Оферта для интернет-магазина: гарантия и защита для покупателя и продавца

Как составляются договоры оферты?

Договор публичной оферты — это принятие (акцептация) предложения одной компании другой на выгодных для обоих условиях. К примеру, сотрудники одной компании выполнят работу для второй (выгрузить товар), а вторая за это заплатит.

Акцепт — это согласие на условия договора оферты. Однако стоит помнить, что согласие очень редко возникает сразу. Если вторую компанию не устраивают условия первой, то она направляет своё предложение публичной оферты. Такая ситуация в экономике комментируется как «акцептант направляет оференту встречную оферту». Когда обе компании установят равносильные друг для друга условия, то процесс получит название «безоговорочная оферта».

Юридически состоявшейся сделкой в первую очередь считается оплата услуги или выполнение иных обязательств по договору. Печати или подписи ставятся по требованию сторон и трактуются как второстепенные действия.

Ошибки при формировании документа

Для защиты своих прав продавец обязательно должен указать в договоре следующие данные, чтобы защитить себя от возможных исков со стороны потребителя:

• представить полное описание товара или указать конкретный источник, в котором данное описание можно найти;
• уточнить, какое именно действие со стороны покупателя будет считаться акцептом оферты;
• обязать покупателя предоставить всю необходимую информацию, которая нужна для заключения договора, продажи, передачи или доставки товара;
• точно установить формы оплаты за товар или услугу.

Уточнив все вышеперечисленные моменты в договоре, продавец сможет избежать последующих проблем и невыясненных вопросов с покупателями, которые будут пытаться выставлять претензии к качеству обслуживания.

Лучшее место на сайте интернет-магазина для оферты

Подробнее

Не рекомендуется нагружать пользователя информацией об оферте сразу на первых этапах оформления заказа. К примеру, покупатель вряд ли будет доволен, если во время добавления товара в корзину вдруг всплывет окно с сообщением «Оформляя заказ, вы автоматически подтверждаете согласие с положениями нашей публичной оферты». Ведь обычно данный документ содержит множество информации, которая для большинства пользователей не представляет интереса. Поэтому необходимость читать большой и скучный текст может просто отбить желание делать заказ.

Также важно при составлении оферты не ущемить права покупателей, предоставить лояльные условия гарантии магазина, мягкие правила возврата

Публичная и не публичная оферта: отличия и примеры договоров

Как и иные акты, этот разделяется на типы, основными из которых является публичный и не публичный. Первая предлагается большому количеству лиц, при этом понятно оговаривается дальнейшее составление договора. Реклама, расположенная в общедоступном месте с указанием рекламы и дополнительной информации, принадлежит к категории публичных приглашений к сделке. Выкладка продукции в магазинах также принадлежит к категории общедоступных предложений, а когда клиент берет ее и оплачивает на кассе, он подтверждает правоотношения.
Не публичная, также называемая свободной, адресована определенному перечню лиц: людям определенного достатка, владельцам автотранспорта, лицам конкретного социального статуса. В ней нет четкого посыла заключить сделку, а лишь освещены тезисы, которые можно считать ориентировочными.

Но также есть и две другие разновидности: твердая и безотзывная. Первая направляется одному адресату, будь то компания или физлицо. Твердым такое предложение называется благодаря наличию четких условий. Так, указываются предметы, которые продавец обязан поставить при принятии условий, также сообщается о сроке, на протяжении которого ожидается акцепт. Если он происходит, правоотношения начинаются без подписания других бумаг.

Пример договора публичной оферты.

Наконец, безотзывной тип характеризуется тем, что его невозможно отозвать до заключения сделки. Составитель вправе изменить содержание, создав тем самым новую версию. Но если в документе будет указано об отсутствии такой возможности, он будет действовать на стабильных условиях. Примером может служить рассылка касательно продажи компании, действующей до момента реализации заинтересованному лицу.

