Сколько зарабатывает курьер в «яндекс еде»

Как устроиться

Как и в случае с Яндекс.Такси при устройстве на работу в Яндекс.Еду можно найти огромное количество посредников. Если вы будете регистрироваться через них, люди, которые вас привлекли, получат бонус, а вы, скорее всего, получите только обещания золотых гор и описание работы, далекое от реальности.

Процедура регистрации простая. Вы пишете свое имя и телефон. После этого приходит подтверждение, вам оформляют личный кабинет, заполняете пару полей с официальными данными для трудоустройства, и вот вы уже полноправный работник Яндекс.Еды.

Для того чтобы работать, вам потребуется:

• Навигатор.
• Приложение Яндекс.Еда.
• Телеграмм.

Навигатор нужен для того, чтобы вы не заблудились. При устройстве говорят, что нужно знать город, но с навигатором будет очень сложно заблудиться, а через месяц вы будете знать большинство адресов в вашем районе.

Вы будете работать через приложение. В нем можно открывать смены, принимать заказы, следить за временем готовки и т. д. А в Телеграмме — большинство рабочих чатов, можно попросить помощь коллег, решить рабочие вопросы. Для того чтобы загрузить все приложения, нужно иметь Android 4.2.

Необходимые качества для успешной работы в Яндекс.Еде:

• Пунктуальность. Никому не нужен курьер, который будет вечно опаздывать.
• Стрессоустойчивость. Работа с людьми всегда связана со стрессом. Конечно, адекватные люди не будут закатывать истерики, почему им долго несли еду, но скандалы все равно будут, и к ним надо быть готовым.
• Коммуникабельность. Вам придется общаться с людьми. С персоналом ресторанов, с теми, кто заказывает еду. Иногда извиняться за задержки. Без умения общаться с людьми долго не протянешь.
• Работоспособность. Это главное качество, ведь ваша зарплата будет зависеть от того, сколько вы сделаете за смену. И сколько смен у вас будет в месяц.

Что нужно курьеру для работы?

Все, что нужно иметь курьеру для работы – это смартфон, работающий на ОС Андроид версии 4.1 и выше. Это устройство нужно для скачивания и работы специального приложения. Через него осуществляется вся работа: поступают заказы, ставятся отметки о их выполнении, видны начисления заработанных денег, оставленных «чаевых» и т.д. Все заказы дублируются в «Телеграмм».

Экипировку, включающую в себя футболку, куртку, жилет и сумку яркого желтого цвета с логотипом «Яндекс Еда» выдается курьерская компания. По истечению 3-х недель успешной работы пеший курьер также может претендовать на получение фирменного самоката. Это транспортное средство увеличит скорость доставки заказов и позволит повысить уровень заработка.

При увольнении экипировка и самокат сдаются, о чем вносится запись в обходном листе.

Обзор выручки по сегментам Яндекс

Несмотря на то, что цифра, сколько зарабатывает Яндекс за первые 3-и месяца 2019 уже есть, в общий обзор выручки включаются данные за год. Интересный аспект, что выручка уточняется как общий показатель всех инструментов или без учета Яндекс. Маркета. На сервис такси приходится 15% всей выручки. Поскольку ежегодно появляются новые продукты, в том числе, на экспериментальной основе, рекомендую открыть для себя заработок на яндекс дзен и попробовать свои силы в этом сегменте.

Яндекс.Такси

Мало кто поспорит с тем, что яндекс такси в Москве — услуга популярная (редко, но иногда пользуюсь таким сервисом). За минувший год увеличила прибыль в 4 раза. В сравнении с Uber выручка увеличилась на 293% за период с 2017 года. И тут интересный момент, что в конце прошлого года эти 2 компании объявили о слиянии в 6 странах, в том числе, России. Доля Яндекса — 225 млн., Uber — 100 млн долларов.

Яндекс.Еда

Одноименный сервис яндекса по доставке еды и ранее «Партия еды» стали одними из самых прибыльных за прошлый год. Показатели ошеломляющие: выручка 5,1 млрд рублей, рост на 344%, но это вместе с сервисом такси. Казалось бы, обычная доставка, но финансовая выгода на лицо. Даже самые яркие блоггеры на ютубе не смогут суммарно заработать такие деньги за год, но есть к чему стремиться.

