Интернет-эквайринг — что это такое и как подключить прием платежей

Порядок подключения эквайринга

Для подключения эквайринга ИП или компании нужно обратиться к банку-эквайеру и заполнить заявление. Проще всего это сделать онлайн на сайте организации. Через некоторое время после этого вам позвонит сотрудник банка и предложит согласовать время и место заключения договора. Одни банки рассматривают документы и заключают договоры в офисах, другие высылают специалистов, которые могут приехать к вам в любое удобное время.

Необходимые документы

К заявлению на оформление эквайринга необходимо приложить определенный пакет документов. В него всегда входят

• Документ о регистрации – выписку из реестра индивидуальных предпринимателей или юридических лиц. Документ должен содержать в себе ОГРНИП (для ИП) или ОГРН (для компаний)
• Договор банковского счета – если вы уже открыли РКО в другом банке
• Для ИП – копия паспорта
• Для компаний – копии устава и решения о назначении руководителя
• Если вы оформляли лицензию – приложите соответствующие документы
• Для оформления торгового эквайринга также потребуется свидетельство о собственности помещения, а если оно арендованное – договор аренды или субаренды

Все эти документы нужно передать в отделение банка или предоставить выездному специалисту для проверки. Некоторые организации предлагают отправить отсканированные копии документов по электронной почте. Для этого нужно заверить документы электронной подписью руководителя.

Подключение торгового эквайринга

После подписания договора эквайринга вам предложат выбрать модель терминалов из доступных у банка. При выборе учитывайте нужный вам тип устройства (стационарный или переносной), способ подключения к кассе и интернету, поддерживаемые платежные системы и виды карт.

Затем в ваш магазин приедут сотрудники банка и установят терминалы на кассы. Если магазинов в вашей сети несколько, то для каждого будет выделен отдельный комплект терминалов. Для филиалов в других городах нужно заключать дополнительные соглашения.

Специалисты банка подключат терминалы к кассам и настроят их. После чего нужно будет протестировать работу системы – проверить работоспособность устройств и надежность соединения с банков. Сотрудники банка обучат ваших работников обращению с терминалами и порядку приема безналичных платежей. Теперь торговый эквайринг готов к работе.

Для подключения мобильного эквайринга нужно установить на телефон считыватель и загрузить приложение. Узнать, с какими телефонами совместимы такие устройства, вы можете у банка. После установки, настройки и тестирования система эквайринга будет готова принимать платежи.

Подключение интернет-эквайринга

Специалисты банка помогут вам добавить на сайт или в приложение все необходимые функции. Кроме того, вам будет необходимо создать раздел с описанием доступных способов оплаты и порядка их использования. На главной странице или в разделе оплаты нужно будет разместить логотипы платежных систем и кошельков, которые принимаются к оплате.

После успешной настройки сайта интернет-эквайринг также следует протестировать на надежность отправки платежей и связи с банком. Банк научит ваших работников, которые отвечают за прием платежей, использовать систему эквайринга. После этого сайт будет готов принимать оплату безналичным способом.

Выбор банка для подключения интернет-эквайринга

Подключить опцию интернет-эквайринга можно в любом банке, который такую услугу предлагает. Удобнее всего это сделать в том банке, который обслуживает компанию в рамках РКО. Но если эта финансовая организация онлайн-эквайринг не предлагает, или ее тарифы вас не устраивают, можно выбрать для обслуживания любой другой банк. В нем открывается отдельный счет, на который будет поступать выручка.

1. Тинькофф

Это банк, который не имеет офисов обслуживания, подключение к его услугам всегда проводится дистанционно. Клиент подает онлайн-заявку, после чего представитель Тинькофф приезжает в его офис для заключения договора, процедура занимает 2-3 дня. Клиенту предоставляется личный кабинет с функцией аналитики. Виджеты и модули для реализации услуги вместе с инструкцией располагаются на сайте банка.

Если предприниматель обслуживается в Тинькофф и в рамках РКО, он получает услугу интернет-эквайринга по сниженным тарифам. «Свои» клиенты платят 2,19-2,69% от суммы транзакции, клиенты других банков — 2,3-2,79%.

2. Сбербанк

Чтобы подключить услугу от Сбербанка, нужно подать онлайн-заявку на его сайте. Представитель банка перезвонит клиенту, самое позднее, на следующий день. Клиенту расскажут, какие документы нужно принести с собой, согласовывают удобный офис и время встречи. Здесь совершается подписание договора и получение плагина для установки на сайт.

