Как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов?
Содержание:
- Как выбрать специализацию автосервиса
- Определяемся с видом предприятия
- Раскрутка и продвижение автосервиса или СТО в Инстаграме
- Продвижение автосервиса в печатных СМИ
- Как открыть автосервис – первые шаги
- Принципы продвижения автосервиса
- Как привлечь корпоративных клиентов?
- Оборудование для автосервиса
- Как открыть автосервис: поиск профессиональных кадров
- Как привлечь клиентов в грузовой автосервис
- Как повысить конкурентоспособность сайта СТО?
- Целевая аудитория СТО
- Теле- и радиореклама
- Как давать рекламу СТО
- Рекомендации по выбору
- Реклама для автосервиса
- Принципы построения названий магазинов автозапчастей
Как выбрать специализацию автосервиса
Первое, что необходимо сделать предпринимателю, который намерен создать автомобильную мастерскую, – выбрать специализацию для будущего бизнеса. Направление можно изменить в процессе работы, но начинать нужно с чего-то одного.
Чтобы вам было проще ориентироваться в многообразии услуг, предлагаем примерный перечень актуальных направлений для автосервиса:
- ремонт и обслуживание: российских, японских, европейских автомобилей (перечень конкретных марок и моделей), ходовой части, трансмиссии (МКП, АКП), двигателя и тормозной системы;
- быстрая диагностика проблем;
- услуги электрика;
- кузовные работы;
- замена масла;
- шиномонтаж и балансировка колес;
- автомобильный тюнинг;
- восстановление автомобилей.
Это далеко не все виды услуг и ремонтных работ, с которыми можно выходить на рынок. Сегодня есть спрос на узкую специализацию автосервисов. Так, мастер, который может быстро устранять проблемы ходовой части автомобилей старше десяти лет, востребован больше, чем мастерская, предлагающая клиенту все и сразу.
Если вы – начинающий авторемонтник, желающий организовать небольшой бизнес в своем гараже и быстро раскрутиться, то найдите интересную и востребованную специализацию, которая позволит хорошо заработать.
Начинающим автомастерам следует работать с транспортом, которому 10 и более лет. В качестве серьезных аргументов приводятся следующие.
- Большинство автомобилей рассчитаны только на этот срок службы, и через 10 лет возникают первые серьезные проблемы во всех автоузлах.
- Владельцы подержанных автомобилей ищут возможность сэкономить на ремонте, и дорогие официальные сервисы им неинтересны.
- Еще 10 лет назад устройство всех узлов автомобилей было гораздо проще, и даже начинающий автомеханик может за небольшой промежуток времени освоить основные принципы работы определенных узлов и систем автомобилей-десятилеток.
- На рынке есть огромный выбор запчастей и расходных материалов по приемлемым для покупателей ценам.
Определяемся с видом предприятия
А теперь давайте подумаем, какую именно мастерскую вы сможете потянуть.
Первый вариант — это крупное предприятие, часто являющееся авторизованным сервисом определенного производителя. Здесь вам необходимо будет связаться с известным брендом и оформить франшизу, то есть вы начнете работать от имени узнаваемой марки, что привлечет к вам клиентов, привыкшим доверять зарекомендовавшей себя крупной компании. Такой способ требует солидных финансовых вливаний. Кроме того, вы должны доказать, что сможете поддерживать те сервисные требования, которые утверждены держателем бренда.
Второй вариант того, как открыть СТО, обойдется вам дешевле. Вы просто открываете средних размеров предприятие, которое бы удовлетворяло основные потребности клиентов в обслуживании: ремонт, покраска, шиномонтаж, мойка. Возможна организация небольшой зоны отдыха для клиентов.
Совсем скромный и по вложениям, и по сервису вид мастерской — это небольшая станция, владелец которой является и мастером.
Раскрутка и продвижение автосервиса или СТО в Инстаграме
Оформление профиля СТО для продвижение в Instagram
Сегодня Инстаграм занимает лидирующие позиции среди подобных сайтов и множество видов бизнеса уже успели занять лидирующие позиции. Но автомобильный бизнес не настолько быстр как двигатели в их товарах. Автосервис, СТО или сервисный центр, с лёгкостью сможет зарегистрироваться и занять своё место в Инстаграме. Раскрутить и получить своих подписчиков, клиентов.
