Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина?

Штрафные санкции

Внимание! С 15 июля 2016 года введена обновленная редакция штрафов за ККТ (смотрите ст. 14.5 КоАП РФ)

Наличие кассового аппарата требует от индивидуального предпринимателя ведения строгой отчетности по его использованию и соблюдения кассовой дисциплины. В частности, нужно в обязательном порядке вести журнал кассира-операциониста, журнал вызова технических специалистов, писать акты о снятии показаний счетчиков, возврате денежных сумм и т.д.

Поскольку эксплуатация кассовых аппаратов строго регламентирована, законом предусмотрены и наказания за неправильное их использование. Контролируют ИП по этой части представители налоговых органов.

В случае выявления каких-либо нарушений они могут наложить административное взыскание и назначить штраф в сумме 1500-2000 рублей.

В частности, индивидуальный предприниматель может быть оштрафован за следующие правонарушения: нарушение норм регистрации и неправильное использование кассы, отсутствие ККМ в случае необходимости, а также применение кассового аппарата, не соответствующего требованиям закона.

Ниже приведена таблица основных штрафов, которые могут быть связаны с применением или неприменением ККТ.

Таким образом, работать с использованием контрольно-кассовых аппаратов обязаны все предприниматели, имеющие дело с наличностью. В некоторых случаях кассовые аппараты можно заменить бланками строгой отчетности и другими документами, подтверждающими оплату. Если же индивидуальный предприниматель использует кассу, то он должен строжайшим образом соблюдать все нормы и правила, установленные законом для ее эксплуатации.

Особенности применения кассовых аппаратов для продажи товаров/услуг через интернет

11.  Можно ли кассу с маркировкой «Ф» использовать для расчетов в интернете?ККТ АТОЛ 30Ф+сервис АТОЛ Онлайн14.  Необходимо ли применять онлайн-кассу, если мы не продаем товары, а оказываем услуги в виде размещения рекламы на нашем сайте. Оплата услуги возможна, в частности, через платежные агрегаторы и только физическими лицами.15.  Если наш продукт – инфобизнес и консультации, нужно ли применять онлайн-кассы?17.  Кто должен выдавать чек при работе по системе дропшиппинг?18.  Если мы через платежные системы (иностранные) получаем электронные платежи в иностранной валюте от нерезидентов, должны ли мы выбивать кассовые чеки? Если да, то в какой валюте?

Как правильно выбрать онлайн кассу для розничной торговли

Розничная торговля подразумевает большое количество проводимых операций в день, которое зависит от специфики магазина. Поэтому для успешной работы торговой точки требуется наличие соответствующих кассовых аппаратов, способных выдать требуемое количество чеков и оперативно проводить любые операции. Основными требованиями в этом случае являются:

• Наличие большого экрана
• Быстрый и емкий принтер чеков
• Встроенный модем
• Защита клавиатуры от влажности
• Поддержка внешних устройств, прежде всего — сканера штрих-кодов и эквайринга
• Наличие дополнительных программ и совместимость с 1С
• Поддержка ЕГАИС (для продажи алкоголя) и работы с маркированной продукцией

Какой аппарат выбрать для УСН

Основной функционал кассовой техники не зависит от того, какая используется система налогообложения. Поэтому если вы сомневаетесь в том, какой аппарат выбрать для УСН, стоит отталкиваться от того, какой деятельностью занимается организация. Общие требования будут теми же, что и для остальных схем налогообложения

Также важно наличие в кассовом ПО поддержки работы на обоих вариантах УСН — как 6%, так и 15%

Стоит привести простой пример: цветочная компания хочет приобрести онлайн-кассу. В этом случае отличным вариантом станет простая касса, работающая от аккумулятора и имеющая доступ в интернет. Касса может быть как стационарной так и мобильной, это может быть автономное устройство или смарт-терминал. Сканер штрих-кодов для нее не обязателен, но желательна поддержка эквайринга.