Сбербанк работает со стандартными картами: Виза, Мастеркард и МИР. Если оборот компании на сайте и в мобильном приложении не превышает 1 млн. руб. за месяц, Сбербанк будет брать 2% от операции. Если оборот выше, то от 1,8%.

3. Альфа Банк

Тарифы на интернет-эквайринг будут напрямую зависеть от выбранного метода. При стандартном обслуживании Альфа Банк берет 2,4%, при выборе моментального зачисления — 3,5%. Кроме стандартных карт через платежный модуль Альфа Банк можно принимать оплату с карт UnionPay и JCB. Возможны операции в 30-ти разных валютах.

4. Точка

Это онлайн-банк, который все услуги оказывает дистанционно. Точка предоставляет интернет-эквайринг через своего партнера — Яндекс.Кассы. Это означает, что покупатели смогут расплачиваться не только банковской картой, но и другими методами: с электронных кошельков, с баланса мобильного телефона, через интернет-банк.

Так как Точка предоставляет услугу не полностью самостоятельно, она обойдется дороже, чем у конкурентов — 2,8% от оборота. Но зато у покупателей будет больше вариантов оплаты, что будет способствовать росту продаж.

5. МодульБанк

Также работает удаленно, поэтому и подключение интернет-эквайринга происходит без посещения офиса банка. Клиент получит доступ в личный кабинет, в котором будет вестись аналитика продаж, она обновляется в режиме онлайн. Зачисление средств на счет предпринимателя осуществляется на следующий рабочий день, в редких случаях — на второй день.

Стоимость услуги напрямую зависит от ежемесячного оборота на сайте и в приложении. Если оборот не превышает 1 млн. руб., МодульБанк будет брать 2,5%. При обороте 1-5 млн. руб. — 2,3%, свыше 5 млн. руб. — 2,2%. К оплате принимаются карты МИР, Виза и Мастеркард.

6. УБРиР

Этот банк привлекает тем, что устанавливает низкие тарифы. В конце 2018 года агентство AnalyticResearchGroup исследовало рынок и определило, что УБРиР берет самую низкую плату за интернет-эквайринг — 1,9%.

7. Открытие

Подключить услугу можно онлайн, направив заявку с сайта банка. После этого заявителю перезвонит менеджер, сообщит, какие нужны документы и пригласит в офис на подписание договора. При этом клиент получит доступ в личный кабинет, где сможет отслеживать статистику продаж. При подключении интернет-эквайринга в банке Открытие возможно создание брендированной страницы оплаты.

Если ежемесячный оборот клиента в рамках этой услуги превышает 1 млн. руб., тарификация будет индивидуальной. Если оборот меньше 1 млн. руб., банк будет брать по 2,5%. Зачисление средств — на следующий рабочий день.

Это далеко не все банки, предлагающие интернет-эквайринг. Но предложения этих финансовых организаций можно назвать самыми привлекательными и востребованными на рынке.

Как это работает и насколько безопасно?

В целом все просто. После оформления заказа пользователь переадресовывается на сайт платежного шлюза. Передача информации в систему оплаты происходит с применением технологии шифрования SSL. Платежный шлюз запрашивает у пользователя недостающую информацию (например, номер карты, CVC-код, код подтверждения операции).

После оплаты пользователь переадресовывается на заданную страницу сайта.

В основном кража средств происходит не из-за брешей безопасности платежных систем, т.к. механизм оплаты существует давно и достаточно отлажен у всех игроков, а через фишинг. Но данная проблема относится к невнимательности пользователя к сохранности данных оплаты.

Фишинг — это вид интернет-мошенничества, целью которого является получение данных карты непосредственно от ее хозяина.

Факторы, влияющие на стоимость интернет-эквайринга

Как уже отмечалось выше, все факторы, влияющие на размер тарифов, разделяются на две группы. К первой относятся особенности бизнеса клиента, а именно:

• планируемый оборот финансовых операций, проводимых с использованием интернет-эквайринга;
• вид деятельности и реализуемых торговой сетью или магазином товаров;
• финансовые результаты бизнеса клиента за последние годы;
• репутация клиента и уровень сайта, на котором планируется осуществлять покупки и т.д.