Первым делом после регистрации, необходимо будет сделать оформление инстаграм профиля СТО. Создаете страницу и сразу переводите ее с обычной, в бизнес-профиль. После чего у Вас появятся кнопки «Как добраться» и «Позвонить». Заполняете их.
В качестве названия страницы Мы рекомендуем выбирать ключевую фразу, самую частотную. Пример: «СТО в Киеве», «Автосервис в Херсоне», «СТО в Одессе».
Если Вы занимаете исключительно одной маркой авто, BMW к примеру, то вставляйте и название марки обслуживаемых авто: «СТО для ВАЗа в Киеве», «Автосервис для BMW в Харькове», «СТО для Volkswagen в Одессе». Это поможет продвижению СТО в инстаграм и ускорит поиск Вас через сайт.
После, опишите свой род деятельности и укажите самые выгодные для Вас услуги. Можно повторить и написать номер телефона в описании. При наличии сайта или бизнес страницы, можно их URL адреса добавить.
Контент для сервисного центра
После или даже до создания страницы в Инстаграм, каждый задается вопросами: а что выкладывать, что фотографировать и как вообще вести инстаграм автосервиса? С клубами и барами проще, они фотографируют свои коктейли, блюда, концерты. А нам кого? Мастера грязного в мазуте!?
Не нужно утрировать, ведь для автосервиса иногда вести инстграм гораздо проще.
Для составления хорошего контент плана нужно проанализировать конкурентов. Автопортал 100.ks.ua это сделал за вас и вот основные идеи для контента на странице Инстаграм:
- Работа До/После;
- Красивые ракурсы элитных автомобилей;
- Фотоотчеты проделанной работы;
- Фасады и команда сервисного центра;
- Видео ответы в сторизы на популярные вопросы.
Если кратко, то устройте своим подписчикам и случайной аудитории вход в «закулисье» мастерской. Покажите им, что Вы настоящие профессионалы и со 100% уверенностью знаете что делаете. Подтверждая это отзывами и фото/видео комментариями клиентов. Реальные моменты работы с авто, покажут что Вы не сидите на месте, а действительно постоянно и подолгу делаете свою работу. Это поднимет лояльность аудитории к вашей фирме.
Что бы далеко не отходить, хотим сразу сказать по пункту №3: Вести бортжурнал полезно и для компаний, которые размещены в нашем каталоге.
Если занимаетесь запчастями, то выкладывайте их в сторизы. Многие водители по долгу задумываются о том, что им нужно поменять какую-то деталь, но руки все не доходят. Таким сигналом Вы напомните ему о детали и укажите, где это можно сделать быстро и недорого. Каждый новый подписчик, каждый сигнал — это потенциальный клиент
Разработка контент-плана для Инстаграма автосервиса
Большинство методик рекомендуют постить 1 — 2 раза в день. С этого начинали и уже популярные блогеры и советуют именно так вести инстаграм автосервиса.
Когда именно, в какое время публиковать посты, можно посмотреть в уже существующей статистике. В какое время Вас чаще всего смотрят.
Сделайте основной контент вовлекающий и полезный, и только изредка делайте продажные посты. Люди не любят агрессивные продажи.
Основные идеи для постов на аккаунте автосервиса:
- описание услуг СТО;
- рассказ о проделанной работе;
- опросы и голосования среди подписчиков;
- авто-мифы, лайфхаки для водителей;
- кухня изнутри (фото, видео, прямые эфиры);
- ответы на вопросы подписчиков;
- видео с обзорами новых машин или запчастей;
- кого ремонтировали, клиенты (было — стало);
- фото с работами до и после.
Stories
Stories в Instagram сейчас на пике своей популярности. Куда не посмотри, на какой аккаунт не посмотри, все снимают сторизы. Что можно разместить автосервису в Stories? Видео том, как мастера проводили ремонтно-диагностическую работу с авто клиента. Или, ответить на популярные вопросы. Либо, рассказать о проводимой акции, розыгрыше или скидке.