Яндекс.Деньги

Часто сервисом пользуются для оплаты труда или покупки, что нашли на юле. В 2017 году дочерняя компания заработала 1,05 млрд. рублей, а вот данных за 2018 год пока что в открытом доступе нет. Сейчас сервисом владеет не только Яндекс, но и Сбербанк. Предположу: показатели роста будут только увеличиваться, ведь предлагаются регулярно новые продукты. Из последних — возможность оплаты рублями покупок в Турции.

Этот блог-сервис, вместе с Яндекс. Драйв, Облако, Здоровье и Yandex Data Factory за минувший год принес компании 706 млн. рулей. В сравнении с 2017 — 92 млн. В начале года аналитики пророчили цифру 4 млрд прибыли на экспериментальном сервисе. За прошлый год на сервисе появилось 35 млн. новых пользователей, и 18 тыс. авторов открыли успешные каналы.

Интересные данные: самым прибыльным месяцем за 2018 для авторов стал ноябрь. Они получили 45 млн. прибыли.

Яндекс.Шеф

Сервис заработал в конце марта текущего года, пока рано подводить финансовые итоги, и по сути это ветка от услуги «Яндекс. Доставка». Доставляют наборы для приготовления еды с рецептами в нужных пропорциях, и пока что сервис доступен в Москве и Петербурге. По своей форме — это видоизменение «Партии еды». Уточняется, что со временем все сервисы будут сформированы в единую концепцию, и к ним добавят 2-3 новых продукта. Можно выбрать услуги регулярной доставки.

Яндекс.Директ

Благодаря этому сервису можно настраивать кампанию продвижения товара или услуги. Здесь заработок зависит не от просмотров, а от кликов. Средняя стоимость за клик в сравнении с 2018 годом выросла на 7%. А количество платных кликов не только в яндексе, но и в рекламной сети увеличился на 11%. Выручка в сравнении с 2017 годом стала на 17% больше и составила 22,84 млрд. рублей. Это лишний раз доказывает, что монетизация сайта — эффективный инструмент пассивного дохода.

Как работают сервисы доставки еды

Уже несколько лет москвичи и жители других крупных городов России активно пользуются онлайн-сервисами по доставке готовой еды из кафе, ресторанов и заведений фастфуда. Рынок перспективный – хотя бы потому, что на нем действуют 2 российских IT-гиганта, Яндекс и Mail.Ru Group.

Сначала на рынке было много небольших игроков, но сейчас его контролируют 2 основных сервиса – Яндекс.Еда и Delivery Club. Оба имеют свои преимущества и недостатки, но можно смело утверждать, что они фактически представляют собой рынок.

Так, сервис от Яндекса поглотил Foodfox и UberEats, а Delivery Club – 90% активов сервиса ZakaZaka. При этом оба гиганта конкурируют между собой, что в целом хорошо, потому что так развивается рынок.

По состоянию на прошлый год эксперты оценивали рынок в 1 миллиард долларов. Как считают в UBS, 80% рынка уже захватил Delivery Club. Но на улицах городов часто можно встретить курьеров обеих компаний.

Главная задача сервисов – организовать доставку заказа клиента из ресторана по указанному адресу в кратчайшие сроки. Например, Яндекс утверждает, что доставляет еду за 32 минуты после заказа клиентом.

Для этого создан целый механизм, который включает в себя:

• мобильное приложение и веб-сайт, где можно выбрать ресторан или кафе в своем городе, его меню с ценами и условия доставки;
• система оплаты заказа – онлайн, с карты или наличными курьеру;
• служба курьерской доставки, которые должны находиться в разных районах города;
• служба поддержки и другие обязательные подразделения.

Кстати, если Яндекс.Еда позиционирует себя именно как службу доставки, то Delivery Club считает себя клубным проектом, который объединяет сотни служб доставки еды. Оба сервиса работают и с партнерскими службами, и со службами доставки самих ресторанов.

Яндекс.Еда и Delivery Club имеют и ряд других отличий: по городам присутствия, количеству подключенных заведений общепита, условиям оплаты и доставки.

Появление на рынке крупных компаний внесло изменения в его конъюнктуру. Если количество посетителей и средний чек в заведениях общепита сокращается, то количество заказов в онлайн-сервисах только растет. Яндекс, например, только за 2017 год увеличил количество заказов в 10 раз.

Все больше людей заказывают еду в таких сервисах, и не только молодежь. По данным исследований, уже достаточно много клиентов приходится на возрастную группу от 35 до 55 лет.