Вполне очевидно, что наилучшие и самые выгодные условия подключения и тарифы предлагаются клиентам, обладающим наибольшими оборотами, положительной кредитной историей, детально проработанным сайтом и эффективно функционирующим бизнесом.

Фото №2. Пример зависимости комиссии от оборота клиент

Ко второй группе факторов, определяющих величину комиссии, относятся связанные непосредственно с поставщиком услуги и предлагаемым им условиям:

• работа напрямую с банком или через платежного провайдера. Каждый из возможных вариантов имеет свои особенности. К примеру, сотрудничество непосредственно с банком обходится для крупных торговых сетей, как правило, дешевле. Для небольших интернет магазинов, напротив, выгоднее подключение услуги интернет-эквайринга через посредников;
• наличие у банка-эквайера своего процессингового центра;
• количество платежных систем, которые обслуживаются банком и т.д.

Как выбрать банк для эквайринга физическим и юридическим лицам

При выборе обратите внимание на требования, которые банк-эквайер предъявляет к компаниям. Чаще всего это минимальный уровень месячного оборота, количество клиентов, территория присутствия

Реже – определенная сфера деятельности.

Второе, что вам нужно будет учесть – это комиссия за пользование эквайрингом. Небольшую часть от суммы покупок за день, обычно до 5%, банк забирает себе

Особенно это важно для небольших магазинов, для которых высокая комиссия может сильно повредить доходам. Важен и способ списания комиссии — сразу после операции, в конце дня или на следующий день

Также узнайте, какие карты будут доступны для оплаты. Большинство банков-эквайеров позволяют принимать платежи с карточек Visa, MasterCard и МИР, как в терминалах, так и в интернете. Иногда вам могут быть доступны и другие способы оплаты – например, электронные кошельки или системы для платежей с помощью телефона, такие как Apple Pay и Android Pay. Чем больше способов будет доступно, тем удобнее будет вашим покупателям.

При выборе торгового эквайринга выясните, терминалы каких типов и производителей доступны в банке, с какими кассами они совместимы. Узнайте, каким способом устройство подключается к кассе и к интернету. Вы можете купить терминалы в собственность или взять их в аренду – о том, как вы сможете получить их, уточните у банка. Приобрести терминалы можно также несколькими способами — единовременно, в кредит или в рассрочку.

Если вы выбираете эквайринг для вашего сайта, то узнайте, какие доступны способы перехода к оплате – непосредственно на странице заказа, в письме, которое присылается на электронную почту покупателя или другие. Ознакомьтесь с дополнительными функциями, такими как автоплатежи или отсрочка оплаты. Изучите, как банк обеспечивает безопасность платежей.

Сам банк-эквайер должен быть достаточно надежным и проводить все операции без задержек. Если он окажется нестабильным, то безналичные платежи могут задерживаться. Это сильно навредит вашей торговле. Важен и уровень безопасности, который банк обеспечивает для денег и операций с ними.

Для физических лиц эквайринг чаще всего не предоставляется. Для его подключения требуется расчетный счет, который может открыть только зарегистрированный предприниматель или юридическое лицо. Такое ограничение — одна из мер по борьбе с отмыванием денег и теневым бизнесом. Поэтому, если вы хотите воспользоваться эквайрингом, зарегистрируйте свое дело — для этого достаточно оформить ИП или ООО.

Только несколько платежных сервисов и систем предлагают системы интернет-эквайринга физическим лицам — например, Z-Payment или Робокасса. Однако, для таких клиентов условия сильно ограничены: максимальная сумма операции может быть меньше, а комиссия за операции — выше.

Общая схема

В процедуре оплаты картой участвуют несколько сторон:

• покупатель (держатель карты),
• банк-эмитент (банк, выпустивший и выдавший в пользование карту держателю),
• банк-эквайер (тот банк, на чьей технической базе осуществляется прием и обработка карточных платежей),
• продавец (юридическое лицо, продающее товары или оказывающая услуги, заключившее договор на обслуживание с эквайером).

