Как сделать бизнес-аккаунт в инстаграм

Шаг 5. Оформляем аккаунт

Качественное оформление позволяет привлекать внимание пользователей. Прежде чем искать подписчиков и запускать рекламу, приведите в порядок свой профиль

Оформление аккаунта состоит из:

• Описания в шапке профиля. Из шапки профиля должно быть ясно, кто вы и что предлагаете. Обязательно добавляйте контактные данные, чтобы клиент мог быстро ориентироваться в вашем аккаунте;

• Подбора аватарки, на которой могут быть изображены лого бренда/товар/лицо компании

• Создание закрепленных историй с полезным контентом

• Минимум 9 публикаций, объединенных одним концептом. 

Остается добавить, что важно проработать все элементы оформления. Чтобы вы ничего не забыли, мы составили чек-лист:

• Продумать свой ник, который должен отражать название вашей компании или продукта;

• Подобрать аватар, чтобы он соответствовал вашему виду деятельности и хорошо смотрелся в миниатюре. Отдавайте предпочтение крупным объектам в кадре и акцентам;

• Заполнить шапку профиля: в строке имя напишите ключевые слова – по ним «Инстаграм» будет выдавать ваш аккаунт в поиске. Затем следует поле описание профиля. Здесь лучше всего написать УТП – уникальное торговое предложение. Оно позволяет клиенту определить полезность вашего товара или услуги для себя. При составлении УТП выделите преимущества вашей продукции, устраните «боли» ваших клиентов. Обязательно задайте целевое действие – обычно пишут, как можно совершить покупку (перейти на сайт – нужна ссылка; написать/позвонить в мессенджеры – кнопка «позвонить», или написать в direct). 

• Добавить ссылку – «Инстаграм» позволяет разместить только одну кликабельную ссылку. Если у вас много страниц, куда нужно направлять клиентов, то сделайте мультиссылку при помощи специальных сервисов. 

• Опубликовать посты – качественный визуал и содержание. Контент-план мы обсудим отдельно, а сейчас про визуальное оформление, которое должно отражать концепцию вашего бизнеса. Подгонять фото под один стиль не имеет смысла, но позаботиться о композиции и сочетаемости фото все-таки нужно. Это создает в глазах клиента гармонию, порядок и располагает. 

• Добавить сторис (сохраняются на 24 часа) Это идеальный ресурс для вовлечения подписчиков на свой профиль, особенно популярен видео-контент.

• Закрепить и оформить актуальные сторис (сохраняется в профиле как отдельные разделы сайта) из сториса вы можете сразу закрепить у себя в профиле и сделать обложку. Здесь советуем размещать информацию о скидках и акциях, отзывы, инструкции, ответы на частые вопросы. 

Удерживаем фолловеров на своей странице – хитрости и лайфхаки от профессионалов

Чтобы удержать пользователей на своей страничке, нужно следовать нескольким рекомендациям:

1. Уникальные и высококачественные снимки.
2. Обязательно подписывать снимки.
3. Чаще выкладывать публикации.
4. Активно отвечать на сообщения комментаторов.

Как видно, продвинуть профиль не так сложно, нужно только знать подход. При грамотном выборе направления и составлении контент-плана раскрутить профиль в Инсте будет несложно. А если использовать мессенджер в сочетании с прочими соцсетями, то продвинуть бизнес станет намного проще и эффективней.

Видео по теме:

Как правильно оформить аккаунт

Правильное и красивое оформление профиля является ещё одним важным элементом для создания успешного бизнеса. Рассмотрим необходимые компоненты для оформления профиля.

Изображение — это будет лицом вашего бренда, поэтому важно подбирать качественную и яркую фотографию.
Оформление шапки профиля. Здесь необходимо указать только самое важное, поскольку имеются ограничения по символам.
Создание закреплённых историй с полезной информацией.

Составить контент-план

Суть контент-плана заключается в последовательной схеме создания новых публикаций в виде таблицы. Внутри неё: различные идеи, цели, жанры, описание будущих записей, форматы и другое. Как известно, любому бизнесу требуется конкретней план, поэтому желательно хотя бы два раза в неделю вписывать в данную таблицу интересные идеи и задумки.

