Онлайн-кассы мтс
Содержание:
Самый дешевый вариант использования онлайн-кассы
Подбирайте кассу, исходя из возможностей магазина и условий продажи. Небольшой торговой точке с маленьким потоком клиентов и не самой объемной базой товаров не нужна продвинутая и дорогая POS-система
Обратите внимание на самые дешевые варианты — они позволят вам получить простую в обращении и не перегруженную лишними функциями кассу
Следите за спецпредложениями. Многие производители и дистрибьюторы кассовой техники часто устраивают акции, которые позволяют купить онлайн-кассу и получить дополнительные услуги более выгодно
Также онлайн-кассы своим клиентам предлагают некоторые банки — например, Сбербанк или ВТБ. Если у вас открыт расчетный счет в одном из них — попробуйте обратиться к нему
Рассмотрите альтернативные способы получения касс. Некоторые компании предлагают взять онлайн-кассу в аренду — так вы сможете пользоваться ей в течение некоторого времени. Потом можно купить кассу в собственность или приобрести другой аппарат. В стоимость аренды часто включены услуги по настройка кассы и договор с ОФД. Также кассу можно купить в кредит или рассрочку, но такой вариант подойдет не всем
Не забывайте про налоговый вычет. Индивидуальные предприниматели, которые работают на патенте, имеют право вернуть до 18 000 рублей с каждой купленной кассы
При этом для оформления вычета важно соблюдать ряд определенных условий
Если у вас есть старый кассовый аппарат — узнайте, можно ли модернизировать его. Иногда это стоит дешевле, чем покупка новой онлайн-кассы
Чтобы обновить аппарат, необходимо докупить и установить специальное оборудование, а также обновить прошивку. За этими услугами стоит обращаться в сервисный центр
Основные затраты
В список основных затрат по покупке и подключению кассового аппарата входят:
- Собственно покупка кассы, соответствующей требованиям 54-ФЗ
- Покупка фискального накопителя
- Покупка дополнительного оборудования
- Подключение кассы к интернету
- Обслуживание кассы в течение срока эксплуатации
- Покупка программного обеспечения и его настройка
- Заключение соглашения с оператором фискальных данных
- Регистрация кассы в ФНС
Стоимость фискального накопителя в разных магазинах примерно одинакова. Она зависит от срока действия: накопитель на 13 или 15 месяцев стоит от 6 000 рублей, а на 36 месяцев — от 9 000 рублей. Можно купить кассу с ФН в комплекте — зачастую это выгоднее, чем покупать оборудование по отдельности.
Обслуживание
Если вы заключаете договор с сервисным центром, то обслуживание кассы потребует от владельца оплаты в размере от 3000 рублей в месяц или год. В эту сумму включены техническая поддержка, ремонт и замена, обучение кассиров и другие условия. Некоторые поставщики онлайн-касс и сервисные центры предоставляют эти услуги или их часть бесплатно.
Установка и подключение
Некоторые поставщики и дистрибьюторы предлагают услуги по регистрации и настройке кассы. Они могут взять на себя первичную настройку аппарата, заключение договора с ОФД, постановку кассы на учет в ФНС, обучение кассиров и некоторые другие операции. Такой вариант поможет вам, если вы по какой-то причине не можете установить и настроить кассу сами.
Настройка и покупка ПО
Для комфортной работы с кассой и товарами вам также потребуется соответствующее программное обеспечение. Оно позволит вам вести базу товаров, просматривать операции по кассам и анализировать программы. Если вы используете фискальный регистратор — устройство, которое требует подключения к компьютеру — то для работы с кассой такая программа будет обязательной. Для смарт-терминала необходимо будет установить и настроить программу, в которой будет работать кассир.
Стоимость покупки ПО и его установки может обойтись от 1 000-3 000 рублей. Лицензия оплачивается на определенный период (месяц, квартал или год) или бессрочно. Кассовые программы от производителей и утилиты для настройки аппаратов, как правило, предоставляются бесплатно. Некоторые поставщики программного обеспечения предлагают бесплатные версии ПО для работы с кассой — такие варианты, как правило, ограничены по функционалу или времени использования.
Заключение договора с оператором фискальных данных
Оператор фискальных данных служит посредником между кассой и налоговой службой. Он хранит и обрабатывает данные об операциях, проведенных через аппарат, формирует и отправляет чеки. Наличие договора с ОФД — обязательное требование для использования онлайн-кассы по закону.