Схема взаимодействия выглядит следующим образом:

1. Покупатель предъявляет в качестве платежного средства банковскую карту или самостоятельно вводит ее данные в специальную форму на web-странице.
2. Эквайер получает данные карты (через терминал или web-форму), производит операцию авторизации покупателя (CVV2 или CVC2 код, 3-D Secure и т.п.) и делает запрос на списание в банк-эмитент.
3. Если средств на карточном счете достаточно и нет никаких других ограничений на покупку, сумма на счету блокируется (холдирование).
4. В банк-эмитент возвращаются данные о возможности списания средств.
5. Эмитент ждет окончания покупки (покупка подтверждается продавцом).
6. В случае подтверждения успешной покупки от продавца, эквайер формирует документы о получении денег для покупателя и продавца, передает подтверждение в банк-эмитент.
7. Сделка между банками закрывается специальными файлами (клиринговый обмен). Средства с карточного счета клиента переводятся в пользу банка-эквайера.
8. Расчеты между продавцом и банком-эквайером производятся через расчетный счет на регулярной основе.

Взаимодействие участников в рамках эквайринга жестко регламентируется правилами платежных систем. За несоблюдение таковых на участников накладываются серьезные штрафы.

Отличия от других видов

На сегодняшний день существуют разные направления
эквайринга:

• Интернет-эквайринг;
• Эквайринг в системах самообслуживания;
• Мобильный эквайринг;
• Торговый эквайринг.

Предлагаем сравнить торговый эквайринг с принципами действия интернет-эквайринга.

Алгоритм выполнения транзакций не имеет никаких отличий, и суть работы остаётся неизменной. Однако основное различие заключается в том, что операции торгового эквайринга всегда выполняются в конкретном помещении посредством терминалов. Для осуществления транзакции клиент обязан иметь карту банка или же может воспользоваться услугой бесконтактного платежа, используя свой смартфон.

В интернет-эквайринге основную роль играет модуль,
внедрённый в CMS сайта. Покупатель может оплачивать
покупки в сети, не покидая пределы собственного дома, достаточно лишь указать
реквизиты карты и заполнить специальную форму на сайте.

Плюсы и минусы эквайринга

Как и в любом деле, здесь также имеются плюсы и минусы.

Достоинства услуги эквайринга:

• Оплата осуществляется в сжатые сроки
• Повышается количество продаж
• Увеличивается клиентская база
• Растет репутация компании
• Экономятся расходы на инкассацию
• Безопасность. Не нужно думать о месте хранения денег, полученных от покупателей. Средства поступают в банк. А после вычета комиссии, на р/с предприятия

Недостатки эквайринга:

• Используется техника. А она может ошибаться и давать сбои
• Не каждый сотрудник торговой точки в состоянии устранить поломку оборудования
• Мошенничество. На ценнике может быть одна цифра, а продавец выставляет на терминал более завышенную стоимость

Самые выгодные тарифы по торговому эквайрингу

Мы подготовили тарифы банков в сравнительной таблице:

Название банка	Стоимость/аренда терминала	Проценты за операцию
Тинькофф	покупка — 18,5 тыс. р. или 19,5 тыс. р.	от 1,59 до 2,69%
Точка	от 12 до 20 тыс. р./от 1,2 до 2 тыс. р. в мес.	от 1,4 до 2,5%
Модульбанк	от 14,2 до 29,3 тыс. р./от 1,7 до 2,2 тыс. р. в мес.	от 1% до 2,3%
Сбербанк	аренда — от 1,5 до 3 тыс. р. в мес.	до 2,5%
СКБ-банк (ДелоБанк)	стоимость терминала — 1,7 тыс. р./мес. или 17 тыс. р. разово	от 1,7 до 2%
Веста Банк	аренда без абонентской платы	от 1,7%
УБРиР	бесплатно	от 1%
Открытие	аренда — до 1200 р. в мес.	от 1,99%
ВТБ	бесплатно	от 1,8%
Промсвязьбанк	бесплатно	от 1,59 до 1,89%
Райффайзенбанк	от 14,9 до 29,9 тыс. р./1990 р. в мес.	2,29%
Совкомбанк	бесплатно	от 1,9%

В процессе выбора учитывайте рейтинг банка и другие условия.

Как предпринимателю правильно выбрать банк для подключения услуги торгового эквайринга?

Комиссия за обслуживание расчетного счета и эквайринг – это не единственные показатели, на которые стоит обратить внимание при выборе эквайера. Перед заключением договора задайте банку следующие вопросы:

1. Как изменится комиссия за услугу эквайринга, если месячный оборот окажется меньше заявленного?
2. Как быстро выручка с мерчант-счета зачисляется на расчетный счет?
3. Какие карты принимаются к оплате?
4. Поддерживает ли оборудование, предоставляемое эквайером, бесконтактные платежи?
5. Терминалы для эквайринга нужно покупать у партнеров банка или можно выбрать самостоятельно?
6. Сколько стоит оборудование и сдается ли оно в аренду?