Наладить производство контента

Инстаграмм – визуальная сеть, поэтому внешние качества контента для потенциальных клиентов стоят на первом месте. Бизнесмену необходимо научиться качественно обрабатывать фотографии, сочетать их друг с другом. Помимо изображений, атрибутами для успешного бизнес-профиля являются: истории, прямые трансляции и видео.

Добавить умные автоматизации

Существует ряд сервисов, повышающих эффективность Инстаграмма для бизнеса. Из них выделяют:

• Zeus.
• Zengram
• Bosslike
• Cashbox
• Doinsta и многое другое.

Главными функциями подобных сервисов является:

• Привлечение новой аудитории.
• Рассылка сценариев по подписчикам (например, активным).
• Завязка диалога с новыми подписчиками.
• Формирование базы для директ-рассылки.

Привести аудиторию

На сегодняшний день можно значительно увеличить число своих подписчиков с помощью разнообразных программ. Но наибольший результат принесут реальные люди, которые подписались исключительно из-за собственного интереса. Для привлечения целевой аудитории существует определенные способы:

• Грамотный подбор хэштегов.
• Сервисы массфолловинга.
• Взаимопиар.
• Таргетированная реклама.
• Реклама через блоггеров и других известных людей в определенной сфере.

Стимулировать аудиторию

Для успешного ведения бизнеса в Инстаграмм, просто увеличить количество подписчиков недостаточно, их нужно еще уметь удержать. Для этого необходимо:

• Задавать вопросы аудитории и получать обратную связь.
• Делать небольшие акции, дарить приятные подарки.
• Создавать долгосрочные вовлекающие проекты.
• Запускать прямые эфиры.

Анализировать ситуацию и внедрять новое

Для развития бизнеса в Инстаграм стоит ежемесячно проводить анализ объема комментариев, показателей вовлеченности, продаж, и делать соответствующие выводы. Проанализировать динамику развития профиля можно с помощью сервиса LiveDune. Помимо этого, необходимо следить за трендами и внедрять в свой аккаунт различные новшества, это поможет удержать и приумножить аудиторию, а также быть на шаг впереди конкурентов.

Какому бизнесу стоит идти в «Инстаграм»

Не каждому бизнесу нужно идти в «Инстаграм». Не каждый товар подходит для успешного продвижения на этой площадке. 

Решили создать аккаунт для своего бизнеса? В первую очередь проанализируйте, есть в «Инстаграме» ваша целевая аудитория. Попадают ли 18-35-летние в ваш целевой рынок? А может, не попадают, но влияют на вашу аудиторию?

Также компании должны оценить свою способность эффективно использовать платформу. Явное преимущество имеют бренды, построенные на визуале и красоте: мода, бьюти-индустрия, одежда, предметы декора, товары ручной работы, кафе и рестораны и т.п. Если ваш бизнес относится к одной из этих категорий, то можете смело начинать ведение аккаунта в «Инстаграме». 

Ну а если вы работаете в другой сфере – не торопитесь сбрасывать «Инстаграм» со счетов. Возможно, решение не лежит на поверхности, но работающая схема существует. И при правильном подходе вы сможете адаптировать «Инстаграм» под ваш бизнес. 

Как общаться с подписчиками и получать заказы

Автоматизированные продажи пока не предусмотрены в «Инстаграм». Хотя уже стали появляться функции, которые упрощают онлайн-торговлю в соцсети. Одно из таких нововведений – карточки товаров. Работа торговых меток схожа с отметками друзей на фотографии. То есть, можно отмечать на фото ярлык с ценой, ссылкой на сайт и характеристиками продукта. Отдельный просмотр ассортимента осуществляется на специальной вкладке аккаунта.

