Что такое бизнес модель

Продажа одной видеозаписи

Российский проект Besmart (привлек $4 млн от Education Matrix в декабре 2013 г.) представляет собой торговую площадку, которая «…дает возможность бесплатно размещать свои обучающие текстовые, графические, аудио- и видеофайлы, назначать цену и получать выплаты по факту просмотра этих материалов». Идея проекта схожа с Udemy, но, по-видимому, контент на сайте не регулируется (или регулируется слабо), поэтому сейчас на сайте платформы размещены видео по карточным трюкам, гипнозу и, например, по созданию вечернего макияжа.

Отличие от каналов Youtube заключается в том, что ролики предназначены для узкой аудитории, поэтому не смогут достичь большого количества показов.

BizAgi Modeler

Это часть вышеупомянутого BizAgi Suite. Программа независима от полного комплекта и может быть поставлена отдельно.

Очень простой, лаконичный и удобный интерфейс.

Хороший рабочий инструмент для моделирования, который к тому же часто обновляется и совершенствуется. Модели, построенные в BizAgi Modeler, полностью совместимы с полной версией — Suite. Существуют определенные и свойственные только этой программе  ограничения при моделировании, которых нет в нотации BPMN, но они в принципе обходятся.

Работать с моделями весьма удобно. Правда, иногда могут возникать досадные смещения элементов модели. Особенно при перетаскивании большого количества элементов. На мой взгляд, недостаточно проработана оптимизация расположения стрелок и элементов. Это приводит к тому, что иногда приходится немного повозиться для гармоничного расположения элементов.

Недостаточно проработана взаимосвязь диаграмм. Т.е. связать можно, но не напрямую. Атрибуты элементам можно назначать любые — вы сами определяете название и свойства атрибута.

Возможна проверка моделей и генерация описания по шаблону.

Несмотря на некоторые недостатки, данный инструмент заслуживает твердую пятерку и подойдет небольшим компаниям.  Особенно в свете того, что инструмент полностью бесплатный.

Функционал и особенности

• Нотация BPMN
• Проверка моделей
• Автоматическая генерация документов
• Управление атрибутами элементов моделей
• Возможность добавлять свои элементы в модели
• Выгрузка модели в графическом виде
• Удобный интерфейс
• На русском языке
• Возможна совместная работа над моделями

Резюме

Подойдет как начинающим, так и компаниям, уже занимающимся моделированием и описанием процессов. Прост в освоении. Очень рекомендую.

В апреле в Москве я провожу курс Управление бизнес процессами в организации, в котором рассматривается моделирование бизнес процессов в BizAgi Modeler. Запись еще открыта. 

История бизнес-модели

Всю историю развития бизнес–модели условно делят на 4 этапа:

1. 70-е годы XX века ознаменованы реализацией проектов крупного масштаба в сотрудничестве с отраслевыми специалистами (транспорт, вооружение, банк и т. д.). Изменились условия функционирования коммерческих и некоммерческих организаций. Проблемы стали анализировать, что и привело к необходимости организации эффективного взаимодействия всех технико-организационных систем (человеческих ресурсов, оборудования, ПО). Одной из самых популярных в то время стала методология SADT (Structured Analysis and Design Technique), созданная Дугласом Россом.
2. 80-е годы XX века отличается массовым внедрением ПК и автоматизацией организационных процессов. Возникла необходимость в методологии моделирования. Самыми известными являлись:

Бизнес–модель помогает наглядно увидеть, как формируется прибыль

• функциональное моделирование с применением диаграмм потоков (Йордана/Де Марко, Гейна-Сарсона);
• исследование с применением диаграммы «сущность-связь» различных нотаций (создатели Чен, Баркер);
• изучение процессов в виде цепочек происходящих событий (нотация EPC);
• функциональный анализ динамики, построенный на базе сетей Петри, ФСА (функционально-стоимостного анализа).

Было создано целое направление программной техники CASE-технологий (Computer-Aided Software/System Engineering), позволившее полностью автоматизировать              процессы.

