Готовые примеры конкурентных преимуществ

Лучшие копирайтеры Биржи помогут описать ваши конкурентные преимущества

Отзывы:

454 / 3

tasha78

10234 работ
Цена на услуги:
цена не указана
Оформить заказ

Отзывы:

332 /

avec

5871 работ
Цена на услуги:
от 100/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

540 / 4

marina048

14840 работ
Цена на услуги:
от 140/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

296 / 1

vajnii_jas

7298 работ
Цена на услуги:
от 100/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

666 / 10

nadin-1233

6793 работ
Цена на услуги:
от 120/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

283 / 5

vivien_91

3141 работ
Цена на услуги:
от 100/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

264 / 5

stepan82

6744 работ
Цена на услуги:
цена не указана
Оформить заказ

Краткий ликбез

Конкурентные преимущества фирмы — это особенности, свойства торговой марки или продукции, благодаря которым компания имеет превосходство перед конкурентами.

Достоинства на рынке гостиничных услуг

Для того, чтоб избрать правильное конкурентноспособное преимущество, непременно проведите сравнительный анализ критерий предоставления услуг вашим гостиничным предприятием и соперниками. Более удачные примеры конкурентных преимуществ для гостиничного бизнеса:

• лидерство по уровню сервиса
• фокусирование на качестве обслуживания определенных групп клиентов
• преимущество малой стоимости (при условии существования способности получения более высочайшей прибыли в сопоставлении с соперниками)
• удобство использования услугой и минимизация времени клиента
• предоставление бесплатного питания либо других дополнительных услуг
• самые прибыльные программки лояльности, стимулирующие повторные покупки и поболее нередкое внедрение услугами гостиницы
• комфортное месторасположение гостиницы для определенных групп клиентов
• наличие всех нужных дополнительных услуг (конференц-зал, wi-fi, веб, бассейн, салон красы, ресторан и т.д.)
• уникальный стиль декорирования и обслуживания отеля, дозволяющие потребителю погрузиться в совсем новейшую обстановку

Естественные

Такой вид КП имеется у любой компании. Однако, не все они используют их освещение. Представляют собой определенный набор предприятий, которые считают собственные КП очевидными или маскируют их в виде наиболее распространенных клише.

Перечисления КП для округа

Основными преимуществами предприятия можно назвать:

стоимость. Всегда является одним из основных преимуществ любой организации, независимо от формы собственности. Если стоимость на продукцию одной компании меньше, чем у другой, то такая разница в ценах зачастую демонстрируется однозначно. В качестве примера можно назвать вывески наподобие: «наше преимущество — оптовая цена»;
время

Для клиента важное значение имеет то, когда он получит заказанный товар. Разработка КП предприятия должна выполняться с учетом сроков доставки товара

Не должны иметь место неточные и непонятные определения во времени. Условия должны указываться с описанием быстроты услуг;
авторитет. К такому принципу можно применить всевозможные полученные достижения предприятия, награды, занятие первых мест на престижных выставках, конкурсах. Такие действия увеличивают популярность компании. Достаточно большое значение имеет получение статуса профессионального эксперта, при котором сотрудники предприятия могут принимать участие в конференциях, давать интервью и выполнять другие действия, которые указывают на престижность компании;
особые факторы. Это могут быть специальные предложения по продаже и поставке, например, установленная система дисконтирования, расположение офиса в центре, приложение подарков, возможность оплаты после доставки и прочие;
наличие опыта. Если штат компании состоит из высококлассных профессионалов, которые знают специфику и тонкости ведения бизнеса, то это следует отметить для потенциальных покупателей. Клиенту необходим протекционизм от профессионалов своего дела, которые могут ответить на все вопросы и помочь;
узкая специализация. В конкретном случае, узкая направленность обозначает опыт работы именно с той категорией продукции, которая конкретно интересует потенциального клиента. Он лучше отдаст предпочтение компании, деятельность которой направлена на конкретную марку или бренд, чем на множество различных. В этом случае, работа компании отличается уникальностью, которое часто отмечают в виде КП;
остальные. В них входят те КП, которые нельзя определить в одну группу. Например, расширенный ассортимент, наличие патента на технологический процесс производства и другие отличия, которые позволяют конкретной фирме выделить себя среди остальных.

