете возврат в день покупки, соблюдайте следующий алгоритм. Чтобы вернуть деньги вам понадобится сделать чек или БСО с указанием номера документа, который вы хотите аннулировать, и суммы покупки с признаком «возврат прихода».

После того, как будет произведена отмена, возвратный чек вместе с денежной суммой передается клиенту, а товар изымается в пользу магазина.

Если оплата покупки осуществлялась при помощи безналичного расчета, сначала потребуется инициировать отмену через терминал. Затем вы сможете также выбить чек с признаком «возврат прихода». Денежные средства покупателю вернет банк.

Возможность оформления чека возврата при безналичном расчете существует не на всех ККТ. Обычно данная функция прописывается в инструкции к оборудованию.

Если вы формируете чек на следующий день после покупки. Примите заявление от покупателя и сделайте фискальный документ с признаком «возврат прихода» на необходимую позицию. Некоторое оборудование требует произвести операцию «внесение» перед оформлением чека. Чаще всего эта проблема возникает, когда в кассе еще нет денежных средств.

Если покупка была оплачена банковской картой, то сначала потребуется сделать «возврат» через терминал, а потом сформировать фискальный документ с описанным выше признаком.

Возврат денег, когда неверно выбит чек

Операция по возврату денежных средств осуществляется, если нарушение обнаружено до окончания смены кассира посредством оформления чека на возврат. Составленный документ на возвращение денег вместе с отчётом по вырученным средствам направляется операционистом в налоговый орган. В отчётности присутствует пояснение-указание на первоначальный документ, составленный с ошибкой, которая повлекла к вычету обозначенной в чеке суммы из общего показателя выручки за день.

Возврат оформляется и при возвращении финансовых средств не в день покупки, а в течение 14 дней с момента приобретения. Этот срок регламентирован законом «О защите прав потребителей». Кассир выписывает расходный кассовый ордер и выдаёт покупателю денежную сумму из кассы.

Важно! Перед совершением данной операции покупатель обязан составить заявление с описанием проблемы и просьбой возвратить средства за товар.

Когда лицо оплачивало покупку банковской картой, финансы вернут в безналичной форме.

Важно! Если компании станут пренебрегать устранением нарушений по онлайн кассам, к ним будут применяться штрафные санкции.

Во время работы кассир может ошибиться и неверно пробить чек по онлайн-кассе. Если оплошность замечена в присутствии покупателя, операционист пробивает возврат прихода, формирует правильный документ и отдаёт покупателю. За совершённое действие необходимо отчитаться перед налоговой структурой. Для этого составляют служебную записку и прилагают 2 чека – с ошибкой и исправленный. Желательно избегать ошибок во время работы на онлайн ККТ. Налоговый орган может наложить штраф в сумме до 30 000 рублей, расценив это, как работу без использования контрольно-кассовой машины.

Как правильно оформить

Оформление коррекционного чека идет по четко прописанным правилам. Коротко их можно представить в виде трехшагового алгоритма. В конечном итоге инспекция ФНС должна получить пакет из трех документов:

• самого чека коррекции;
• специального акта, в котором будет отражено, что обнаружены лишние средства;
• объяснительной записки об ошибке – она пишется кассиром, который ее обнаружил.

В случае возникновения ошибки, необходимо действовать так:

1. Выявив в ККТ излишки денежных средств, одновременно с проведением чека коррекции, нужно обязать кассира подробно изложить в объяснительной, каковы причины такого явления. Это могут быть нарушение или ошибка. Такой документ должен быть прикреплен к акту.
2. Затем снять копии со всех трех документов (к ним относятся чек, акт и объяснительная) и передать их в налоговую, оставив оригиналы на месте. Сообщать в ФНС о том, что проведен чек коррекции, необходимо в письменном виде и раньше, чем специалисты налоговой самостоятельно заметят нарушение. Допускается это сделать и посредством электронной почты. В таком случае штрафные санкции не последуют.

Важно! Компания, допустившая нарушение, не избежит штрафа. В соответствии с российским Кодексом об административных правонарушениях (п

2 ст. 14.5) он может достигать суммы 30000 рублей.