Штрафы:

За год штрафные санкции за несоответствие правилам онлайн-продаж выросли на 50% . Каждый покупатель может проверить легальность QR-код чека и по желанию отправить жалобу в ФНС. Такие покупатели и будут отчасти являться налоговой проверкой торговой точки.

По старой привычке русского менталитета обойти закон будет невыгодно. Сумма штрафов значительно превышает расходы на внедрение онлайн-касс.

Прием платежей за товар курьерской службой

Интернет-сайт может не иметь собственных курьеров, а пользоваться услугами сторонних курьерских служб. Этот вариант удобен, поскольку нет необходимости закупать дополнительно переносные кассы. В таком случае курьерская служба выступает платежным агентом (либо по договору поручения или комиссии), который должен выдавать бумажный кассовый чек с помощью ККТ, зарегистрированной на него (п. 12 ст. 4 закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» от 03.06.2009 № 103-ФЗ). В чеке указывается, кем принята оплата: платежным агентом, по поручению или по договору комиссии (письмо Минфина РФ от 20.12.2016 № 03-01-15/76178). Так как в чеке должна указываться актуальная информация о наименовании, количестве товара и т. д., то необходимо обеспечить регулярное обновление торговой номенклатуры интернет-сайта в базах курьерской службы либо интегрировать их программы.

С курьерской службой необходимо заключить соответствующий договор, предварительно убедившись, что курьеры оснащены кассовыми аппаратами, подходящими по законодательным нормам (п. 11.1 ст. 4 закона 103-ФЗ). Во избежание нарушений со стороны такого контрагента в договоре нелишним будет прописать:

• в момент получения оплаты наличными или платежной картой обязательно использовать кассовое онлайн-устройство и выдавать бумажный чек;
• по просьбе клиента высылать электронные чеки;
• пересылать данные о полученных платежах налоговикам через специального оператора;
• периодически проводить сверки данных о продажах с указанием реквизитов выданных чеков, которые можно будет проверить на сайте ФНС.

Направлять ли чек покупателю при работе через посредников (агрегаторов)

Под платежными агрегаторами понимаются кредитные интернет-посредники. Их роль заключается в обработке платежа и переводе средств от покупателя к продавцу. Такая схема носит название интернет-эквайринга.

Нужно или нет агрегатору отправлять чеки зависит от того, по какому алгоритму он производит работу.

В первом случае агрегатор принимает денежные средства от клиента на свой расчетный счет, а затем переводит их в магазин. В этой ситуации прямого взаимодействия по денежным расчетам между продавцом и покупателем не возникает. Все ограничивается только обработкой заказа и его доставкой.

При этом агрегатор будет выступать как платежный агент. Значит, магазин выпускать чеки при таком механизме платежа не обязан. Вместо него эта обязанность будет возложена на платежного агента, который и будет нести ответственность за использование онлайн-кассы.

В настоящее время в таком порядке никто из агрегаторов не работает. Сейчас их функция ограничивается средством перевода платежа от покупателя к продавцу. В заключенных договорах также нет ни слова о выполнении роли платежного агента. А это значит, что онлайн касса для интернет магазина в этой ситуации строго обязательна.

Как работать с разными способами оплаты

Клиент платит на сайте через эквайринг: вам подойдет как физическая, так и облачная онлайн-касса.

На физической кассе менеджер пробьёт и отправит электронный чек утром, когда придёт на работу и увидит заявки на сайте. Вы можете приложить к заказу бумажный чек со списком покупок, но это не обязательно. Облачная касса «привязана» к сайту и эквайрингу и после оплаты сама сформирует чек и отправит покупателю на электронную почту или по смс.

Курьер должен пробить бумажный чек в момент оплаты — нельзя сделать это заранее и вложить в заказ. На случай, если клиент захочет расплатиться картой, у курьера должен быть с собой эквайринг или касса, которая его поддерживает.