Универсально для всех

Начнем перечень наших примеров конкурентных преимуществ с 12 наилучших методов их формирования, которые подготовлены анализа ведущих отраслей, глобальных брендов и больших рынков. Смысл всех примеров, обрисованных ниже в том, что не существует единственно правильной формулы сотворения конкурентноспособного достоинства. На любом рынке можно одолеть. Принципиально отыскать ту особенность бизнеса, которая сумеет обеспечить высочайший уровень прибыли компании.

Исследования и инновации

IT ветвь является самой технологически снаряженной сферой бизнеса. Каждый игрок данного рынка стремится стать фаворитом в инноваторских решениях и разработках. В данной отрасли лидируют и получают сверхприбыль те, кто задает темп развитию нововведений и технологий. Компании Apple и Sony — броский пример 2-ух компаний, которые достигнули лидерства на IT рынке благодаря использованию нововведений как устойчивого конкурентноспособного достоинства.

Известность бренда

Общемировое признание, известность и почтение к бренду позволило таким компаниям как Coca-Cola и Virgin сохранять свою рыночную долю и властвовать на рынке в протяжении многих лет. Высочайшая осведомленность о бренде и положительный стиль марки также снизили для компании Virgin издержки на захват новых частей рынка.

Корпоративная репутация

Высочайший уровень корпоративной репутации также может служить источником конкурентных преимуществ на рынке. Компании Price Waterhouse (консалтинг и аудит) и Berkshire Hathaway (инвестиции, страхование) использовали данное конкурентноспособное преимущество для того, чтоб присвоить своим компаниям статус высочайшего мирового класса.

Патенты

Патентованные технологии — активы, способные обеспечить компании конкурентноспособное преимущество в длительной перспективе. В мировой практике обширно употребляется способы покупки компаний из-за владения патентами и другими защищенными технологиями. General Electric известна тем, чтобы благодаря владению патентованными разработками стала одной из самых влиятельных компаний в мире.

Экономия на масштабе

Dangote Group стала одним из ведущих производственных конгломератов в Африке благодаря собственной возможности создавать продукты в большенном объеме и держать единый уровень цен на всей местности торговли.

Резвый доступ к обратному капиталу

В мировой практике ОАО выигрывают перед личными компаниями благодаря собственной способности завлекать высочайший уровень инвестиций в очень маленький просвет времени. К примеру, компания Oracle завлекла инвестиции для покупки более 50 компаний всего за 5 лет.

Барьеры входа

Ограничения со стороны страны для соперников, протекционистская политика страны может служить конкурентноспособным преимуществом для местных компаний. Пример, Telmex (телекоммуникационная компания, Мексика) либо Chevron (энергетика, США).

Высочайшее качество продукта и уровень сервиса

Высочайший уровень сервиса всегда является сильным конкурентноспособным преимуществом продукта. Компания IKEA захватила устойчивое положение на рынке благодаря тому, что смогла обеспечить высочайшее свойства продукта по низкой стоимости и высочайший уровень после продажного обслуживания.

Эксклюзив

Coscharis Group захватила лидерство на рынке Нигерии за счет обладания эксклюзивными правами на дистрибуцию автомобилей Бмв по всей Западной Африке.

Упругость

Возможность резвой адаптации к рыночным изменениям обеспечило компании Microsoft фаворитные позиции на мировом рынке программного обеспечения.

Скорость и время

Концентрация всех усилий на достижении наибольшей скорости и сокращении времени выполнения услуги обеспечило таким компаниям как FedEx и Domino Pizza растущее и устойчивое положение в отрасли.

Низкие цены

Стратегия низких цен и способность ее удержать, укрепить и развить обеспечила розничной сети Wall-Mart мировое лидерство и высочайший уровень капитализации компании.

GTBank, AT & T, Гугл, Facebook достигнули мирового лидерства благодаря совершенным технологиям и достижениям в области обработки и управления большенными объемами инфы.

