Виды бизнес-моделей и особенности построения

Виды бизнес-моделей

Существует несколько подходов к выделению видов исследуемых объектов. В качестве основания для типологии могут выступать реализуемые активы. В этом случае выделяются модели с финансовыми, человеческими, нематериальными и физическими активами. По объекту модели выделяются такие разновидности, как шаблоны для определенного продукта, для компании в целом и для группы компаний. В этом случае исследователи говорят о дифференцированных, недифференцированных, сегментированных, интегрированных, адаптивных и внешне ориентированных видах. Однако лучшие бизнес-модели с трудом поддаются типологизации, и они обычно носят имя той компании, для которой они были впервые придуманы. Так, в 50-х годах 20 века появились модели для таких компаний, как американская McDonald’s и японская Toyota. 60-годы прошли под знаком новаторских типов Wal-Mart и Hypermarket. В 80-х годах новую тенденцию задавали компании Home Depot, Intel и Dell Computer. В 90-х им на смену приходят модели, придуманные для Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft. А конец 20 и начало 21 века ознаменовались бумом моделей для интернет-проектов.

Подходы к определению бизнес-модели

Впервые термин «бизнес-модель» появился в работах по экономике в 40-х годах 20 века. Но тогда он не получил широкого распространения, долгое время он использовался в сочетании с понятием корпоративной стратегии. И только в 90-х годах бизнес-модели стали популярны в связи с осмыслением бизнеса в интернете. Позже термин органично вошел в лексикон менеджеров и экономистов разных сфер, не только онлайн. Существует два основных подхода к формулировке дефиниции бизнес-модели. Первый связан с акцентом на протекании производственных процессов в компании и направлен на поиск внутренних резервов фирмы для получения дополнительной прибыли. Второй подход связан с внешней средой компании, в частности, с потребителем и его потребностями и ценностями. Компания в этом случае выбирает потребительский сегмент, развивает покупателя, устанавливает с ним взаимоотношения. Также существует множество авторских концепций, в рамках каждой из которых формулируется собственная трактовка этого понятия. В самом общем виде можно сказать, что бизнес-модель – это аналитический инструмент, который в схематизированном, визуальном виде дает описание всех процессов в компании и помогает найти точки для получения прибыли.

Алгоритм поиска и выбор модели

Есть факторы, которые важно учитывать при выборе той или иной модели:

Бизнес-моделирование – это не прерогатива IT – специалистов. Можно сделать ее приоритетной для менеджера

Она позволит оперативно и быстро принимать важные решения на уровне руководства компании.
Стоит обратить внимание на концепты в узких отраслях. Прежде всего это текущие модели для формирования корпоративных систем информации

Стоит расширять применение наработок из сферы управления проектами.
Необходимо создавать стратегическую концепцию, направленную на долгосрочную деятельность предприятия, самостоятельно, не применяя шаблоны (или типовые варианты), потому что это индивидуальная модель, которую могут спроектировать только руководители конкретной организации.
Определение уровня потребности и инструментальных образцов.
Сделать «карту территорий» потенциальных и уже работающих концептов. Создать взаимосвязи между ними.
Выявление нехватки конкретных механизмов на базе составленной карты и стратегической модели. Поиск новых с использованием нескольких источников.
Не стоит прибегать к жестко установленной последовательности при разработке. Алгоритм следующий: стратегическая – процессная – структурная. Есть и параллельное проектирование, более быстрое.
При наличии нескольких моделей деловых процессов организации стоит сделать тщательную проверку их совместимости.

Обратите внимание! Чтобы создать целостную бизнес–систему, нужно подходить к работе комплексно с применением компонентного подхода и метода открытых систем. Это исключит появление конфликтующих механизмов и прочие проблемные ситуации, неточности

Личный блог или сообщество в соцсети

Срок развития:

Средне / долго. На контент понадобится много времени, а вот при качественном продвижении через таргетинг набрать первую сотню подписчиков можно и за день. Если же вы хотите развивать блог/сообщество только за счёт органического трафика, то готовьтесь долго и упорно ждать

Например, алгоритм Прометей, продвигающий записи и группы ВКонтакте, достаточно капризный — понадобится немало времени, пока он не обратит внимание на ваш контент. 

