Химчистка и прачечная как бизнес

Маркетинговый бизнес-план химчистки

Как уже говорилось выше, анализ текущего положение дел и расстановки сил на рынке демонстрирует высокий рост сегмента. Спад наблюдался только в начале девяностых. В это время услуги химчистки были не популярны, после чего направление развивалось медленными темпами. Сегодня целевая аудитория химчисток существенно расширилась за счёт того, что услуги перестали быть атрибутом роскошной жизни. Ими стали пользоваться люди и с низким достатком.

Основными клиентами вашей будущей компании будут являться:

• потребители с высоким уровнем достатка, которые приобретают дорогостоящие вещи и отдают предпочтение их профессиональной чистке;
• потребители со средним уровнем достатка. Эта категория клиентов обращается чуть реже, но с большими объемами заказов или сложными заказами. Таким образом, подобная категория клиентов заказывает наиболее дорогостоящие услуги;
• юридические лица, предоставляющие услуги населению. Это могут быть салоны красоты, гостиницы, отели, фитнес-клубы;
• юридические лица, которые занимаются реализацией одежды или текстильных изделий, изделий из меха и замши;
• предприятия, сотрудники которых носят форменную одежду.

Таким образом, можно сделать вывод, что основными клиентами должны будут являться именно юридические лица. Это не совсем так, однако, сотрудничество с организациями позволит вам обеспечить себя постоянными заказами, и, как следствие, постоянной прибылью. Разберемся, какие действия стоит сделать для привлечения клиентов.

Прежде всего, необходимо подумать о локации пункта приема заказов от населения. Он должен быть расположен в хорошо проходимом месте: подойдут офисные центры, торговые центры, места, расположенные близко к крупным магазинам, остановкам. Существенное преимущество заключается в том, что вы можете открыть пункт приёма и непосредственно саму химчистку в разных местах. Конечно, это сопряжено с некоторыми сложностями. Однако для размещения оборудования химчистки потребуется достаточно большие площади, а также особые условия, которые не может обеспечить, например, торговый центр.

Стоит подумать и об ассортименте предлагаемых услуг. Вы можете предлагать потребителям услуги по чистке вещей в следующих категориях:

• меховые изделия;
• изделия из кожи и замши;
• изделия из кожзаменителя, нубука, крега;
• чистка горнолыжных костюмов, спортивного термобелья;
• чистка курток, пальто, костюмов;
• химическая чистка сорочек и платьев;
• химчистка прочих изделий.

Помимо химчистки вы можете оказывать услуги по стирке изделий, а также их глажке. Стоимость будет зависеть от сложности загрязнения, а также от типа изделия.

Необходимо хорошо проработать маркетинговую стратегию. Она будет включать в себя использование сразу нескольких инструментов:

1. Создание собственного сайта для продвижения в Интернете. Реклама в Интернете может быть контекстной и баннерной. Рекомендуется размещать ее на крупных информационных порталах. Сайт должен быть основной информационной площадкой организации. Здесь будут сведения о предлагаемых услугах, акциях, условиях сотрудничества.
2. Наружная реклама. Вы можете использовать такой рекламный инструмент, как баннеры и щиты. Лучше всего размещать их в тех местах, где присутствует хороший автомобильный или человеческий трафик. Оптимальным вариантом будет размещение в местах, недалеко от локации пункта приема вещей.
3. Раздача флаеров у торгового центра, а также ближайших перекрестках. Флаеры должны нести в себе информацию о средних ценах на услуги, а также акциях.
4. Гибкая ценовая политика. Это хороший вариант как при сотрудничестве с физическими, так и при сотрудничестве с юридическими лицами. Разработайте свою систему скидок для постоянных клиентов. Снижайте цену для организаций, которые будут обслуживаться у вас регулярно.

Если клиенты из категории физических лиц обратятся к вам сами, клиентов среди организаций вы можете искать самостоятельно. Предлагайте свои услуги близлежащим организациям, которые испытывают в них потребности. С юридическими лицами лучше сразу заключать эксклюзивный договор на сотрудничество.

Продвижение

Мини-химчистка относится к так называемым «сопутствующим» учреждениям, как, например, булочная или аптека. Они – часть повседневной жизни человека, поэтому все жители близлежащих домов – Ваши потенциальные клиенты.

Существуют разные способы привлечения потребителей:

• Снижение цен на оказание услуг;
• Проведение различных акций. Например, можно сделать каждую третью чистку со значительной скидкой;
• Оказание ранее не предоставляемых видов услуг.

Усилить эффект присутствия можно флаерами, распространяя их у метро или у входа в торговый центр. В регионах успешно работает реклама на местном телевидении. Также хорошо зарекомендовала себя система скидок по карте постоянного клиента – этот маркетинговый ход используют практически все крупные сети химчисток.

Необычные решения только приветствуются. К примеру, одна из крупных московских сетей организовала свое шоу «За стеклом». Стены цеха, в котором очищается одежда, сделали прозрачными, и все желающие могли увидеть внушительного вида оборудование, конвейеры с одеждой, понаблюдать за работой технологов.