Создаются даже так называемые «темные кухни» – заведения, работающие только на доставку. Их уже около трети от общего количества заведений, подключенных к онлайн-сервисам. Такой формат бизнеса оказался выгодным, так как не нужно арендовать помещение в «проходном» месте и содержать зал и официантов.

Но еще появление сервисов онлайн-заказа еды отразилось на рынке труда. Обе компании активно набирают штат курьеров, не требуя опыта работы и предлагая достаточно гибкие условия труда.

Система оплаты труда и штрафы

Система оплаты труда – сдельная. Расчет производится исходя из количества отработанных часов или обслуженных заказов. Размер оплаты зависит от личного ранга грейда сотрудника.

Перечисление заработной платы происходит каждую неделю по средам на банковскую карту.

Штрафы предусмотрена за опоздания (500 рублей), грубость клиентам, порчу заказа. Из заработной платы вычитаются все выявленные недостачи. Поэтому при приеме оплаты наличными деньгами нужно быть предельно внимательным. В ресторане полученные денежные средства сдавать только под отчет ответственному за это лицу.

Ранги грейда и размер оплаты труда
	За отработанный час	За выполненный заказ
Первый ранг (200 лучших доставщиков)	125 рублей	100 рублей
Второй ранг (с 201 по 500 лучших доставщиков)	100 рублей	100 рублей
Третий ранг (все остальные)	100 рублей	75 рублей

Сколько платят курьерам в Яндекс.Еде

Яндекс.Еда является посредником между заведениями общепита (, , фастфуд) и клиентами, которые заказывают готовые блюда на дом. Промежуточным звеном в этой цепочке выступают курьеры.

Если хотите работать доставщиком, можно выбрать один из двух вариантов:

1. Самозанятый. На сайте Яндекс.Еды есть подробная инструкция, как пройти оформление и получить статус самозанятого гражданина. В этом случае вы будете работать напрямую с сервисом и через него получать деньги на свою банковскую карту.
2. Представитель курьерской службы. У сервиса Яндекс.Еда в каждом городе есть компании-партнеры. Именно они, а не сам Яндекс нанимают курьеров. При этом каждая организация самостоятельно определяет форму сотрудничества – работа по трудовому договору или по договору оказания услуг с физ. лицом. В первом случае фирма будет вашим работодателем, во втором – просто заказчиком. Денежные выплаты также производятся на карточку, но уже через курьерскую службу.

На то, сколько зарабатывает пеший курьер в Яндекс.Еде, влияет нескольких факторов:

• Расстояние до ресторана и клиента. Если вам придется пройти более 2 км, вы получите доплату.
• Регион. В сравнительной таблице ниже указаны цифры для разных городов, взятые с сайта Яндекс.Еда. На сегодняшний день в сервисе нет информации о системе рангов. То есть действуют единые тарифы и для новичков, и для курьеров с опытом.

Регион	Москва и МО	Санкт-Петербург	Екатеринбург, Новосибирск	Пермь, Волгоград	Томск
Получение заказа в ресторане	55 руб.	55 руб.	40 руб.	40 руб.	35 руб.
Доставка клиенту	55 руб.	55 руб.	40 руб.	40 руб.	35 руб.
Расстояние от точки старта до ресторана более 2 км	35 руб./км	45 руб./км	30 руб./км	25 руб./км	20 руб./км
Расстояние от заведения от клиента более 2 км	35 руб./км	25 руб./км	20 руб./км	15 руб./км	20 руб./км

• Штрафы. После подтверждения заказа в приложении появляется время, в которое вам нужно уложиться. Например, дойти до ресторана за 15 минут или отдать блюда клиенту через 20 минут. Если вы не укладываетесь в этот временной диапазон, то из суммы вычитается от 10 до 20 руб. за минуту опоздания.
• Чаевые. Их можно получить как наличными, так и через приложение. В программе для этого есть специальная опция с суммами – 49, 99 и 199 рублей. На сайте Яндекс.Еда есть рекомендации, как повысить свои шансы на получение чаевых.
• Формат работы – как самозанятый или как сотрудник службы доставки. Плюсы первого варианта:
  • Повышенный приоритет. Самозанятые получают больше заказов.
  • Отсутствие дополнительных комиссий, поскольку вы работаете напрямую с сервисом, без посредника.
  • Деньги поступают на вашу карту без процентов за переводы. Но имейте в виду, что самозанятому придется платить налог — 4-6% с дохода.