Объём вложений:

• Создание $. Создание группы, оформление, написание постов бесплатно, если вы готовы заниматься этим самостоятельно. Вам понадобится только время. 
• Продвижение $-$$. Стоимость привлечения одного подписчика в сообщество или блог в соцсети сравнительно небольшая, независимо от того, используете ли вы таргетированную рекламу или размещаетесь напрямую через администраторов групп. 

Как привлекать трафик:

• Органический трафик (поиск, рекомендации социальной сети)
• Таргетинг внутри соцсети
• Размещение в других аккаунтах и сообществах

Потенциальный объем органики (поисковый трафик):

Есть, средне

Подходящие инструменты для монетизации:

• Скидки и купоны
• Admitad Extension

Что почитать:

Модель Бланка-Дорфа

Стив Бланк является одним из самых успешных стартаперов, его совместная с Бобом Дорфом книга рассказывает о том, на чем должны базироваться новые бизнес-модели. Они являются сторонниками подхода к бизнесу с позиций потребителя. При составлении модели необходимо ответить на ключевые вопросы из пяти групп:

— Потребители: кто они, что им можно предложить и как удержать?

— Продукт: чем он хорош и как его лучше доставить покупателю?

— Доход: как заработать и на чем можно увеличить прибыль?

— Ресурсы: что нужно, чтобы достичь цели, где находятся эти ресурсы и как их достать?

— Партнеры: кто может помочь в достижении цели и как их привлечь?

По мнению авторов модели, для разработки проекта необходимо преодолеть 4 этапа: выявление, верификация, привлечение и рождение компании. На последнем этапе происходит «перерождение» проекта в полноценную фирму.

Что нужно сделать перед построением бизнес-моделей?

Проанализируйте разные направления деятельности. Регистрируясь в качестве индивидуального предпринимателя, создавая компанию или планируя новый продукт, выбирают несколько видов деятельностей. Как правило, исходят из планов на будущее: чем планируют заниматься. На этом этапе подумайте, в каких сферах будете работать с наибольшей долей вероятности.
Выберите приоритетное направление. Из обилия рассматриваемых сфер деятельности выберите приоритетную — ту, от которой планируете получать большую часть прибыли. Вокруг нее выстраивайте долгосрочную стратегию развития бизнеса.
Составьте ассортимент предлагаемой продукции. Проанализируйте рынок, узнайте, какие товары пользуются спросом, а какие продаются плохо. Для достижения наиболее эффективного результата рассматривайте первую группу продукции, от второй откажитесь.
Продумайте и сформируйте рекламную стратегию, выберите инструменты продвижения продукции и методы конкурентной борьбы

Подумайте о маркетинговой стратегии: как продвигать товар на рынке, кому продавать (ваша целевая аудитория), на какие конкурентные преимущества обращать внимание клиентов, чтобы обойти конкурентов и т.д.

В простейшем виде бизнес-модель можно разбить на 4 части:

1. Кто покупатель? Кому продаем, какие у нас целевые рынки, на какие сегменты аудитории ориентируемся. Клиенты всегда является центром, ведь именно им нужно принести пользу и получить от них деньги.
2. Все, что нужно для создания чего-либо: дизайн, сырье, производство, рабочая сила и так далее.
3. Все, что нужно для продажи этой вещи: маркетинг, распространение, предоставление услуг и оформление продажи.
4. Как и за что платит покупатель: стратегия ценообразования, способы оплаты, сроки оплаты, ценностное предложение клиентам и т.д. 

Плюс я бы отметил что нужны применять не только старые, укоренившиеся подходы, а внедрять инновации. 

Основные компоненты бизнес-модели

Важнейшие элементы бизнес-модели включают уникальное ценностное предложение, жизнеспособный целевой рынок и конкурентное преимущество. 

Без них у вас не будет возможности получать доход.

При этом бизнес-модели касаются не только доходов – вам также необходимо учитывать производственные затраты и другие факторы, чтобы увидеть полную картину. 