Конкурентные преимущества Toyota

Рассмотрим основные
конкурентные преимущества и способы повышения конкурентоспособности, в том
числе работающей на рынке РФ компании Toyota.

1) Высокое качество
продукции. Компания Toyota является эталоном добросовестного отношения к делу.
Основной принцип компании заключается именно в качестве выпускаемой продукции,
что в 2001 году подтвердил Фудзио Тё, президент Toyota. Поэтому приобретая
изделие этой компании, человек получает максимум возможных технических
инноваций. Примером заботы о качестве является и то, что в 2011–2015 году
компания при обнаружении технических неточностей немедленно отозвала более 500
тысяч автомобилей по всему миру из продажи.

2) Широкий модельный
ряд. Тойота Центры компании предлагают полный модельный ряд автомобилей Toyota,
от небольшие легковые автомобили Corolla, удобные на все случаи жизни Avensis,
современные Prius, представительского класса Camry, семейные Verso, компактные
внедорожники RAV4, стильные полноприводные кроссоверы Highlander, легендарные
внедорожники Land Cruiser 200 и Land Cruiser Prado, компактные, но необычайно
вместительные Hiace. Тем самым модельный ряд Toyota рассчитан на покупателей с
любыми возможностями и потребностями.

3) Эффективный
маркетинг. ООО «Тойота Мотор» проводит программу сертификации автомобилей с
пробегом Toyota Tested. Клиенты компании могут приобрести сертифицированный
автомобиль Toyota с пробегом. Владельцы автомобилей, приобретенных по программе
Toyota Tested, получают услугу 24–часовой помощи на всех дорогах РФ, которая
позволит клиентам Тойота в любой момент воспользоваться службой технической
поддержки. Автомобили Toyota станут еще более доступными для владельцев
автомобилей с пробегом других марок, так как Toyota Tested позволяет
приобретать автомобиль на выгодных условиях по схеме Trade–In.

4) Клиент на первом
месте. Главному принципу работы Тойота «Клиент на первом месте», соответствует
стратегия «Personal & Premium», которая впервые была озвучена на Московском
международном автомобильном салоне–2010. Инструментами стимулирования спроса
являются привлекательные кредитные условия. Так в 2016 году около 20%
автомобилей Toyota и 12% автомобилей Lexus были приобретены в кредит через АО «Тойота
Банк». По данным независимого исследования NCBS (New Car Buy Survey), по уровню
лояльности клиентов бренды Toyota и Lexus занимают лидирующие позиции на
автомобильном рынке России.

5) Эффективное управление компанией. Это мощнейшая ERP–система, позволяющая в режиме реального времени управлять полным циклом операций по реализации всех автомобилей марки Toyota и Lexus, официально ввозимых на территорию РФ. Проект стартовал в апреле 2003 года, а уже в июне началась эксплуатация системы. Особенность российского проекта состоит в том, что решение было максимально адаптировано к рыночной ситуации, всевозможным нюансам российской бизнес–модели и законодательной базы. Единая корпоративная система позволила компании и ее дилерам оперативно получать информацию о наличии конкретных автомобилей на складе или их движении к салонам продаж. Кроме того, в Microsoft Dynamics AX созданы отчеты для бухгалтерии в части закупок, перемещения и продаж автомобилей.

Таким образом, кратко можно охарактеризовать, что основными конкурентными преимуществами компании Toyota, в т.ч. на российском рынке являются: высокое качество продукции; широкий модельный ряд; эффективный маркетинг; отношение к клиентам; эффективное управление компанией.

Суть и определение конкуренции и КП. Основные моменты

Конкуренция. Это слово одних пугает, а других мотивирует.

В самом понятии нет ничего страшного или необычного. Любое развитие рынка неизменно влечет за собой одну и ту же последовательность событий:

1. Компаний в каждом сегменте бизнеса становится все больше.

2

По мере роста числа игроков, они начинают искать и использовать свои сильные стороны в борьбе за внимание потребителей

3. На определенном этапе слово «конкуренция» становится синонимом слова «война». Это происходит на насыщенном и перенасыщенном рынке. В ход идут стратегии, тактики, уловки, маневры и всё остальное, более подходящее для военной терминологии.