Кто в ответе?

Без конфликтов с клиентами не обходится ни одна химчистка, даже самая уважаемая. Текстильная индустрия развивается быстро, появляются новые ткани, за которыми нужен особый уход. Специалисту требуется время, чтобы провести экспертизу и подобрать чистящие средства. Нетерпеливые клиенты ставят сотрудника химчистки перед выбором: рискнуть и обработать вещь без предварительной оценки, или потерять заказ.

Другая проблема – подделки, которые наводнили вещевой рынок. Липовые на них не только лейблы, но и ярлыки с информацией об уходе. При этом закон РФ «О защите прав потребителей» целиком и полностью на стороне клиента, поэтому владельцы химчисток предпочитают не доводить дело до суда.

Если сотрудник химчистки испортил вещь по своей вине, компания обязана оплатить клиенту ее стоимость в двукратном размере плюс сопутствующие расходы (например, на проведение экспертизы, если она потребовалась). Прежде чем принять вещь, сотрудник должен осмотреть ее, указать заказчику на наружные дефекты, а еще лучше зафиксировать их в бланке заказа с подписью клиента.

Выбираем помещение

Как открыть химчистку одежды? Организовывать ее нужно в людном месте, а не за городом. Это резко увеличивает количество клиентов, что позволяет говорить о прибыльности предприятия. Однако помещение для этого проекта должно соответствовать определенным требованиям, а именно:

• не должно находиться в жилых домах;
• расстояние до ближайшего жилого дома — не менее 80 м;
• все оборудование должно находиться на первом этаже;
• высота потолков не должна быть ниже 3 м;
• хорошее снабжение водой и водоотводом.

Найти такое помещение в центре города, которое будет пустовать, представляется не самой простой задачей. Но это полбеды. Основная неприятность — стоимость аренды, которая будет соответствовать размеру и местоположению.

Как грамотно выйти из этой ситуации, чтобы большая аренда не сделала проект менее привлекательным, но химчистку можно было расположить в центре города? Для этого нужно разделить ее на 2 части:

• производственный цех;
• офис приема заказов.

Цех можно вынести на окраину города и в любое другое место. Основная задача — снизить расходы на аренду. А офис в 15-20 м² можно расположить в центре города, в нем будут принимать и отдавать одежду.

Но такое разделение потребует организованной доставки одежды из офиса в цех и обратно. Для этого можно нанять водителя с машиной, который за фиксированную плату совершал бы рейс из офиса в цех и обратно. Стоит подумать о заключенном договоре со службой такси или фирмой перевозчиков. Это обойдется не дороже, но зато можно заключить полноценный договор на предоставление услуг, в котором предусмотрена ответственность исполнителя.

Аренда обоих помещений обойдется:

• офис в центре города — 30 т.р.;
• производственный цех — 30 т.р.;
• услуги доставки — 20 т.р.

Итого, в месяц необходимо будет потратить 80 т.р. Если получится снять за эту стоимость соответствующее помещение в центре города, тогда лучше это сделать. Но в больших городах, особенно в Москве и Санкт-Петербурге, оно обойдется минимум в 2 раза дороже.

Перед тем как открыть химчистку как бизнес, придется заплатить за 2-3 месяца аренды, поэтому предусмотрите 120-180 т.р. Услуги доставки оплачиваются после поданных актов выполненных работ, но нужно предусмотреть авансовый платеж в 10 т.р.

Ремонт в обоих помещениях нужно сделать обязательно. Но если в офисе можно обойтись легким косметическим, то для производственного цеха требуется соблюсти определенные нормы, которые касаются того, какая должна быть плитка и краска на полу и стенах и не только. Обойдется ремонт минимум в 200 т.р.

Наем квалифицированных специалистов

Для одного цеха и одной точки приема достаточно 4–6 человек: технолог, две гладильщицы, двое рабочих цеха, один бухгалтер (если вы не планируете отдавать бухгалтерию на аутсорсинг). Как показывает опыт в данной сфере, люди от 35 лет – более ответственные и надежные. Помимо этого, желательно найти людей с опытом работы в химчистках, и ни в коем случае не набирать в команду абсолютных новичков. Это сложно: специалистов с дипломом по специальности «материаловед» на рынке единицы, а зарплаты – ниже средних. Если же поиски оставляют желать лучшего, компания-поставщик берет на себя заботу об обучении персонала. В этом случае Вы будете уверены, что работа выполняется качественно, и возвращать деньги клиентам за испорченную вещь не придется.

На начальной стадии технолог временно выполняет функции сотрудника по приему и оказывает консультационные услуги. У человека, отвечающего за глажку должен быть сменщик. Сменщики работают по 2 дня через 2 выходных.

Примерная заработная плата персонала за 1 месяц:

• 1 технолог — 16 000-25 000 руб.;
• 2 гладильщицы — 10 000-12 000 руб.;
• 2 рабочих — 9000-12 000 руб.;
• 1 бухгалтер — 15 000-20 000 руб.