Согласиться на нее может любой желающий, получивший предложение, а оферент не имеет права ему отказать. Иначе это влечет за собой нарушение правовых норм и соответствующую ответственность.

Простыми словами договор оферты является приглашением к началу правоотношений, в котором сообщаются существенные пункты. Если адресат не против них, она переходит в статус договора с неизменными условиями. Сама оферта не относится к разряду соглашений, и отклонить ее можно, проигнорировав. Согласием будет действие, которое подтверждает принятие уведомления без изменения тезисов.

Совершить прием условий реально, если выполнить условия, указанные в документе. Тогда оферент будет обязан завершить свою часть сделки. Так, заработок на инвестициях в банк возможен после подачи заявки по указанным учреждением условиями, и направив заявку, клиент подтверждает оферту, переводя ее в разряд закрепленного соглашения.

Реклама и публичная оферта: в чем отличие?

Многие граждане не могут отличить обычную рекламу от публичной оферты. Это разные вещи. И не всегда фраза «публичной офертой не является предложение» является законной и обоснованной. Также отсутствие подобной фразы вовсе не означает обратное. Разберем это подробнее.

Реклама – информационное предложение – это информация ознакомительного характера с целью донести до массового пользователя преимущественные характеристики. В них может отсутствовать надпись «публичной офертой не является». Однако это не будет значить то, что продавец обязан выполнить всё, что обещал. Как правило, рекламодатели часто перестраховываются, так как судебная практика показывает, что суды часто наказывают нечестных.

Приведем пример. В рекламе можно увидеть информацию о скидках на продукцию до 90%. Подобный маркетинговый ход уже не новость. Многие уже научились блокировать такую информацию на подсознательном уровне. Здесь ключевое слово «До». Оно значит то, что до 90% – это и 1%, и 89%. Даже если в магазине будет лежать одна жевательная резинка с дисконтом в 90% – именно так в основном и делают маркетологи, то продавец уже имеет право написать подобное объявление на всех витринах.

Разберем другой пример, связанный с ценой. Торговые точки могут написать примерно следующее объявление на уличных плакатах: «Только три дня! Капуста по 6 рублей за килограмм». Такая цена служит предложением посетить магазин и попробовать приобрести овощ по декларируемой цене. Однако на практике магазин привозит всего несколько килограммов товара определенного сорта, и он, как правило, разбирается в течение одного часа. Вся остальная капуста другого сорта лежит по вполне рыночным ценам. И прибывшим покупателем ничего не остается делать, как только приобретать товар по существующей цене, заодно покупая что-нибудь еще и параллельно ругая магазин нехорошими словами за ложные обещания.

Договор публичной оферты

Используя оферту, продавец предлагает покупателю заключить сделку. Только после того, как адресат примет предложение, можно сказать, что оно состоялось. Тогда между сторонами заключается договор. Он составляется по всем правилам с указанием:

• Предмета договора;
• Полных данных обеих сторон;
• Вида оказываемых услуг и срока действия договора;
• Вариантов оплаты продукта.

Само предложение договором не является, но в ней четко оговариваются все условия сделки. Примером будет весь представленный товар в магазинах. Если посетитель совершает покупку, он соглашается на сделку.

Здесь можно посмотреть, как грамотно составить оферту. Данный образец предназначен для предложения о поставке товара.

Скачать образец

Сделка считается реализованной, если адресат совершил какое-либо действие: внес плату, зарегистрировался, подал заявку. Такое предложение упрощает весь процесс операции. Руководителю не нужно подписывать договор с каждым клиентом.

На оказание услуг

Предложение об оказании услуг также относится к данной категории

Важно, чтобы в приглашении содержались основные пункты будущего договора. Покупатель должен получить всю необходимую информацию из документа

Если условия устраивают принимающую сторону, то соответственно заключается договор. Обязательно нужно указать дату, до которой документ признается в качестве оферты. Предлагающая сторона не сможет отозвать свое предложение ранее названной даты. Если оно еще действует, а оферент не может исполнить все заявленные условия, он должен будет компенсировать убытки.