Промо-посты — Реклама и сервисного центра
Наша команда не устает говорить о том, что деньги без рекламы, может делать только монетный двор. В Инстаграм такая же история. Что бы быстрее раскрутить свой профиль и получить максимальный охват целевой аудитории, Вам необходима таргетированная реклама.
С ее помощью, при правильной настройке, Вы сможете привлечь новую аудиторию и охватить очень большой сегмент людей, которые до этого Вас не видели.
Продвижение автосервиса в печатных СМИ
Многие могут думать, что реклама автоуслуг в газетах и журналах не является эффективной. Это неправда. Просто нужно размещать свою рекламу в нужных местах.
К примеру, вы подаете рекламное объявление об услугах автосервиса в глянцевый журнал. Вы стараетесь, продумываете заголовок, текст, размещаете рекламный баннер…
А этот журнал скупают люди, интересующиеся новыми моделями машин, чтобы купить новинку автопрома для себя. Не имеющий автомобиля человек в ваших услугах, понятно, не нуждается. В издании, предназначенном для размещения частных объявлений покупки-продажи, вы также вряд ли найдете для себя много клиентов.
Попробуйте присмотреться к дешевым или бесплатным специализированным изданиям. Обычно там размещают тематические статьи, пользующиеся спросом как раз у вашей целевой аудитории. Разместить в таком журнале ваш рекламный макет – вот верное попадание в нужную группу людей для продвижения дел СТО.
Чтобы рекламный макет был верно составлен, запомните:
Должна быть индивидуальная форма подачи, чтобы отделяться от конкурентов. Привлеките для этого дизайнера. Ваша цель – «зацепить глаз» клиента
Несколько маркетинговых фишек, которые гарантированно привлекут внимание клиентов.
Зацепили? Теперь заинтересуйте. Обязательно опубликуйте выгодный заголовок, лучше всего – выделяющий какую-нибудь группу
Например, «владельцам Audi». Либо выдвигайте конкретные предложения: цена антикризисная! Или «сервис кузовного ремонта» и т.п.
Как открыть автосервис – первые шаги
Все больше автотранспорта появляется на дорогах, о чем свидетельствуют часовые пробки, и всем этим «железным коням» нужны профилактика, ремонт, изменение внешнего вида. На первый взгляд, это перспективное направление бизнеса организовать просто, но на самом деле есть множество нюансов, незаметных для непосвященного.
Важно определиться с направлением деятельности по структуре специфики:
- работа с одной маркой авто (в этом секторе давно определены лидеры, сотрудничающие напрямую с автопроизводителями и официальными представителями, и новичкам протиснуться непросто);
- автосервисы сетевые (данный сегмент рынка малоразвит, нужно согласовывать свои действия с региональными представительствами);
- одиночный автосервис (неаккредитованные фирмы, работающие самостоятельно, востребованные у владельцев авто среднего уровня);
- индивидуальные услуги (небольшие мастерские, в которые обращаются в основном владельцы авто отечественных марок).
При скромных финансовых возможностях стоит попробовать себя в индивидуальном или одиночном виде автосервиса, набить клиентуру, завоевать авторитет и попытаться продвинуться выше.
Мало быть самому бизнесмену с неглупой головой и умелыми руками, ему нужен также штат профессионалов, среди которых обязательно должны быть:
- слесари-автомеханики – 2-4 чел.;
- автоэлектрик;
- рихтовщик;
- сварщик;
- менеджер;
- бухгалтер;
- кладовщик-снабженец.
Если лучшие из специалистов перечисленных профилей трудоустроены в других СТО, то им нужно предложить приличную зарплату, при этом никто не сможет прогнозировать мгновенного взлета новорожденной компании
Принципиально договорившись с будущими работниками о сотрудничестве, следует заняться расчетами, чтобы определиться со стартовой суммой, для этого важно составить бизнес-план и список первоочередных приобретений и трат
Принципы продвижения автосервиса
Очевидно, что не стоит пытаться привлечь всех и сразу — есть большая категория граждан, которым услуги СТО в настоящий момент не нужны. Потребность совершить предлагаемое действие возникает при одновременном совпадении трех факторов:
- Автолюбитель должен испытывать потребность в ремонте;
- Он должен располагать деньгами на оплату услуг мастера;
- У него должна быть веская причина обратиться на СТО немедленно.