Торговые теги

Торговые теги сегодня доступны для использования всем пользователям бизнес-аккаунтов в России. Чтобы подключить торговые теги в аккаунте, нужно отвечать следующим требованиям:

• использовать бизнес-профиль и его привязку к магазину на «Фейсбуке»;

• реализовывать физические товары (одежду, аксессуары, игрушки и т.д.);

• последняя версия приложения «Инстаграм»;

• продаваемые товары не должны противоречить правилам торговли в данной социальной сети.

Перед тем, как размещать товары в постах, необходимо на бизнес-странице в «Фейсбуке» создать вкладку «магазин», добавить товары и заполнить карточку: обязательно нужно добавить фото, указать название и цену.

После этого аккаунт отправляется на проверку. Это может занять от нескольких дней до нескольких недель. Если аккаунт соответствует всем требованиям, вы  получите доступ к размещению торговых тегов. Чтобы их использовать, при загрузке фото в «Инстаграм», коснитесь нужного товара на фото, нажмите «Отметить товар» и выберите соответствующее название из предложенного списка, который формируется из каталога вашего магазина на Фейсбук.

После того, как вы отметите товары на 9 постах, в профиле появится кнопка «В магазин». Нажимая на эту кнопку, пользователь сможет увидеть все посты с отмеченными товарами. Для пользователей, которые заинтересованы в покупке, этот инструмент делает приобретение товаров максимально простым и удобным.

Ожидаемые функции

В 2020 году ожидается развитие новой опции – Instagram Checkout, которая позволяет совершать покупки, не выходя из приложения. Под фотографией в аккаунте бренда появляется специальная кнопка Checkout. Пользователь может нажать на интересующее его фото с товаром, а приложение даст возможность выбрать размер и цвет продукта, переведет на страницу оплаты, предложит заполнить данные для покупки (имя, электронный адрес, адрес доставки и платежную информацию). Эти данные сервис сохраняет автоматически, чтобы в дальнейшем пользователю было удобнее совершать покупки через приложение. Также «Инстаграм» обещает отправлять пользователям уведомления о статусе покупки и отслеживать доставку в приложении. 

Оформление заказа осуществляется вручную: для этого есть директ «Инстаграма» или кнопка «связаться», которая перенаправляет клиента в мессенджер (Whats app, Telegram, Viber). 

#5 — Усиливаем тексты

Инстаграм это, в первую очередь, визуальная соцсеть

Внимание аудитории к вашему аккаунту, зависит в первую очередь от фото и видео контента. Но в последнее время нельзя не отметить, что текстовое наполнение играет все более значимую роль

Поскольку  новички совершают типичные ошибки при написании поста, дам некоторые рекомендации для усиления текстов. Если вы будет внедрять эти фишки, то активность подписчиков под вашим контентом будет значительно выше, чем раньше.

Рекомендации для постов

Так как в посте 2000 знаков, то не тратьте место для заголовка. Его можно поместить на изображение

Так же, удачное оформление заголовка поста может дополнительно  привлечь внимание аудитории
Не копируйте и не вставляйте хештеги в одном месте, например, внизу поста. Разбросайте их по тексту со смыслом.
Разбивайте текст на блоки с помощью пробела

Если этого не делать, то текст будет очень сложно читать. Пожалейте  своих читателей, ведь они видят пост с небольшого экрана монитора. Разделяйте 1-2 предложения разрывом. Да, мы тратим один символ, но зато пост будет легче читать.

Используйте слова-усилители в тексте. Это такие слова, которые помогут лучше воздействовать на аудиторию, вызывая у них нужную вам эмоцию. Как известно, если нет эмоции, то нет и продажи. Используйте наш ПДФ для внедрения таких слов в свои тексты.

Задавайте вопросы в конце поста. Таким способом можно здорово повысить активность среди подписчиков.Получается, что место банального призыва оставить комментарий, мы даем возможность человеку высказать свое мнение относительно выложенного поста.

Старайтесь не использовать “капслок”. Его использование допускается в заголовке. В основном блоке текста — скажите ему твердое “Нет!”

Для усиления текста в вашем посте можно воспользоваться сервисом Главред. Всегда отправляйте на проверку сообщение для поста на эту платформу. Через некоторое время вы изучите свои типичные ошибки и будете писать кристально чистые тексты, которые будут продавать в Инстаграм вместо вас.