Образец предложения на оказание услуг можно скачать здесь:

Скачать образец

Оферта во всемирной сети также должна соответствовать всем критериям, указанным в Гражданском кодексе РФ. В предложении прописываются обязательства сторон, продолжительность и возможные способы оплаты. Принимая его, посетитель сайта безоговорочно соглашается со всеми условиями, заявленными в документе.

Самым простым примером является ценник в магазине. Покупателю предлагается совершить покупку за конкретную сумму, которая будет неизменна определенный промежуток времени. Оферент не знает, сколько людей решат купить продукт, но он должен выполнять все условия, пока предложение не закончит свое действие.

Составить аналогичный вариант для сайта можно самостоятельно или по шаблону. Полный образец можно скачать здесь:

Скачать образец

Разница между офертой и коммерческим предложением

Данные понятия нередко вызывают путаницу. В чем разница? Коммерческое предложение формулируется в свободной форме и не содержит четких условий и обязанностей сторон. Оферта же предполагает, что если акцептант принимает ее, то ответная сторона готова ее немедленно реализовать. Иначе, оферент должен будет возместить компенсацию. Коммерческое предложение такой гарантии не дает, и зачастую цены могут оказаться неактуальными.

Если в рекламном каталоге вы видите надпись «Не является публичной офертой», то нужно понимать, что исполнитель может изменить данные, заявленные в рекламе, в любой момент.

Определение

Определение понятия можно сформулировать простыми словами – это любое предложение от продавца или подрядчика, которое адресовано вам в устной или письменной форме. Если вас устраивает оферта, то вы изъявляете желание ее принять, то есть совершаете акцепт, и далее заключаете договор.

Важно, чтобы оферта соответствовала всем требованиям, прописанным в ГК РФ:

• Все условия будущей сделки должны быть прописаны, они неизменны.
• Общественное предложение адресуется сразу группе лиц.
• У документа есть срок действия – время, в течение которого акцептант может подумать, принимать его или нет.

Согласно 436 статье ГК РФ, оферту невозможно отменить ранее отмеченного срока. Также не получится поменять условия, прописанные изначально. Если адресат не укладывается в срок, указанный в документе, то он может направить ответное предложение с измененным сроком действия, но, сохранив все указанные ранее условия.

Если в рекламной брошюре или журнале вас приглашают совершить какую-либо покупку с точным описанием всех условий акции, то тогда это можно признавать офертой. Стандартная реклама товара не считается.

Для всех клиентов должны предлагаться одинаковые условия. Если подрядчик ставит разные критерии выполнения договора, то тогда данный вариант будет неуместен.

Офертой можно признавать не только официально поступившее предложение, но и любое действие продавца. Например, демонстрация меню в баре будет приравниваться к публичному варианту. Другой пример – это автоматы с едой и кофе. Человек, внося деньги в автомат, акцептует предложение.

Возврат Заказа

5.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

5.2. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

5.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

5.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

5.5. Возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе Продавца по адресу, г.Москва, 5-я Магистральная, д. 6/3.  В случае, если Товар был оплачен через платежную систему электронными деньгами, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя.

5.6. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей».

Сроки исполнения Заказа

3.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя.

3.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая и оплачивая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

3.3. Доставка товара производится по адресу, указанному Покупателем, через Службу доставки (3.3.1.) или через Сервис самовывоз интернет — заказа Покупателем (3.3.2.).

3.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации об его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

3.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

3.6. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе, в связи с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.

Реклама и оферта

Очень многие начинающие экономисты путают понятие рекламы и оферты публичной. Точнее, считают, что это одно и то же. На самом деле, эти понятия в корне различаются!

