Риэлтор
Содержание:
- «Школа риелтора А. Короленко»
- Агентство или частный риэлтор?
- Несколько советов от Livla, как выбрать хорошего риэлтора
- Как определить плохого риэлтора
- Должностные обязанности
- IV. Ответственность
- Минусы риэлтора
- Что делает риэлтор
- Общее определение функциональности риелтора
- Чем приходится заниматься на работе и специализации
- Успешный риелтор
- Что вам предстоит сделать
- Пpeимyщecтвa aгeнтcтвa пepeд чacтными pиэлтopaми
- Как правильно работать с частным маклером?
- Кто такой риэлтор и в чем заключается его работа – определение и особенности профессии, задачи риэлтора и риэлторских компаний
- Заключение
«Школа риелтора А. Короленко»
Сайт: https://realtor-school.ruСтоимость: от 2 500 р.
Курс «Специалист по аренде недвижимости»:
- Видео-записи занятий
- Обучающие материалы
- Доступ в закрытый чат
- Ведение куратором
- Проверка домашнего задания, ответы на вопросы
- Стоимость – 2 500 р.
Курс «Риэлтор с нуля и до результата»:
- 16 видео уроков
- Все необходимые документы (договора, соглашения)
- Доступ в закрытый чат
- Ведение куратором
- Проверка домашнего задания, ответы на вопросы
- Стоимость – 7 500 р.
Курс «Юрист по недвижимости»:
- 8 видео уроков
- Необходимые шаблоны документов
- Доступ в закрытый чат
- Ведение куратором
- Проверка домашнего задания, ответы на вопросы
- Стоимость – 12 000 р.
Агентство или частный риэлтор?
Обращаться за услугами к частному специалисту или в агентство недвижимости, решать вам. Стоит отметить, что комиссия фирм будет выше, чем у частного риэлтора. Вместе с тем, агентство предоставляет больше гарантий и сопровождает клиента на всех этапах осуществления сделки. Что на самом деле выгоднее?
С позиции продавца:
Главная цель – быстрее продать загородную недвижимость. Чтобы не нагружать себя заботами, при продаже дорогостоящего дома, лучше обратиться в агентство (одно или несколько). У таких компаний есть база, раскрученный бренд, реклама… В общем прямая связь с платежеспособными покупателями, которые будут приходить на осмотры не из праздного интереса, а для реальной покупки объекта.
Многие агентства настаивают на заключении эксклюзивного договора. Это стоит дороже для продавца, но позволяет более строго контролировать все процессы и расходы по поиску покупателей.
Если по объекту работает несколько агентств, то они меньше заинтересованы в сделке и меньше тратят на рекламу. Но, в целях большего охвата рынка, собственники чаще выбирают этот вариант сотрудничества
Это тоже работает, но важно установить и контролировать для всех одинаковые условия, чтобы агенты не конкурировали между собой в плане занижения цены. Это ни к чему хорошему не приведет — покупатели будут думать, что цена на ваш объект падает, потому что он неликвиден и будут просить большую скидку
С позиции покупателя:
Когда находишься в поиске коттеджа или участка для покупки, каждая копейка на счету, и переплачивать совсем не хочется. Поэтому, в приоритете, у покупателей — потратить как можно дешевле. Из-за экономии, клиенты рассчитывают, в первую очередь, на самостоятельный поиск информации, но если нужный объект найти не удается — они обращаются за помощью к частным риэлторам.
Выбирая частного агента, стоит изучить его отзывы и довериться его опыту. Грамотный спец знает рынок, ценит ваше и свое время. Он быстро предложит именно то, что вы ищете, не возя вас на осмотры заведомо провальных вариантов.
Несколько советов от Livla, как выбрать хорошего риэлтора
Выбор риэлтора — сложный выбор
Ищите специалиста через друзей, родственников и знакомых
Многие согласятся, что специалист, который принимает активное участие в решении важных семейных дел, должен быть рекомендован родственниками или друзьями. С такой позиции риэлтор так же ценен, как семейный адвокат или доктор, ведь риэлтор принимает активное участие в покупке и продаже недвижимости, распределении семейного бюджета и принятии важных решений — если у собственника с риэлтором сразу возникнут доверительные отношения, подпитанные рекомендациями близких — процесс будет и результат (с большой вероятностью) не оставят горьких сожалений.