Как раскрутить и монетизировать бизнес-канал в Инстаграм

Да, изначально всё так и было, но думать так сегодня — как минимум недоработка, лишающая вас прибыли, а как максимум критическая ошибка, способная перерасти в крупные проблемы.

Очевидно, одного желания запустить Инстаграм-проект недостаточно. Стереотип о том, что можно совмещать приятное с полезным, то есть просто выкладывать посты с красивыми фотографиями и зарабатывать на этом, разбивается о судьбы тысяч аккаунтов, которые уже занимаются первым и имеют не больше 500 подписчиков, что не позволяет им достигать второго.

Инстаграм — модная, а значит, и популярная площадка, при этом не только для рядовых пользователей или даже знаменитостей, но и для самых известных брендов. Стоит вам только предположить, что ваш контент уникален, как поиск по тегам и контекстная реклама “посоветуют” вам пару-тройку десятков аккаунтов, которые с легкостью вас переубедят.

Как сделать бизнес аккаунт в инстаграм.

Способ 2 и 3.

Для этого понадобится аккаунт инстаграм и фейсбук. Все действия будем делать в мобильной версии. Проще говоря через телефон и приложение.

Как сделать бизнес аккаунт в фейсбук вторым способом. Для этого открываем настройки аккаунта инстаграм.

Выбираем переключиться на профиль компании.

Далее инстаграм попросит авторизоваться с фейсбук, если этого еще не делали ранее. После этого выбираете страницу к которой хотите привязать аккаунт. Если еще не создали сделайте это по способу описанному выше или через мобильное приложение facebook. На скриншотах ниже показано, как сделать страницу фейсбук в мобильном приложение.

 
 

Далее можно добавить аккаунт и решится вопрос как сделать бизнес профиль в инстаграм за 5 минут. Открываете меню, показано на фото выше красной стрелкой и добавляете.

Как сделать бизнес страницу в инстаграм видео.

После того, как подключили страницу. В профиле появятся дополнительные поля: телефон или смс, имейл и адрес. Но сначала надо будет их заполнить. Если не заполнять, они не будут отображаться. Надо понимать, если нужен только телефон, то заполняйте его.

Как сделать бизнес страницу и что она дает?

Надеюсь, как сделать не возникнет вопросов больше. Но теперь возникает другой вопрос зачем ее сделали. Расскажу о преимуществах такого аккаунта.

Во-первых, это статистика. С помощью нее можно определять эффективность контента, рекламы, сторис(stories) и взаимопиара. Что тут мелочится даже результаты массфолловинга и масслайкинга можно определить по статистике. Чтобы посмотреть статистику нажмите сюда:

 
 
 
 
 
 

Знать свою целевую аудиторию в инстаграм просто необходимо. Сможете отслеживать статистику по каждому посту. Под каждой публикацией будет видна статистика, что позволит понимать что лучше работает в вашем случае. И какие посты стоит размещать чаще.

Еще можно посмотреть статистику stories.

Хочешь чаще получать подобные статьи подписывайся на мой инстаграм и добавляйся в закрытую рассылку Вконтакте.

Также у вас появится возможность рекламировать свои посты в ленте.

Об этом методе рекламы, я расскажу в другой статье и дам пару фишек и лайфхаков.

Полезные советы

Анализируй любое действие со стороны потенциального клиента. Тебе бы понравились фотографии? Захотелось бы посетить салон после просмотра сторис? Если нет измени направление;
Попроси родных и знакомых посмотреть на профиль салона или кабинета «свежим» взглядом, но будь готова к замечаниям и предложениям

Иногда взгляд со стороны позволяет заметить недочеты и недоработки;
Принимай во внимание обратную связь. Клиенты или подписчики с удовольствием делятся тем, что их не устраивает

Обязательно прислушивайся к их пожеланиям. Конечно, речь не идет про претензии типа «у вас мало цветов лака», когда палитра включает больше 200 оттенков .
Не закрывай страницу. В Инстаграм есть функция, которая позволяет скрыть страницу от пользователей, не являющихся подписчиками. Для маникюрной студии или салона красоты этого делать не стоит. Больше половины потенциальных клиентов не отправят заявку на подписку, а те что отправят – с вероятностью 99 процентов забудут об этом и страница станет подпиской среди сотен других.