Вот 10 компонентов, о которых стоит помнить:

• Ценностное предложение: то что, делает ваш продукт привлекательным для ваших клиентов.
• Целевой рынок: определенная группа потребителей, которым будет интересен ваш продукт.
• Конкурентное преимущество: уникальная особенность вашего продукта или услуги, которую не могут легко скопировать конкуренты.
• Структура затрат: список постоянных и переменных расходов, необходимых вашему бизнесу для функционирования, и их влияние на ценообразование.
• Ключевые показатели: способы измерения успеха вашей компанией.
• Ресурсы: физические, финансовые и интеллектуальные активы вашей компании.
• Проблема и решение: болевые точки ваших целевых клиентов и то, как ваша компания собирается их решать.
• Модель дохода: структура, которая определяет жизнеспособные источники дохода, которые необходимо использовать.
• Потоки доходов: несколько способов, которыми ваша компания может получать доход.
• Маржа прибыли: сумма вашего дохода превышает расходы вашего бизнеса.

Это основные составляющие бизнес-модели, и они могут измениться по мере развития вашего бизнеса. На старте вы можете не иметь четкого представления о том, как каждый из этих компонентов будет выглядеть для вашего случая

Однако по мере того, как вы напишете свой бизнес-план, они станут более очевидными, а ваша модель обеспечит видение и направление вашей бизнес-идеи. 

Бизнес-модель и стратегия компании

Нередко можно столкнуться с тем, что термины «бизнес-модель» и «корпоративная стратегия» используются как синонимы. Или вовсе стратегию представляют составным элементом модели. Однако между этими явлениями есть серьезные отличия. Стратегия строится на всеобъемлющем анализе внешней и внутренней среды компании и формулировании долгосрочных целей. А бизнес-модель связана с относительно близкими целями, она скорее является тактикой, так как дает конкретные ответы на вопросы о том, как достичь целей. Бизнес-модель проекта включает максимально приближенный к нынешней реальности набор необходимых действий. Она в большей степени связана с финансовой сферой компании. Стратегия же в большей степени задает направление развития фирмы, в ней гораздо меньше конкретики. Оптимальной последовательностью планирования является разработка стратегии, а уже на ее основе — создание бизнес-модели. Стратегия в таком случае является идеологической платформой для моделирования.

Как построить бизнес-модель — шаблон Остервальда

А как построить бизнес-модель — на что стоит обратить внимание в первую очередь? Современный швейцарский теоретик бизнеса и консультант Александр Остервальдер, считает, что бизнес-модель должна состоять из 9 ключевых компонентов. Каждый из этих компонентов очень важен и участвует в генерации прибыли

Чтобы построить успешную бизнес-модель согласно Остервальдеру, надо заполнить каждый из этих компонентов с помощью ответов на крайне важные вопросы. Список блоков бизнес-модели по Остервальдеру и ключевые вопросы:

• Ключевой партнер — кто это и что мы от них получаем?
• Ключевые виды деятельности — чем будем заниматься и в каком формате?
• Ключевые ресурсы — какие у нас ресурсы и что нам нужно для продаж? Какие должны быть каналы продаж и распространения продукта или услуги?
• Ценностные предложения — что предлагаем клиентам и почему они должны выбрать именно нас? Какие потребности мы удовлетворяем и какие проблемы решаем?
• Взаимоотношения с клиентами — как вы будете искать клиентов и сохранять их лояльность?
• Потребительские сегменты — кто наша целевая аудитория, которая будет приносить большую часть прибыли?
• Структура издержек — без каких расходов компания не сможет существовать?Потоки поступления доходов — за что клиенты будут платить? Это будет одноразовая покупка или, например, подписка?

Главный принцип построения бизнес-модели предельно прост — вам необходимо знать и понимать, кто ваши потребители и како ваше УТП (уникальное торговое предложение) способно их заинтересовать

При этом важно понимать, что современный мир стремительно меняется, и поэтому бизнес-модель компании или сайта тоже может корректироваться. Это особенно актуально для бизнес-моделирования в интернете

Некоторые способы монетизации появились недавно в отличии от рекламной модели, которая стара как мир.

