Маркетинговый раздел бизнес-плана

Структура организационного плана бизнес-плана

1. Правовая форма

Прежде всего, в данном разделе необходимо обосновать выбор формы деятельности. Укажите, являетесь ли вы физическим лицом – ИП, или же основателем организации – ООО или АО. В последнем случае обязательно нужно перечислить органы управления и их полномочия, состав учредителей и их права и обязанности. После этого необходимо описать организационную структуру предприятия.

2. Организационная структура

Организационная структура – это состав, система взаимоотношений и функций между различными отделениями предприятия, каждое из которых несет ответственность за свою сферу деятельности и является частью иерархической системы организации.

Существует несколько видов организационных структур, а именно, линейная, функциональная, линейно-функциональная и т.д. Однако каким бы ни был тип структуры, ваша задача заключается в том, что бы подчеркнуть, что она является максимально эффективной, а именно:

• Позволяет наладить взаимодействие между всеми отделами и сотрудниками;
• Создает благоприятные условия для изготовления высококачественной продукции или оказания услуг;
• Способствует развитию предприятия, его товаров и услуг.

Как правило, авторы бизнес-плана изображают организационную систему максимально наглядно, при помощи диаграммы или органограммы. Для создания последней вам нужно будет скачать специальное приложения, тогда как диаграмму можно создать и обычном документе Microsoft Word. Если по каким-либо причинам не можете изобразить систему графически, вы можете описать структуру вашего предприятия текстом.

При помощи данной схемы вы наглядно покажете состав подразделений организации. Однако вам также необходимо описать, как они связаны между собой, каковы обязанности каждого из них, а также каковы полномочия и функции руководителей отделов. Это также делается для того, чтобы показать инвесторам, что вы способны организовать или уже организовали нормальные условия работы и дальнейшего развития предприятия.

3. Описание штата сотрудников

После того, как вы определите структуру организации, вам нужно описать штаб своих сотрудников. Иными словами, вам нужно указать, специалисты какого профиля потребуются вам для нормальной работы, при этом упомянув необходимый опыт и образование, планируемую заработную плату и систему премирования.

Отдельное внимание стоит уделить так называемой управленческой команде. В нее входят те люди, которые фактически будут осуществлять управлением фирмой, учреждением или торговой точкой

Так, к примеру, если вы являетесь владельцем магазина, в команду могут входить директор, администратор, заместитель администратора.

Стоит также описать квалификацию, опыт и образование каждого из управленцев, если персоналии на эти должности уже определены, так как на это нередко обращают особое внимание ваши потенциальные инвесторы. Однако не стоит быть и слишком оптимистичными – если вы считаете, что в составе управляющих необходимо будет провести необходимые модификации, стоит упомянуть и об этом

Это вряд ли отпугнет партнеров, скорее покажет, что вы тщательно проанализировали все стороны проекта.

Помимо управляющих, вам нужно будет перечислить и рядовых сотрудников. Уровень сложности этой задачи будет напрямую зависеть от того, планируете ли вы открыть небольшую торговую точку или завод с тысячами работников. Однако в обоих случаях схема описания персонала одна. Вам нужно указать:

• Должность сотрудника или сотрудников;
• Количество работников в этой должности (Например, 1 Администратор; 4 Кассира);
• Ежемесячную заработную плату работника по каждой специальности, окладную часть, премиальную часть и систему премирования.
• Ежегодную заработную плату работника по каждой специальности.

Также постарайтесь подумать, необходимо ли вам будет проводить дополнительные обучающие курсы (как правило, это требуется на узкоспециализированных предприятиях). Если таковая необходимость имеется, обязательно укажите это в организационном плане.

Если вам придется как-либо изменять штат в процессе деятельности предприятия, опишите в каких условиях и как именно это будет осуществляться. Если планируется найм новых работников или других специалистов, обязательно упомяните это, даже если подобные перемены могут стать необходимостью только через несколько лет.