Не думайте, что в вашем окружении нет риэлторов: поспрашивайте не только у друзей и родственников, но и у их знакомых и коллег — скорее всего найдется тот, кто имеет удачный опыт и знает хорошего специалиста.
Репутация крупной компании
Если в Вашем кругу знакомых не нашлось риэлтора или кого-то, готового ответственно порекомендовать профессионала — придется искать специалиста самостоятельно. Первым делом рекомендуем обратить свое внимания на компании с именем, давно зарекомендовавшие себя на рынке.
Имеет смысл приглядеться к специалистам крупных компаний, которые уже заработали себе имя на рынке, но и тут есть «ложка дегтя» — учтите, что в крупные агентства берут всех желающих на обучение и после бесплатных 2-недельных курсов новоиспеченные риелторы выходят на рынок готовыми специалистами. Без опыта, но с мечтами заработать скорее.
Агенства загородной недвижимости
При выборе агента доверяйте своему чутью, если что-то смущает — логично будет проверить его опыт работы и пообщаться с людьми, которым этот риэлтор уже оказал свои услуги. Можно спросить напрямую, а можно получить сведения через руководителей компании. На счету квалифицированного сотрудника должно быть хотя бы 5-10 закрытых договоров.
Работайте с приятными и надежными людьми.
Крупная компания — не всегда идеальный выход. Если после общения со специалистами разрекламированного на каждом заборе гиганта рынка недвижимости осталась лишь горечь потерянного времени — придется копнуть глубже, потратить время и найти подрядчика самостоятельно.
Выбирайте из нескольких кандидатур
Один из простейших способов поиска специалиста по продаже недвижимости, сделать так, чтоб он искал Вас. Как найти специалиста по продаже недвижимости? Алгоритм простой:
- Разместите объявление о продаже самостоятельно, руководствуясь своими данными и представлениями о цене (провести он-лайн оценку загородной недвижимости Подмосковья и Москвы можно при помощи КАЛЬКУЛЯТОРа на портале недвижимости ЛИВЛА, для квартир так же есть различные сервисы по оценке, например, на портале ЦИАН).
- Ждите звонков по объявлению. В первую очередь звонить начнут риэлторы, работающие в Вашем районе. Разговор уже даст определенную картину специалиста: поговорив несколько минут станет ясно, кто пытается построить честные и деловые отношения, а кто раздаёт ничем не подкрепленные обещания, порой в привольной форме. Расскажите каждому, какую задачу вы решаете и чего ожидаете. Не бойтесь отстаивать свои права и озвучивать условия, которые считаете важными.
- Выберите несколько подходящих кандидатов, обменяйтесь контактами или сразу договоритесь о встрече на объекте для оценки недвижимости и заключения договора на услуги.
- При встрече, если Вас удовлетворит компетентность и другие качества приехавшего на специалиста — обсудите условия сотрудничества.
- Подписать договор на оказание услуг можно сразу после прочтения в присутствии риэлтора (если все условия, прописанные в документе, удовлетворяют) или можно взять паузу, вычитать договор на оказание услуг в спокойной обстановке (при необходимости проконсультироваться с юристом) и договорится передать подписанный документ при следующей встрече (например, когда риэлтор привезет клиента или приедет делать фотосъемку)
Качественно, быстро, дешево. Выберите 2 пункта.
Продажа недвижимости — это всегда длительный процесс, отнеситесь к выбору подрядчика для выполнения покупки или продажи недвижимости тщательно. Особенно не стоит спешить, если у вас предполагается сложная сделка с разными формами расчета (материнский капитал, ипотека) и несколькими собственниками (обмен, альтернатива). Вам должно быть комфортно в общении, условия работы должны удовлетворять обе стороны. Размер гонорара, безусловно, играет определенную роль (услуги опытного агента не могут стоить дешево), но лучше заплатить за качественную работу, чем отдать деньги компании с формальным подходом к делу и отсутствием практики.
Как определить плохого риэлтора
Но и среди посредников в операциях с недвижимостью встречаются мошенники и обманщики.
Сегмент этого бизнеса получил новый виток развития в связи с появлением интернета. Но популярность риэлторов привела к распространению аферистов, выдающих себя за агентства недвижимости.
Термин «черный» риэлтор появился еще в 90-годах, когда цены на недвижимость возросли и спрос увеличился. Мошенники увидели золотую жилу и начали обманывать население. Тогда пострадали тысячи людей, среди них семьи и пенсионеры. Схем обмана было множество, и все влекли за собой потерю денег или имущества.