Можно выделить несколько способов генерации прибыли, на которых нужно сфокусировать внимание при построении любой бизнес-модели:

• Продажа активов — очень распространенный тип прибыли среди всех бизнес-моделей, это может быть как и продажа книг и музыки, так и автомобилей;
• Плата за использование — принцип предельно прост: чем больше пользуются каким-либо сервисом, тем больше итоговый ценник. Сюда относят доставку почты, мобильную связь, отели и так далее ;
• Абонентская плата — или подписка, с помощью которой клиент получает доступ к услугам или продукту;
• Аренда или лизинг — формируются из платы за временное использование актива, очевидный пример — каршеринг, съем квартиры и аренда профессионального оборудования;
• Лицензирование — такой способ прибыли популярен в интеллектуальном и технологическом секторах. Владелец сохраняет за собой авторское право, но за использование продукта или технологии получает плату;

Telegram-канал

Срок развития:

Быстро. Подписчики будут приходить к вам из других каналов до того момента, пока будут видеть в ленте рекламу вашей группы. Если вы оплатите размещение в 20 группах одновременно, то подписчики придут к вам их этих групп за один день. В течение суток пост скроется в ленте, и вам придётся заново закупать рекламу.

Объём вложений:

• Создание $. Для создания простейшего Telegram-канала не нужно привлекать стороннюю разработку: всё делается в течение получаса с помощью интерфейса самого мессенджера и пары бесплатных ботов. 
• Продвижение $$$. Трафик в Telegram платный и дорогой — стоимость привлечения одного подписчика в канал, связанный с коммерцией (товары, скидки, промокоды) варьируется от 20 до 50 рублей. Если речь идёт о развлекательном ресурсе (например, канал с мемами), стоимость будет намного ниже, но и продаж с него, скорее всего, почти не будет. 

Как привлекать трафик:

Размещение в других каналах. Так как органической выдачи в Telegram нет, веб-мастеру придётся подбирать каналы для размещения рекламы

Потенциальный объем органики (поисковый трафик):

Нет

Подходящие инструменты для монетизации:

• Admitad Extension
• Admitad Bot
• Скидки и купоны

Что почитать:

Модель Freemium

Бизнес-модель freemium приобрела популярность благодаря преобладанию онлайн-бизнеса и программного обеспечения как услуги (SaaS). Базовая структура выглядит следующим образом: компания-разработчик программного обеспечения размещает и предоставляет своим пользователям собственный инструмент для свободного доступа, такой как приложение или набор инструментов.

Однако компания отказывается или ограничивает использование определенных ключевых функций, которые со временем их пользователи, вероятно, захотят использовать более регулярно. Чтобы получить доступ к этим ключевым функциям, пользователи должны оплатить подписку.

Товарная витрина

Срок развития: 

Средне / долго. Как и в случае с купонной витриной, вам понадобится время как на создание витрины с удобным рубрикатором, так и на продвижение в достаточно конкурентной среде. 

Объём вложений:

• Создание $$-$$$. То же самое, что и с купонами: готового решения для выгрузки и обновления доступных предложений пока нет, так что придётся вложиться в самостоятельную разработку, либо подключать White Label. 
• Продвижение $-$$. Аналогично — органика вам поможет, но придётся привлечь контекстную рекламу, чтобы подкрепить результат. 

Как привлекать трафик:

• Органика (выдача по описанию товаров и услуг) 
• Контекстная/таргетированная реклама

Потенциальный объем органики (поисковый трафик):

Есть, много

Подходящие инструменты для монетизации:

• Товарные XML-фиды
• API

Что почитать:

Бизнес-модели в интернет-бизнесе

Рекламная бизнес-модель существует уже давно и становится все более оригинальной по мере того, как мир переходит от печатных материалов в онлайн. Основы модели строятся вокруг создания контента, который люди хотят читать или смотреть, и показа рекламы своим читателям или зрителям.

В рекламной бизнес-модели нужно удовлетворить потребности двух групп клиентов: читателей или зрителей, а также рекламодателей. Читатели могут вам платить или не платить, но рекламодатели, безусловно, платят. Модель рекламного бизнеса иногда сочетается с форматом краудсорсинга, когда создание контента не требует денежных ресурсов, так как его предоставляют пользователи. 