Многие помнят легендарные 90-е, когда сам термин «конкуренция» практически отсутствовал, а все, что продавалось на только зарождающемся рынке, попросту «улетало». Товар отрывали с руками, и при этом (как ни поразительно это звучит для более молодых и не заставших те времена), цена, качество, сервис в принципе были не главным. Поразительно, что наиболее важные конкурентные преимущества не имели значения: после тотального дефицита все стремились купить себе невиданные ранее вещи. Существовали простые понятия: зонты, кассеты, видеомагнитофоны, пуховики и так далее.

Бренды как таковые присутствовали и тогда. Но их количество было крайне невелико, к тому же прекрасно продавались и совсем неизвестные марки. То есть, понятие «ассортимент» также было весьма относительным, и не являлось весомым преимуществом.

Как ни банально прозвучит — времена меняются, и те реалии сейчас вспоминаются с улыбкой и ностальгией. Сегодняшняя ситуация стала диаметрально противоположной. Никому не придет в голову покупать просто духи, пылесос, ботинки, майонез или телефон.

Соревнование брендов и компаний превратилось в реальную и тотальную войну и захлестнуло весь мир. И мы — не исключение.

Сравнивая рынок 90-х и настоящее время, можно выделить два ключевых отличия:

1. Тогда конкуренция только зарождалась, сейчас же она вышла на первый план и стала основным, доминирующим моментом;

2. Раньше товаров (и ТМ) было мало, а покупали буквально все. Сейчас же количество брендов превысило все разумные пределы, а потребители стали разборчивыми и в каком-то смысле, избалованными.

Вывод: мы пришли к этапу, когда, по меткому изречению, «покупателей на всех не хватает». Вот почему компании сражаются за них всем арсеналом средств.

Итак, выводим максимально точное определение! Конкурентные преимущества — это определенные свойства, характеристики и сильные стороны товаров и услуг, которые создают понятие «превосходства компании», и дают ей возможность обогнать конкурентов и предстать перед потребителями в выигрышном свете.

Но одного определения мало: важно понимать суть и правильно преподносить конкурентные преимущества (далее, по ходу статьи, мы иногда будем использовать сокращение — КП). Ничего не мешает абсолютно любой компании гордо заявить про наличие конкурентных преимуществ, но будет ли это правдой? Скажем иначе: сказать можно что угодно, но поможет ли это в бизнесе, увеличит ли количество покупок и оборот?. Почему мы делаем на этом акцент? Существует ряд ошибочных мнений

К примеру, нередко встречаются компании, которые гордо демонстрируют целый список КП: низкая цена, большой ассортимент, великолепный развитый сервис, и так далее. Но важно, чтобы преимущества были не взяты с потолка, а реально отражали положение дел. Если сильные стороны не подкреплены ничем, кроме амбиций руководства, они превращаются в голословные утверждения. Как сказал один известный маркетолог, «можно громко кричать о ложных преимуществах и не добиться ничего, а можно молча продемонстрировать истинные — и преуспеть в продажах». Очень меткое выражение. Впрочем, этой теме мы посвятим отдельный пункт, но чуть позже

Почему мы делаем на этом акцент? Существует ряд ошибочных мнений. К примеру, нередко встречаются компании, которые гордо демонстрируют целый список КП: низкая цена, большой ассортимент, великолепный развитый сервис, и так далее

Но важно, чтобы преимущества были не взяты с потолка, а реально отражали положение дел. Если сильные стороны не подкреплены ничем, кроме амбиций руководства, они превращаются в голословные утверждения

Как сказал один известный маркетолог, «можно громко кричать о ложных преимуществах и не добиться ничего, а можно молча продемонстрировать истинные — и преуспеть в продажах». Очень меткое выражение. Впрочем, этой теме мы посвятим отдельный пункт, но чуть позже.