Автолюбители редко приезжают в автосервис с абстрактной жалобой вроде «что-то не так с машиной»: обычно они стараются самостоятельно выявить неисправность. Затем на основании этого заключения они и выбирают специалиста — по подвеске, по сцеплению, по двигателям. Следовательно, рекламное объявление должно информировать клиента о том, что именно в этой мастерской предоставляется подходящая по профилю услуга.
Если даже самая эффективная реклама автосервиса не приносит результата, следует задуматься о наиболее вероятных причинах неудачи. Возможно:
В компании есть нечестный сотрудник, прямо или косвенно убеждающий клиентов обратиться к конкурентам;
Реклама для автосервиса акцентирует внимание на услугах, не слишком востребованных в этой местности или у этой аудитории;
Завышенная цена нивелирует все прочие преимущества мастерской — такие, как профессиональный коллектив или современное оборудование.
Как привлечь корпоративных клиентов?
- При выборе партнеров руководители предприятий не руководствуются рекламой в журнале или на билборде. Предприниматель должен обратиться к ним лично;
- Процесс рассмотрения коммерческого предложения и подписания договора может занять несколько месяцев;
- В схеме сотрудничества задействовано множество специалистов с обеих сторон;
- Любая сделка требует согласования большого количества документов — актов, коммерческих предложений, договоров о намерениях, смет.
Классифицируя корпоративных заказчиков по размеру, выделяют:
- Мелких клиентов (1–5 машин);
- Важных местных клиентов (5–20 машин);
- Крупных клиентов (20–100 машин);
- Компании федерального масштаба (более 100 машин).
Иногда начинающие предприниматели считают, что для открытия автосервиса необходимо сразу же заключить договор с крупным заказчиком. Подобная стратегия нерациональна — большие предприятия предъявляют к СТО повышенные требования:
- Фиксированные низкие цены и оптовые скидки;
- Постоянное наличие запчастей;
- Удобный для заказчика режим работы автосервиса;
- Выдачу автомобилей на подмену;
- Полный ассортимент услуг;
- Возможность оплаты с отсрочкой.
Для новичка эти условия могут оказаться непосильными: придется докупать дорогое оборудование, расширять площади и нанимать дополнительный персонал. Потому думая о том, как развить автосервис, лучше начать с мелких клиентов с тем, чтобы по мере совершенствования производственной базы переходить к более крупным. Какие методы подходят для поиска корпоративных заказчиков:
- Участие в выставках. Здесь с большой вероятностью можно встретить представителей предприятий различных масштабов;
- Изучение электронных площадок. Компании регулярно размещают заявки на биржах и специальных площадках в интернете;
- Создание базы клиентов. Предпринимателю необходимо изучить местный рынок на предмет наличия потенциальных заказчиков с автопарком;
- Социальные контакты. Полезны любые связи, рекомендации, знакомства и даже родственные отношения.
Видео по теме Видео по теме
Оборудование для автосервиса
Начать работу по обслуживанию машин невозможно без оборудования для автосервиса.
Если автосервис предлагает такие услуги, как: шиномонтаж, ремонт, развал-схождение, балансировку колес и многие другие, понадобятся следующие инструменты:
- пневматический инструмент;
- шиномонтажное, диагностическое, гидравлическое оборудование.
Все эти приспособления позволяют проводить полную комплексную оценку и ремонт машины.
Диагностическое оборудование дает возможность определять неисправности и дефекты, находить методы их устранения. Проводится диагностика выхлопных газов, электрических сигналов и давления. Также вам понадобятся мотор-тестеры.
Шиномонтажное оборудование позволяет работать с колесами авто: балансировка, прокатка, сборка и разборка, правка дисков. К этому оборудованию относят: станок, балансировочный стенд, подъемники для автосервиса и другое.
Пневматический инструмент включает в себя дрели, шлифовальные машины, гайковерты. Нужно подбирать такое оборудование, которое имеет высокую мощность, низкий уровень шума, длительный срок эксплуатации.
