Личные качества руководителя

# Какие недостатки указать в резюме – примеры

Если соискатель откажется заполнять пункт о слабых сторонах личности, то это может вызывать подозрение. Поэтому лучше упомянуть изъяны, но сделать это грамотно. Существуют нейтральные недостатки, которые можно указывать в анкете. Например:

• Не умею отвечать хамством на хамство;
• У меня иногда критичное отношение к людям;
• Склона придерживаться только своего;
• Не всегда могу изложить свои мысли довольно чётко;
• У меня есть лишний вес и я стесняюсь этого;
• Много времени посвящаю оценке своих поступков и действий;
• Сильно близко принимаю к сердцу многое;
• Не умею льстить;

• Боюсь высоты и летать на самолете;
• Не люблю переезды и командировки;
• Не могу жить без сладкого и кофе;
• Боюсь пауков и насекомых;
• Не умею плавать и боюсь утонуть;
• Очень долго засыпаю по ночам.
• Чересчур доверчива;
• Не люблю поступать в угоду другим;
• Не люблю скандалить и ругаться, даже когда необходимо;

Универсальный метод написания недостатков: отберите несколько своих сильных сторон и добавьте приставку преувеличения – слишком ответственный, чересчур честный, излишне педантичен.

Но существуют и качества, которые афишировать не следует, чтобы избежать негативного влияния на рекрутера:

Скрываете ли вы свои недостатки?

ДаНет

• Лень или пассивность;
• Боязнь ответственности;
• Отсутствие пунктуальности;
• Рассеянность внимания;
• Корысть, думаю только деньгах;
• Любовь к служебным романам;
• Конфликтный человек;
• Привычка врать;
• Рассеянность.

# Примеры для продавца

Продавец – распространённая профессия, но при устройстве на работу у вас могут попросить озвучить слабые стороны. Поэтому следует быть готовым к этому. Следующие качества не вызовут негодования у работодателя, а наоборот заинтересуют его:

• чрезмерная общительность, болтливость;
• повышенная активность;
• чрезмерная уверенность в себе;
• необходимость в мотивации;
• недоверие к людям.

# Примеры для бухгалтера

Для того чтобы выгодно смотреться на фоне остальных кандидатов, на вакансию бухгалтера, можно представить такие качества:

• неумение лгать;
• самолюбие;
• отсутствие сговорчивости в рабочих моментах;
• щепетильность;
• завышенное чувство ответственности;
• близкое восприятие к сердцу чужих проблем.

• недоверчивость;
• излишняя педантичность;
• повышенная тревожность;
• прямолинейность;
• скрупулезность;
• скромность;

# Примеры для менеджера

Менеджеру же, выгоднее указать в резюме совершенно противоположные слабые стороны. Для примера можно руководствоваться:

• слабой усидчивостью;
• гиперактивностью;
• чрезмерной требовательностью;
• наглостью;

• упрямством;
• самоуверенностью;
• прямолинейностью;
• импульсивностью.

# Примеры для руководителя

Руководители могут обратить внимание на те отрицательные черты в характере, которые способствуют лидеру в коллективе. Данные качества в умеренном количестве, даже помогают на руководящих должностях:

• нарциссизм;
• завышенные требования к людям;
• излишняя драматизация событий;
• чёткое соблюдение правил;
• авторитарность;
• жёсткость;
• упрямство.

Постановка целей

Правильная постановка цели обеспечивает половину результата. Но этого мало: нужно убедиться, что подчиненный верно понял цель и выбрал эффективный метод ее достижения. Это касается не только отдельных сотрудников, но и всей команды — усилия каждого должны быть направлены на результат.

«Обычная цель супервайзера — цифра ежемесячного плана. Я считал, что этого достаточно

На самом деле обозначить конечную точку — это еще не все: важно убедиться, что СВ знает и понимает, как до нее добраться. Как руководитель я могу не только требовать, но и управлять процессом достижения цели»

(Семен, руководитель группы).