Общие положения

При выборе лучшего эквайринга нужно понимать, что входит в услугу, какое оборудование или ПО требуется ООО. Для приема платежей с банковских карт потребуется:

• процессинговый центр — посредник, обеспечивающий связь между клиентом и банком (его тарифы влияют на конечные расходы);
• импринтер — аппарат для оформления слипов, предназначенных для создания оттиска платежной карты (сегодня применяется редко);
• POS-терминал — устройство для считывания данных с «пластика» и обеспечивающий связь с кредитной организацией;
• кассовое решение — устройство для упрощения процесса считывания информации с карты;
• PinPad — дополнительная панель, через которую вводится ПИН-код.

Некоторые банковские организации предлагают клиентам мобильный эквайринг (Альфа-Банк, ВТБ24 и другие). Особенность такой услуги — в возможности оплаты с помощью приложения в телефоне.

Связь с банком обеспечивается через телефонный запрос, кабель Ethernet, беспроводную сеть или GSM. При выборе нужно учесть особенности бизнеса.

Понятие эквайринга

Понять, что такое эквайринг, поможет перевод слова с английского языка. Буквальное значение слова переводится как «приобретение». Этот термин распространен в банковском секторе, когда дается определение системе принятия к оплате особых карточек. На практике эквайринг обеспечивает возможностью совершения покупок, проведения оплат услуг без применения наличных средств.

История внедрения

Быстрое вытеснение «бумажных» денег на безналичные суммы показало, насколько востребована и удобна данная функция. Современная жизнь уже невозможна без банковского пластика. Получить представление об эквайринге, и что это такое простыми словами, можно на примере распространенных безналичных операций. Еще совсем недавно для оплаты услуг ЖКХ выстраивались очереди в кассы, а теперь достаточно вставить пластик в терминал и провести нужные расходные операции, а по завершении процедуры получить чек, заменяющий квитанцию об оплате.

Однако, как и любое другое изобретение, на первых этапах эквайринг был довольно прост и обладал немногочисленным набором функций. Многие предприниматели только задумывались об эквайринге, и что это такое, было знакомо лишь самым передовым компаниям.

Начало приема карточек к оплате связано со снятием так называемого слипа, т. е. бумажного слипа с реквизитами. На первых порах использование подобной системы было небезопасным – отсутствие связи с банком не позволяло проверить, достаточная ли сумма есть на счету клиента. Если покупка была дорогостоящей, кассир мог сделать звонок в банк с целью убедиться в том, что клиент располагает требуемой суммой. Появление специальных электронных устройств, устанавливающих связь с банком, увеличило безопасность и упростило работу по проведению оплат.

Современное применение

Эквайринг представляет собой услугу банка, предусматривающую всестороннее обслуживание организации по платежам при помощи платежных карт. Полный сервис включает технологическую, расчетную и информационную поддержку.

Применение эквайринговой системы предусматривает работу по предварительной подготовке и дальнейшему обслуживанию платежей. Прежде всего организация заключает договор с финансовой структурой, предлагающей услуги эквайринга. В рамках данного сотрудничества эквайрером является банк, владеющий платежными терминалами, которые устанавливают в магазинах и других точках оплаты (рестораны, заправки, кафе и т. д.) При необходимости обеспечения связки приема карточек с кассами в местах торговли устанавливают ПИН-пады.

Принцип работы на практике

Пластиковый продукт, эмитированный банком, представляет собой ключ к счету плательщика. Одним из признаков конкурентоспособной финансовой организации является эмиссия пластика. Благодаря подключению к международным платежным системам стал возможен прием карт в других странах мира, если эмитент является участником данной системы. Узнать, к какой системе относится карта клиента можно по логотипу, нанесенному на лицевую сторону пластика. Наиболее известными в России платежными системами являются «Виза», «МастерКард». С недавних пор активно внедряется применение собственной платежной системы под названием «Мир».

Каждая организация, занимающаяся торговлей или предоставлением сервиса, подключаясь к услугам эквайринга, проводит мероприятия по установке специального оборудования и организации его работы через участников платежных систем. В результате тесного сотрудничества с банками-эквайрерами процесс безналичной покупки в магазинах стал простым и безопасным.