Как открыть автосервис: поиск профессиональных кадров
Хорошему автосервису нужен не менее профессиональный слесарь. Конечно, найти такого человека будет сложно, но задача выполнимая. Поищите подходящие кандидатуры на биржах труда, повесьте объявления о поиске работника, напишите пару заявлений в интернете.
Найти профессионала для этой работы реально, вы удивитесь сколько хороших слесарей сидят дома без работы или работают не по специальности. Мы сыграем на том, что у человека нет работы по специальности и предложим зарплату немного ниже, чем установленный минимум — 15 тысяч рублей в месяц. Для начала нам хватит одного слесаря, который будет выполнять замену шин и прочую мелкую работу. Когда клиентов прибавиться нужно будет нанять еще одного человека — он будет помогать выполнять работу, ведь некоторые задачи выполнить одному человеку не под силу. Слесари так же будут оценивать выполненную работу в соответствии с прайс-листом и получать оплату за проделанную работу.
Как привлечь клиентов в грузовой автосервис
И здесь будет актуальна направленная реклама. В Украине не так много грузовых автосервисов. А качественных и именитых еще меньше. Пользуйтесь сложившейся ситуацией!
Как бы парадоксально и смешно ни звучало, но чтобы узнать, как привлечь клиентов в грузовой автосервис, нужно думать как владелец такого транспорта. Таким людям нужно качество на десятки тысяч километров. Рекламу стоит организовывать неподалеку от придорожных кафе, по рации, на щитах у дороги. Выбирайте расположение, где клиент вас сразу заметит. Самое эффективное в этом случае – договориться с владельцем хорошего кафе, где часто останавливаются на ночь дальнобойщики. Такое место будет приносить прибыль априори!
Теперь вы знаете, как привлечь клиентов в гаражный автосервис, а также как раскрутить СТО и можете воспользоваться своими знаниями на практике. Удачи вам!
Как повысить конкурентоспособность сайта СТО?
SEO-оптимизация — это пол-дела. Трафик посетителей нужно не только привлечь, но удержать и сконвертировать в звонки/заявки/посещения сервиса. Для этого на сайт нужно добавить элементы, которые могут повлиять на конверсию. Приведем несколько примеров.
Прайс-лист. Это один из основных элементов, которые влияют на решение пользователя оставить заявку или уйти к конкурентам.
Форма для заявок. Онлайн-запись — удобно для тех, кто не хочет искать номер телефона сервиса и звонить самостоятельно.
Форма для расчета стоимости обслуживания.
Отзывы. Социальные доказательства — важный фактор, влияющий на конверсию. Чтобы отзывы работали действительно хорошо, размещайте только реальные отзывы клиентов, а также используйте видеоотзывы.
Блог. Пишите полезные статьи по базовому обслуживанию автомобилей. Это поможет получить дополнительный трафик по НЧ-запросам, улучшит поведенческие показатели (время на сайте, глубина просмотра), а также повысит лояльность посетителей.
Раздел FAQ (с частыми вопросами и ответами). Для автосервиса с большим потоком клиентов такой раздел поможет разгрузить менеджеров по продажам и дать клиентам ответы на базовые вопросы.
Схема проезда. Клиенту проще будет вас найти и не придется самостоятельно искать адрес сервиса на карте.
- Онлайн-чат. Здесь ключевой момент — в указанное время работы у вас всегда должна быть возможность оперативно ответить клиенту. Если такой возможности нет — лучше разместить на сайте виджет обратного звонка.
- Виджеты со специальными предложениями. Для добавления таких виджетов у PromoPult есть специальный модуль.
Фото- и видеообзор автосервиса, примеры работ.
Целевая аудитория СТО
Потенциальными заказчиками автосервиса являются все владельцы автомобилей. Однако для оптимизации рекламного бюджета эту аудиторию следует конкретизировать: понимая, с кем именно предстоит работать, можно уменьшить стоимость привлечения клиента. Ключевыми считаются следующие факторы: 1. География продаж. СТО обычно обслуживает небольшой город или конкретный район мегаполиса. Бесполезно рекламировать автосервис в других регионах;
2. Портрет посетителя. Не стоит пытаться привлечь одновременно всех владельцев автомобилей. Нужно проанализировать, какие клиенты для автосервиса более выгодны, чтобы выделить их общие черты. Впоследствии на эти характеристики делается основной акцент в рекламе:
- Возраст автомобилистов;
- Места их жительства и работы;
- Марки и возраст автомобилей.