Маркетплейс

Торговые площадки позволяют продавцам выставлять товары для продажи и предоставлять клиентам простые инструменты для контакта с продавцами.

Эта бизнес-модель позволяет получать доход из различных источников, включая сборы с покупателя или продавца за успешную сделку, дополнительные услуги, помогающие рекламировать товары продавца и т.д. Модель может использоваться как для продуктов, так и для услуг.

Подписка

Эта бизнес-модель становится все более распространенной. Суть ее заключается в том, что потребители должны вносить абонентскую плату за доступ к услуге. Распространение эта бизнес-модель получила благодаря журналам и газетам, теперь она распространяется на программное обеспечение, онлайн-услуги, а иногда возникает и в сфере услуг.

Freemium

Эта бизнес-модель предполагает, что вы бесплатно предоставляете часть своего продукта или услуги и взимаете плату за дополнительные опции.

Freemium — это не то же самое, что бесплатная пробная версия, которая открывает клиентам доступ к продукту или услуге на ограниченный период времени. Модель freemium позволяет иметь бесплатный доступ к неограниченному использованию базовых функций и предполагает плату только для клиентов, которым нужна дополнительная функциональность.

Краудсорсинг

Если вам удалось объединить большое количество людей, которые снабжают ваш сайт контентом, то вы используете модель краудсорсинга. Эта бизнес-модель чаще всего сочетается с рекламным форматом для получения дохода, но есть много других вариантов этой модели. Например, можно предоставить дизайнерам возможность разрабатывать дизайн футболок и выплачивать им процент от продаж.

Цели построения

Главной целью создания бизнес-модели является нахождение пути развития компании. Она помогает выявить преимущества и конкурентные отличия предприятия и оценить новые бизнес-процессы. Также бизнес-модель позволяет определить необходимость внесения изменений в уже привычные способы существования компании с целью максимизации прибыли. Кроме того, моделирование способствует выявлению слабых мест фирмы и устранению уязвимостей. Бизнес-модель является хорошим инструментом оценки эффективности производственных процессов и организации менеджмента. Она дает целостное представление о деятельности фирмы и о состоянии внутренней среды, позволяет улучшить протекание всех процессов.

Схемы бизнес моделей

Количество бизнес моделей практически идентично количеству успешных стартапов. Подогнать бизнес под уже имеющиеся схемы невозможно – любой проект сродни живому организму со своими особенностями. Однако существует наиболее распространенные и популярные.

Модель 1 – рекламная

Доход проект получает путем показа различных видов рекламы: баннеров, видеороликов, контекстной и текстовой и аудиорекламы. Такой способ монетизации используют многие социальные сети, включая Вконтакте, facebook и twitter, а также электронные СМИ.

Также возможно зарабатывать на отказе от рекламы. В таком случае пользователь платит за возможность отображения контента без рекламных роликов, баннеров и т.д.

Модель 2 – продажи

Новой разновидностью стала модель freemium. Такой стартап предлагает услугу бесплатно, однако с ограничением по времени, функциональности или мощности услуг. Платить за базовые функции не нужно, а вот за более продвинутые услуги нужно платить. По такому принципу работают LinguaLeo, Dropbox, GoogleDrive, Flickr. Идея развилась из модели trial, когда после пробного периода (от 5 дней до месяца) необходимо оплачивать использование продукта.

Модель 3 – подписка

Средства поступают от пользователей, оформивших подписку на услуги, пользование продуктом или просмотр уникального контента. Реализована модель может быть по-разному:

• Аренда платформ или облачных сервисов (Do.Docs, SaaS, Aws);
• Поставщики контента (Netflix, Turbo Films, The New Times);
• Добровольные пожертвования пользователей (Wikipedia.org).

Модель 4 – транзакционная

Проект зарабатывает на операциях между пользователями, взимая за это незначительную комиссию. Это могут быть обменные биржи и финансовые сервисы, а также магазины, продающие не свои товары. Стартап зарабатывает на возможности пользователей пользоваться уникальными услугами. (eBay, Airbnb, upwork, Avito, PayPal).