Особенности услуг эквайрера

Чтобы обеспечить стабильную работу, организация подписывает особый договор эквайринга. Согласно положениям договора, банк-эквайрер устанавливает POS-терминалы и предоставляет программную поддержку.

В перечень обязательств банка входит:

• предоставление технологического оборудования (бесплатная установка, аренда, право выкупа);
• настройка работы по приему банковского пластика для приема платежей;
• работа по обучению кассиров принимать и обслуживать карточные операции;
• обеспечение расходными материалами;
• текущее сервисное обслуживание;
• информационная поддержка.

Со своей стороны, организация также должна исполнять взятые на себя обязательства перед банком.

Понятие эквайринга простыми словами

Простыми словами определение эквайринга выглядит так:

Само слово произошло от английского acquire, что значит «получать». Давайте разберемся: кто, от кого, что и как получает? Итак, в эквайринге задействованы следующие лица:

• Продавец — любая организация в сфере торговли или услуг, которая заключает договор с банком на подключение эквайринга. Получая от банка терминалы для приема оплаты, продавец уплачивает банку комиссию.
• Банк-эквайер — устанавливает продавцу платежный терминал и получает комиссию за обслуживание. Техническая сторона процесса находится под его ответственностью.
• Банк-эмитент — организация, обслуживающая счет покупателя. Это банк, который выпустил и обслуживает пластиковую карту покупателя.
• Покупатель — держатель карты банка-эмитента и клиент продавца, оплачивающий услуги безналичным платежом.

Сегодня принимать к оплате банковские карты может любой магазин или предприятие в сфере услуг, даже если продавец не имеет стационарной точки и даже если он работает исключительно в интернете. Все это возможно благодаря трем видам эквайринга: торговому, мобильному и интернет-эквайрингу.

Торговый эквайринг

При торговом эквайринге продавец использует POS-терминал для получения оплаты с банковской карты клиента. Это направление эквайринга самое популярное, им могут пользоваться не только магазины, но и рестораны, салоны красоты и многие другие торговые точки.

Главное отличие торгового эквайринга от остальных видов — наличие POS-терминала. Того самого устройства, которое взаимодействует с карточкой клиента и отправляет нужную сумму на счет продавца.

Интернет-эквайринг

Интернет-эквайринг позволяет экономить на покупке или аренде терминала, предусматривает самую большую комиссию, по сравнению с другими видами эквайринга. Объясняется это повышенными требованиями к интернет-безопасности. Посредники, предлагающие дешевый интернет-эквайринг, не могут защитить от мошенников и хакеров.

Мобильный эквайринг

Оплата товаров в мобильном эквайринге принимается смартфоном. То есть продавец не обязан покупать стационарный терминал. Он может оснастить сотрудников мини-терминалами, которые подключаются к телефонам. Это очень удобный способ получения оплаты, и стоят такие терминалы дешевле, чем для торгового эквайринга.

Какие банки предлагают подключение к мобильному эквайрингу

Все банки, предлагающие эту опцию, оказывают клиентам комплексную услугу. Они предоставляют оборудование (аренда, продажа), дают доступ к необходимому программному обеспечению, открывают счет для зачисления платежей (если клиент не подключен к РКО), организовывают обучение сотрудников клиента, обеспечивают техническую поддержку. Мобильный эквайринг в большинстве банков подключается бесплатно, клиент платит только комиссию за проведение платежа и оплачивает стоимость терминала.

1. Альфа Банк

Ридеры Альфа Банка совместимы со смартфонами Apple или Android. Комиссия за проведение платежа картой — 2,5-2,75% от суммы транзакции, но не меньше 3,5 рублей. После совершения операции деньги зачисляются на счет компании на следующий рабочий день.

2. Точка

Банк удобен тем, что не имеет офисов обслуживания, он ведет работу дистанционно. Для подключения к мобильному или любому другому типу эквайринга клиент просто подает онлайн-заявку, после чего для решения всех вопросов к нему выезжает представитель Точки. В итоге мобильный эквайринг будет подключен, не выходя из офиса.

Точка реализует компактные терминалы LifePay, стоимость каждого устройства — 8490 рублей. Комиссия за проведение транзакции — до 2,7% от ее размера. Зачисление средств на счет клиента — в течение трех дней.