Анализ преимуществ бизнеса

Статистика показывает, что примерно 90% предпринимателей не изучают конкурентов и не предлагают собственные преимущества на основе такого анализа. Можно наблюдать только заимствование каких-либо инноваций у другой фирмы. Именно по этой причине появились следующие шаблонные словосочетания:

• высококвалифицированные профессионалы;
• индивидуальный подход;
• первоклассное качество;
• конкурентоспособная цена.

Прочие клише также не являются конкурентными преимуществами компании, поскольку никакая уважающая себя фирма не будет заявлять о некачественной продукции и сотрудниках-новичках.

Тем не менее на это можно взглянуть с другой стороны. Если преимущества конкурентов незначительны, то начинающим предпринимателям будет легче привлекать потенциальных клиентов.

К примеру, в магазине бытовой техники действует условие беспроцентной рассрочки. Рекламная кампания в этом случае базируется на этой услуге. Потенциальный клиент знакомится с ассортиментом этого магазина в интернете, однако выбирать товар отправляется в другое место с более низкими ценами. В результате «преимущество» ведет к тому, что магазин теряет своих покупателей, которые предпочитают сразу купить дешевый товар, нежели выплачивать рассрочку.

Именно поэтому важно обращать внимание на акценты, ставить на первые позиции выгоды и эмоциональное состояние, которое испытывает человек при сотрудничестве с компанией

Сегментация

В данном случае под понятием сегмента скрываются конечные потребители, которые ищут тот или иной вид продукта с определенными параметрами. Другими словами, у каждого потребителя есть определенные потребности и интересы, опираясь на которые он и выбирает необходимую продукцию. Таким образом, всех потребителей можно разделить по группам запросов.

Осуществляя сегментацию по конечным потребителям (физическим лицам), в качестве параметров процесса сегментации зачастую выбираются признаки половой принадлежности, возрастные характеристики, место жительства, наличие транспортного средства и прочее.

Помимо этого иногда используются более подробные данные о потребителях, то есть осуществляется таргетинг. С другой стороны, потребителями могут быть организации, которым поставляется продукция. В этом случае сегментация осуществляется по принадлежности организации к определенному типу: магазин, дилер, производитель и т.д.

После определения признаков сегментации и выявления будущего конкурентного преимущества необходимо применить привычные маркетинговые инструменты для продвижения товара: реклама продукции, прямое внедрение товара в компании, отправка писем с просьбой приобрести товар и прочие способы.

Конечно, у всех перечисленных методов есть большая проблема: нет гарантии, что компания решит приобрести товар. В связи с этим существует более практичный способ – осуществление сегментирования потребителей исходя из проблем, присутствующих в этой сфере.

Наверняка, в каждом бизнесе есть узкое место, возникающее из-за того, что потребители не могут найти то, что им необходимо. Например, клиенты мясного магазина хотят, чтобы определенный вид мяса стоил не 300 рублей, а 250.

Или чтобы доставка пиццы домой осуществлялась не за один час, а за 30 минут. Таким образом, осуществляется сегментирование по неудовлетворенным потребительским запросам.

Оценить такие запросы довольно легко, например, обычным анкетированием потенциальных потребителей. Опросы всегда давали наиболее эффективный результат. После анализа результатов анкетирования, выбирается наиболее острая проблема и на ее основе строится конкурентное преимущество. Таким образом, продвигаемая продукция будет ассоциироваться у целевой аудитории именно с данным конкурентным преимуществом.

Необходимость оценки конкурентных преимуществ.

Очевидно, различные виды конкурентных преимуществ могут дать различную отдачу. В конечном счете эта отдача станет очевидна по финансовым результатам, которых компания за счет них добьется.

Но, во-первых, прирост прибыли может формироваться на протяжении длительного стратегического периода. То есть более быстрыми результатами могут стать и не денежные. Увеличение доверия потребителей, престиж компании. Эти факторы, достигаемые за счет создания конкурентных преимуществ, также являются бесценными для фирмы, но в деньги выливаются не сразу.

Во-вторых, как учесть какой прирост прибыли дало нам создание конкретного конкурентного преимущества, как проанализировать, какие капиталовложения были наиболее рентабельными. А такая оценка является основной для определения целей фирмы, направления приоритетных потоков финансирования.