Клиент платит курьерской службе, нанятой магазином: вам не нужна онлайн-касса.

Курьерская служба берет всё на себя: принимает оплату, выдаёт чеки и отправляет данные в ОФД. Когда нанимаете курьерскую службу, проследите, чтобы курьеры получили вашу базу товаров. Это нужно, чтобы они указывали в чеке правильную стоимость и название товара.

Компания или предприниматель платит за товар по безналу: вам не нужна онлайн-касса.

Какие есть способы его представления покупателю

Представить электронный кассовый чек покупателю можно:

1. В «текстовом» виде — оформленном с применением HTML-кода, в файловых форматах — например, в PDF.

1. В графическом виде — с применением форматов изображений — JPG, PNG.

1. В виде ключевых реквизитов, дополненных адресом сайта, на котором, используя данные ключевые реквизиты, покупатель может бесплатно загрузить полную версию кассового чека.

Данный способ предлагается, собственно, законодателем — о нем говорится в пункте 3 статьи 1.2 Закона № 54-ФЗ. Он удобен в случае, если единственный контакт, который был предложен покупателем — это телефон. На него предполагается отправить SMS-сообщение, и, поскольку полноценный чек в этом случае представить крайне проблематично с технической точки зрения, в сообщении можно будет привести лишь ключевые реквизиты и адрес сайта для получения нормального чека.

На практике таким сайтом может быть специальная страница на сайте ОФД — если ее использование предусмотрено договором с Оператором.

Выше мы отметили, что в случае непредоставления контактов по инициативе покупателя продавец не обязан направлять ему электронный чек. При этом, покупатель может быть попросту не в курсе того, что контакты надо было давать заранее — и будет настаивать на получении электронного чека.

Чтобы в таких ситуациях пойти покупателю навстречу, продавец может предпринять ряд не запрещенных законом действий — фактически, альтернативных предоставлению кассового чека в электронном виде через ОФД, но по существу содействующих покупателю в приобретении доступа к электронному чеку.

Какие расчеты и виды деятельности не требуют применения ККТ

Не успел или не захотел перейти на новые ККТ?

Всем предпринимателям, уличенным в использовании старых ККТ после 15.06.2017, грозят серьезные санкции со стороны налоговых органов, поскольку такое предпринимательство с этого времени будет считаться незаконным:

1. штрафы, если ККТ вообще не применяется – ИП внесут в бюджет не менее 10 тыс. руб. или 25-50% от суммы, на которую совершены продажи помимо кассы, а юрлица заплатят 75-100% этой суммы, что должно составить не меньше 30 тыс. руб.; повторные нарушения чреваты приостановкой деятельности до 3 месяцев (если бизнесмены успели провести мимо кассы больше миллиона руб.), либо дисквалификацией от 1 до 2 лет (для должностных лиц):
2. за применение устаревших кассовых аппаратов после установленного срока юридические лица получат предупреждение или предписание оплатить штраф от 5 до 10 тыс. руб., ИП оштрафуют на 1,5-3 тыс.руб. (после февраля 2017 г.);
3. покупатель не получил в электронном виде положенного ему чека по вине отправителя – возможен штраф от 2 до 10 тыс. руб., но иногда можно отделаться и предупреждением.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Для плательщиков ЕНВД и находящихся на патентной системе данные санкции будут столь же актуальны с 1 июля 2018 года

Выдавать ли чек при оплате банковской картой

Но следует сразу сказать, что он отличается от оплаты по счету напрямую на расчетный счет. В этом случае необходимо обязательное применение соответствующей кассовой техники.

Если оплата осуществляется курьеру через терминал, то он должен пробить и распечатать покупателю бумажный чек. Главной особенностью формирования бумажного чека в этом случае является выбор в меню самого аппарата пункта «безналичные расчеты».

Когда же перечисление денег происходит через сайт магазина, то электронный чек формируется с помощью онлайн-кассы, и тут же направляется покупателю на указанный им адрес.