Оферта публичная — это предложение услуг с точной о них информацией (контактные данные, цены и т. д.). Реклама — это распространение не персонализованной информации, в большинстве своём не содержащей точных данных, а направленной на то, чтобы клиент пришёл в центр продаж и приобрел ту или иную услугу или товар.
Таким образом, публичная оферта — это более глубокое разъяснение конкретных услуг на месте: флайеры, каталоги. Реклама — это способ распространения оферты. И путать эти понятия не стоит.

К тому же информация о товаре на сайте конкретного предприятия тоже очень редко является настоящей публичной офертой, так как направлена на привлечение покупателей в магазин для заключения сделки. По большей части в интернете распространена реклама.

Что ещё необходимо указать в публичной оферте?

Сопроводительные принадлежности и документы товара (какие нужно документы приложить к товару):

• Гарантийные обязательства и гарантийный срок.
• Согласие на обработку личных данных покупателя (с указанием, какие данные обрабатывают).
• Порядок поставки товара.
• Порядок уплаты товара.
• Порядок возвращения товара.
• Порядок рассмотрения и направления претензий покупателей и разрешения в судебном порядке споров.

Оферта – это предложение оформить договор о доставке товара или оказании определенных услуг. Предложение делают в письменной форме. Оно может направляться одному или нескольким лицам.

В оферте изложены необходимо изложить условия оказания услуг или доставки товара, сроки и прочая информация, которая может привлечь внимание покупателя. Оферта предшествует обычно договору, когда этого требует закон

Оферта в остальных случаях может сама служить договором. Получатель оферты способен ответить согласием на предложение, тогда согласие письменно оформляется

Оферта предшествует обычно договору, когда этого требует закон. Оферта в остальных случаях может сама служить договором. Получатель оферты способен ответить согласием на предложение, тогда согласие письменно оформляется.

Принимая предложение, он может в адрес поставщика направить контроферту, то есть собственные предложения по условиям, поставке, срокам. В данной ситуации стороны или отказываются от выполнения сделки или согласовывают условия.

Покупатель к тому же может, получив оферту, просто промолчать. Это значит, что вероятный покупатель не заинтересован в сделке и спустя время, установленное законом, поставщик имеет право направить собственные предложения (оферту) другому потенциальному покупателю.

Оферту называют твердой, когда она направляется одному конкретному лицу. Оферту называют свободной в случае, когда она направляется нескольким лицам.

Есть еще такой тип оферты, как публичная оферта.

5 признаков оферты

Часто используют фразу «договор оферты». Однако говорить так некорректно. Дело в том, что договором называют уже достигнутое соглашение, в то время как оферта является лишь предложением заключения договора с конкретными условиями.

Оферта приобретает статус договора только тогда, когда клиент принимает ее, то есть совершает акцепт. Чтобы это произошло, последнему нужно предпринять действие, однозначно свидетельствующее о согласии с предложенными условиями. Таковым может служить получение чека за оплаченный товар (согласно Правилам дистанционной торговли и ст. 438 Гражданского кодекса РФ).

Хозяин электронной торговой площадки вправе самостоятельно выбрать, какое действие клиента будет расцениваться как принятие оферты. Среди таковых возможны: регистрация на сайте, оформление заказа, оплата счета или непосредственное подтверждение того, что потенциальный покупатель согласен с правилами.

Классифицируя оферту по намерениям подписания договора можно выделить следующие типы:

• Безотзывная, или твердая

  На сторону, предлагающую такой договор (именуемая также оферент), налагаются определенные ограничения. Обычно они действуют или до принятия предложения, или до получения ответа от клиента. До этого события нельзя менять условия договора или аннулировать его. Если соглашение заключается для приобретения товара, то на каждую товарную единицу выдается только одна оферта для потенциального покупателя.

• Свободная, или нетвердая

  Данная оферта не обременяет продавца конкретными обязательствами. Суть в том, что предлагается купить продукт, и окончательное принятие оферты происходит в момент сделки. Поэтому один и тот же документ виден множеству клиентов вместе с рекламой, что повышает вероятность скорой реализации товаров и услуг.