Ключевые принципы бизнес-планирования

Осуществление бизнес-планирования в организации опирается на несколько основных принципов:

1. Единство. Суть в том, что предприятие следует рассматривать как целостный объект. Его составляющие должны придерживаться одного направления в развитии. Планы отдельных подразделений – неразрывно взаимодействовать с задачами всей компании.
2. Участие. Вне зависимости от должности и круга обязанностей к осуществлению бизнес-планирования привлекается каждый работник.
3. Непрерывность. Суть этого принципа сводится к тому, что бизнес-планирование является процессом постоянным и непрерывным. Такой подход позволяет своевременно корректировать тактику с учетом неопределенных и стремительно меняющихся внешних условий.
4. Гибкость. Способность быстро перестроиться в связи с возникновением непредусмотренных факторов, влияющих на работу предприятия.
5. Максимальная точность. Необходимое условие при составлении любого бизнес-плана.
6. Непременное выполнение. Составленный план надлежит четко исполнять, и это касается каждого сотрудника организации.

Процесс исследования

Маркетинговый анализ рынка – это оценка, определение, моделирование и прогнозирование всех аспектов процессов, происходящих на рынке и функционирования конкретного субъекта отрасли с применением различных методов исследований. Провести его возможно лишь с учетом ряда факторов, которые устанавливаются с помощью разнообразных классификаций, которые способствуют четкому структурированию и классификации работы. Первая из них – это структура маркетингового анализа. это анализы:

• конкретного отраслевого рынка;
• предприятия;
• потенциальных и реальных конкурентов;
• плана реализации отдельно взятого проекта;
• товара или услуги, их конкурентной способности.

Главной целью маркетингового исследования является определение потенциальных возможностей и рисков, а так же создание прогнозов по возможным вариантам развития ситуаций в отрасли. На базе результатов анализа создается управленческое резюме и определяется маркетинговая стратегия.

Задачи маркетингового анализа определяют следующие факторы: темы исследуемых явлений, срочность и открытость данных. Наиболее популярными программами данных исследований являются:

• SWOT-анализ. Изначально данный вид исследований представлял собой сбор и последующее структурирование информации о текущих тенденциях и ситуации. На сегодняшний день результатом SWOT-анализа является таблица с четырьмя графами, в которых отражают сильные и слабые стороны, угрозы и возможности. Данный вид направлен на формирования стратегии поведения предприятия на рынке.
• PEST-анализ. Данный тип анализа предназначен для определения местоположения предприятия в отрасли и сообразного функционирования в ней. PEST-анализ призван определить какие из факторов (политические, экономические, социальные, технологические или иные) влияют на бизнес конкретного субъекта отрасли.

• PESTLE-анализ. Это расширенный вариант PEST-анализа. В нем так же учитываются природные, географические и правовые факторы.
• «Пять сил Портера». Наиболее мощный инструментарий для маркетингового анализа. Эта методика выделяет пять главных факторов, обуславливающих конкуренцию, а, следовательно, определяющую тактику и стратегию предприятия. Самая популярная методика у профессионалов. Но ее недостаток в том, что она не рассматривает всех частностей и исключений. А так же эта методика должна разрабатываться для каждого отдельного направления бизнеса.

Как написать бизнес-план самому

Как же можно написать бизнес-план самому:

Существуют специалисты в этой области, которые помогут Вам за определенную плату.

Однако за его написание с Вас возьмут достаточно немалую сумму, которая может колебаться от 2 тысяч долларов и достигать 40.

Но если изучить все аспекты и правила составления бизнес-плана, можно осилить эту задачу самому, с минимальными затратами.

Бизнес-план обычно не пишется на короткий срок, а должен быть в долгосрочной перспективе.

Он может быть на 3, 5, 10 лет вперед, может и больше. Но чаще всего он пишется на год.

Прежде всего, бизнес-план должен быть структурирован.

Стиль написания выбирают, как правило, деловой.

В то же время, постарайтесь, чтобы Ваш план был понятен как финансисту, так и обычному человеку — не специалисту.

Желательно, чтобы бизнес-план был не слишком коротким или не слишком длинным. Советуют брать объем не менее 30 страниц.

Если же Вы рассчитываете на объем побольше, то вынесите основную идею в текст бизнес- плана, а дополнительные материалы, графики, таблицы выделите в приложения.

Стандартно, в этом важном документе содержится краткая аннотация, резюме и, собственно, сам план. Аннотация должна быть не более 1 страницы, где будет содержаться обращение к руководству

Аннотация должна быть не более 1 страницы, где будет содержаться обращение к руководству.