1. В 90-е годы XX века появляются первые продукты ПО, направленные на решение задач по управлению организацией. Это дало возможность проводить «систематический менеджмент» или бизнес-моделирование. На Западе данные программы были выделены в отдельную группу BMS (Business Modeling Software). Теперь модель коммерческой деятельности во всем своем комплексе была подкреплена и визуально, и графически, что открыло новые возможности для анализа.
2. 2000 годы XXI века – наши дни. Бизнес – модель стала использоваться как полноценная и актуальная методология управления. И получила название «инжиниринг». Трансформации в бизнес среде происходят все быстрее.

Важно! Технический консалтинг позволяет компании подготовиться к внутренним и адаптироваться к внешним изменениям, что является залогом выживаемости среди конкурентов. Применение бизнес-модели в современное время

Применение бизнес-модели в современное время

О понятии бизнес-модели

Бизнес-модель — логическое схематическое описание бизнеса, призванное помочь в оценке ключевых факторов успеха компании. Этап стратегического планирования.

Термин на английском языке business model

Бизнес-модель – это своего рода истина организации, разработать которую может только управленческая команда этой организации. Она должна быть долгосрочной и отвечать на вопросы: с кем? что? где? как? с какой скоростью и масштабом?

Целью бизнес-моделирования является создание достоверного, наглядного и простого для понимания описания деятельности компании. Это может быть рисунок, схема, объемная модель, выполненные по тем или иным правилам. Самое главное – понятность и применимость.

Компоненты

Так как сфера бизнеса чрезвычайно разнообразна, то существует большое количество вариантов бизнес-моделей. Теоретики и практики находят различные подходы к определению этого явления и выявляют многообразные наборы компонентов в нем. Так, есть немало сторонников у точки зрения, что бизнес-модель организации включает такие составляющие, как организационно-штатная структура, ресурсы, бизнес-процесс, функции организации, корпоративная стратегия и произведенные товары и услуги. Обобщенная модель бизнес-плана включает следующие компоненты: анализ рынка и конкурентов, организационную структуру, планы маркетинга, производства, финансов, оценка рисков, правовые основания. Однако данные концепции не вполне являются бизнес-моделями. Самая популярная бизнес-модель Остервальдера состоит из 9 основных компонентов: это сегменты потребителей, отношения с покупателями, каналы распространения, торговое предложение, ресурсы, основная деятельность, ключевые партнеры, структура расходов и потоки доходов. Ниже мы рассмотрим данную модель подробнее. Традиционно сегодня в бизнес-модель входят такие блоки, как потребитель, продукт, маркетинг, поставщики и производители, финансы, конкуренты, рынок, внеэкономические факторы влияния.

Lean Canvas

Это упрощенная модель Остервальдера, обычно используемая стартап-проектами. Отличие — наличие в шаблоне дополнительных или видоизмененных блоков:

• Проблемы клиента, где вы описываете сложности, с которыми сталкиваются ваши клиенты.

• Решения, где вы перечисляете способы, которые помогают клиентам преодолеть проблемы, то ест фактически описываете ваш товар или услугу.

• Ключевые метрики, где вы указываете показатели, которые позволят вам оценивать успешность продукта.

• Скрытые преимущества, где вы перечисляете те характеристики, которые делают производство товара или услуги по вашей модели крайне сложным или невозможным. Например: у вас есть авторские права или патент на производство товара; технология производства сложновоспроизводима сама по себе; ваша компания первая вывела продукт на рынок.

• Каналы привлечения — здесь необходимо перечислить маркетинговые каналы продвижения продукта или компании.

При всем этом модель лишена таких блоков, как:

• Виды работ, обеспечивающих создание ценности.

• Необходимые ресурсы.

• Ключевые партнеры.

• Каналы поставки.

• Взаимоотношения с клиентами.

BPsimulator

Ну ооочень интересный сервис, в котором упор сделан не на модели, а на симуляцию и оценку модели.