3. Ассортимент. При составлении перечня услуг автосервиса необходимо собрать статистику по автопарку потенциальных клиентов, а также выяснить основные виды и причины неисправностей в машинах этих марок.
Теле- и радиореклама
Такие варианты, как теле- и радиореклама, обойдутся в круглую сумму, но зато они являются более эффективными методами заявить о себе вследствие популярности самих теле- и радиопередач.
Понятие радиорекламы подразумевает под собой подачу информации в виде голосовых сообщений в радиоэфире или между эфирами. Такую рекламу можно записать самостоятельно, а радиостудия будет крутить ее в виде повторяющегося время от времени сообщения, или договориться непосредственно со студией о том, чтобы о предприятии упоминали ведущие во время эфиров.
Телереклама может быть разной. Она может быть представлена как обычный видеоролик, который крутят во время пауз. Однако такой вариант весьма дорогой для начинающих бизнесменов, и чаще рекламу нового автосервиса можно увидеть как короткую заставку или же в виде бегущей строки.
Как давать рекламу СТО
В свое время у меня было свое рекламное агентство и благодаря накопленному в нем опыту я могу провести полный анализ рекламной компании которую необходимо сделать при открытии СТО.
Как правило рекламная компания является одним из самых дорогостоящих пунктов особенно при открытии СТО, при этом довольно часто начинающие предприниматели тратят много денег на рекламу и все бы ничего, НО большинство денег просто расходуются впустую.
Какая реклама привлекает клиентов на СТО
Давайте рассмотрим куда стоит собственнику СТО дать рекламу:
Вот собственно пожалуй лучший комплект рекламы для СТО.
Реклама которая не работает для СТО
Теперь рассмотрим какая реклама будет работать плохо или вообще не будет работать:
Бесплатные газеты. С гигантским тиражом и практически нулевой эффективностью. Такие газеты имеют нулевую ценность для горожан и сильно раздражает, такие газеты пережиток прошлого. А если взять в учет что стоимость рекламы в таких изданиях просто запредельная если сравнивать цена-качество, то от нее лучше отказаться;
Реклама на и в транспорте. Данный вид рекламы работает плохо потому что потенциальных клиентов в общественном транспорте довольно мало, а если они и есть, то Вашу рекламу либо не заметят, либо просто проигнорируют;
Плазменные панели
Неважно какие, на улице, внутри помещений, на терминалах оплаты, куда только их не пытаются влепить. Не работает эта реклама практически ни для какой деятельности;
Билборды
Размещение рекламы на билбордах является имиджевой рекламой и для привлечения потенциальных клиентов не подходит;
Наружная реклама.Требует согласования с архитектурой города, но не это страшно, стоимость такой рекламы довольно высока, Вы ведь не повесите это баннер в одном месте, для эффекта надо разместить минимум на 5 местах, где крупная транспортная развязка (тогда смысл будет);
Расклейка объявлений. Не смотря на то что СТО относится к сфере услуг, расклейка простых объявлений не дает сильного эффекта.
Удачного бизнеса!
Рекомендации по выбору
Подбирая станцию технического обслуживания, необходимо делать упор на несколько основных моментов:
- Вид СТО – официальное, неофициальное или гаражного типа. Последние характеризуются относительно низкой ценой, вторые средним уровнем ценника, ну и первые – самые дорогие, однако и качество услуг соответствующее.
- Наличие интернет-ресурса с возможностью оставить отзыв.
- Вежливость и компетентность сотрудников – проверить этот критерий несложно, достаточно только позвонить и все сразу станет ясно.
- Возможность присутствовать при ремонтно-восстановительных работах или контролировать их удаленно.
- Продолжительная гарантия.
Реклама для автосервиса
Как быстро раскрутить автосервис и привлечь клиентов? В первую очередь следует определить целевую аудиторию – людей, которые пользуются услугами автосервиса в гаражах
Требуется найти своего клиента и постоянно привлекать его внимание
На крупных предприятиях решением вопроса, как привлечь клиентов, занимается служба маркетинга. Небольшие фирмы, которые не могут позволить штатного маркетолога, заказывают услуги рекламного агентства, профессионально занимающегося раскруткой бизнеса, или составляют план акций и мероприятий, позволяющих эффективно разрекламировать автосервис в городе и регионе.