Сейчас на рынке тоже немало обманщиков, разводящих людей на
деньги. Зачастую это небольшие агентства. Распространенная схема мошенников:
- Составляется договор, чаще всего аренды квартиры;
- По нему агентство обязано дать лишь адреса квартир;
- Таких адресов не существует, либо указанные квартиры не ищут арендаторов;
- Человек обманут, а деньги вернуть невозможно, так как договор составлен в пользу мошенников и не имеет лазеек.
Чтобы не наткнуться на аферистов, помните, что риэлтор предоставляет пакет услуг, а не просто непонятные адреса. Вы платите деньги, так что требуйте доведения до результата, будто то покупка или аренда.
Ниже представлены признаки плохого риэлтора, обращайте внимание на каждую деталь работы специалиста:
- не разбирается в недвижимости, путается в
описании объектов, некорректно консультирует, избегает прямых фактов, выдает
лишь обобщенное описание; - не дает никаких гарантий;
- не имеет образования и не понимает юридических
терминов; - процент от сделки просит огромный, но отказывает
сопровождать процесс от и до; - продает несуществующую квартиру или дом;
- сдает один объект множество раз;
- берет деньги только за поверхностную информацию
об объектах, не помогает дальше и отказывается поддерживать разговор, если
вариант не подошел; - постоянно меняет локацию или название фирмы.
Будьте внимательны, недоспециалистов, любящих легкие деньги, развелось на каждом шагу. Внимательно изучайте договор, где должны быть прописаны обязанности и гарантии со стороны риэлтора.
Не платите деньги за левые адреса, требуйте полного сопровождения до желаемого результата, иначе, зачем еще нужен специалист по недвижимости.
Должностные обязанности
Работа агента по недвижимости заключается в посредничестве между покупателем и продавцом недвижимого имущества. В деятельность риэлтора также входит консультирование и способствование в осуществлении сделки. На законных основаниях работу профессионал делает за определённый процент от суммы.
Рассмотрим подробнее должностные обязанности риэлтора.
- Изучение рынка недвижимости. Чтобы качественно предоставлять услуги, необходимо ознакомиться со спросом и предложениями на рынке недвижимого имущества. Агент выбирает удачные и выгодные предложения для аренды или продажи и покупки недвижимости.
- Консультации. Профессионал должен дать исчерпывающую консультацию своим клиентам. Консультация касается оценки состояния имущества, планировки помещений, расположения недвижимости, стоимости и остальных вопросов, которые могут интересовать покупателя и продавца.
- Демонстрация объектов. В обязанности риэлтора входит общение с покупателем или арендатором, а также организация осмотра недвижимого имущества.
- Проведение разговоров о правах и обязанностях. Агент несёт ответственность за проведение сделки, поэтому обязан рассказать каждой стороне договора об их основных правах. Также необходимо рассказать клиентам о том, какую ответственность они понесут при несоблюдении указанных в договоре пунктов.
- Улаживание конфликтов. Когда между сторонами сделки возникают споры или разногласия, профессионал должен заниматься их решением и урегулированием. Хороший специалист должен предусмотреть и предотвратить возникновение неприятных споров и конфликтов.
- Оформление документации. Специалист обязан обеспечивать помощь при сборе необходимой для сделки документации. Также риэлтор обязуется оформлять всю документацию в рамках законов страны, в которой предоставляет услуги.
- Составление отчётов. Агент занимается ведением конспектов в течение заключения договора и составляет отчёт о проделанном труде. Результат работник предоставляет в виде расписки или другой официальной документации.
- Обеспечение правомерности сделки. При покупке или продаже дома, квартиры или земли, риэлтор несёт ответственность за правомерность договора. Чтобы правильно вести документацию, профессионал должен обладать определёнными знаниями в юриспруденции, связанной с недвижимым имуществом.
- Создание рекламы. Работник ежедневно подаёт огромное количество объявлений, каждое из которых должно быть оригинальным, чтобы заинтересовать сторону спроса.