Резюме обычно делают объемом не более трех страниц. Как ни странно, но бизнес- план в начале текста содержит выводы.

Их целесообразно написать после основного текста, но довольно часто именно на эту часть в основном обращают внимание инвесторы. Что обычно указывается в резюме бизнес-плана:

Что обычно указывается в резюме бизнес-плана:

цель бизнес-плана;

сколько финансов необходимо и их целевая направленность;

описание бизнеса и клиентов;

финансовые показатели;

конкурентоспособность.

Бизнес-план содержит:

1. Первое — это цели и задачи. Должны анализироваться идеи Вашего бизнеса, чего хотите достичь от деятельности, характер отрасли. Указываются также все возможные угрозы и риски.

1. Описание продуктов или услуг. Необходимо указать тип продукта или услуги, сфера, где она будет применяться, какие технологии требуются для бизнеса. Необходимо ли получение лицензии или патента на использование товарного продукта? Текст этого раздела должен быть написан ясным и понятным для обычного человека языком.

1. Маркетинг и исследование рынка — основа для работы компании. Здесь необходимо исследовать большой объем информации. Исследуются сегменты рынка, покупательская способность, конкуренты и их возможное влияние на рынок продукции, спрос и предложение, оценочная доля на рынке.

Составьте маркетинговый план

В этом случае необходимо изучить литературу по маркетингу или посоветоваться со специалистом в этой области
На что важно обращать внимание для составления плана — следует выяснить основы продукции или услуг, которые будут распространяться, как правильно и какая будет установлена цена на товар, куда и как будет распространяться товар или услуга, какими методами стимулироваться продажи.. Также, кроме вышеперечисленных пунктов, необходимо проработать вопрос, связанный с оборудованием помещения и найма персонала

Также, кроме вышеперечисленных пунктов, необходимо проработать вопрос, связанный с оборудованием помещения и найма персонала.

Все это тоже указывается в бизнес-плане.

Для успешного продвижения бизнес-идеи эти два пункта имеют огромное значение:

1. Правильно подобранное помещение, материалы, оборудование.

1. Состав персонала, их количество, руководство, оплата труда.

И в заключении необходимо составить подробный финансовый план

Очень важно определить, сколько средств Вам нужно будет для открытия вашего дела; где Вы будете получать данные средства, период, в который денежные средства будут возвращены

Также должны быть оценены все финансовые риски, какие убытки могут быть и прибыль, которую Вы можете получить. Учесть себестоимость продукции.

Определить вероятный объем продаж и проанализировать движение наличных денежных средств.

Резюмируя вышеизложенное, можно сказать, что составление бизнес-плана — дело нелегкое и трудоемкое, требующее специальных познаний.

Но если достаточно изучить литературу, посетить курсы по маркетингу и менеджменту, пообщаться с высококвалифицированными специалистами в данной области, можно сэкономить в будущем и справиться с данной задачей собственными силами.

Ошибки бизнес-планов

А теперь от типичных ошибках при составлении бизнес-плана. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Но, если вы своим проектом хотите привлечь инвесторов, то ошибки могут дорого обойтись.

Основные ошибки:

1. Завышение конечной цены реализации товара. Формально финансовая картинка сразу выглядит лучше: выручка растёт, рентабельность улучшается. Причина может быть, как в плохом маркетинговым исследовании, так и в сознательной подтасовке фактов инициаторами проекта. Часто люди, составляющие бизнес-план становятся жертвами самообмана, используя неверную или неправильно истолкованную информацию. Не стоит рассчитывать на доверчивость инвесторов, ведь это они вкладывают деньги и более кого-то заинтересованы в их сохранности;
2. Переоценка рынков сбыта. В этом случае цена товара или услуги вполне адекватная, но объёмы реализации явно завышены. И опять, финансовые показатели выглядят лучше, но доверие к вам может быть подорвано навсегда;
3. Легкомысленное отношение к налогообложению. Часто составители бизнес-плана просто-напросто «забывают» о налогах, акцизах и сборах. А ведь эта статья расходов может существенно повлиять не только на чистую прибыль и рентабельность, но и существенно ухудшить свободный денежный поток;
4. Игнорирование в бизнес-плане возможных рисков. Конечно, никому не хочется рассказывать потенциальным инвесторам, что их деньги могут к ним и не вернуться, или вернуться совсем не в том объёме, как они ожидают. Но инвестиционный процесс построен, прежде всего, на доверии. И если вы не упомянете о возможных негативных сценариях, то инвестор вправе усомниться в адекватности вашего проекта;
5. Искусственное завышение объема необходимых для проекта средств. И тоже очень понятная ошибка. Здесь инициаторы проекта, обычно, руководствуются принципом «проси больше, получишь сколько нужно». Но в этой ситуации есть риск, что инвесторы окажутся грамотными, и усомнятся в ваших способностях к финансовому прогнозированию;
6. Часто инициаторы проекта больше внимания уделяют финансовой части и меньше говорят о самом продукте, сбыте или производстве. У этого есть свои причины, они же просят денег. Но не стоит забывать, что основная ваша цель: создать конкурентоспособный и востребованный продукт, а не привлечь денег побольше. И инвесторы должны это видеть;
7. Слишком объёмный бизнес-план. Разработчики документа, стремясь придать ему большую солидность и весомость, порой перебарщивают с информацией. Эффект может быть прямо противоположный. Инвестор ваш труд может просто «не осилить», или не уловить суть проекта;
8. Бизнес-план не специализированная литература и не рекламный проспект. Поменьше воодушевляющих лозунгов и слишком специализированных терминов. Имейте в виду, что инвесторы и кредиторы обычно очень скептически относятся к словам «лучший», «нет конкурентов» или «единственный в своем роду». Это может подорвать доверие к вам и идеи в целом;

Помните, что составление бизнес-плана представляет собой итерационный процесс, то есть неоднократный просмотр всех подразделов, возвращение к предыдущим, внесение правок и корректировок. Чем тщательнее подход, тем больше шансов на успех.

А, если вы все же не уверенны, что сами сумеете составить бизнес-план, то можно воспользоваться специальными программами для бизнес-планирования. Например, «Мастерская бизнес планирования», «Business Plan Pro» или «Альт-Инвест».

Но, как сказал, один известный финансист: «Все эти программы хороши, но если вы хотите лучше понять свою собственную идею, то самые подходящие инструменты для этого – таблица Excel и ваша голова».

Современные виды бизнес-планирования

В современной системе планирования бизнес-планирование может отличаться по некоторым характерным особенностям.

Например, если рассматривать с точки зрения гибкости, следует выделить директивное и индикативное планирование. Второй вариант подразумевает схему, когда есть возможность действовать в заданном направлении, но лавировать в зависимости от ситуации без жестких ограничений. Директивный способ отличается четко определенными сверху установками, которые надлежит неукоснительно выполнять.

Существуют различия по горизонту и уровню построения планов.

• Стратегическое бизнес-планирование. При таком подходе принимаются долгосрочные решения, которые опираются на общие положения политики достижения целей компании.
• Тактическое бизнес-планирование — это принятие к выполнению среднесрочных планов. Цель — выбрать наиболее подходящие средства для выполнения намеченных задач, организовать слаженность действий всех подразделений предприятия, а также их рациональное развитие.
• Оперативное бизнес-планирование — процесс заложения краткосрочных тактических планов. Охватывает объемы выпускаемой и продаваемой продукции, решение кадровых вопросов, контроль качественных показателей, материально-сырьевой базы и т. д.

Существует классификация бизнес-планов и по некоторым другим признакам.

1.По целевому назначению:

• инвестиционное бизнес-планирование, которое охватывает способы внедрения новейших технологий и продуктов производства, а также способы выхода на современный рынок;
• предназначенные для разработки стратегических путей развития предприятия;
• предусмотренные для планирования работы организации;
• направленные на контроль и обновление финансового положения компании.

2.Бизнес-планы могут охватывать разные объекты:

• все предприятие целиком;
• группу, состоящую из нескольких производственных структур;
• крупный инвестиционный проект.

3.По конечному предназначению:

• для использования внутри компании;
• для предоставления в банки, инвестирующим структурам, акционерам;
• для предоставления региональным административным органам;
• для партнеров по бизнесу.

4.Бизнес-планирование различных предприятий отличается по сложности, соответственно, бизнес-план может быть простой, сложный и очень сложный.