Виды

Конкурентные преимущества — основные примеры достижений компании, которые обеспечивают ей больших успехов, чем у конкурентов. Например, если компания имеет крупный логистический бизнес, доставляет грузы непосредственно домой, и делает это на несколько дней быстрее, чем остальные компании на рынке, то скорость доставки — основное КП этой компании.

Консультация, как достичь КП компанией

Также можно выделить несколько видов конкурентных преимуществ, которые делятся на:

• естественные. Представляют собой стоимость товаров, клиентов, хорошо организованный менеджмент и другие факторы;
• искусственные. Отображают проведение различных рекламных кампаний, предоставление гарантии, индивидуальный подход к клиентам и прочие.

Если предприятие не желает выходить вперед на рынке услуг и товаров, представляет себя как одно их множества похожих, то она все равно имеет естественные КП. Кроме этого, предприятие обладает возможностью создать искусственные преимущества, израсходовав на это некоторое количество времени и средств. Здесь понадобится объединить имеющуюся информацию о конкурентах, а также наладить ее сбор, поскольку их деятельность и недостатки должны анализироваться первыми.

Что такое конкурентное преимущество и из чего оно складывается?

Перед тем, как искать конкурентное преимущество для своего бизнеса, нужно понять для себя, что это такое. Это понятие в бизнесе подробно изучал американский экономист Майкл Портер. Исследователь определял конкурентное преимущество как набор определённых особенностей, которые в совокупности позволяют получать от продажи товара или услуги больше прибыли, чем в среднем по рынку.

Представьте, вы решили продавать, например, кресла. Но кресла эти не простые. Они сделаны из специального материала, который полезен для здоровья. Уникальность материала позволяет продавать их дороже цены, по которой в среднем продаются все остальные кресла. И это соответственно, приносит больше прибыли. Это и есть конкурентное преимущество.

Очень важно не путать конкурентное преимущество с понятием «сильные стороны компании». Сильные стороны – это особенности, которые есть и у других компаний, но у вас они лучше, сильнее

Если мы возьмём пример с креслами, то уникальный, полезный для здоровья материал – это конкурентное преимущество. А если ваши кресла сделаны из тех же материалов, но при этом вы делаете их очень качественно, и они получаются очень удобными. Это тоже принесёт больше прибыли, но это не конкурентное преимущество, а сильная сторона. Конкурентное преимущество – это нечто совершенно уникальное, чего нет у других компаний.

Сильные стороны, безусловно, важны, но конкурентное преимущество играет большую роль. Инвесторы и спонсоры обращают на него гораздо больше внимания. Почему? Казалось бы, и то и другое – прибыль. Но всё не так просто. Допустим, у вас очень удобные кресла. Но вот появилась компания, которая производит такие же, как у вас, удобные кресла. Потом ещё одна. И вот у вас уже множество конкурентов, и чтобы их превзойти, вам придётся пытаться выиграть на чём-то другом. Если же ваши кресла сделаны из особенного материала, конечно, может случиться так, что появится человек, который будет использовать в производстве тот же материал. Но тут вы займёте определённую нишу, заработаете репутацию и будете прочно держаться на рынке, а новичку понадобится огромное количество времени и сил, чтобы начать конкурировать с вами.

Хорошее конкурентное преимущество должно обладать следующими свойствами:

• Оно должно быть уникально. В этом, в общем, и состоит его суть. Вы создадите себе нишу на рынке и сами её займёте. А это стабильность на рынке, развитие и прибыль.
• Оно должно быть полезным. Если вы изобрели уникальные кресла с двигателем, сидя в которых, можно передвигаться по квартире с огромной скоростью, вряд ли кого-то заинтересует ваш товар.
• Уникальную черту должно быть сложно повторить. Это обеспечит вам прочное положение на рынке очень надолго. При этом преимущество должно быть юридически защищённым.