Заработок в день

Ежедневный заработок зависит от продолжительности слота (смены):

• Плановые слоты по 4, 6 или 12 часов. Их нужно планировать в приложении заранее. В этом случае не сможете начать смену позже или закончить раньше.
• Свободный слот. Продолжительность может быть любой, но не менее 1 часа.

А также на сумму ежедневного дохода влияет расстояние. Если работаете исключительно в своем районе, вам оплатят только за получение и доставку заказа. Например, если клиент находится в радиусе менее 2 км от ресторана, вам заплатят 80-110 рублей за одно задание.

В крупных городах в приложении всегда достаточно заказов. Если живете в небольшом населенном пункте, заказов может не быть. На этот случай у сервиса есть гарантированные минимальные бонусы, но конкретная сумма на сайте не указана. Они начисляются, если вы:

• Соблюдаете условие «Минимум заказов». В среднем за 2 часа смены вы должны доставить хотя бы 1 заказ (или не менее 6 за 12 часов).
• Работаете на плановом слоте, то есть если вы заранее запланировали график работы.

Примерную сумму, которую зарабатывает курьер в Яндекс.Еда за день, можно рассчитать. Допустим, в вашем городе действует ставка 40 руб. за получение и за доставку заказа. Вы выполняете по 1-2 заказа каждый час и работаете 6 часов в день:

Заработок в месяц

Сумма, которую зарабатывает курьер Яндекс.Еда в месяц, зависит от всех перечисленных выше факторов. К примеру, если вы работаете по 6-8 часов ежедневно в течение 20-22 дней (то есть в рамках стандартного рабочего графика), то за месяц от 16000 до 22000 рублей.

Деньги за заказы перечисляют на банковскую карту:

• Самозанятые курьеры получают переводы 2 раза в неделю – по понедельникам и средам.
• Курьерские службы самостоятельно устанавливают график выплат. Обычно первое вознаграждение отправляют через 3 недели после начала работы. Далее деньги будут поступать на карту раз в неделю.

Вакансии курьера к партнерам Яндекс.Еда

Список партнеров Яндекс.Еда постоянно расширяется. Это значит, что в регионах присутствия требуются профессиональные кадры. Набор осуществляется online. Сразу после прохождения конкурса специалистам выдается фирменная одежда: легкая и теплая зимняя куртка, вместительный рюкзак.

У вакансии есть много преимуществ. Во-первых, работу обещают по факту проживания кандидата. В течение дня можно зайти домой и организовать себе обеденный перерыв. Во-вторых, посещать клиентов разрешается на велосипеде, электросамокате и другом личном транспорте. Это значительно упрощает скорость обработки заказов в час пик, когда везде констатируются пробки. В-третьих, в свободный график можно вносить корректировки. Но, если ты взялся за задание, то просрочки и прогулы не приветствуются. За опоздание грозит штраф.

Пеший курьер к партнерам сервиса Яндекс.Еда

Сотрудник работает удаленно от офиса. Ему на сотовый телефон поступает множество заказов. Так что без дела тут не усидишь. Самые популярные заказы – горячая пища из любого удаленного ресторана, пиццерии, пекарни, как, например, из Макдональдса (несмотря на наличие собственной службы доставки).

Сервис всегда востребован, поскольку клиенты получают скидку за первый заказа (30 %), участвуют в системе бонусов. Как итог — за услуги от 500 рублей, когда доставка осуществляется бесплатно, специалисты службы нередко получают чаевые от клиентов. По отзывам работников, есть и другие очевидные плюсы:

• Пеший курьер от компании партнера Яндекс.Еда работает на свежем воздухе.
• Своевременная и честная оплата труда. Еженедельные выплаты.
• Дружелюбный коллектив логистов, менеджеров, курьеров (во время рабочего процесса специалисты легко связываются в чате, чтобы обсудить насущные проблемы).
• Зона рабочего пространства (диапазон обслуживания клиентов) – 2-3 км от места учебы, проживания.
• Штрафы назначаются за реальные «косяки», ситуации, связанные с рекламациями клиентов.
• В организации разработана система поощрения в виде премий по результатам работы за квартал и год.

Работа на личном транспорте

Опытные курьеры подтверждают, что пользоваться общественным транспортом, метро – нерациональное предприятие. Расходы на билеты не окупят себя и не ускорят процесс обработки заказов. Другое дело – использовать собственный автомобиль. Если опытный водитель желает присоединиться к команде партнера сервиса Яндекс.Еда, к работе курьером, зарплата в этом случае увеличится в 1,5-2 раза.