5.Официальный и рабочий бизнес-планы могут отличаться требованиями конфиденциальности.

6.В зависимости от этапа развития существуют небольшие (нечеткие) и масштабные.

7.Бизнес-планы отличаются объемностью и бывают либо сжатые, либо развернутые.

Как составить бизнес-план в 2021 году самостоятельно

Написание бизнес-плана по готовым примерам всегда осуществлять легче, чем с нуля. Но все равно нужно знать, как выглядит документ, каким он должен быть, что за информацию содержит.

Что такое бизнес-план и для чего он нужен

Рассмотрим подробнее, что такое бизнес-план. Он представляет собой документ, текстовое, графическое отражение деталей проекта, понятное для его создателя и потенциальных инвесторов. Обязательно содержание описания основных механизмов бизнес-схем.

Инвесторы уделяют большое внимание деталям бизнес-проектов. Ведь ни один инвестор не захочет вкладывать деньги, если не понимает, зачем они нужны

Структура бизнес-плана служит для реализации следующих идей:

1. Описание места и уровня, на которых сейчас находится предприниматель. Если автор документа наемный работник, он должен оценить свои навыки, доступный бюджет, понять, что нужно для старта, грамотно это отразить.
2. Постановка целей – описание конечного результата. В бизнес-среде термины просто «хочу» и «было бы здорово» не работают. Вы должны расписать реальный взгляд на вещи, спрогнозировать перспективы дела, осознать обороты, прибыль будущего бизнеса, шансы занять конкурентную нишу, пр.
3. Рассмотреть шаги, которые планируете совершить на пути к цели – понять, как это лучше всего делать.

Когда будут готовы три базисные ступени, можно продумывать точный состав документа. Возможно использование готового бизнес плана в качестве шаблона или подготовка документа с нуля.

Виды бизнес планов

При создании бизнес-плана учитывают цели процесса и аудиторию. В основном написанием бизнес-планов занимаются для себя или инвесторов. Каждый тип имеет свои особенности, правила составления.

Что собой представляет бизнес-проект в каждом случае:

Для инвестора – целью создания такого документа является обоснование перспективности идеи для получения денег на развитие. Вы должны преподнести программу так, чтобы инвестор убедился – это наверняка будет работать, я получу свои деньги обратно с бонусами

Многие новые проекты закрываются в первый год или два, поэтому люди, интересующиеся развитием бизнес-инициатив, действуют осторожно. В ряде случаев деньги предоставляются безвозмездно

Получить бесплатные субсидии и гранты труднее, чем возвратную помощь. Обязательно учитывайте особенности рассматриваемой программы, представляйте свою идею весомо и смело. Хорошо делать ставку на инновации, повествование устраивайте красиво и логично, а форму подачи делайте уверенной. Шаблон бизнес-плана можно использовать любой, главное – его содержательность.
Для себя – то есть речь про бизнес-планирование. Вы можете составить бизнес план любым способом: по схеме или в свободной форме. Главное, – чтобы он содержал точные идеи, реальные расчеты. Информацию в документе размещают максимально приближенную к реальной ситуации, в которой вы ведете или планируете вести бизнес. Расписывайте, что будете делать, сколько денег нужно для аренды, сколько столов, блокнотов, ручек, какая их цена. Если есть возможность получить инвентарь, оборудование безвозмездно, тоже укажите это.

Материал по теме: Топ 60 лучших бизнес идей

Почему маркетинговый план необходим для бизнес-плана?

Um бизнес-план его просто не существует без определения продукта или услуги, где этот элемент будет продаваться, какова желаемая целевая аудитория, его цена и как предприниматель будет делать свои продажи

Таким образом, вся эта информация получена и объяснена на протяжении всего маркетингового плана, и именно поэтому она является важной частью бизнес-плана

Хотя существуют различные методологии и способы организации маркетингового плана, он обычно основывается на Маркетинг 4 Ps. Есть и другие факторы, которые будут влиять на разработку маркетингового плана в рамках бизнес-плана, такие как определение целевой аудитории, конкурентов и то, как это повлияет на доходы и расходы компании в целом. Давайте шаг за шагом рассмотрим идеальный вариант, который мы обычно используем здесь, в LUZ:

Другие примеры финансового раздела бизнес-плана

Бизнес: Автобизнес

• Автозаправка

• Автомойка

• Автосервис

• Магазин Автозапчастей

• Такси

• Шиномонтажная мастерская

Бизнес: Безопасность

Охранное предприятие

Бизнес: Бытовые услуги

• Ателье по пошиву одежды

• Клининговая компания

• Прачечная

• Химчистки

Бизнес: Гостиничный бизнес

Хостел

Бизнес: Деньги и Финансы

Ломбард

Бизнес: Животные

• Ветеринарная аптека

• Ветеринарная клиника

• Зоомагазин

Бизнес: Здоровье

• Массажный салон

• Медицинский кабинет

• Стоматологический кабинет

Бизнес: Красота

• Барбершоп

• Парикмахерская

• Тату-салон

• Тренажерный зал

• Фитнес-клуб

• Фотостудия

Бизнес: Образование

• Детский развивающий центр

• Репетиторский центр

• Частный детский сад

Бизнес: Общепит

• Блинная

• Кальянная

• Столовая

Бизнес: Одежда и обувь

• Магазин детской одежды

• Магазин обуви

Бизнес: Продукты питания

• Кондитерская

• Магазин разливного пива

• Мини-пекарня

• Продуктовый магазин

• Продуктовый магазин формата «У дома»

Бизнес: Развлечения

• Баня

• Детская игровая комната

• Магазин детских игрушек

• Сауна

Бизнес: Растения

Магазин (салон) цветов

Бизнес: Туризм

Туристическое агентство

Бизнес: Фармацевтика

Аптека

Бизнес: Хозтовары

Магазин бытовой химии

Пример маркетингового плана в бизнес-плане детского магазина с расчетами

Расходы	Что включают в себя	Стоимость (в руб.)
Прямая реклама	Реклама в городском транспорте (подголовники кресел или на окнах)	6000 /мес
Реклама по радио «Европа плюс» , утренний эфир, 15-сек.ролик, неделя до открытия магазина, неделя после	36000/2 недели
Баннер на торговом центре или тумба на остановке транспорта	4000 /мес
Интернет	Создание сайта – работа программиста	15000
Наполнение сайта – работа копирайтера	15000
Продвижение в соцсетях, реклама в группах и платная реклама в ленте	20000/мес
Производство	Яркая вывеска, светодиодная	6000
Листовки с акцией в честь открытия, 3000	4000
Брошюра с каталогом, 50 шт, 8 листов А5	3000
Рекламный голосовой ролик	от 7000
Рекламный видеоролик на экране (остановка транспорта), 15-секундный	От 7000
Трейд-маркетинг	Промо-акция: ростовая кукла	5000
Организация тематической фотозоны в магазине	2000
Материалы для мастер-класса для родителей по монтессори-педагогике, полезная брошюра на память – полезные странички в каталоге
Проведение лекций и мастер-классов, например, с психологом – раз в две недели, для родителей	Сотрудничество с детским центром, взамен – размещаете у себя их рекламу в соцсетях и в виде листовок на кассе
Ярмарка выходного дня – собственный стенд с ростовой куклой, проведение конкурсов, приглашение посетить магазин (как правило, если организатор – ТЦ, участие платное, если городское мероприятие — бесплатное)	От 600, если организатор ТЦ/коммерческое мероприятие
Уютный коврик с подушками для слушателей (на 5-6 участников).	10000 Лишние подушки, занимающие место, наверняка найдутся у знакомых
Побочные расходы	По случаю открытия – шарики с узнаваемым логотипом магазина, 200 шаров на палочках	6700
Флажки – детям после посещения магазина, 1000 шт	8300
ИТОГО	155600

Это сумма расходов за первый месяц работы по продвижению магазина, заложенная в бизнес-план маркетинга. Второй и последующие месяцы — ежемесячные расходы (оставляем рекламу в транспорте, баннер на остановке – 10000 р и траты на продвижение в соцсетях – 20000 р) плюс траты на промоакции (раздаточные материалы для лекций, гостей и мастер-классов – порядка 4000 р в месяц) и обновление тематической фотозоны (это, как и встречи с родителями, «фишка» магазина: от 2000 р за плакаты или иное оформление).

Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.

4 500 рублей на рекламу в Яндекс.Директ каждому читателю. Получить ↓