Работает это следующим образом: моделируете процесс -> задаете свойства потоков, стоимости, длительности и занятости сотрудников -> запускаете симуляцию -> смотрите показатели процесса по результатам симуляции.

Что это дает? На самом деле многое. Симуляция позволяет с легкостью обнаруживать узкие места процесса, рассчитать стоимость ресурсов в процессе, оценить загрузку ресурсов и т.д.

Симулятор несложный, точнее, имеет определенные ограничения, но пользу из него извлечь можно. А при умении и немалую.

Управление достаточно удобное

Стрелки имеют туннели (я всегда обращаю внимание на этот момент). Полученные отчеты и модели можно сохранить на компьютер, Google Drive или One Drive

Функционал и особенности

• Моделирование процесса
• Оценка стоимости / длительности процесса
• Симуляция
• Удобное построение моделей
• Отчеты
• Сохранение моделей в Google Drive или One Drive

B2B

B2B (Business to Business, “бизнес бизнесу”) — модель, которая предполагает, что и Продавец, и Покупатель являются юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями. Если объяснить простыми словами, то в данном случае компании работают не на рядового потребителя, а на такие же компании.

Классические примеры B2B модели в ИТ — это разработчики программного обеспечения для организаций, студии веб-дизайна, компании, предоставляющие аутсорс-услуги.

Успешным примером B2B модели на практике является немецкая компания SAP SE — производитель программного обеспечения для организаций. Она занимается разработкой автоматизированных систем управления внутренними процессами предприятия, сервисы адаптируются под правовое поле различных стран. Помимо поставок ПО компания оказывает услуги по его внедрению, используя для этого собственную методологию. Среди продуктов компании — SAP Ariba Discovery — открытая платформа для поиска поставщиков и покупателей; Remote Work Pulse от Qualtrics — продукт, который помогает организациям понять, как работают их сотрудники и какая поддержка им нужна во время удаленной работы; Ruum by SAP — инструмент для управления проектам, организации сотрудничества и оптимизации процессов. У компании — 200 000 клиентов, большинство из них — средние и крупные предприятия.

Бесплатный курс – платный сертификат

Продажа платного сертификата, подтверждающего освоение курса, является самой популярной моделью благодаря, прежде всего, Coursera (проект привлек $146,1 млн в 6 раундах от 12 инвесторов, среди которых Всемирный Банк и бывший председатель совета директоров Mail.ru Group Юрий Мильнер. Последний раунд состоялся в конце октября 2015 г.).

На EdX и Coursera стоимость сертификата составляет обычно $50-100 в зависимости от курса. Особенность и ключевая ценность подобных платных сертификатов заключается в том, что курсы проводятся ведущими мировыми университетами. Добиться права на проведение такого курса для университета очень непросто.

(I) Что это и Зачем все это нужно

Бизнес-процессы предприятияфизиология предприятияЧтобы чем-то управлять – нужно, как минимум, знать, как оно работаетнекоторая технология работыникак не какой-то документ или «листик с квадратиками и стрелочками»стандартами организации (СТО)уже работающего предприятия упрощает

• внесение изменений в существующую схему работы,
• перераспределение работ и ответственности между различными сотрудниками и отделами,
• установку необходимых контрольных точек (например, «Секретарь снимает трубку на 2-3 гудок», «Заказы на следующий день принимаются в обработку до 16-00 предыдущего дня», и т.д.).

проектирования нового предприятияпозволяет

• представить себе будущую технологию работы более полно наглядно,
• выявить какие-то потенциально сложные места, нестыковки, поставить перед собой и затем найти ответ на различные вопросы («А как будет…?», «А кто будет делать…?», «А до которого часа нужно закончить эту работу?» и пр.).
• а еще в графическом виде схемы бизнес-процессов удобнее согласовывать со всеми заинтересованными людьми и экспертами предметной области (наглядность).