3. УБРиР

Как и Точка, реализует мобильные терминалы LifePay, но стоимость устройства несколько ниже — 8390 рублей. Устройство не беспроводное, подключается к смартфону через разъем для наушников. УБРиР предлагает экспресс-подключение к мобильному эквайрингу за 3 дня.

Размер комиссии за проведение платежей зависит от объема операций, проведенных через устройство. Самая большая комиссия устанавливается для устройств, по которым за месяц проходит сумма меньше 99 999 рублей — 2,5% плюс дополнительно абонентская плата в 500 рублей. При обороте 100 000 — 299 000 рублей размер комиссии остается прежним, но абонентская плата не взимается. Далее, в зависимости от оборота, комиссия идет на снижение, ее самое низкое значение в 2% устанавливает для устройств, через которые за месяц проходит сумма больше 3 000 000 рублей.

4. ВТБ

Банк ВТБ предлагает клиентам большой ассортимент терминалов mpos. Самое недорогое устройство Spire стоит 7500 рублей, далее следуют 2can NFC P17 и Assist Datecs BluePad-50, которые могут подключаться к смартфону и через блютуз, и через провод — по 7990 рублей. В ассортименте есть терминал А17, который может печатать стандартные чеки, он стоит 13990 рублей.

Точный размер комиссии для каждой компании или предпринимателя нужно уточнять в самом ВТБ, среднее значение будет находиться в пределах 2,1-2,7%. Чем больший объем платежей проводит клиент, тем ниже для него будет комиссия.

5. Сбербанк

Точный размер тарифов на услуги мобильного эквайринга нужно уточнять в самом Сбербанке. Комиссия зависит не только от оборотов компании, но и от вида ее деятельности. Условия реализации оборудования также нужно уточнять, они могут быть разными.

Это далеко не все банки, которые предлагают комплексную услугу мобильного эквайринга, но предложения этих организаций востребованы среди клиентов

Обратите внимание, что не все банки, работающие с бизнесом, предлагают именно мобильную версию эквайринга. Многие ограничиваются только торговым или торговым плюс интернет-эквайрингом

Если есть необходимость, можно подключить сразу несколько видов услуг. Например, торговый и мобильный эквайринг. Тогда компания сможет вести и стационарную, и выездную торговлю, имея для этого все необходимое оборудование.

Итак, что значит эквайринг?

Выше мы уже сказали, что эта услуга позволяет осуществлять безналичные расчеты. Следовательно, она нужна и торговым центрам/магазинам, и покупателям. Статистика показывает рост популярности эквайринга в России.

Если в начале столетия 97% населения оплачивали покупки наличными деньгами, то сейчас он снизился до 85%. Конечно, и эта цифра огромная. Получается, что картами для оплаты товаров/услуг пользуются только 15% граждан. Однако прогресс, хоть и медленный, налицо.

Причины роста разные:

• Работодатели начинают платить зарплату на карточки
• Увеличивается количество россиян, выезжающих за пределы страны, а за рубежом, особенно, дальнем, повсеместная оплата картой
• Решается проблема фальшивых купюр, потому что они не используются
• С продавца берется малая комиссия (1,5-2,5%), а с клиента она вообще не взимается

Все операции, совершенные с помощью карт, регулируются ЦБ страны. У него есть постановление от 24/12/ 2004 г. Под номером 266-П.

Узнав, что это такое торговый эквайринг, перейдем к его видам.

Сбербанк

Сбербанк предлагает клиентам самый широкий спектр услуг: от предоставления ипотеки под минимальный процент и на самый длительный срок до авто в лизинг для юридических лиц — всё, что может понадобиться рядовому гражданину, индивидуальному предпринимателю или владельцу компании.

Радует крупнейшая в России кредитная организация и тарифами на торговый эквайринг, заслуженно занимая первое место в рейтинге. По сравнению с другими финучреждениями Сбербанк — практически идеальный вариант: здесь сочетаются самые низкие процентные ставки, наибольшая скорость обслуживания и индивидуальный подход к пользователям.