Основные термины

В Инстаграм используются собственные термины и определения. Ознакомимся с основными из них, прежде чем начать работу над созданием страницы салона.

Пост – текстовая заметка длиной не больше 2000 знаков с пробелами. Каждый пост сопровождается картинками или видеороликами. Их количество может быть от 1 до 10. Допустимая длина видео – до 60 секунд.

Хештег, от англ. «hash» — знак решетка, «tag» — метка – слово или сочетание, вводимое без пробелов начиная с символа «#». Используется для определения тематики поста, упрощения его поиска и продвижения. Пример хештега – #маникюрнедорого.

Сторис, от англ. «stories» — истории – личная лента для публикации коротких видео-роликов, анимации, картинок или текста. Длина одной сторис не превышает 15 секунд. История, опубликованная в Инстаграм, исчезает ровно через 24 часа, но тебе всегда доступна в архиве;

Актуальные или «вечные» сторис – то же, что сторис, но с бесконечным сроком жизни. Вечные истории закрепляются в отдельной строке и доступны подписчикам в любое время.

Директ – личные сообщения, доступные только владельцу страницы. Обозначен значком в виде бумажного самолетика.

Как привлечь новых подписчиков – полезные советы и рекомендации

Чтобы число подписчиков неуклонно росло, рекомендуется вкладывать в продвижение больше времени. Когда его недостаточно, справиться с раскруткой помогут некоторые хитрости от специалистов по продвижению.

Указывайте хештеги

Очень полезный инструмент. Пользователь по хештегу быстро находит интересующие его публикации или фото. Грамотно указанные метки поспособствуют росту подписчиков и увеличению целевых посетителей странички. Но не стоит использовать заезженные и слишком популярные ключевики, в противном случае ваши публикации смешаются с множеством других.

Полезные советы:

• лучше придумать свою метку, по которой узнаваемость бренда вырастет;
• три слова в хештеге будет достаточно, не стоит делать его слишком длинным;
• элементы в хештеге надо разделять нижним тире;
• метки рекомендуется ставить и в комментах, и в сопроводительном тексте.

В приложении запоминаются все теги с решеткой, потому при вводе первых букв выпадет список популярных хештегов.

Комментируйте фотографии других людей и подписывайтесь на них

Если вы будете комментировать публикации других пользователей, то они начнут оставлять комменты под вашими постами. Особенно эффективно оставлять сообщения под публикациями известных людей или раскрученных инстаграмеров. Интересные комментарии и по делу повысят популярность и возбудят интерес со стороны других пользователей.

Обычно люди, на которых вы подписываетесь, в ответ подписываются на ваш профиль. Их подписчикам открываются ваши публикации, что приводит к росту посещаемости вашей странички и увеличению целевых посетителей.

Ставьте лайки

Кликнуть по лайку легко, это займет секунду вашего времени. Зато от вашего лайка будет явная польза. Инстаграмеры часто просматривают профили тех лиц, кто положительно отреагировал на их пост, отвечая взаимностью и лайкая их публикации в ответ. Получается, что своими лайками вы зарабатываете их для себя.

Используйте геолокацию

Дополнительный опционал в Инсте вроде геолокации позволяет отметить на карте то место, где было снято определенное фото. Нужно просто кликнуть по добавлению места и ввести нужные сведения. Геолокационные метки – еще один эффективный инструмент для привлечения подписчиков и посетителей. По таким меткам вас смогут быстро найти заинтересованные в покупке/услуге лица или земляки.

Делайте взаимопиар

Используйте взаимный обмен рекламными публикациями с другими пользователями. Но внимательней относитесь к их деятельности, чтобы среди них не было конкурентов. Хотя профили, имеющие смежную тематику, могут вам помочь в продвижении своего товара/услуги.