Частые ошибки

К составлению резюме нужно подходить очень ответственно, ведь от этого зависит ваша карьера и будущее. Оформляя документ, избегайте таких ошибок:

1. Оптимальное количество пунктов – от 6 до 9. Если вы напишете слишком мало навыков, то у менеджера по персоналу или руководителя компании может сложиться мнение, что вам не хватает квалификации, чтобы занять должность. Если их будет слишком много, то документ вовсе вызовет сомнения. Специалист может подумать, что вы перечислили и те знания, которыми не владеете.
2. Не пишите профессиональных умений, не имеющих отношения к конкретной вакансии, даже если вы очень ими гордитесь.
3. Не вносите в пункт «Профессиональные навыки» личных качеств, черт характера. Для них есть отдельный раздел.
4. Пишите о каждом профессиональном навыке не абстрактно, а конкретно, например – «Опыт работы в оптовых продажах – 5 лет». Оперируйте словами «владею», «знаю», «имеется стаж».
5. Не забывайте о принципе релевантности. Ключевые навыки пишите первыми, дополнительные потом.
6. Избегайте шаблонных фраз, штампов.

Организация собраний

Эффективность собрания обратно пропорциональна числу участников и затраченному времени. Руководителю нужно научиться минимизировать хаос всеми возможными способами: не отвлекаться самому, не позволять отвлекаться другим, обсуждать не более одной проблемы или задачи за раз.

«Когда у тебя в подчинении больше 300 операторов, сложно организовать конструктивное и эффективное собрание, чтобы оно не затянулось на полтора часа. Есть хитрости, касающиеся как подготовки к собранию, так и его проведения, которые гарантируют, что все пройдет как по маслу». (Анастасия, начальник колл-центра).

Профессиональные навыки в резюме без опыта

Если вы еще не успели нигде поработать, это совсем не значит, что вы не обладаете никакими умениями. Какие знания можно отражать в резюме людям, у которых нет профессионального стажа:

• владение ПК, компьютерными программами;
• теоретические и практические знания в области математического моделирования, маркетингового анализа, социологии (любого направления, по которому вы получили образование, проходили практику);
• опыт ведения социологических исследований (может быть получен в процессе учебы);
• знание иностранных языков (английский, испанский и т.д.);
• навыки, полученные на тех или иных подработках (опционально);
• наличие дипломной работы с оценкой «отлично».

Лидерство и управленческие навыки

У проджект-менеджера может и не быть фактической власти над людьми. Но умение зажечь команду, показать заинтересованность на личном примере поможет руководителю вести коллектив за собой.

Харизма — залог успешного лидера. Яркий пример — Стив Джобс. Он любил давать своим сотрудникам нерешаемые задачи. Несмотря на то, что работники признавались, что это выводит их из себя, в это же время это побуждало к невероятным подвигам: Стив Возняк по просьбе Джобса сделал игру Breakout всего за четыре дня, хотя до этого уверял, что на это уйдут месяцы. «Мы делали невозможное, потому что не понимали, что это невозможно» — говорили работники Apple.

Личные качества руководителя (директора) для резюме

• аналитические способности;
• инициативность;
• коммуникабельность;
• креативность;
• лидерство;
• логическое мышление;
• мотивация;
• напористость;
• находчивость;
• оптимизм;
• организаторские способности;
• отзывчивость;
• ответственность;
• решительность;
• смелость;
• способность к риску;
• способность к самостоятельному принятию решений;
• стратегическое мышление;
• стремление к нововведениям;
• стремление к самореализации и успеху;
• стрессоустойчивость;
• требовательность;
• уверенность в себе;
• целеустремленность;
• энергичность;
• эрудиция.

Данный список ключевых навыков и профессиональных качеств руководителя не является полным, он предоставлен в качестве примера.

Чтобы написать эффективное резюме при поиске руководящей должности, воспользуйтесь приведенным ниже образцом резюме директора.