IV. Ответственность
Агент по недвижимости несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4. ____________________________________________________________________
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по операциям с недвижимостью» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 10 сентября 2021г. №611н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Минусы риэлтора
- Нестабильность получения комиссионных. Комиссию вы будете получать исправно, но только в случае проведения сделок, которых может оказаться как 1-2 в месяц, так и ни одной в течение полугода;
- Постоянная доброжелательность с заказчиками независимо какое у вас настроение, поели ли вы, хорошо ли вам и есть ли у вас проблемы. Это никого не волнует, ни директора, ни клиента;
- Если вы новичок, то будете получать процент от комиссии, становясь более опытным процент будет расти, но полностью комиссию вы все равно не получите, т.к. агентству тоже надо на что-то жить;
- Свободный график, читайте правильно — ненормированный рабочий день, как поздно вечером в будни, так рано утром в выходные. Поэтому забудьте про «поспать подольше» в субботу или воскресенье;
- Дежурства в офисе. Формально в офисе вас никто не держит, но работая в конторе вы обязаны один-два вечера отсидеть на приеме звонков в агентство по объявлениям, обычно до 19.00 – 20.00 (зависит от графика работы фирмы);
- Нет официального трудоустройства (причина см. п. 1), а значит, трудового стажа и обязательного оклада;
- Высокий уровень стресса связанный со сложными сделками, клиентами и менталитетом;
- Высокая ответственность. Допущенные ошибки приводят либо к срыву сделки, либо к продлению сроков оформления сделки, либо имущественному ущербу клиента, что в последствии влияет на репутацию агентства и вашу;
- Невозможность отключения рабочего телефона, т.е. специалист всегда должен быть на связи, т.к. позвонит клиент или по объявлению или с вопросами по сделке. Не ответил — потерял клиента и комиссию;
- Сложности в формировании клиентской базы без элементарных навыков.
Начиная карьеру в любой профессии вы неизменно приобретете ее атрибуты, одним из которых будет праздник. Что вы должны знать про празднование Дня риелтора так это то, что у него две даты! Почему?
Подводные камни риэлтора
- Начало риэлторской деятельности, как правило, сопровождается длительные отсутствием первых сделок (от 1 месяца до полугода). Поэтому желательно иметь «финансовую подушку» на этот период времени;
- Часто клиенты не только не оставят о вас отзыв, но даже не поблагодарят после успешного завершения сделки, считая, что деньги ваша основная благодарность;
- Довольно часто поездки на просмотр нового объекта недвижимости будут заканчиваться неудачей, т.к. договорившийся с вами на встречу собственник может вдруг перестать брать трубку или передумать показывать жилье;
- «Холодные звонки», которыми занимаются агенты увеличивают количеств стресса в работе, т.к. приносят негатив от тех кому вы звоните;
- В профессии специалиста по недвижимости довольно часто возникают неврозы и депрессии;
- Вам могут сказать, что есть возможность совмещать деятельность риелтера с другой подработкой, но это истина наполовину. Практика показывает, что у вас не будет ни на что другое времени, от слова «абсолютно»;
- Часто придется распихивать коллег из других агентств локтями, потому что конкуренция за клиента с деньгами высокая;
- Часто расходы на проезд в общественном транспорте (на бензин) и мобильную связь не оплачиваются.
Рейтинг ваших страхов:
Слишком рано или поздно учиться новому 7%
Не хватит денег 29.21%
Вдруг это тоже не мое? 23.57%
У меня нет знаний 21.22%
Я уже много перепробовал и все — зря! 2.17%
Что скажут люди? 2.08%
Будет слишком трудно 7.09%
Куда я пойду, если здесь не получится 7.67%
Проголосовало: 2215
Вы познакомились с преимуществами и недостатками профессии риэлтор и несомненно поняли, что плюсов гораздо меньше, чем минусов.
Что делает риэлтор
Характер работ посредника:
- Изучить потребности клиента;
- Распространение рекламных объявлений;
- Изучить существующие на рынке предложения;
- Подобрать для клиента несколько вариантов на выбор;
- Организовать непосредственный контакт между сторонами сделки;
- Помочь с организацией сделки и юридическим сопровождением.
Сегодня риэлтор должен обладать определенным набором качеств, без которых в профессии невозможно добиться успеху:
- Наличие знаний в сфере психологии, так как общаться приходится с разными людьми;
- Готовность работать без выходных с ненормированным рабочим днем;
- Способность к аналитической работе;
- Доскональное знание рынка недвижимости, требований продавцов и покупателей.
Каждый из вариантов в дальнейшем оценивается на предмет конкурентоспособности. Для этого проводится сравнение с другими аналогичными по характеристикам объектами недвижимости, представленными в продаже. В расчет принимаются расположение, площадь помещений, состояние здания, уровень ремонта, транспортная доступность и так далее.