Механизм взаимопиара прост. Если у вас магазинчик одежды, то лучше выбирать в партнеры продавцов аксессуаров, обуви либо часов и пр. Такие профили дадут вам новых посетителей, увеличив число ваших фолловеров.

Самые популярные вопросы по заработку в «Инстаграм».

Что такое инстаграм?

«Инстаграм» (на английском Instagram) является самой популярной социальной сетью. Особое развитие она получила в 2015 году, и за три года превратилась в мощную площадку для общения, но и для заработка. В России этой социальной сетью пользуются более 25 млн. пользователей. Основная аудитория – это люди от 18 до 29 лет. По статистике, около 60% пользователей проверяют свою ленту минимум раз в день. Поэтому бизнес, в котором используются возможности «Инстаграма», является таким популярным и прибыльным.

Почему для заработка выбирают именно Инстаграм?

«Инстаграм» по сути является аналогом глянцевых журналов столь популярных в 70-90 годы прошлого столетия, с поправкой на уровень доверия к информации представляемой знакомыми и друзьями, пусть даже и виртуальными.  Доход от социальной сети может быть получен многими способами. 

• Можно зарабатывать при помощи своего аккаунта в «Инстаграме» 
• Оказывая услуги по ведению чужого аккаунта. 

Самым распространенным вариантом заработка в «Инстаграме» является размещение рекламных постов в профиле. Однако это далеко не единственный способ извлечь прибыль из популярности социальной сети.

Рекламная эффективность «Инстаграма» увеличивается с каждым годом. К сожалению, многие начинающие предприниматели цепляются только за идею, но быстро теряют мотивацию, так и не начиная зарабатывать. Происходит это по разным причинам: хотят быстрой отдачи и не готовы ждать, не хватает опыта, превышены ожидания, допускаются ошибки на старте…

Как накрутить подписчиков?

Очень часто в рекомендациях по бизнесу в «Инстаграме» можно встретить совет накручивать «Инстаграм». Но хотим вас предостеречь: эта манипуляция не даст вам никакой пользы и не позволит зарабатывать!  

• Во-первых, какой толк от неактивной аудитории, если большинство инстаграм-бизнесов завязаны на действиях подписчиков.
•  Во-вторых, накрученные подписки видны невооруженным глазом. Если с вами захотят сотрудничать, то накрученные подписчики отпугнут любого адекватного человека.
•  В-третьих, накручивать «Инстаграм» – удовольствие не бесплатное. Вы потратите деньги на «медвежью услугу».

Как быстро заработать в Инстаграм?

К сожалению зарабатывать в «Инстаграм» можно, но не сразу. В большинстве случаев вложения в «Инстаграм» окупаются с течением времени. Сиюмитную прибыль вы точно не получите.

11.05.2020

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Игнорирование ценности шапки

Коко Шанель еще в прошлом веке сказала актуальную во все времена фразу: «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление».

В Инстаграм первое впечатление производят с помощью шапки профиля, но многие онлайн-школы не до конца понимают её ценность. Часто там пишут либо шаблонные рекламные фразочки, либо ограничивают ЦА (а то и хуже: ориентируются не на свою ЦА), либо практически ничего несущего важную информацию там не размещают.

Тут ограничили ЦА фразой «Со мной ты наконец-то заговоришь». То есть, занятия только для начинающих?

Конкретно у этой онлайн-школы есть ещё несколько косяков

1. Длинная ссылка на запись. Это смотрится неэстетично в целом, а тем более — в Инсте, где важна красота и эстетика.
2. Есть несоответствие: аккаунт на русском, а форма для записи на украинском.

Но отличное название: идёт игра английского слова to talk («говорить») и русского «толковый».

Не надо назвать себя онлайн-школой, если нет полноценных уроков в классическом понимании: онлайн-трансляции, вебинары, задания. В противном случае к аккаунту требования будут высокими: как к настоящим онлайн-школам.