Регламентация проводить аудит обучение новых сотрудниковуйти от излишней зависимостивнедрения информационных системПримечаниесначала ноты (технология) – потом инструмент (автоматизация)Региональная экспансия

(II) Модели процессов: виды

II.1 актуальности содержанияМодель «Как есть» (англ. «AS IS»)Модель «Как должно быть» (англ. «TO BE»)Модель «Как должно бы быть» (англ. «SHOULD BE»)«Как есть»«Как должно бы быть»«Как должно быть»: «Светофор с кнопкой»«Как должно быть»«Как должно быть»«Как должно быть»II.1метода моделированияобласти применения результатаФункциональные моделиМодели потоков работ (worklow-модели)Функциональные моделиодной из самых популярных методологий функционального моделирования является IDEF0пошаговых моделей осуществления какой-либо деятельностипредназначены модели потоков работ (worklow-модели)Модели потоков работ (worklow-модели)на очередном шаге построения функциональной моделитак и самостоятельновыбора конкретной нотации worklow-моделирования выбор довольно большой

(III) Пара слов о CH-1 нотации

workflow-моделированияЕсли же говорить о софте

• «привязывать» диаграммы декомпозиции к декомпозируемым работам;
• «прицеплять» к диаграммам шаблоны используемых при реализации бизнес-процесса документов, примеры их заполнения, ссылки на руководящие документы и т.д.

Обзор книги Построение бизнес- моделей

Шаблон бизнес- модели

Бизнес- модель — это схематичное представление бизнеса. Для ее описания авторы книги предлагают использовать шаблон — универсальный язык описания бизнес-моделей.

Шаблон состоит из девяти блоков, которые отражают опорные элементы любого бизнеса. Блоки группируются по четырем сферам:

• взаимодействие с клиентом
• предложение
• инфраструктура
• финнансы

Вот так выглядит шаблон бизнес- модели:

Стили бизнес- моделей

Распределенная бизнес- модель

Данный стиль исходит из того, что на предприятии могут сосуществовать три формы деловой активности, которые имеют разную экономическую, конкурентную и культурную направленность:

• деятельность, направленная на развитие отношений с клиентами
• деятельность, направленная на развитие инноваций
• деятельность, направленная на развитие инфраструктуры бизнеса

Длинный хвост

Стиль длинного хвоста заключается в продаже широкого ассортимента предложений в небольших количествах Такая модель предполагает, что расходы на поддержание широкого ассортимента ложатся на создателей нишевого контента или продукта.

Многосторонние платформы

Многосторонние платформы — это компании, являющиеся посредниками между двумя и более потребительскими сегментами. Главная ценность такой платформы — обеспечение взаимодействия между группами потребителей

Free как бизнес — модель

Существует три распространенных стиля бизнес- моделей основанных на бесплатной составляющей:

• Бесплатные предложения на многостраничных платформах
• Freemium. Модель заключается в том, чтобы предлагать минимальную часть ценностного предложения бесплатно, а за деньги представлять полноценный сервис.
• Приманка и крючок.  Стиль, в котором бесплатное или очень дешевое предложение стимулирует дальнейшие покупки

Открытые бизнес- модели

Такой стиль позволяет находить технологиям точки применения за пределами компании. Инновации могут приходить в компанию извне, и наоборот, собственные разработки могут находить применение в других компаниях.

Дизайн бизнес- модели

Некоторые методы работы дизайнеров, задействованные в процессе поиска новых решений, чрезвычайно полезны для разработки моделей.

Подсказки потребителя

В процессе разработки модели всегда следует цчитывать, помимо своего видения, взгляд на вашу модель со стороны потребителя.

Карта эмпатии — это инструмент, с помощью которого можно визуализировать значимую информацию о клиенте.

Генерация идей

Генерация идей состоит из нескольких последовательных шагов.