Наиболее привлекательные из предложений в дальнейшем проверяются на юридическую чистоту, отсутствие возможных проблем при оформлении, и только после этого предлагаются заказчику услуги для выбора. Чаще всего перечень наиболее выгодных вариантов предоставляется в письменном виде. В случаях, когда риэлтор действует в интересах продавца, он после анализа рынка и объекта недвижимости предлагает оптимальную стоимость актива, хотя конечное слово остается за собственником.
Ниже представлен список задач, которые агент по недвижимости выполняет при различных вариантах купли-продажи жилья. Эти списки помогут вам обосновать затраты по времени, а так же предоставить отчет по проделанной работе на сделке.
Перечень работ риелтора при продаже жилья:
- Заключение договора с клиентом;
- Осмотр квартиры и рекомендации по подготовке к продаже;
- Составление анализа объектов-конкурентов;
- Составление маркетингового плана, отчет о выполнении;
- Сбор первоначального пакета документов для продажи;
- Отслеживание и фиксирование звонков и обращений покупателей;
- Организация показов реализуемого жилья;
- Отчет по результатам просмотра;
- Ведение переговоров и торга с потенциальными покупателями;
- Информирование клиента о ходе продажи на всех этапах;
- Принятие аванса за продаваемый объект недвижимости;
- Подготовка финального пакета документов для сделки;
- Подготовка плана сделки и корректировка (при необходимости);
- Составление и печать договора купли-продажи;
- Запись на сделку;
- Оформление сделки в ФРС (МФЦ).
Что делает риэлтор на сделке обмена (дополнительно к пунктам по продаже):
- Подбор встречных вариантов для приобретения;
- Организация просмотров встречных вариантов;
- Ведение переговоров и торга с потенциальными продавцами;
- Поверка документов и внесение аванса за выбранный объект.
Задачи агента на альтернативной сделке с ипотекой (дополнительно к пунктам «обмена»):
- Консультация при составлении анкет, формирование пакетов документов;
- Доставка документов в банки, переговоры с ипотечным менеджером;
- Сбор документов на выбранную квартиру для банка и страховой компании;
- Переговоры банком и страховой компанией для получение одобрения на выбранную квартиру.
Что делает агент по недвижимости при подборе жилья:
- Заключение договора с клиентом;
- Подбор вариантов по оговоренным параметрам;
- Организация просмотров выбранных вариантов;
- Ведение переговоров и торга с потенциальными продавцами;
- Проверка документов и внесение аванса за выбранную квартиру;
- Подготовка и корректировка плана сделки;
- Печать ДКП;
- Запись на сделку;
- Оформление сделки в ФРС (МФЦ).
Дополнительный перечень работ, при подборе жилья с участием ипотечного кредита:
- Предварительная одобрение заемщика и выбор банков для подачи заявок;
- Консультация при составлении анкет, формирование пакетов документов;
- Доставка документов в банки, переговоры с ипотечным специалистом;
- Сбор документов на выбранную квартиру для банка и страховой компании;
- Переговоры банком и страховой компанией для получения одобрения на выбранную квартиру.
Общее определение функциональности риелтора
Введение в курс работы каждого нового менеджера начинается с процедуры знакомства с его основными обязанностями. В разных фирмах список обязанностей может отличаться, но основные функции риэлтора похожи. Они состоят в следующем:
- поиск клиентов;
- ведение переговоров;
- предоставление консультаций;
- сопровождение сделок, а именно: сбор всех необходимых документов, оценка недвижимости, в отношении которой происходят сделки, заключение договоров;
- проведение исследований рынка недвижимости.
Менеджер обязательно заключает с клиентом письменный договор, в котором подробно указаны все предоставляемые в рамках сделки услуги. В дальнейшем этот договор будет официальным разрешением клиента на предоставление риелтором его интересов. Профессиональный агент всегда руководствуется в своей деятельности нормативно-правовыми актами Российской Федерации, такими как: жилищный, земельный, административный и семейный кодексы, положения, приказы и инструкции. В зависимости от условий договора менеджер может продолжать обслуживание клиента и после проведения сделки.
Чем приходится заниматься на работе и специализации
Работа риэлтора напрямую связана с общением с людьми
Важно уметь им понравиться и четко понять, чего они хотят. Работа риэлтора состоит из следующих обязательных этапов:
Знакомство с клиентами и презентация себя и услуг компании, на которую работаете
Важно помнить, что риэлторов много, а клиент один. Дайте клиенту возможность ощутить его важность для вас
Это фактически умение продать себя, как услугу, доказать клиенту, что он в вас нуждается.