А если назвали, нужно найти способ выделиться. Например, тут вообще описания нет и непонятно, как, когда, кто и зачем учит в этой школе.

Теоретически уроки могут быть в формате постов, но это скорее не образовательные услуги, а информационные. В этом есть преимущество: пользователи сразу видят материал и получают представление о компетентности владельца аккаунта. И при достаточном количестве лояльных подписчиков, можно при желании запустить платный продукт: те самые вебинары, марафоны, гайды, чек-листы.

Тут основные уроки тоже выкладываются бесплатно и в постах, но оформление и позиционирование профессиональное

Пространство в шапке нужно использовать рационально: писать коротко и ясно (по существу), без пустых и шаблонных фраз. Тем более что с телефона длинный текст в ней отображается не полностью: приходится нажимать на «Ещё», чтоб увидеть продолжение, и не все будут это делать.

Если в конце такой длинной шапки есть ссылка запись или контакты, клиент может её просто не заметить.

Очевидно, что если это онлайн-школа, то в ней ведут уроки. Фраза «Полезные статьи и уроки» в шапке дублирует информацию и занимает место.

Бизнес профиль в инстаграм: анализ целевой аудитории

Важным этапом в таком направлении, как сделать бизнес страницу в Инстаграм, является анализ вашей целевой аудитории. Необходимо понимать, кому именно интересен ваш профиль. Аудитория разделяется на группы в зависимости от таких показателей:

• возраст;
• пол;
• социальный статус;
• сфера деятельности;
• интересы;
• место проживания.

Это позволит лучше понять потребности аудитории, найти способы воздействия на нее и настраивать рекламу, если будете размещать ее.

Провести анализ целевой аудитории можно тремя способами:

• проанализировать подписчиков ваших конкурентов;
• проанализировать свой контент, изучая, кто именно на него реагирует;
• использовать специализированные парсеры.

Среди парсеров – специальных инструментов для сбора данных – могу выделить три продукта Pepper Ninja, Segmento Target и Wonderlead.

За что могут заблокировать аккаунт в «Инстаграме»

В российском интернете аккаунты практически не защищены. Они могут быть запросто взломаны или заблокированы. Для бизнеса, который всецело построен на инстаграм-аккаунте, это серьезная проблема. 

Рассмотрим основные причины, почему ваш аккаунт могут заблокировать:

• Резко возросла активность аккаунта: быстрый прирост подписок, лайков или комментариев. Система распознает это как применение черных методов продвижения – массфоловинга или масслайкинга. Проведение Giveaway часто приводит к таким последствиям.

• Нарушение авторских прав на фото или в текстах. Поэтому генерируйте уникальный контент, не скачивайте картинки с интернета и, тем более, не крадите чужие тексты. 

• Публикация большого количества фотографий в минуту. Для размещения нескольких фотографий воспользуйтесь «каруселью».

• Спам с вашего аккаунта

• Многочисленные жалобы на ваш контент. Вы можете делать качественный контент и честно вести свой бизнес, чем разозлите своего конкурента – и он решит натравить на ваш аккаунт ботов и спамеров. В результате таких атак ваш аккаунт будет заблокирован.

• Публикации, нарушающие правила «Инстаграма». Не будем останавливаться  на этом подробнее. С ними можно ознакомиться в самой соцсети. 

• Сбой «Инстаграма». Случается такое не часто, но все-таки известны случаи, когда «Инстаграм» блокировал аккаунты без видимой причины. Так что даже соблюдение всех правил еще не является гарантом того, что ваш аккаунт не заблокируют. 

И если это все-таки произошло, то выйти из блока не всегда возможно. Техподдержка в Facebook, которому и принадлежит «Инстаграму», не всегда оперативно решает вопросы. Так что лучше быть осторожным и не доводить до такого. 

Риск заключается и в том, что «Инстаграм» – динамичная соцсеть, которая постоянно меняется, в том числе это касается правил сообщества. Можно столкнуться с ситуацией, когда ваш аккаунт полностью удовлетворял требованиям, а потом что-то поменялось – и ваш аккаунт попал в «черный список». 