Регистрация ККТ в налоговой службе
- Чтобы отправить онлайн-заявку на регистрацию кассы, вам потребуется электронная подпись. Она же будет необходима для заключения договора с ОФД. Для регистрации стоит оформить отдельную подпись, так как другие (например, используемые в документообороте) налоговая может признать недействительными. Стоимость электронной подписи и программы для работы с ней — от 2 500 рублей в год
- Данные, которые вы получите в ФНС и у ОФД, нужно будет ввести в настройки кассы с установленным фискальным накопителем. Заменить или удалить их после этого будет нельзя. Если вы введете их неправильно, то вам придется покупать новый ФН. Будьте внимательны при настройке кассы — если вы сомневаетесь, то стоит доверить ее специалистам
Резюме
Техническое обслуживание онлайн-касс необязательно по закону — но крайне желательно, поскольку за использование неисправной ККТ (и, тем более, за вынужденное неиспользование онлайн-кассы по причине ее выхода из строя) законом предусмотрены штрафы. Кроме того, компания может быть сама заинтересована в постоянстве получения фискальных данных с онлайн-кассы.
ЦТО — специализированные организации, которые занимаются техническим обслуживанием онлайн-касс, могут оказывать свои услуги по абонентскому принципу или в «позаказном» формате. Стоимость обслуживания онлайн-касс прямо пропорциональна сложности процедур, степени территориальной приближенности и регулярности выездов — с учетом выходных и праздников, специалистов ЦТО к заказчику.
На уровне действующих федеральных нормативных актов деятельность ЦТО не регулируется. Однако, многие центры по традиции следуют положениям нормативов, действовавших до отмены обязательного техобслуживания. Это вполне оправдано по причине отличной сбалансированности и практической полезности соответствующих нормативов.
Видео — полезные рекомендации по развитию клиентского сервиса в ЦТО по техническому обслуживанию онлайн-касс:
https://youtube.com/watch?v=YOOiMAQ1-1g
Практика работы ЦТО: услуги и стоимость работ
В типичный перечень услуг российских ЦТО по техническому обслуживанию онлайн-касс входят:
- Производимые, как правило, не реже одного раза в 3 месяца (но во многих случаях — еженедельно или ежемесячно):
- внешний осмотр контрольно-кассовых аппаратов (и последующее удаление загрязнений, старых наклеек и пломб);
- диагностика степени изношенности механических элементов;
- проверочное тестирование ККМ;
- проверка качества и полноты отражения реквизитов кассового аппарата на кассовом чеке;
- проверка программных настроек ККТ, от корректности которых зависит правильность ее работы.
- Производимые, как правило, не чаще одного раза в год:
- разборка корпуса ККТ в целях осмотра и проверки всех электронных компонентов кассового аппарата;
- очистка и смазка движущихся механических узлов;
- проверка прошивки;
- плановая замена фискального накопителя — если потребуется.
Стоимость соответствующих услуг, заказываемых относительно регулярно, обычно устанавливается в «абонентском» формате. Величина абонплаты составляет порядка 1200-1800 рублей за 1 квартал (в расчете на 1 онлайн-кассу). Цена, как правило, значительно увеличивается (иногда — в полтора-два раза), если ЦТО готов направлять заказчику специалистов в выходные и праздничные дни. Самый дешевый вариант обычно соответствует соглашению между ЦТО и пользователем ККТ, по которому онлайн-кассы возятся на профилактику владельцем самостоятельно — причем, только в удобные для ЦТО сроки.
- Производимые по запросу заказчика.
Это могут быть самые разнообразные услуги. В их числе:
- внеплановая замена фискального накопителя (например, в случае заполнения его памяти);
- постгарантийный (или гарантийный, если ЦТО имеет статус аккредитованного сервисного центра производителя онлайн-кассы) ремонт ККМ;
- переподключение онлайн-кассы в сложных случаях (например, когда производится переустановка всей корпоративной сети).
Оплата здесь, как правило, производится не по абонентскому принципу, а «позаказно». Так, например, в большинстве случаев стоимость замены фискального накопителя составляет порядка 1500 рублей. Средний ремонт — 1000 рублей, мелкий — около 500 рублей.
Это, безусловно, не исчерпывающий перечень направлений деятельности ЦТО (кроме того, разброс стоимости работ может быть совершенно иным на практике). В зависимости от специфики целевых клиентов центра (среди которых могут быть преимущественно малые бизнесы или, наоборот, крупнейшие торговые сети) набор услуг, входящих в техническое обслуживание ККТ, может быть разным.
В указанных выше случаях цены на услуги ЦТО, как правило, не включают стоимость запчастей и расходных материалов (но здесь подход каждого ЦТО может быть оригинальным — в том числе и в части включения стоимости необходимых компонентов в расценки на техобслуживание ККТ). Не исключено, что у пользователя будут свои источники запчастей и материалов — более дешевых в сравнении с теми, что включены ЦТО в прайс на проведение ремонта. В этом случае можно договориться с Центром об использовании расходников заказчика (как вариант, предварительно согласовав их закупку по определенному перечню).