Владение языками

Какой бы ни была должность, какое бы место ни занимал человек в иерархии штата сотрудников своей фирмы, полиглотам везде открыта дорога. Знание языков всегда очень приветствуется, поскольку это ключ ко многим современным процессам на серьезных предприятиях, работающих с иностранными поставщиками, покупателями, инвесторами, потенциальными клиентами. Что уж говорить о директоре — вступление в должность ему будет гарантировано намного быстрее, если в его резюме будет отметка о знании в совершенстве английского, немецкого, французского или прочих языков. Это не только позволит ему как руководителю с легкостью заключать важные для предприятия сделки, но и даст возможность быстро и легко справляться с современными технологиями и их англоязычными приложениями без чьей-либо посторонней помощи (имеется в виду помощь переводчика).

Понимание причинно-следственных связей

Управление проектом — это перманентные сложности. Новый проект запускается методом проб и ошибок. На старых есть проблемы, которые сотрудники привыкли игнорировать. Всегда есть риск недопонимания с заказчиком или подчиненными. Хороший руководитель в этом случае не ограничится борьбой с симптомами, а найдет первопричину проблемы.

«Какое-то время я оправдывала себя, когда не получалось достичь плановых показателей эффективности: мол, клиенты бросают трубки, база кривая, операторы не доработали и так далее. Методики ретроспективы заставили меня устыдиться. Причины были точечными, объективными, и исправить их было бы очень легко — найди я их раньше». (Карина, руководитель группы).

Умение налаживать деловые связи и вести переговоры

Бизнес-идеи и крупные корпорации создаются не в одиночку. Ни одна компания не может существовать автономно, и руководитель несет ответственность за формирование и развитие отношений с партнерами и общественностью.

Найти ресурсы, договориться о сделке, обрести поддержку
— задачи топ-менеджмента, которые во многом решают крепкие деловые связи и умение отстаивать интересы компании во время переговоров.

Да, связи по-прежнему способны творить чудеса.

В этом вопросе также помогает бизнес-образование, причем сразу в двух направлениях.

Во-первых, во время обучения завязываются новые полезные знакомства: учащиеся коллективно решают задачи, участвуют в мозговых штурмах и работают в команде с другими слушателями бизнес-школы.

Как правило, связи, приобретенные таким образом, остаются если не на всю жизнь, то очень надолго.

Во-вторых, программы МВА содержат дисциплины по психологии межличностных отношений, развивают навыки ведения переговоров, управления конфликтами и поддержки собственного психологического настроя.

См. также:

• 5 правил настоящего лидера
• 5 секретов успешного бизнеса

Какие навыки указать в резюме

Для начала рекомендуем выписать все навыки, которые приходят вам на ум, и которыми вы гордитесь.

А теперь, подумайте:

1. Соответствуют ли ваши навыки требованиям работодателя. Изучите описание вакансии, информацию о компании и отрасли.

Если в вакансии написано, что нужен опыт разработки на python – этот навык должен быть у вас в резюме. Соберите информацию о компании, чтобы понять корпоративную культуру. Делает ли работодатель акцент на обучении, ценит ли творчество?

Сконцентрируйтесь на ключевых и релевантных умениях. Даже если в прошлом вы гуру продаж, бессмысленно акцентировать на этом внимание, утраиваясь программистом.
Следите за формой подачи информации. Навык – уровень владения. Четко и по делу – вот что ценит работодатель. Для подробного описания квалификации у вас есть сопроводительное письмо и собеседование.

Чтобы работодатель составил о вас впечатление, достаточно 7-10 навыков, релевантных вакансии.

Какую информацию нужно размещать в разделе про опыт работы?

Оформить сам раздел можно по-разному. Но в конечном итоге, это будет информация про предыдущие места работы в виде списка, которая должна перекликаться с требованиями интересующей вас вакансии.

Фокус внимания должен находиться на предыдущих должностях, а еще…

А еще можно добавить информацию про ваши награды, волонтерскую деятельность, общественную работу, деятельность в аспирантуре или ВУЗе.

Вот с чего нужно начать:

Вспомните всю информацию про предыдущий опыт работы, который у вас был. Выделите тот опыт, который имеет какую-либо связь с новой работой, чтобы подчеркнуть то, что вы — идеальный кандидат на эту роль. Информация про опыт работы должна включать название компании, период вашей работы, вашу должность и список обязанностей.