Например, какое-то время в «Инстаграме» можно было свободно продавать услуги и товары для похудения. Ведь наравне с добросовестными специалистами было много мошенников и спамеров. «Инстаграм»  запретил рекламировать средства для похудения. В любом случае, это ограничение для развития бизнеса. И те, кто давно пришел в «Инстаграм», развивал бизнес и вкладывал в него средства, теперь пострадали из-за новых правил. 

Работаем над контентом

Качественный контент позволяет продвигать ваш бизнес, удерживать внимание клиента и усиливать доверие к своему бренду.  

Что можно сделать для создания хорошего контента: 

Найдите в интернете, какие вопросы чаще всего задают клиенты по вашей деятельности. Это станет ориентиром при составлении контент-плана. В поисках вдохновения изучите, на какие темы пишут ваши конкуренты. Расскажите об этом же, но по-своему. Будьте уникальными. 

Составьте график, по которому будете регулярно публиковать контент. 3-4 поста в неделю будет достаточно. Ежедневный постинг теряет свою актуальность и может надоедать клиентам.

Выберете для публикации удачное время. Как показывает практика, идеальным временем для публикации считается 8-9 утра и 2 часа дня. А самые активные дни – вторник и четверг. 

Продумайте 4-5 постоянных рубрик, которые будете чередовать в своих постах. Например: 

— полезные посты по тематике вашего аккаунта; 

— продающие посты, рассказывающие о преимуществах вашей продукции;

— посты о процессе работы, открывающие закулисье бизнеса;

— развлекательные посты: обсуждения, игры, конкурсы, юмор.
— отзывы клиентов.

Используйте разные форматы контента: фото и видео в ленте, сторис, IGTV, прямые эфиры

Для корпоративного блога очень важно показывать деятельность компании в живой, неформальной, близкой к клиенту манере. В сторис можно рассказывать о скидках, в IGTV проводить мастер-классы, в прямых эфирах отвечать на вопросы подписчиков. 

Используйте фотографии людей для рекламы своей продукции

Одна фотография счастливого пользователя вашего товара будет эффективнее, чем десять текстов с описанием преимуществ. Фотографии с людьми вызовут у подписчиков определенные эмоции и помогут взаимодействовать с ними. 

Сделайте первые строчки вашего поста максимально цепляющими и информативными. В ленте «Инстаграм» автоматически обрезает его до 125 символов. В это количество нужно вместить самую важную информацию
Привлечь внимание читателей можно заголовком с заглавными буквами. 

Публикуйте актуальный контент: следите за новостями, используйте инфоповоды, адаптируя это под свою тематику. 

Сделайте упор на видео-контент. В 2020 году он будет занимать до 80% всего интернет-трафика
Видео — более живой и близкий формат. Аудитория воспринимает видео гораздо лучше. 

Используйте тренд на геймификацию – то есть вовлечение пользователей с помощью игровых форматов. Опросы, интеллектуальные викторины, мини-игры, конкурсы, тесты, розыгрыши, квесты и т.д., подробнее тему геймификацию в «Инстаграме» мы освещали здесь.

Полезные ресурсы

Продвижение профиля в Instagram — сложный процесс, немного упростить который можно с помощью полезных сервисов. Самые востребованные и популярные:

Сервисы Mssg.me, Taplink или Linkin.bio позволяют группировать контакты и создавать визитки.
Сервис onemorepost.ru умеет автоматически репостить в Инстаграм даже старые посты из других социальных сетей.

Instaplus позволяет автоматизировать привлечение новых пользователей, а также распознать ботов в подписчиках и удалить их.

Morecom.ru позволит собрать комментарии пользователей и не упустить ничего важного.

Boomerang, Flipagram, Hyperlapse – хорошие программы для обработки видео.

trendHERO предоставляет более обширную информацию по профилю, чем стандартная статистика.

Pepper.ninja или InstaParserPro позволяют парсить аудиторию.

YouScan и Brand Analytics найдут все упоминания о вашем профиле, даже если их уже удалили.