Условия деятельности:

• Трудовой договор.
• Количество рабочих дней устанавливается по согласованию с работником (минимум – 3).
• Обучение за счет работодателя.

Продолжительность рабочего дня также зависит от пожеланий соискателя:

Наименование по договору	Протяженность
12-часовая рабочая смена	8.00-20.00
9.00-21.00
10.00-22.00
Вечерняя смена (гарантируется максимальное количество заказов)	18.00-24.00
19.00-24.00
20.00-24.00

Доходы по сегментам

Яндекс – это не только поисковая система, но и множество других проектов, и все они, согласно отчетам компании, приносят прибыль.

Яндекс.Такси

Это направление принадлежит не только компании Яндекс, но и Uber. Такси работает в 15 странах по всему миру, на российском рынке это лидер. Собственные карты и навигаторы позволяют снизить стоимость поездки и увеличить количество пассажиров.

За первую половину 2019 года Такси принесло предприятию прибыль более 15 миллиардов рублей, а за второй квартал – 8,8 миллиардов.

Яндекс.Деньги

Популярный электронный кошелек, с помощью которого оплачивают товары, услуги и др. Этот сегмент приносит выручку компании в размере около 380 миллиардов рублей.

Чистая прибыль составляет около миллиона, что позволяет занимать лишь 67-е место в банковском рейтинге по сведениям портала banki.ru.

Яндекс.Толока

В сервисе «Толока» больше 4 миллионов зарегистрированных пользователей. Ежедневно 30000 из них работают на платформе, помогая выполнять компании поисковые запросы, с которыми пока не справляются роботы. Информация о точной сумме заработка нигде не упоминается.

Яндекс.Еда

Это направление представляет собой курьерскую службу. Сервисы такси и доставки объединены по показателю выручки. Общий доход, полученный в этом сегменте за второй квартал 2019 года, составляет около 9 миллиардов рублей.

Яндекс.Шеф

Подразделения Шеф и Еда вместе приносят компании 20% всей прибыли. Суть услуги в том, что все ингредиенты, необходимые для готовки на неделю вместе с рецептами привезут по указанному адресу.

Дзен представляет собой сервис по показу рекламы и персональных рекомендаций. Это аналог социальной сети и сайтов с новостными лентами. Для компании основное преимущество заключается в том, что нет необходимости тратить средства на вовлечение клиентов и создание контента, пользователи все делают сами.

Официальных данных о заработке корпорации на проекте Дзен нет. Но по неподтвержденным данным, выручка составляет порядка 4 миллиардов в месяц.

Яндекс.Директ

Директ представляет собой платформу контекстной рекламы. Эта программа позволяет вебмастерам, не имея собственного сайта, зарабатывать деньги.

Корпорация за счет существования Директа получает ежемесячную прибыль более 70 миллионов рублей.

Сколько зарабатывает курьер в Яндекс.Еда в среднем?

Яндекс.Еда работает в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных российских городах: Нижний Новгород, Краснодар, Воронеж, Красноярск, Саратов, Ростов-на-Дону, Казань, Челябинск, Сочи, Ярославль, Брянск. На очереди запуск доставки в Туле, Уфе, Екатеринбурге, Омске, Липецке, Подольске, Волгограде, Самаре, Перми, Курске, Тольятти и других населенных пунктах.

Блогеры Александр и Давид делятся своим опытом работы:

В Москве

Москвичи чаще заказывают еду с доставкой, поэтому заказов у курьеров больше. Один из работников столичного филиала Яндекс.Еды, рассказал репортеру “Новой газеты”, что в неделю берет 6 смен по 10 часов, а в день в среднем делает 13 доставок. Заработок в неделю при таком графике — 11 850 руб., в месяц — 47 400 руб. для курьера без автомобиля.

Курьер Сергей рассказывает об условиях работы, штрафах и реальных доходах в день:

В регионах

Большинство сотрудников выполняют не более одного заказа в час. Так, за 6-часовую смену получают курьеры 750 руб. за выход и около 600 руб. за доставку, всего 1350 руб. При пятидневной рабочей неделе за месяц можно заработать 27 тыс. руб.  В небольшом городе курьер с личным авто может доставить 3-4 заказа в час. В среднем за 6-часовую смену это позволит заработать 2 550 руб., или около 51 тыс. за месяц при пятидневной рабочей неделе.