1. Соберите команду, рабочую группу
2. Погрузите команду в проблематику: дайте исследование проблемы, ознакомьте со сценариями
3. После подготовки приступайте к генерации идей. Вначале точно сформулируйте проблему
4. Теперь из общего числа идей отберите наиболее привлекательные.
5. Каждую идею прошедшую отбор, оформите с помощью бизнес-модели.

Визуализация

Визуализация очень важный процесс построения бизнес- моделей.  Используйте стикеры, рисунки схемы. Главное, чтобы информация доносилась быстрее и в понятной для всех окружающих форме.

Прототипирование

Этот метод может быть реализован в менеджменте в произвольной форме. Например, можно представить денежные потоки в виде электронной таблицы, и, изменяя разные параметры, видеть, их влияние на остальные части системы.

Сторителлинг

Сторителлинг — это рассказывание историй. Преимущество этого метода состоит в его убедительности. Сторителлинг — незаменимый инструмент для привлечения к вашей идеи инветосров и вовлечения в вашу работу новых людей. Цель рассказа — представить вашу бизнес- модель в осязаемом виде, продемонстрировать её привлекательность.

Сценарий

Сценарии бывают двух типов:

1. Описание случаев использования вашего предложения потребителям
2. Возможные сценарии развития рынка

Стратегия

Изложенные выше способы описания бизнес-моделей и методы для их разработки можно использовать для стратегического управления бизнесом.

Стратегия голубого океана

Стратегия голубого океана — это метод разработки бизнес- модели, когда за счет инноваций в ценности бизнес образует свой нишевый рынок, избегая конкуренции с похожими предложениями.

Какие задачи помогает решить моделирование бизнес-процессов

1. Распределение ответственности.Построение бизнес-модели содействует чёткому распределению ответственности между сотрудниками за каждое выполняемое ими действие в компании, исключая выборочный контроль со стороны руководителей. 2. Независимость от незаменимых сотрудников.Кадровая текучка больше не влияет на наработанный рабочий ритм, роль и ценность ключевых сотрудников уменьшается, ценная рабочая информация не покидает пределы компании. Процессная модель позволяет формировать собственную базу знаний предприятия и минимизировать значение человеческого фактора. 3. Время адаптации новых сотрудников сокращается. Наличие схем бизнес-процессов, где описаны последовательность действий и взаимоотношения с другими сотрудниками, поможет новому персоналу быстрее вникнуть в особенности работы и успешно завершить испытательный срок. 4. Возможности для расширения бизнеса.С готовой процессной моделью привычная схема работы предприятия без усилий распространяется на новые филиалы и представительства. 5. Делегирование обязанностей, независимость от руководителя. С помощью бизнес-моделирования отпадает необходимость постоянного участия собственника в делах компании. 6. Мотивация персонала.Бизнес-моделирование – это контроль эффективности выполняемых функций, распределение за них ответственности. 7. Проведение реинжиниринга.Зная дневную загрузку и рабочие функции каждого сотрудника, можно эффективно провести реструктуризацию предприятия, сократив или перераспределив ответственность за определенные функции и бизнес-процессы между персоналом. 8. Прозрачность, управляемость и контролируемость на всех уровнях деятельности организации.9. Снижение издержек и времени выполнения операций.10. Повышение лояльности и удовлетворенности клиентов, и, как следствие, репутации организации.11. Бизнес-моделирование оказывает существенное влияние на рейтинги организации, которые присваиваются рейтинговыми агентствами, в том числе международными (Fitch, Moody’s, S&P и др.).12. Более широкие возможности для привлечения инвесторов и улучшение финансовых показателей. 13. Более высокие шансы компании на получение долгосрочных займов. 14. Налаженная технология ведения бизнеса значительно упрощает задачу продажи готового бизнеса в случае необходимости.

Когда в моделировании процессов нет необходимости

1. Когда нечего моделировать – нет бизнес-процессов, компания недавно созданная и нет чётких представлений о её дальнейшей специализации. 2. Небольшой штат компании – до 10 человек, когда нет необходимости в жёсткой регламентации и распределении обязанностей.3. Когда у руководства нет административных рычагов давления, чтобы внедрить нововведения.