Полезно будет рассмотреть то, на каких базовых принципах может быть основана практическая работа ЦТО по обслуживанию онлайн-касс. Один из возможных источников для установления таких принципов — нормы законодательства. Они могут быть обязательными (пример такого норматива — Закона № 54-ФЗ) или, по существу, рекомендуемыми к рассмотрению.
Обязательный к применению Закон № 54-ФЗ, как и иные федеральные нормативные акты, практически не регламентируют деятельность ЦТО. Однако, государством принят ряд иных примечательных нормативов — которые могли бы рассматриваться Центрами в качестве источников для установления принципов организации работы.
Зачем нужно техническое обслуживание онлайн-касс
Ранее (до 01.07.2017) в соответствии с постановлением Правительства России от 23.07.2007 № 470, пользователи кассовых аппаратов должны были в обязательном порядке осуществлять их техническое обслуживание, обращаясь к услугам специализированных сервисных центров.
C 1 июля 2017 года данный нормативный акт был отменен, и обязанности собственников ККМ (к тому моменту — представленных в новой технологической разновидности — в виде онлайн-касс) по обеспечению технического обслуживания кассовых аппаратов перестали быть актуальными.
Вместе с тем, те Центры технического обслуживания (или ЦТО), которые ранее занимались обязательным техническим обслуживанием кассовых аппаратов, продолжили свою деятельность — и во многих случаях не менее интенсивно, чем в тот период, когда постановление № 470 было в силе.
Таким образом, техническое обслуживание онлайн-касс необязательно де-юре, но распространено де-факто.
Сохраняющийся спрос на услуги ЦТО обусловлен многими факторами — прежде всего:
- Наличием в законодательстве штрафов:
- за неиспользование ККТ — в том числе, если ее использование невозможно вследствие поломки (штраф — до 100% от выручки, принятой «мимо кассы» в соответствии с п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ);
- за использование ККМ, не соответствующей требованиям законодательства — в том числе, если она настроена неправильно (штраф — до 10 тыс. рублей в соответствии с п. 4 ст. 14.5 КоАП РФ).
Издержки на техобслуживание ККТ, как правило, несоизмеримо меньше указанных штрафов.
- Интеграцией кассовой и товароучетной инфраструктуры на многих торговых предприятиях.
Такие хозяйствующие субъекты научились использовать данные о платежах, проведенных на онлайн-кассе, в качестве инструментов для аналитики продаж. Если онлайн-касса работать перестанет, то за тот или иной период времени сведения о платежах не будут получены в товароучетную систему.
Собственно, эти данные могут собираться не только в целях аналитики — но и для формирования различных типов официальных отчетов. За их непредоставление или некорректное составление законом могут быть предусмотрены отдельные санкции.
Таким образом, своевременное техническое обслуживание онлайн-кассы — один из факторов снижения рисков возникновения вышеописанных ситуаций.
Но что может представлять собой такое обслуживание? Ознакомимся с типичным перечнем услуг, что характеризуют российские ЦТО, а также примерными ценами на такие услуги.
Самая дешёвая автономная касса
Дешевые приборы используются в малом бизнесе при отсутствии продаж алкогольной продукции, имеют небольшой экран, низкую скорость печати и ограниченность во вводе товара до 11000 наименований.
Важно! Аппараты данного типа являются самыми дешёвыми онлайн кассами и представлены на рынке фирмами «Меркурий» и «Элвес», производящими недорогие ККТ.
ИП в сфере оказания услуг населению часто применяют автономную кассу «Меркурий-115ф». Её стоимость с фискальным накопителем на 13 месяцев составляет 13000 р., на 3 года – 16500 р. Данный агрегат работает с использованием мобильных карточек, может подключить сканер и весы. Скорость печати принтера небольшая – 8 мм/с. Однако при низком потоке покупателей этого достаточно.
Бюджетная онлайн касса «Элвес-МФ» имеет подобную стоимость: с ФН на 13 месяцев – 13000 рублей, с ФН на 36 месяцев – 16500 рублей. Отличается от предыдущего варианта высокой скоростью печати – до 45 мм/с, но не функционирует через мобильный интернет.
Для предпринимателей и организаций в сфере малого бизнеса рекомендуется приобретать автономную кассу «АТОЛ 90ф», которая признана лучшей на рынке ККР. Несмотря на чуть более высокую стоимость, данный прибор отличается качеством в обслуживании, как и другая ККТ данной фирмы. Уменьшение цены связано с тяжёлым весом корпуса изделия для конкурентоспособности на рынке продаж. В отличие от других устройств, «АТОЛ 90ф» позволяет фиксировать зарядку аккумулятора, что ликвидирует возможность неожиданного отключения агрегата. Скорость печати составляет приличные 75 мм/с. Цена «АТОЛ 90ф» демократичная, покупка покрывается в случае получения налогового вычета. За аппарат с фискальным накопителем на минимальный срок нужно выложить 14500 р., на максимальный – 18000 р.