Недовольных курьеров в Питере очень много

Яндекс.Еда — хорошая возможность получить небольшой дополнительный доход для студентов, временно безработных и работников на неполном рабочем дне. Работа не очень сложная, быстро можно привыкнуть и начать хорошо ориентироваться в городе. Но зарабатывать действительно много не получится, если соблюдать разумный режим работы и отдыха.

Советы, как заработать больше в Яндекс.Еда

Повысить заработок в Яндекс.Еда можно разными способами:

• Больше работайте. Все просто: каждый курьер знает свой «рейт» – оплату за час. За 12 часов можно заработать в 2 раза больше, чем за 6.
• Работайте качественно, стремитесь получить первый грейд. Разные курьеры получают разную оплату за одно и то же самое количество потраченного времени. Многие считают, что работать в компании несколько месяцев и не получить первый грейд могут только несерьезные и немотивированные курьеры.
• Купите удобную обувь. Это, пожалуй, – самый лучший совет пешим курьерам. В летнее время можно одевать кроссовки с ортопедической стелькой, в зимнюю – легкие зимние ботинки.
• Используйте велосипед или самокат. Это бесплатно, полезно для здоровья и помогает доставлять больше заказов. Изучите маршруты и расписание общественного транспорта, установите приложения, которые отслеживают перемещение автобусов, троллейбусов и трамваев. Планируйте свой маршрут, подстраиваясь под эти данные.
• Используйте личный автомобиль. Это не запрещено, но расходы не компенсируют. Боксы с едой достаточно объемные и тяжелые, поэтому владельцы автомобилей доставляют больше заказов, повышают грейд и в итоге могут зарабатывать больше, даже с учетом затрат на бензин.
• Перед выходом на смену заряжайте смартфон, приобретите powerbank. Если в смартфоне «заглючит» геолокация, или возникнут сложности другого характера, связанные с выходом из строя смартфона, из-за чего доставить заказ не получится, ответственность за это будет нести курьер. Финансовую. Штраф может составить несколько сотен рублей и даже полторы тысячи.
• Будьте приветливы, улыбайтесь заказчикам. За это бонусы не полагаются, но клиенты сами иногда оставляют чаевые.

Как вывод, можно добавить, что работа курьером в этой компании – отличный вариант как подработки, так и постоянной занятости для молодых, позитивных и стрессоустойчивых парней и девушек. А средний заработок курьера в Яндекс Еда вполне сопоставим со средней зарплатой по конкретному городу, и во многих случаях выше ее. Вакансия – от ведущей в России компании, схема расчета вознаграждения – прозрачная, а отрицательные отзывы – как же без них? После изучения более ста отзывов курьеров мы сделали вывод, что недовольным просто не подходит блуждание по улицам города, передвижение на самокате, а особенно работа в дождливую и холодную погоду. Но это хорошо! Кому-то ведь и в офисе работать надо!

Условия труда и график работы

Доставщики в Delivery могут работать по графику от 4 часов в день, в любое время суток. Больше – можно, меньше – нет.

Можно быть пешим доставщиком или на автомобиле, если он имеется в собственности. Обычно пешие получают меньше, так как на автомобиле можно совершить больше доставок за смену. Пеший курьер работает в радиусе 4 км от заказа. На машине – 8 км. 

Обязательно каждый работник должен иметь смартфон на Андроиде или iOS и навык работы с приложениями, так как весь рабочий процесс происходит только через специальное приложение.

Социальные условия для доставщиков:

телефонную связь и проезд оплачивает работодатель (при наличии собственного автомобиля – компенсируется стоимость бензина).

Несмотря на обещания Деливери Клаб, деньги за проезд доставщика на обществ.транспорте не компенсируются. Это огромный минус, так как из и так небольшой зарплаты приходится вычитать еще и деньги на проезд.

• график работы подбирается индивидуально – некоторые работники трудятся все 7 дней в неделю. Но обычно доставщики придерживаются стандартного графика 5/2.
• если заказчик платит чаевые – они остаются сотруднику, доставившему заказ, полностью.
• при отличной работе и отсутствии штрафов, работник получает дополнительную премию.
• зарекомендовавшим себя курьерам выдают для работы самокат.