Хорошее конкурентное преимущество привлекательно для клиентов, необычно. И вместе с этим оно должно быть максимально простым. То есть оно должно чётко отвечать на вопрос: «Чем ваш товар (услуга) лучше, чем у других?». И формулироваться в одном коротком предложении. Во-первых, такое конкурентное преимущество наверняка будет просто реализовать. А во-вторых, короткое и ёмкое конкурентное преимущество с большей вероятностью убедит инвесторов и дистрибьюторов вам поверить.

Анализ и маркетинг — основа разработки правильных конкурентных преимуществ компании

Мы живем в эпоху маркетинга, когда без всевозможных исследований сложно представить любую сферу деятельности. Говоря про тему нашей статьи, все очевидно: чтобы вычленить действительно важные конкурентные преимущества, нужно серьезно подумать!

1 шаг: Обязательно проанализировать общее положение дел.

2 шаг: Сосредоточится на конкурентах, выявить то, что декларируется ими как КП.

3 шаг: Оценить все возможные преимущества собственной компании.

4 шаг: Найти те КП, которые повторяются у большинства, а затем понять, стоит ли играть «на том же поле». Но не нужно отбрасывать их сразу. Возможно, у вас есть более весомые причины предъявить рынку те же аргументы в свою пользу.

5 шаг: Постараться найти преимущества, которые встречаются у конкурентов реже других. Если они есть, именно на них стоит делать акцент.

6 шаг: Суммировать всю информацию, и выбрать самые веские КП.

Все это — обязательные условия грамотного ведения бизнеса и залог успешности на рынке. Но вот что удивительно: по разным оценкам, анализ конкурентов не проводит от половины до 2/3 всех компаний. Или же он носит весьма поверхностный характер.

Но если не знать, чем пытаются завоевать рынок другие, как найти действительно ценные преимущества для собственной компании?

Увы, для многих вполне допустима стратегия «повторяй за всеми». Вот почему реклама пестрит набившими оскомину клише про «индивидуальный подход», «солидную компанию», «высокое качество», «первоклассный сервис». Такие формулировки давно превратились в общие слова, и потребитель, уставший от кочующих из одной рекламы в другую формулировок, просто не обращает на них внимания!

Грамотные, опытные эксперты по маркетингу просто кричат: не будьте попугаями, не повторяйте заезженных фраз! Это уже не конкурентные преимущества, а надоевшая музыка из заевшей пластинки, которая упорно играет одно и то же.

Найдутся и те, которые скептически возразят: все же не дураки, если повторяют формулировки? Значит, они работают. Вовсе не обязательно! Посмотрим трезво на предмет обсуждения, и постараемся ответить на вопрос: какая компания скажет, что она не солидная? Кто будет говорить, что не уважает потребителей и отмахивается от их нужд, а сотрудники — не профи, а неучи? Найдется ли фирма, в рекламе которой будут слова про низкое качество?

Естественно, все это сложно, даже невозможно предположить. Вот почему большинство компаний предпочитают «работать попугаями», повторяя одно и то же, и не желая признать правды: это не преимущества, такое не работает.

Важное дополнение: безусловно, потребители хотят слышать и про качество, и про сервис. Но не просто общие слова, а подкрепленные фактурой

Цифрами и аргументами!

Возвращаясь к анализу и выбору КП. Проиллюстрируем, как не нужно делать — на небольшом примере. Магазин решил предложить своим покупателям новинку: покупку в рассрочку, но без надоевших и обременительных процентов. Казалось бы, отличное и выгодное конкурентное преимущество. Одно «но»: цены в данной торговой точке выше, чем в целом по рынку (то есть, налицо «антиконкуренция»). В результате, многие потребители из тех, кто сначала воодушевился предложением, затем сравнили цены и выбрали иной вариант. А именно: лучше купить сразу, не используя рассрочки, но зато по более низкой стоимости. То есть, цена победила рассрочку, а вышеупомянутое КП не сработало. Из этого примера стоит сделать вывод: ваши предложения и условия должны быть сбалансированы! Иначе может возникнуть перекос, и конкурентное преимущество не сработает.

Это еще больше подчеркивает важность стратегического подхода и анализа при выборе КП