Выяснение потребностей и предпочтений клиента. К ним относятся район, тип недвижимости, первичный или вторичный рынок, для себя или для бизнеса и т.д. Чем больше вы узнаете, тем вероятнее, что в скором времени найдете именно то, что нужно клиенту. Уточняйте инфраструктуру, этажность – все, что поможет вам в продаже, вплоть до вида из окна.
Поиск соответствующих продающихся объектов. Это самый трудоемкий процесс, требующий разъездов, осмотров и постоянного обзвона потенциальных продавцов. Этот этап довольно стрессовый, так как в России не сильно уважают риэлторов. Здесь пригодится ваша стрессоустойчивость и готовность бороться с возражениями. Ведь чем больше подходящих объектов вы найдете – тем выше вероятность успешного закрытия сделки.
Показ объектов покупателю и его презентация. Важно сказать не только плюсы, но и минусы объекта. Но это нужно уметь правильно преподнести. В умелых устах риэлтора даже самый большой недостаток может стать преимуществом, которое поможет осуществить продажу.
Предпродажная проверка документов и подготовка договора купли-продажи. Это важная рутинная работа, требующая базовых юридических знаний и навыков.
Оформление сделки и получение прибыли. Риэлторы работают на процент от суммы сделки.
Продажа дополнительных услуг, таких как помощь в переоформлении документов. Особенно актуально такое предложение, если клиент осознанно приобретает жилую недвижимость с целью переоформить ее под бизнес, а получить необходимые разрешения в государственных структурах без связей довольно сложно. У риэлторов же существует налаженный механизм работы с чиновниками.
Столь высокий спектр обязанностей полностью оправдывает процент, который риэлтор получает за совершенную сделку, ведь все эти услуги того стоят. Завершив одну-две хороших сделки в месяц, вы получите зарплату, которая удивит своим большим размером.
Успешный риелтор
Для успешной и продуктивной работы специалисту понадобится:
— автомобиль (для того, чтобы не терять время на долгие объяснения и уточнения адреса, а отвезти клиента и быстро отработать очередной вариант),
— безлимитная мобильная связь (нужно много общаться по телефону, в том числе и с клиентами из других городов и областей),
— ноутбук (чтобы не ограничиваться работой исключительно в офисе),
— регистрация в риэлтерской базе (мультилистинговая система), чтобы владеть информацией обо всех объектах, выставленных на продажу
В данной профессии можно выделить две основные группы:
— молодежь в возрасте от 18 до 25 лет (студенты или те, кто по какой-либо причине не устроился на работу по полученной в ВУЗе специальности),
— люди в возрасте после 45-50 лет, желающие не только реализовать себя, но, при этом еще и заработать.
В обязанности риелтора входит:
— поиск клиентов,
— ведение переговоров (обсуждение цены объекта, сроков планируемой сделки, стоимости услуг),
— проведение сделки на разных этапах от сбора необходимых документов до заключения договора,
— изучение рынка недвижимости.
На начальном этапе такой специалист заключает договор с заказчиками (клиентами), где оговаривается механизм оказания конкретных услуг. Риелтор, согласно договору, представляет их интересы и работает в соответствии с законом.
Что вам предстоит сделать
Кажется, что провести сделку просто:
— Найти жильё или покупателя
— Составить договор купли-продажи
— Зарегистрировать сделку
— Провести расчёт
Вы можете справиться со всеми этими этапами самостоятельно — если у вас есть необходимые знания и большой опыт подобных сделок. Но чаще всего, сделка с недвижимостью — самая дорогая и редкая сделка в жизни человека, поэтому нужного опыта просто нет. И на каждом её этапе вас подстерегает множество рисков и сложностей. Вот тут на помощь и придёт риелтор.
У сотрудничества с риелтором есть множество плюсов для покупателя и для продавца. Чтобы их получить, вам нужно составить договор с риелтором или агентством, в котором вы чётко пропишете все услуги, которые хотите получить, и зафиксируете размер комиссии.