Структура раздела должна быть понятна и отвечать на вопросы: Где вы работали? Кем? Какие ваши профессиональные достижения?

Мы составили список того, что абсолютно точно должно быть

в информации про предыдущие места работы:

• Название компании;
• Страна/город, где находится компания;
• Название должности на которой вы работали;
• Период работы от и до (обычно пишется в таком формате: месяц/год — месяц год);
• Ваши обязанности, оформленные в виде списка.

Такая информация точно должна быть в резюме, чтобы будущий работодатель смог составить о вас полную картину, изучая документ.

Сейчас в интернете можно найти множество готовых примеров резюме, а в некоторых конструкторах можно даже редактировать шаблоны и подставлять личную информацию в режиме онлайн.

Личные качества руководителя (директора) для резюме

• аналитические способности;
• инициативность;
• коммуникабельность;
• креативность;
• лидерство;
• логическое мышление;
• мотивация;
• напористость;
• находчивость;
• оптимизм;
• организаторские способности;
• отзывчивость;
• ответственность;
• решительность;
• смелость;
• способность к риску;
• способность к самостоятельному принятию решений;
• стратегическое мышление;
• стремление к нововведениям;
• стремление к самореализации и успеху;
• стрессоустойчивость;
• требовательность;
• уверенность в себе;
• целеустремленность;
• энергичность;
• эрудиция.

Данный список ключевых навыков и профессиональных качеств руководителя не является полным, он предоставлен в качестве примера.

Чтобы написать эффективное резюме при поиске руководящей должности, воспользуйтесь приведенным ниже образцом резюме директора.

Адаптивный интеллект руководителя

Дивергентные мыслительные умения составляют основу адаптивного
интеллекта. Чтобы активировать различные области мышления при проработке одной
проблемы, необходимо организовать поиск не более трех или четырех выходов с указанием
ресурсов, преимуществ, рисков каждого действия, а также времени для их
реализации.

Затем во время обсуждения сформированных предложений,
выбирается наиболее подходящее решение, недорогое с точки зрения ресурсов.

Важным умением адаптивного интеллекта является
способность не зацикливаться на успехе, всегда помнить о возникновении
внезапных рисков. Здорово, когда менеджер задает такие вопросы, как «Что, если
…?»: «Что, если мой прогноз окажется неверным?», «Что, если внешний фактор
внезапно вмешается?», «А что, если на рынке появится сильный конкурент? “.

Специальные коммуникативные навыки помогают
менеджеру находить новые идеи, образ жизни, тенденции, подходы дляобщении с
людьми других профессиональных областех, компаниях, национальностях, образовании,
возрастных категориях. На конференциях, форумах, симпозиумах, презентациях, где
собираются разные специалисты из разных областей, вы можете услышать ответ,
который решит вашу проблему не прямо, а косвенно, с полунамёком. Главное в
разговоре – не потерять сигналы, которые приходятобщаясь с другими людьми.

Обучая правильному общению, необходимо вступить в холодный контакт с незнакомцами, чтобы привлечь, укрепить доверие, легко находить общие темы общения, поддерживать диалог, спрашивать, отвечать, отстаивать свою позицию, слушать, слышать другую точку зрения.

Что такое профессиональные навыки и знания в резюме

Навыки — это выжимка из профессионального опыта. Фактически это то, благодаря чему вы получили ваш опыт.

Они бывают двух типов: жесткие (hard) и гибкие (soft). Первые относятся к профессиональным, а вторые – к общечеловеческим.

Но даже если вы накопили огромный багаж знаний и хотите делиться им с человечеством, не увлекайтесь: ни у кого нет времени изучать многостраничные опусы.

Рекрутеров интересуют только главные умения, которые пригодятся в новой должности.

HR оценит и вашу мотивацию: запишите дополнительные навыки и знания, которые вы хотели бы приобрести — резюме от этого только выиграет.