Если вы намерены сами рекламировать свои услуги, то необходимо разработать пошаговый маркетинговый план, который должен включать следующие позиции:
разработка собственного фирменного стиля (логотип, фирменные цвета, униформа и т. д
– все, что позволит выделиться);
формирование идеи социальной важности продвигаемых услуг (ваш бизнес помогает людям решать определенные проблемы, что улучшает жизнь);
разработка макетов рекламной продукции (тексты, наглядный материал, прайс-листы, музыкальное сопровождение и т. д.);
определение каналов продвижения рекламы (радио, интернет, местное телевидение, социальные сети, очное общение с потенциальными клиентами, проведение мастер-классов и т
д.).
В рекламных материалах должна содержаться информация о цене на услуги и о том, предоставляется ли гарантия на работу мастеров СТО. Эта информация повысит уровень доверия к рекламе.
Принимая решение активно раскручивать автосервис, предприниматель должен понимать, что на старте в продвижение придется вкладывать не менее 20% оборота, а далее процент рекламных отчислений можно снизить.
Принципы построения названий магазинов автозапчастей
Большинство предпринимателей хорошо знают о том, что правильное название – это важная часть успеха бизнеса. Магазины автозапчастей имеют свою специфику, и она неизменно отражается в именах торговых точек. Существует несколько основных способов создания имен для подобных предприятий, и каждый из них подробно описан ниже.
- Названия, включающие слова «автомобиль», «машина», их сокращенные формы и производные. Используя вышеперечисленную лексику, владельцы магазинов автозапчастей делают названия тематическими, сигнализируя водителям о том, что в точке продаются нужные им товары. Данная категория имен достаточно многочисленна и очень разнообразна, ведь эти слова можно видоизменять и комбинировать с любой другой лексикой. Более того, вы можете использовать как русское вариант этих слов, так и их английские аналоги – «car», «auto», «avto» и даже транслитерировать их, получая такие ключевики, как «кар», «ауто». Используя этот простой, но очень эффективный способ, вы можете сформировать такие интересные варианты, как, к примеру «Дар-Авто», «Автохит», «DeLuxAvto», «Gaikacar» и так далее.
- Названия, включающие слова «детали», «запчасти», «партс». По сути, данный способ формирования названий очень схож с предыдущим. Отличие заключается лишь в том, что данные ключевики позволяют вызывать еще более четкие, «узкие» ассоциации с профилем магазинов автозапчастей. Предприниматели могут комбинировать их с различными словами, однако названия все же будут сообщать потенциальным клиентам о том, что в этой точке находится не автомастерская или шиномонтаж, а именно магазин деталей. Используя этот простой и эффективный способ, вы сможете получить такие интересные варианты, как «Азука Запчастей, «Капитан запчасти», «Legend Parts», «Омегапарт» и так далее.
- Названия, ассоциирующиеся с конкретными автомобилями или машинами в целом. Если в вашем магазине реализуются запчасти для конкретной марки машин, имеет смысл включить ее название в имя точки, например, «АудиВолк», «Тойотыч», «Все для Opel». Также, к примеру, если ваш магазин специализируется на грузовиках, вы можете использовать «трак» в качестве ключевого слова, получая такие варианты, как «Авангард-Трак», «ТракСервис» и так далее. Более того, вы также можете использовать лексику, ассоциирующуюся с авто и движение, к примеру «моторс», «дизель», «турбо», «формула» и т.д. В целом, все подобные названия останутся ассоциативными и будут вызывать нужные ассоциации у автолюбителей.
- Прочие, оригинальные названия. Данная категория имен магазинов автозапчастей принципиально отличается от всех вышеперечисленных групп. Подобные названия не являются тематическими, однако они хорошо звучат и запоминаются. Такие варианты, как «Гран При», «Шесть Звезд», «Хламу нет», «Восток-Запад» и т.д. прекрасно выполняют свою функцию, оставаясь при этом оригинальными и яркими.