Пpeимyщecтвa aгeнтcтвa пepeд чacтными pиэлтopaми
Нa чтo cpaзy вaжнo oбpaтить внимaниe пpи cpaвнeнии aгeнтcтвa и pиэлтopa? B пepвoм cлyчae вы paбoтaeтe c юpидичecким лицoм, вo втopoм c индивидyaльным пpeдпpинимaтeлeм, y кoтopoгo ceмь пятниц нa нeдeлe: oн мoжeт быть зaнят, зaбoлeть, y нeгo мoгyт быть кaкиe yгoднo пpoблeмы, кoтopыe влияют нa paбoтy. B aгeнтcтвe paбoтaeт штaт coтpyдникoв, и вceгдa ecть к кoмy oбpaтитьcя зa пoмoщью.
Oтличия aгeнтcтвa oт pиэлтopa
Bo-пepвыx, aгeнтcтвo пpeдocтaвляeт бoлee шиpoкий cпeктp ycлyг. B тoм чиcлe — пoлнoe юpидичecкoe coпpoвoждeниe. Пpaктичecки y любoй кoмпaнии ecть cвoй штaт юpиcтoв, кoтopый пpoкoнcyльтиpyeт и пoмoжeт coбpaть и oфopмить дoкyмeнты.
Bo-втopыx, пpoвepкa чиcтoты oбъeктa. Нaдeжныe aгeнтcтвa coтpyдничaют c пpaвooxpaнитeльными opгaнaми и нoтapиycaми, пoэтoмy пpoвepить, ктo пpoпиcaн в квapтиpe, cкoлькo paз oнa былa выcтaвлeнa нa пpoдaжy, ecть ли в дoлe нeизвecтныe poдcтвeнники, нe cocтaвит тpyдa.
B-тpeтьиx, aгeнты coтpyдничaют c бaнкaми — этo дaeт им вoзмoжнocть пpeдлaгaть клиeнтaм ипoтeчныe пpoгpaммы c выгoдными cтaвкaми.
Aгeнтcтвa нaпpямyю coтpyдничaют c зacтpoйщикaми. Этo знaчит, чтo caмыe выгoдныe пpeдлoжeния пo нoвocтpoйкaм и cтpoящeмycя жилью тoлькo y ниx. Этo вaжнo, ecли вы coбиpaeтecь пoкyпaть пepвичкy.
У aгeнтcтв ecть cвoя бaзa пoкyпaтeлeй — этo дaeт вoзмoжнocть пpoвoдить cдeлки кaк мoжнo быcтpee. Ecли кaчecтвo paбoты чacтникa peглaмeнтиpyeтcя тoлькo eгo coвecтью, тo y aгeнтcтвa этo чeткиe cтaндapты paбoты c клиeнтaми — этo тoжe влияeт нa cкopocть oкaзaния ycлyги.
Cтpaxoвaниe cдeлки. Кpyпныe aгeнтcтвa мoгyт ceбe пoзвoлить cтpaxoвaть клиeнтoв из coбcтвeннoгo фoндa. Пoэтoмy в интepecax иcпoлнитeля, чтoбы зaкaзчик ocтaлcя пpи cвoeм имyщecтвe и нe пoтepял дeньги.
Как правильно работать с частным маклером?
Что нужно знать при заключении сделки с личным риелтором?
Резюмируя разбор личности частного маклера, не лишним будет рассмотреть правильный алгоритм сотрудничества с данным специалистом. На самом деле подобная процедура не особо сложна и состоит из следующих шагов:
Поиск частного риелтора
На данном этапе крайне важно действовать ответственно и не сотрудничать с первым попавшимся частником. Как минимум, необходимо провести с ним беседу, попросить резюме и услышать отклики о его работе
Если общая картина положительна, то сотрудничать со специалистом можно. В ином случае лучше отказаться от работы с маклером и подыскать другой вариант.
Оформление сотрудничества. Этот шаг не особо сложен, если вы уже выбрали грамотного специалиста. Как правило, такие риелторы сами предлагают заключить договор, где будут отмечены все нюансы сотрудничества. Работать на чистом доверии не стоит, каким бы честным не казался вам маклер. Документальная часть сотрудничества – очень важный аспект сотрудничества с персональным риэлтором.
Непосредственно сотрудничество. Здесь все крайне просто: происходит работа с маклером по его специализации. Он предлагает варианты, вы выбираете, оплачиваете работу – сделка завершена.
Как видите, частный риэлтор – это достаточно удобный для сотрудничества специалист. Главное при работе с подобными спецами – тщательный подбор кандидатуры и верная организация сотрудничества.
В общих чертах все нюансы данных процедур были освещены выше. Надеемся, сегодняшняя статья была для вас полезна. Удачи в работе с риелторами!