Ошибка: «Я все могу сам!»

Как итог: он устает на работе, берет на себя все существующие задачи, да еще подчиненные вечно отвлекают его от работы — то прибегут с какой-то бумажкой, то спросят какую-то мелочь, которую могут найти самостоятельно. Все это происходит потому, что руководитель просто не умеет делегировать. И сам же от этого страдает. 

Что же делать? Научиться делегировать! 

1) Не спешите после этих слов все свои дела перекладывать на кого-то другого, ведь делегировать можно далеко не все, а какие-то шаблонные и рутинные дела, которые у вас просто отнимают время. Нельзя делегировать задачи, связанные с набором команды, похвалой или увольнением сотрудников — эти вопросы всегда должен контролировать руководитель. 

2) Прежде чем кому-то что-то делегировать — внимательно присмотритесь к этому сотруднику и изучите его качества. Стоит ли назначать проджект-менеджером того, кто не ответственен? Или доверять составлять документы тому, кто путает заявление с договором? Всегда тщательно отбирайте своих сотрудников, иначе рискуете приобрести много проблем. 

3) И не забывайте использовать промежуточный контроль. Это не значит, что вы будете стоять над сотрудниками с указкой, говоря что им делать и как правильно работать. Это значит, что не нужно пускать ситуацию на самотек и иногда проверять как подчиненный справляется с возложенными на него обязанностями. 

Что написать про себя в резюме личные качества. Личные качества для резюме. Какие личные качества указать в резюме?

Указывая в резюме личные качества, вы тем самым даёте работодателю небольшую характеристику себя как личности. Личностные характеристики входят в набор факторов, которые влияют на эффективность деятельности офиса или предприятия, поэтому менеджеры по подбору персонала учитывают их при выборе кандидатов на вакантную должность.

Стоит понимать, что в нынешних реалиях, когда каждый год появляются тысячи новых специалистов разных направлений, когда рынок труда более чем переполнен и перенасыщен, соискателя приглашают на собеседование за его квалификацию и профессиональные навыки, но при выборе среди двоих равных кандидатов, личные качества в вашем резюме могут сыграть решающую роль.

Примеры личных качеств для резюме

Для вашего удобства мы составили примеры личных качеств для разных профессий. Не стоит тупо копировать список чужих качеств и присваивать их себе, будьте объективны и пишите только то, что относится лично к вам. Достаточно указать пять-шесть качеств, которые наиболее точно характеризируют вас как личность и соответствуют требованиям на вакантную должность. Например, для творческих направлений допустимы – креатив и хорошая фантазия, а для технических – аналитический склад ума и внимательность.

Какие личные качества указать при составлении резюме?

Рекрутеры постоянно видят одни и те же фразы, иногда даже не читают этот раздел, потому что соискатель перечислил целый абзац всевозможных достоинств. Заинтересуйте человека, который будет рассматривать ваше резюме, чтобы ему захотелось с вами встретится

Используйте готовые примеры, но будьте оригинальны, какая-нибудь необычная деталь сможет выделить вас из десятка других кандидатов и привлечь к себе внимание. Ниже представлен список альтернативных описаний к стандартному набору личных качеств, которые чаще всего используются в резюме