Структура издержек

В этот блок мы вписываем все расходы, которые обеспечат нормальное функционирование бизнес-модели.

Семейство Фрей, несмотря на свою силу и богатство, всегда тратит свои ресурсы по-минимуму.

Рекомендую начать с самых основных расходов, а именно:

• расходы на создание, воплощение и тестирование ценностных предложений;
• поддержание взаимоотношений с клиентами;
• получение прибыли.

Если до этого все блоки заполнены грамотно, то посчитать издержки не сложно. Этот блок призван структурировать имеющуюся информацию и дать ясную финансовую картину бизнеса. Однако, некоторые компании используют структуру издержек как точку отсчёта.

Программа обучения: «Создание продукта: аналитика, разработка, продвижение»

В любой модели следует стремиться минимизировать издержки, но снижение издержек имеет разное значение. Если мы разделим все бизнес-модели на два типа, то будет наглядно видно, к какой больше тяготеет ваша компания. Большинство моделей же находятся посередине.

Лорд-командующий Мормонт умел обеспечивать полноценное выполнение всех задач Ночного Дозора, несмотря на скудность ресурсов.

Больше внимания к издержкам

В таких моделях стараются как можно больше минимизировать издержки: используют дешевые ценностные предложения, автоматизацию в обслуживании клиентов и привлечение сторонних ресурсов. Сюда можно отнести все компании недорогих авиаперевозок.

Лорд Фрей просчитывает трату каждого медяка.

Больше внимания к ценности

Если компания берет во внимание не расходы, а ценностные предложения, то, как правило, уровень услуг и обслуживание классом выше. Сюда можно отнести роскошные отели, где стараются угодить клиенту

Станниса Баратеона не волнуют издержки, а важна лишь цель.

Вопросы, на которые необходимо ответить при заполнении блока:

• Какие расходы в нашей компании самые важные?
• Какие из наших ключевых ресурсов наиболее дороги?
• Какие ключевые виды деятельности требуют больше затрат?

Рассмотрим бизнес-модель компании Apple iPod/iTunes.

iPod вышел на рынок в 2001 году. Устройство совместимо только с программой iTunes, которая позволяет переносить на плеер музыку и другие данные. iTunes также интегрирован с онлайн-магазином Apple Store, где пользователь может купить и скачать музыку и подкасты.

Именно эта совокупность трех аспектов: устройства, ПО и онлайн-магазина позволила Apple занять лидерские позиции на рынке, совершив переворот в индустрии. Хотя Apple — не первая компания, кто пришел на рынок с портативным плеером. Что помогло занять Apple лидерскую позицию? Использование лучшей бизнес-модели.

В одном ценностном предложении они объединили уникальное по дизайну устройство, многофункциональное программное обеспечение и доступный онлайн-магазин. Все вместе сделало поиск, прослушивание и покупку музыки быстрым и удобным. Чтобы сделать такое предложение, компания заключила договора со всеми компаниями звукозаписи и создала самую крупную в мире онлайн-библиотеку.

Теперь рассмотрим бизнес-модель на примере королевы Дейнерис Таргариен.

Теперь у вас есть все необходимые навыки, чтобы описать собственную бизнес-модель. Если не знаете с чего начать, советую три действенных лайфхака:

1. Возьмите лист бумаги и нарисуйте шаблон. Визуализация поможет сконцентрироваться;
2. Распишите на листе все девять блоков, не раздумывая над каждым блоком больше трех минут. Отложите в укромное место;
3. На следующий день проделайте тоже самое на новом листе. Сравните результаты.

Заполнение бизнес-модели лишь кажется непростым. Если вы хорошо знаете свой бизнес, вы легко расставите информацию по нужным блокам и получите наглядную картину. Удачи!