Нужно ли применять ККТ интернет-магазинам?

Обязанность применения ККТ не зависит от сферы деятельности организации или ИП. Согласно п.1 ст.1.2 Закона от 22.05.2003 №54-ФЗ (далее — Закон №54-ФЗ), контрольно-кассовая техника применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими приема денежных средств с использованием наличных и (или) электронных средств платежа за реализуемые товары.

То есть, если организация или ИП осуществляет наличные расчеты или расчеты с использованием платежных карт, то применять ККТ необходимо.

Напоминаем, что в общем случае, с 01.07.2017 года можно будет применять только ту контрольно-кассовую технику, которая обеспечивает передачу данных в ФНС, то есть онлайн-кассы.

На сегодняшний день есть и такие категории организаций и ИП, которые могут не применять ККТ, а вместо кассового чека выдавать по требованию покупателя иной документ, например товарный чек. К данной категории относятся плательщики ЕНВД и те, кто применяет патентную систему налогообложения

Обратите внимание, что такое послабление продлится до 01.07.2018 года. С этого периода плательщикам ЕНВД и тем, кто применяет патентную систему, необходимо будет перейти на онлайн-кассы

Что такое онлайн-касса

Онлайн-касса — это кассовый аппарат, который отвечает новым требованиям:

• печатает qr-код и ссылку на чеке,
• отправляет электронные копии чеков в ОФД и покупателям,
• имеет встроенный в корпус фискальный накопитель,
• свободно взаимодействует с аккредитованными ОФД.

Все требования к онлайн-кассам описаны в новом законе и обязательны для всех кассовых аппаратов с 2021 года.

Онлайн-касса — это не обязательно совершенно новый кассовый аппарат. Многие производители дорабатывают кассы, выпущенные ранее.

Например, все кассы и фискальные регистраторы Вики возможно доработать до онлайн-кассы. Цена комплекта доработки — 7500 рублей. В сумме учтена стоимость фискального накопителя (6000 рублей), шильды и документации с новым номером ККТ (1500 рублей). Обновление ПО на всех кассах Вики происходит автоматически.

Новые кассы (доработанные и совсем новые) занесены в специальный реестр моделей ККТ и утверждены Федеральной налоговой службой.

Как работает онлайн-касса и что теперь должно быть на чеке

Процесс продажи на онлайн-кассе теперь выглядит так:

1. Покупатель оплачивает покупку, онлайн-касса формирует чек.
2. Чек записывается в фискальный накопитель, где подписывается фискальными данными.
3. Фискальный накопитель обрабатывает чек и передает его в ОФД.
4. ОФД принимает чек и высылает фискальному накопителю обратный сигнал о том, что чек получен.
5. ОФД обрабатывает информацию и отправляет её в ФНС.
6. Если нужно, кассир отправляет электронный чек на почту или телефон покупателя.

Чек онлайн-кассы содержит:

Если покупатель попросил отправить электронную копию чека, то в бумажном нужно указывать электронную почту клиента или его абонентский номер.

Новые термины

Оператор Фискальных Данных (ОФД)

— организация, отвечающая за приёмку и передачу фискальных данных в налоговую. Также Оператор хранит эту информацию 5 лет и обеспечивает отправку копий электронных чеков клиентам. Список аккредитованных ОФД представлен на сайте ФНС.

Реестр онлайн-касс

— это перечень кассовой техники, готовой к работе по новым правилам и официально одобренной Федеральной налоговой службой России. На декабрь 2021 года реестр контрольно-кассовой техники содержит 43 модели ККТ. Список обновляется, с ним любой желающий может ознакомиться на сайте налоговой. Каждая конкретная касса также вносится в реестр экземпляров ККТ.

Фискальный накопитель

шифрует и передаёт фискальные данные в ОФД. ФН пришёл на замену ЭКЛЗ.