• Целеустремленный — стремлюсь к профессиональному росту; стремление к поставленной цели; всегда довожу дело до конца.
• Коммуникабельный – всегда нахожу общий язык с коллегами (детьми, учениками); умею найти индивидуальный подход к клиенту; легко завожу и поддерживаю разговор на любую тему.
• Пунктуальный – всю работу выполняю в срок; выполняю и сдаю задания в срок; никогда не опаздываю с выполнением поставленной задачи (работы).
• Самокритичен – требователен к себе и к результату; анализирую свои ошибки, чтобы впредь их больше не допускать; всегда стремлюсь к идеальному результату.
• Стрессоустойчив – устойчив к стрессовым и конфликтным ситуациям; не теряю самообладание в конфликтных ситуациях.
• Настойчив – всегда добиваюсь поставленных целей (результата); непоступный и решительный; стремлюсь к поставленной цели.
• Креативный – изобретательный и находчивый; творчески подхожу к решению любых вопросов; способен найти нестандартные решения даже для самых сложных задач; ищу оригинальные решения для оптимизации выполнения стандартных задач.
• Ответственный – добросовестно отношусь к своей работе; выполняю обязанности согласно графика и должностных инструкций.
• Вежливый – всегда вежлив и приветлив; тактичный; доброжелательный; дипломатичный; создаю благоприятное впечатление, спокойный тон и вежливая речь.
• Обучаемый – постоянно совершенствую свои знания, навыки и умения; готов к обучению; открыт для новых знаний;
• Работоспособный – работаю (нацелен) на результат; трудолюбивый; способен много работать, сосредотачиваясь на конечных целях; моя работа приносит мне удовольствие.
• Скрупулёзный – ответственно подхожу к выполнению работы; всегда нацелен на качественный результат; тщательно подхожу к каждой поставленной задаче.
• Порядочный – тактичный; дорожу своей репутацией; честный; уважительно отношусь к людям (клиентам, коллегам).
• Надежный – на меня можно положиться в ответственных вопросах (задачах); добросовестный работник; ответственно подхожу к работе, следуя к поставленным целям; выполняю задачи в установленный срок; никогда не подвожу коллег (руководство, офис, фирму).
• Дисциплинированный – тактичен; организованный; соблюдаю субординацию (сроки); следую инструкциям.
• Честный – искренний; прямолинейный; говорю правду; неподкупный.
• Усидчивый – трудолюбив; сконцентрирован на поставленных целях; всегда довожу работу до логического конца.
• Организованный – внимательный к деталям; соблюдаю и поддерживаю порядок во всем; способен организовать и управлять рабочим процессом.
• Инициативный – способен самостоятельно принимать решения; активная жизненная позиция; предприимчивый.
• Амбициозный – уверен в себе; нацелен на результат и карьерный рост.
• Многозадачный – способен одновременно выполнять несколько задач, что никак не отображается на качестве результата.

Ключевые навыки и умения для резюме директора

Самый главный человек в офисе должен обладать набором следующих качеств:

• знание основ стратегического планирования;
• владение компьютером и современными программными средствами;
• умение вести мониторинг торговых операций компании, контроль выполнения плана продаж и т. д.

Функции любого руководящего специалиста:

• организация снабжения компании различными материальными и производственными запасами;
• разработка планов перспективного и текущего снабжения организации ценностями и реализации готовой продукции;
• консультирование владельцев бизнеса сторонних лиц о финансово-хозяйственном состоянии предприятия;
• мониторинг прибыли и структуры издержек компании;
• ведение переговоров с контрагентами и потенциальными деловыми партнерами, заключение договоров и контроль исполнения взятых на себя обязательств в рамках подписанных контрактов и соглашений;
• прочие действия, направленные на развитие компании.

Руководителю крупного предприятия или филиала для управления персоналом и всей деятельностью вверенного ему объекта понадобятся определенные личные качества:

• коммуникабельность,
• логическое мышление,
• умение отстоять свою точку зрения,
• инициативность,
• ответственность,
• компетентность,
• амбициозность,
• нацеленность на результат и др.

Директор должен хорошо разбираться в специфике работы любого работника, уметь его поддержать и при необходимости — заменить.

Юмор умение жить позитивно

Чувство юмора показывает возможности человеческого интеллекта, умение оценивать ситуации, лучше замечать особенности, противоречия окружающего мира. Личность с неплохим чувством юмора сможет заметить, оценить с комической точки зрения противоречия окружающего мира. Развитие и проявление этой характерной черты начинается еще в детстве.

Юмор во многом служит лучшей психологической защитой, иногда пережить сложные жизненные моменты становится проще, если посмотреть на них с юмористической точки зрения. Всегда легче, лучше и интереснее общаться с людьми, понимающими шутки, позитивно реагирующими на них, ведь и они сами могут пошутить, поднять настроение окружающим.