Узнать ответы на некоторые вопросы, связанные с работой частного риелтора, вы можете, посмотрев видео:
Watch this video on YouTube
10 Июн 2017 kasjanenko
1299
Кто такой риэлтор и в чем заключается его работа – определение и особенности профессии, задачи риэлтора и риэлторских компаний
Слово «риэлтор» вошло в обиход относительно недавно. Согласно словарному определению оно означает предпринимателя, занимающегося посреднической деятельностью при совершении операций с недвижимостью. Этот специалист помогает купить, продать, сдать (снять) жилую или коммерческую недвижимость.
Под словом «риэлтор» не всегда понимается конкретный человек или его профессия, иногда так именуется организация (фирма, агентство), выполняющая роль посредника, информатора, консультанта при сделках с недвижимостью.
Говоря более простым языком, риэлтор сводит вместе продавцов и покупателей недвижимости либо хозяев и квартиросъёмщиков. Он помогает участникам сделки найти друг друга, ищет наиболее выгодные варианты, предоставляет нанимателю юридическую защиту.
За свою работу риэлтор получает посреднический процент или заранее оговоренную сумму гонорара.
В специальной литературе встречаются различные варианты написания этого слова. Наиболее корректные формы произношения и написания — «риэлтор» (считается самым верным) или «риелтор». Слово происходит от английского «realtor».
Историческая справка
Во времена социализма профессии риэлтора официально не существовало. Функции посредников выполняли бюро по обмену жилплощади. Нелегально работали риелторы на дому, которых в те времена называли «маклерами».
Первые частные риэлторские компании в России появились в 1990-х годах. Для деятельности в качестве посредника при сделках с недвижимостью нужны были государственные лицензии и обязательное страхование профессиональных услуг.
В настоящее время риэлтерской деятельностью занимаются в основном агентства недвижимости.
Риэлторские компании стали многопрофильными организациями, в штате которых задействованы маркетологи, юристы, экономисты, собственно агенты по продажам.
Конкурентная борьба между агентствами, особенно в условиях экономической нестабильности, довольно высока, что заставляет фирмы предлагать всё новые услуги своим клиентам.
Обязанности риэлторов
Профессиональные обязанности современных риэлторов весьма обширны. Помимо знания теории и практики продаж, специалисты данного профиля должны быть юристами, психологами и дипломатами. Также необходимо разбираться в маркетинге и рекламе, строительстве и типах недвижимого имущества.
Навыки общения, пожалуй, ключевые в этой профессии. Можно научиться составлять грамотный профессиональный договор, но если вы не умеете внушить клиенту доверие, с вами просто не будут работать. Желательные качества – аккуратность, вежливость, располагающая внешность.
Конкретные задачи риелтора:
- грамотная презентация собственных услуг, поиск клиентов, выявление их потребностей;
- быстрый поиск нужных клиенту объектов;
- выезд на места, осмотр объектов недвижимости;
- предпродажная проверка объектов и документов (юридическая чистота), подготовка полного пакета бумаг для совершения сделки;
- документальное оформление сделки;
- оказание сопутствующих услуг (помощь в переоформлении документов, поиск банка для получения ипотеки и прочее).
Обязательные навыки и способности – умение ориентироваться на рынке недвижимости, знание инфраструктуры отдельных районов.
В последние годы в обязанности профессионального риэлтора входит обеспечение безопасности сделок с недвижимостью. Люди, имеющие в собственности не один объект и часто занимающиеся реализацией собственности, почти всегда имеют личного риэлтора с солидным опытом работы и высоким гонораром.
Рынок недвижимости настолько многообразен и специфичен, что далеко не все покупатели и продавцы знают, чего хотят. Как представитель профессии, в которой речь и общение играют не последнюю роль, риэлтор должен уметь работать с возражениями и понимать, как говорят профессионалы, «боль клиента».
На практике это значит – чувствовать желания потребителя, даже если он сам не может их озвучить. Задача не из лёгких, но с опытом такое умение приходит само собой.
Заключение
Подведём итоги, уважаемые читатели. Сотрудничать с частным агентом можно, если при этом вы выбираете ответственного и профессионального специалиста. Квалифицированный частный риэлтор – это экономия денег и времени.
Мы желаем вам успеха в жилищных вопросах и просим оценить прочитанный материал. Будем рады, если вы оставите свои комментарии и поделитесь реальными историями по теме публикации. До новых встреч!
Автор статьи: Александр Бережнов
Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)
Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».
Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.
Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.