Компания Деливери знаменита (в плохом смысле слова) своими штрафами, которые берется буквально из воздуха. Сотрудники службы доставки жалуются на то, что дневной штраф может составит больше, чем сам дневной заработок. Ориентировочные штрафы в Delivery:

Какие штрафы существуют:

Как можно нарушить правила в Деливери Клаб и попасть на штраф	Размер штрафа в рублях
Невыход на смену по ранее согласованному графику (не было предупреждения). Причем, даже если курьер предоставляет больничный, штраф все равно списывается, а потом может вернуться, но только после всяких согласований с начальством. Также бывает так, что смены ставят без согласования с самим доставщиком, и штрафуют за невыход в эти смены, хотя работник был даже не в курсе того, что смена у него есть.	5000
Невыход на смену по ранее согласованному графику (было заблаговременно предупреждение)	1000
Опоздание с доставкой к заказчику	600
Опоздание на смену (не более 1 часа)	300
Отсутствие сдачи	1000
Уход со смены раньше окончания	600
Опоздание в ресторан. Бывали случаи, когда доставщика обязали забрать заказ из ресторана, который находился в 15 минутах ходьбы, в течении 1 минуты. За незабор выставили штраф.	500
Опоздание к клиенту	300
Некорректное проставление статуса доставки	100
Отказ от заказа	300
Невыполнение заказа	1000
Некорректное общение с диспетчером, сотрудниками ресторана или самим клиентом	1000
Опоздание на свою смену (более 1 часа)	600
Порча заказа курьером	стоимость блюда
Перепутал заказы при заборе из ресторана	350
Не предупреждение об опоздании	300
Выход на смену не на свою отправную точку (отслеживается по GPS)	600
Отсутствует гео-локация на карте более 10 мин	300
Доставка заказа клиенту в состоянии алкогольного или наркотического опьянения	Расторжение договора +5000
Работа не в форме компании или без фирменной термосумки Деливери	2000
Утеря или повреждение спецализированной одежды или термосумки с брендом Деливери	стоимость утерянного имущества
Отсутствие у курьера одноразовых приборов, конвертов для сдачи, актов возврата	500
Некорректный внешний вид и неприятный запах от доставщика, которые повлекли жалобу клиента	1000
Неполная сдача выручки	1000
Не предоставление оригинала чека самоинкассации в главную кассу.	1500
Не предоставление Z-отчета в главную кассу.	1000
Самоинкассация и сдача в главную кассу не своей выручки	1000
Оплата заказа собственной кредитной картой вместо банковской карточки клиента	стоимость заказа
Непредоставление Компании информации о проблемах с мобильной кассой	500
Закрытие заказа через диспетчера без выдачи кассового чека	1500
Невыдача кассового чека покупателю	стоимость заказа и сумма ущерба Компании в случае наложении штрафа государственными органами

Сколько зарабатывает курьер в Яндекс Еда

Сколько можно заработать? Этот вопрос достаточно интересный, но в тоже время противоречивый, у кого как получается, сколько часов работает и, какой в принципе график. Можно лишь выделить, что существует определенная фиксированная цена за так называемый «выход». Однако сначала уточним, что после объединения Яндекс Еда с Убер произошли определенные изменения, касающиеся в первую очередь образования системы рейтингов. Итак:

• 1 ранг — выход от 500 р., заказ 100 р.
• 2 ранг — выход уже от 450 р., заказ 75 р.
• 3 ранг — выход 400 р., а заказ всего 50 р.

В целом, на рейтинг влияет наличие штрафов и нарушений, замечаний от начальства.

В том числе обращается внимание на оставленные отзывы на курьера, если таковые имеются. В среднем, за одни рабочие сутки, а это, как правило, в пределах 10 часов, удается «поймать» где-то 6-10 заказов

По будням больше, по выходным соответственно меньше, везде свои нюансы.

В принципе расценки такие не только в Москве, но и в некоторых других крупных городах. Где-то ниже, однако, нужно к зарплате учитывать также оставленные чаевые, что бывает достаточно часто, если судить по тем же отзывам клиентов.

Плюсы и минусы работы доставщиком

Преимущества работы курьером по доставке еды:

• всегда есть работа, особенно это актуально в период карантина по коронавирусу.
• можно выбирать удобный график работы самостоятельно, а значит можно совмещать с учебой или другой подработкой (кроме конкурентной доставки еды)
• приличная зарплата (на фоне карантина и повсеместной потери работы и снижения зарплат – особенно)
• есть чаевые, которые не учитываются системой и забираются полностью курьером.

Минусы:

• штрафы, порой очень бльшие штрафы даже если курьер не виноват
• данный труд низкоквалифицированный и без перспектив к развитию.
• работать приходится в любую погоду: дождь, град, слякоть – доставщики часто заболевают, особенно пешие.
• социальных гарантий нет, а зарплату могут задерживать (несмотря на обещание платить 2 раза в месяц).