Модель 5 – лицензирование

Такой способ монетизации позволяет стартапу зарабатывать деньги, не инвестируя в коммерциализацию. Разрабатывается программное обеспечение, после чего пользователи могут приобрести доступ к нему в интернете. По такому принципу работают Photoshop, 1C.

Модель 6 – продажа доступа к аналитике

Информация сегодня наиболее дорогой товар. Различные компании готовы платить большие суммы за предоставление Big Data для маркетинговых исследований. Такая бизнес модель доступна крупным социальным сетям – Вконтакте, Facebook, Одноклассники, а также порталам, занимающимся исключительно сбором и анализом информации – GoogleAnalytics, ЯндексМетрика.

Внутренние покупки (inapp)

Такие стартапы предлагают исключительно виртуальные товары, не имеющие ценности в реальном мире. Сюда можно отнести покупку стикеров в Viber или подарков Вконтакте. Нередко таким образом зарабатывают создатели игр. За небольшую стоимость пользователи получают возможность приобрести новые элементы, пройти уровень быстрее.

Источники

• https://FB.ru/article/280202/biznes-model—eto-chto-takoe-kakie-suschestvuyut-biznes-modeli
• https://ontask.ru/development-management/biznes-model-ponyatie-i-osnovnye-raznovidnosti.html
• https://blog.calltouch.ru/vidy-biznes-modelej-i-osobennosti-postroeniya/
• https://vc.ru/finance/123807-biznes-modeli-dlya-startapa-obzor
• https://viafuture.ru/privlechenie-investitsij/biznes-model-startapa

Примеры бизнес моделей

Они могут различаться по типу продукта, по способу продвижения и т.д. Сейчас расскажу базовые примеры.

Дропшиппинг и партнерские продажи

Продажа не своего продукта, затраты только на рекламу, а логистика, закупка товара, хранение берет на себя поставщик.

Франчайзинг

Продажа франшизы, например Додо пицца, бизнес построен на продаже франшиз.

Еще пример:

McDonalds’s , у которого 93% франчайзинговых ресторанов по всему миру.

McDonald’s – лидер в сфере общественного питания. Он управляет 36 059 франчайзинговыми ресторанами из 38 695 ресторанов по всему миру.

Франчайзинг позволяет франчайзеру лицензировать свои ресурсы, торговую марку. Интеллектуальная собственность и права франшизы на продажу своих продуктов и услуг в обмен на роялти.

Бизнес-модель Freemium.

Сочетает бесплатные и платные услуги.

Для развития бизнеса и привлечения клиентов компании предлагают клиентам бесплатные (демо) версии, но на ограниченное время или с ограниченными функциями. Чтобы получить доступ к обновленным функциям, клиент должен выбрать платные услуги.

Примеры : Zoom , Dropbox , MailChimp , Evernote и др.

Подписка

Эта модель позволяет клиенту получать услуги, выплачивая фиксированную сумму каждый месяц или год.

Например антивирус, платформа просмотра фильмов (Кинопоиск и т.д.), разные онлайн сервисы и т.д.

Бизнес-модель онлайн-образования

Эта бизнес-модель, ориентированная на образовательную отрасль, включая студентов и преподавателей, позволяет им получать доступ к образовательным ресурсам через фиксированную плату за курс или подписку. 

Это можно сказать как комбинацию freemium, платы за курс и модели на основе подписки. Создается и продвигается онлайн школа.

Сбытовая модель

Компания, которая работает, имея один или несколько ключевых каналов сбыта для интеграции со своими конечными потребителями, следует этой модели.

Компании, использующие эту модель, предоставляют предприятиям каналы сбыта продукции клиентам через дилеров, брокеров, супермаркеты, розничных торговцев и т.д.

Брокерская бизнес-модель.

Брокерская бизнес-модель предоставляет покупателям и продавцам единую платформу для обмена информацией о сделках. Он взимает комиссию за любую транзакцию между сторонами либо с покупателя, либо с продавца в зависимости от выбранной категории.