• Инициативная

  Оферент предлагает адресату заключить договор в инициативном порядке тогда, когда нет причин утаивать такие намерения. Такой тип оферты очень хорошо иллюстрирует предложение подписки на издание, рассылаемое сразу со счетом.

• Пассивная

  В таком случае интерес на стороне покупателя. Типичный пример пассивной оферты – покупатель сам ищет товар у какого-то продавца. То есть он уже заинтересован в приобретении чего-то конкретного. В этом случае ответ продавца и есть оферта. Однако пассивность последнего относительна, таким образом продавец избегает оказания на покупателя чрезмерного психологического давления, не кажется навязчивым.

Оферту можно также разделить на группы в зависимости от численности потенциальной аудитории, способной ответить на предложение.

• Обычная, именно о ней говорилось в предыдущих абзацах.
• Публичная.

Ценник товара как пример

Публичной офертой можно назвать обычный ценник, который ми видим в магазинах и супермаркетах под каждым товаром. Покупателю предлагают взять самостоятельно с полки именно этот товар (например, книгу), по точно определенной цене, которую оплатить можно на кассе.

А вот цена, указанная под книгой, которая выставлена на продажу на интернет-сайте – это уже не публичная оферта, а одно из ее условий. Ведь, несмотря на то, что мы точно знаем сумму денег, которую нужно оплатить, и товар, который мы получим, но нет точного определения других условий данной покупки.

Данные условия могут быть более конкретизировано описаны в таких разделах сайта, как «Оплата и условия доставки», и если человек соглашается на покупку в интернете, он автоматически принимает все перечисленные в данном разделе условия покупки.

Акцептант же должен, в свою очередь, помнить, что на большинстве сайтов моментом принятия всех условий оферты является регистрация на данном ресурсе, или же момент формирования и оплаты заказа.

Что такое публичная оферта?

Оферта публичная — (лат. offero — предлагать) — это предложение товаров или услуг в рекламе, описаниях и каталогах неопределённому (зачастую, широкому) кругу лиц, при этом оно содержит все необходимые положения для розничной купли или продажи. Из определения следует два утверждения:

1. Публичная оферта, в отличие от простой, направлена на неопределённый круг лиц.
2. В соответствии с договором публичной оферты, лицо, распространившее информацию, обязано откликнуться на любые сделки.
3. Для распространения чаще всего используется реклама. Публичная оферта в таком случае заинтересует больший круг людей.

Небольшой пример публичной оферты. Новая компьютерная компания предлагает потенциальным клиентам через листовки свои услуги: ремонт системного блока, замену клавиатуры на ноутбуке, чистку компьютера от вирусов, исправление прочих неполадок и т. д. При этом компания указывает во флайерах средние цены, сроки, контактные данные. Когда какой-либо гражданин придёт в заведение и захочет починить ноутбук, сотрудники не могут ему отказать. Это и есть простейшая оферта публичная.

На сайте указана оговорка, что предложение является публичной офертой

Если организация прямо указывает, что информация на ее сайте является публичной офертой, это обычно является обоснованным и взвешенным решением. Оно означает, что организация хочет упростить порядок заключения договоров с контрагентами и действительно готова заключить договор с любым обратившимся к ней лицом.

В такой ситуации перед юристом может встать задача, противоположная , – доказать, что опубликованная на сайте или в каком-либо СМИ информация действительно является публичной офертой. А чтобы обосновать, что договор в итоге был заключен, потребуется доказать еще и тот факт, что контрагент акцептовал эту оферту тем способом, который предусмотрен законом или самой офертой.

Пример из практики: организация, оказывающая услуги телефонной связи, смогла взыскать неустойку, установленную в публичной оферте 

ОАО «Р.» опубликовало в «Российской газете» публичную оферту о заключении договора на оказание услуг междугородной и международной телефонной связи, которая содержала все необходимые условия договора оказания услуг связи (в т. ч. условия о взыскании неустойки за просрочку платежа).