Общие условия работы

Официальной информации, которую можно получить от Яндекс до момента подачи заявки немного. Перейдя на отдельную страницу, созданную для набора сотрудников, соискатель получает только общие представления об условиях и возможном заработке:

• полное название вакансии: «курьер по доставке еды»;
• максимальный возможный заработок составляет 3500 рублей в день;
• сотрудник самостоятельно выбирает территорию, на которой будет осуществлять доставку;
• выплаты заработной платы производятся еженедельно и без задержек;
• фирменную рабочую одежду и сумку выдает работодатель;
• график работы подбирается индивидуально. Смены составляют 4, 6 или 12 часов в различное время суток.

Узнать все нюансы возможно после подачи заявки. Вакансия вызвала большой интерес, соискатели хотят получить больше подробностей, не передавая контактной информации сотрудникам Яндекс.

Особенности трудовой деятельности в Яндекс.Еда

Компания постоянно совершенствует свою систему доставки еды из различных ресторанов и кафе. У клиентов имеется возможность оформить заказ на разные первые и вторые блюда, напитки, десерты, экзотическую пищу и проч. Ввиду того, что спрос на подобную доставку (особенно в мегаполисах) постоянно повышается, компания нуждается в новых сотрудниках.

В среднем, доставка осуществляется в пределах 45 минут, при этом в данное время также входит процесс приготовления блюда.

Курьер вправе самостоятельно определять количество рабочих часов, а также выбирать, какая смена для него более приемлема: дневная, вечерняя или ночная. Доход такого сотрудника прямо зависит от его заинтересованности в данной работе и трудоспособности. Чем больше часов отработал курьер, тем выше его зарплата.

Распорядок рабочей смены в Яндекс.Еда выглядит следующим образом:

1. При оформлении в компанию сотрудник выбирает станцию метро. К этому месту лицо должно будет подходить в начале каждой его смены.
2. На месте курьер должен сделать фото, где будет видно, что субъект на месте. Данная процедура даст возможность оператору определить, что работник действительно на месте и готов осуществлять доставку.
3. Заказ поступает в специализированное приложение Яндекс.Еды. Для активации заказа субъект должен подтвердить свое согласие, после чего забрать еду из конкретного ресторана и доставить клиенту.
4. После того, как доставка была успешно осуществлена, субъект должен нажать на кнопку завершения, и затем − оформить новый заказ.
5. По завершении рабочей смены курьер вправе сразу ехать домой, не отчитываясь при этом перед начальством.

Данный алгоритм рабочей деятельности предполагает высокий уровень самостоятельности курьера и индивидуальный объем заработка работников, в зависимости от возможностей их выработки. При этом доход также может повысить вежливость курьера, так как нередко клиенты оставляют неплохие чаевые.

Важно отметить аспект начальства в системе Яндекс.Еды. Распространено мнение, что каждый сотрудник должен регулярно отчитываться перед непосредственным начальником

Однако в рассматриваемой компании дела обстоят иначе. Управленческий аппарат присутствует в рабочей деятельности курьера только на этапе его оформления на должность. В дальнейшем работник принимает решения относительно своей работы самостоятельно. Следовательно, в Яндекс.Еде нет необходимости оформлять отчетность перед руководителем, или ежедневно посещать офис с целью решения каких-либо вопросов с менеджерами.

В свою очередь, за исполнительностью и уровнем успешности работы курьера следят супервайзеры и логисты, которые практически не вмешиваются в деятельность работников, если те не имеют проблем.

Преимущества

Одно из главных преимуществ сотрудничества для владельца гастрономической организации – приток новых клиентов. Вы получите своеобразную рекламу, после того, как ваше заведение появится в списке ресторанов-партнёров Яндекс. Помимо этого:

• Яндекс.Еда разместит информацию о вашей организации на сайте доставки, самостоятельно примет заказы от клиентов и доставит еду заказчику.
• Вы, как владелец заведения без собственной доставки, можете заключить договор с курьерами Яндекс.
• Ваша продукция получит дополнительный толчок для продвижения из-за наличия у сервиса постоянных акций для потребителя, включающих в себя скидки, купоны и промокоды.

Среди дополнительных услуг проведение фотосессии для ваших блюд профессиональным фотографом за дополнительную плату, а также предоставление высокотехнологичного планшета для более комфортного осуществления контроля за работой ресторана.