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Ценностные предложения (Value propositions)

Ценностные предложения

Ценностное предложение — это причина, почему покупатели покупают продукт, выбирая именно вашу компанию, а не конкурентов. Продающая идея вашего продукта, уникальное торговое предложение. Цель ценностных предложений — решать проблемы клиентских сегментов. Каждое ценностное предложение представляет собой некоторую совокупность товаров, услуг и сервиса, отвечающую потребностям клиентского сегмента.

Одни ценностные предложения могут быть инновационными, создающими новые рынки или выделяющие новые сегменты внутри существующих рынков. Другие улучшают уже существующие рыночные предложения, добавляя к ним новые потребительские характеристики и свойства, важные и значимые для потребителей.

Продукт с хорошим ценностным предложением должен удовлетворять следующим трём критериям:

• Ценность. Она достигается тем, что продукт решает значимую проблему потребителя и/или помогает достичь важных преимуществ.
• Уникальность. Ценностное предложение должно значимо отличаться от аналогичных на рынке. В идеале — не иметь себе равных (см. Стратегия Голубого Океана).
• Доказанность. Ценность и уникальность должны быть доказаны в продукте, а не просто существовать в рекламных материалах или фантазиях владельца. Если какое-то преимущество заявляется, оно должно подтверждаться на практике.

Подробности о продукте и ценности читайте в статье о концепции тотального продукта:

Коротко:

Задайте себе эти вопросы, чтобы заполнить блок:

апр. 09, 2013

Книги: Построение бизнес-моделей, Александр Остервальдер

Дочитал книгу
«Построение бизнес-моделей» Александра Остервальдера. Кажется, там так много картинок и графических примеров ;-), что, видимо, это одна из книг, которые
на бумаге значительно лучше, чем в электронном виде. Бумажная на
русском продаётся здесь, на английском в бумажном или электронном виде – тут.
Думаю, эта книга – ещё одна в
библиотечку must-read для
предпринимателей.

Идея там в том,
что вообще-то было бы неплохо иногда думать хоть и свободно, но
структурированно. А ещё было бы здорово научиться своими мыслями делиться с
другими людьми. Причем так, чтобы им было понятно.

Особенно ценно
это когда речь идёт о таком важном деле, как создание бизнес-моделей и
эксперименты с ними. И вот, автор предложил некий свой собственный подход к
тому, какие вопросы нужно учесть при продумывании бизнес-модели и как это
выразить в понятном виде на одной странице

Он предложил
девять вопросов, на которые надо ответить и записать на бумагу ответы, также
предложил, собственно, как же надо думать отвечая на вопросы и как всё это
взаимосвязано. Плюс, он предложил «графическое» представление всех этий идей на
одном листе бумаги, где есть фиксированные клеточки – это называется «business
model canvas» или просто canvas
или канва или шаблон:

Удобство в том,
что научившись думать и «разговаривать» с другими людьми в рамках этой
методологии, вы получаете не только метод структурированно думать над
бизнес-моделью и экспериментировать в реальном времени, например клея и
перемещая цветный стикеры

У вас, что очень важно, появляется общий язык, на
котором вы можете говорить и общий визуальный образ результата, которым хорошо
и удобно делиться с другими

Очень советую
посмотреть видео, где автор выступает
в офисе Google и рассказывает о своём подходе из первых рук – очень интересно. При этом, я бы посоветовал всё-таки купить книжку и посмотреть на методологию более подробно, так как в ней есть
много примеров, когда «на пальцах» разбираются бизнес-модели множества известных
и успешных компаний (как вы думаете, какова она для Skype? ;-), а также даётся
масса практических советов.

Лично я уже
довольно давно пользуюсь подобным canvas’ом каждый день. Правда, не этой вот, «оригинальной» версией, а производной
от неё, которая называется lean canvas
– она более «заточена» на ранние стадии развития продуктов, на стартапы. Я просто постоянно ею «думаю». Она же отлично подходит и для работы над бизнес-моделями
новых проектов в больших компаниях ;-). Впрочем, книжку Остервальдера всё равно надо прочесть.