В августе–сентябре 2008 года ОАО «Р.» оказало ООО «У.» услуги междугородной и международной связи и выставило счет на их оплату.

В связи с тем, что ООО «У.» не оплатило эти услуги даже после направления претензии, ОАО «Р.» обратилось в суд с иском.

Суд первой инстанции взыскал только сумму основного иска и судебных расходов, но отказал во взыскании неустойки, так как между сторонами не было письменного соглашения о неустойке.

Суд апелляционной инстанции взыскал также и неустойку, указав: «Поскольку публичная оферта истца содержит также и условие о неустойке, то пользователь (ответчик), совершая конклюдентные действия по набору определенной последовательности цифр со своего пользовательского оборудования, соответственно, принимает все условия, содержащиеся в оферте, в том числе и условие об уплате неустойки в определенном офертой размере. С учетом изложенного, соглашение о неустойке в рассматриваемой ситуации является заключенным в надлежащей письменной форме» (постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 2 декабря 2009 г. № 17АП-11270/2009-ГК по делу № А50-28074/2009).

Пример из практики: организация не смогла доказать, что ее публичная оферта содержала все существенные условия перевозки и что заказчики акцептовали эту оферту 

ООО «С.» разместило на своем сайте публичную оферту с предложением заключения договора перевозки. Заказчик (физическое лицо) обратился к ООО «С.» с целью заказать и оформить авиабилеты по маршруту Санкт-Петербург – Малага и обратно через Хельсинки. Кассир ООО «С.» по телефону согласовал всю необходимую для оформления билетов информацию и разъяснил заказчику особенности тарифа, а именно невозвратный характер. После этого ООО «С.» оформило билеты и передало их в доставку, однако заказчик отказался выкупить эти билеты.

ООО «С.» обратилось в суд с иском о взыскании задолженности по договору, но в иске было отказано. Мировой судья пришел к выводу, что стороны достигли соглашения о бронировании билетов с условием акцепта договора перевозки путем его оплаты. Акцепт не состоялся, поэтому договор перевозки заключен не был.

Суд апелляционной инстанции отменил это решение и расценил в качестве акцепта договора перевозки сообщение заказчиком своих персональных данных для оформления билетов.

В свою очередь суд надзорной инстанции отменил апелляционное решение и оставил в силе решение мирового судьи: «Истцом не было представлено доказательств того, что в сообщенной им публичной оферте (размещенной на сайте) были указаны все существенные условия данной перевозки, к которым ответчик в первую очередь относит сведения об их невозвратности… В данном случае акцептом ответчика могло быть совершение определенных действий, направленных на такую оферту: например, оплата, получение билетов. Сообщение данных (по телефону) не является акцептом. Никаких действий, свидетельствующих о принятии… предложения… заключить договор перевозки, ответчиками совершено не было, что исключает их ответственность за нарушение обязательств» (постановление Президиума Санкт-Петербургского городского суда от 14 декабря 2011 г. № 44г-125/11).

Особенности

Публичную оферту еще называют «публичным договором».

Оферту можно назвать публичной только в том конкретном случае, если предложение с четко очерченными условиями было сделано неограниченному числу лиц-акцептантов (юридических или физических), которые в дальнейшем ответят соглашением на данное предложение.

Предложение от юридического лица будет считаться публичной офертой, если данное предложение будет соответствовать таким требованиям:

• предложение от юридического лица адресовано неограниченному количеству лиц одновременно;
• сформированное оферентом предложение понятно всем и имеет одну конкретную трактовку;

Возьмите на заметку: согласно с ГК (гражданским кодексом РФ), только юридическое лицо (субъект предпринимательской деятельности) имеет право направлять публичную оферту, то есть, быть оферентом.

• в предложении четко очерчены все весомые условия предстоящей сделки;
• лицо, которое предлагает заключить оферту фактически, направляет неограниченному количеству лиц договор, односторонне им подписанный.