Фискальные данные

— это информация о финансовых операциях, проводимых на кассе. Технические требования к фискальному накопителю описаны в законе, сейчас на рынке доступна для покупке одна модель фискального накопителя. Каждый экземпляр ФН также внесен в специальный реестр.

Срок действия фискального накопителя

для всех предпринимателей разный и зависит от применяемой системы налогообложения:

• ОСНО — 13 месяцев
• УСН, ПСН, ЕНВД — 36 месяцев

Началом срока службы фискального накопителя является дата его активации. Владелец ККТ обязан хранить ФН после замены 5 лет. Менять ФН предприниматель может самостоятельно. Но чтобы избежать проблем с регистрацией или заменой фискального накопителя, мы рекомендуем всё-таки обращаться в сервисные центры.

Купить фискальный накопитель

вы можете в своем сервисном центре. Стоимость ФН — от 6000 рублей.

Договор с ОФД

— обязательный документ по требованиям нового закона. Без него не получится даже зарегистрировать онлайн-кассу. Однако поменять оператора владелец кассы может в любой момент. Стоимость услуг ОФД — от 3000 рублей в год.

Как выбрать онлайн-кассу для интернет-магазина?

• Подключение обычной кассы к платежной форме. Вариант рассчитан на тех, кто выдает не только электронные, но и бумажные чеки — например, при доставке заказов курьером. В этом случае вы сможете использовать одну и туже кассу для расчетов как онлайн, так и онлайн. Но такое решение не подойдет магазинам с большим потоком клиентов и количеством транзакций
• Аренда облачной кассы. Здесь платежная форма подключается к удаленному кассовому аппарату, который расположен в защищенном дата-центре. Такое устройство может обрабатывать большое количество платежей круглосуточно и без выходных. Вариант удобен для магазинов с большим числом клиентов и тем, кто выдает только электронные чеки. Облачную кассу можно совмещать с обычными аппаратами, которые будут предназначены для  курьеров или пунктов выдачи заказов

Как избежать штрафа

За работу без кассы. Предпринимателю нужно исправиться до того, как налоговая его поймает. Ему нужно купить кассу, зарегистрировать и пробить чек коррекции на сумму выручки, которая прошла без кассы. После этого — написать объяснительную записку в налоговую. Штрафа не будет ().

За нарушения при работе с кассой. Если инспектор во время проверки обнаружил, что предприниматель продал товар и не пробил чек или вообще работает без кассы, ему точно выпишут штраф. Но если бизнесмена поймали на более мелком нарушении, и это произошло впервые, есть шанс отделаться предупреждением.

Попытайтесь договориться во время составления протокола в налоговой инспекции. Делайте упор на то, что совершили ошибку впервые. Возможно, инспектор пойдёт навстречу и заменит штраф на предупреждение. В любом случае, попробовать стоит.

Последствия работы интернет-магазина без онлайн-кассы

• Если обнаружено, что интернет ресурс работает без кассы, придется заплатить половину выручки за весь период деятельности ИП, а юридическое лицо штрафуется на 75% от полученной прибыли.
• Повторное нарушение грозит закрытием торговой точки или сайта от трех месяцев до двух лет, вне зависимости от статуса бизнесмена.
• Если организация имеет фискалку, но она не отвечает законодательным нормам или не прошла регистрацию в ФНС, положен штраф для ИП до 3000 руб., а для ООО — до 10000 руб.

Важно! Даже имея онлайн-кассу, компания должна регулярно посылать отчеты в ФНС. Если этого не происходит, то тоже налагаются штрафные санкции

Если предприниматель желает развивать свой бизнес легально, то приобрести онлайн-кассу нужно перед началом профессиональной деятельности

Важно провести подключение и регистрационные действия согласно инструкции и оповестить ФНС о регистрации нового устройства. Приобретать ККТ лучше, основываясь на требованиях закона и потребностях предприятия

* Все указанные в тексте цены актуальны на 2019 год.