Предложение Сбербанка по торговому эквайрингу:

• комиссия за каждую операцию — от 0,50% до 3,20%;
• работа с картами стандартов Visa, MasterCard и «Мир»;
• поддержка современных POS-терминалов;
• за отдельную плату — установка и обслуживание кассы «Эвотор»;
• выгодные тарифы для каждого клиента с учётом текущего и среднего оборота, вида экономической деятельности, региона страны и других условий — обсуждаются индивидуально;
• возможность арендовать терминалы для торгового эквайринга за небольшую плату (до 2,5 тысяч рублей ежемесячно);
• подключение, информационная поддержка и сервисное обслуживание кассового оборудования — бесплатно.

Единственный недостаток торгового эквайринга от Сбербанка, на который указывают пользователи, — большое количество заполняемых документов: на бюрократические процедуры и связанное с ними ожидание ответа у клиента уйдёт как минимум две недели. А значит, подавать заявку на подключение нужно заранее.

Риски торгового эквайринга

Подключение услуги торгового эквайринга несет в себе определенные риски для предпринимателей, к которым можно отнести:

1. Сбой системы, возникающий по техническим причинам и, который устраняется банком-эквайером.
2. Обучение персонала, которым занимается банк-экваейр.

Перед запуском оборудования персонал торговой точки должен получить качественный инструктаж по принципам и условиям работы терминала. Работники должны:

• сами производить расчеты через терминалы, и при необходимости помочь в этом клиентам;
• должны владеть информацией о видах пластиковых карт,
• могли определять их подлинность и возможности отмены операции;
• психологический тренинг на определение мошенников;
• определять мошенников и тому, как действовать в случае их идентификации.

Любая торговая организация должна сделать всё возможное, чтобы минимизировать риски для своих клиентов при проведении платежа.

Теперь вы имеете представление о том, что такое торговый эквайринг, о его преимуществах и недостатках. Знаете, как его подключить, как выбрать для себя подходящего поставщика, и, как минимизировать возможные риски при подключении данной услуги. И, если вы подойдете к этому делу спокойно и не торопясь, сделаете все грамотно, то ваша сотрудничество с поставщиком окажется более, чем взаимовыгодным.

Сайт MyRublik будет вам очень ПРИЗНАТЕЛЕН.

Банк ВТБ — Перейти на сайт

О банке

Лидер в отрасли. Предлагает гарантию на свои услуги, предоставляет бесплатные консультации настройку, предлагает новые услуги по мере поступления:

• индивидуальная ставка и условия для каждого;
• перевод занимает до 36 часов;
• готовые кейсы сотрудничества;
• новейшие технологии.

Дополнительные услуги

Что предлагают:

• любые платежи и системы;
• поддерживаются все страны мира;
• есть арбитраж и служба рассмотрения споров;
• антифрод-система.

Тарифные планы

Все тарифы оглашаются после заполнения заявки. Признак крупного банка – индивидуальный подход. Я тоже считаю, что одни условия для локальной фирмы и для корпорации регионального уровня крайне невыгодны для поставщика. Профессионалы всегда разбирают каждый случай отдельно.

Особенности:

• лучшие предложения среди партнеров;
• гарантия сроков и комиссии;
• персональные менеджеры.

Плюсы:

• круглосуточный саппорт;
• бонусы для постоянных клиентов;
• отлично подойдет для магазинов;
• есть возможность по скидке подключить интернет-эквайринг после оформления обычного.

Минусы:

• в случае спора или возврата процесс затягивается;
• большое количество споров (в том числе и по техническим причинам) может привести к разрыву контракту.

Подводим итоги

Использование торгового эквайринга позволяет существенно увеличить прибыль магазина, не прибегая к маркетинговым ухищрениям: клиенту достаточно оставить в банке заявку на подключение терминала и сопутствующего оборудования, дождаться её обработки и приступить к делу. Большинство финучреждений предлагает собственные POS-терминалы и кассы, но готово работать и со сторонними устройствами. Иногда предприниматель может взять технику в аренду — за небольшую плату или даже на безвозмездной основе.

Лучшие тарифы по торговому эквайрингу предлагают Сбербанк, Тинькофф Банк и банк Точка; у этих финучреждений самая гибкая система процентных ставок и оптимальные дополнительные условия. Не слишком отстают от первой тройки Альфа-банк, ВТБ, Бинбанк и Промсвязьбанк. Оставить заявку на подключение услуги в любом из этих банков бизнесмен может в режиме онлайн: достаточно зайти на сайт организации и заполнить несложную форму, а после — предоставить требуемые документы и подписать договор.