Пункты приема

Основным неудобством размещения химчистки является то, что она не должна находиться ближе, чем в 80 метрах от жилья, и то, что предприятие должно быть расположено на 1 или цокольном этаже здания, что существенно снижает количество вариантов.

Арендуются отдельно стоящие здания и помещения в торговых центрах. Однако как быть, если необходимо охватить широкую аудиторию в жилых кварталах? Открыть пункты приема химчистки. Это увеличивает расходы, но значительно повышает количество заказов. Для пункта приема достаточно небольшого помещения с дежурящим приемщиком. Не обязательно арендовать отдельное помещение, можно договориться с другим арендатором и взять в аренду часть. Несколько пунктов приема при грамотно организованной логистике могут увеличить доходы предприятия на 40-50%, что является хорошим подспорьем особенно для начинающего бизнеса. Для того, чтобы пункты приемы работали эффективно, необходимо разработать систему логистики. Для этого необходимо приобрести один автомобиль-фургон. Бывший в употреблении можно приобрести за 500 тыс. Так же на балансе должен быть один легковой автомобиль, забирающий и привозящий срочные заказы с пунктов приема. За срочность ценник на услуги увеличивается на 50%, поэтому на такие заказы следует оперативно реагировать.

Найти и подготовить помещение

Ориентируйтесь на район с жильем бизнес-класса или густо заселенный район

Желательно, чтобы к месту было удобно подъехать и припарковаться, это важно и для доставки оборудования

Для приемного пункта достаточно 6 кв.м, для цеха средних размеров — 100 кв.м. Минимальная высота потолков — 3 м. Из-за пахучих и токсичных химических реагентов обязательно нужны воздушная вытяжка и приточка — так организуется вентиляция.

Цех должен располагаться на первом этаже или в подвале. Устанавливайте оборудование выше уровня канализации, иначе израсходованная вода просто не будет сливаться и придется устанавливать вспомогательные насосы. Удостоверьтесь, что в здание подается сильный напор воды. Температура воды тоже имеет значение, так как некоторое оборудование охлаждается водой. Недостаточно холодная вода, например, в южных регионах может привести к перегреву машин, и тогда придется подыскать помещение в тенистой местности или подвале.

В цех должен подаваться трехфазный ток напряжением в 380 В и мощностью 50 кВт. Чтобы организовать подачу электричества, обратитесь в электросетевую компанию вашего города и напишите заявление о подаче необходимой мощности. Согласуйте подачу электричества с энергосбытом.

Подход к зданию и дверные проемы должны быть такой ширины, чтобы пронести оборудование. Например, средняя машина сухой чистки два метра в высоту, два — в ширину и 1 метр в глубину. Такой аппарат может достигать веса легкового автомобиля, поэтому заранее позаботьтесь о подъемном кране, чтобы выгрузить оборудование.

Оформление необходимых документов

Лицензия для организации мини-химчистки не понадобится, а вот с оформлением разрешений на открытие производства придется побегать. Можно заняться оформлением самому или договориться с юридической фирмой–посредником. Все же, если вы не стеснены в средствах, обратитесь в юридическую фирму и переложите все хлопоты с регистрацией на нее.

Прежде чем открыть химчистку, пишется письмо-просьба в Госпожнадзор и Госсанэпидемнадзор о размещении химчистки, в котором указывается точный адрес и краткие сведения. Архитектурно-строительная часть выполняется исходя из нормативов СНИПов, а в технологической указывается все оборудование в соответствии с техническими паспортами эксплуатации и гигиеническими сертификатами. В проекте указывается площадь помещения, условия подключения к коммуникациям, все технологическое оборудование, которое будет установлено в цехе. В этой же документации расписывается весь процесс чистки одежды.

Регистрировать химчистку необходимо как частное предприятие или общество с ограниченной ответственностью. Системы налогообложения соответствуют формам организаций. На этом же этапе желательно создать примерный прейскурант, указав принимаемые к чистке предметы и перечень предоставляемых услуг.

Сколько стоит открыть химчистку-прачечную?

Аренда помещения обойдется в 400-1500 руб за кв.м. Цена аренды зависит от местоположения, площади и общего состояния помещения. Для приблизительных расчетов аренды помещения, можно взять среднюю цену аренды помещения в регионе, которая составляет 800 рублей, исходя из предложений по аренде. Если площадь помещения 300 кв.м, то стоимость аренды в месяц составит 240 тыс рублей.

Цена на оборудование зависит от производителя. На настоящий момент на рынке представлены агрегаты для химчистки-прачечной от производителей США, Европы, России и Китая. Европейские и американские стиральные машины дороже, стиральная обойдется минимум в 120 тысяч руб, сушильная – 200 тыс, машина для химчистки – в 250 тыс., а гладильные прессы от 40 тыс. Если приобретать технику российского производства, то можно сэкономить до 30% от указанных цен, плюс сервисное обслуживание и запасные части так же будут немного дешевле, а качество стирки и чистки от этого не страдает. С китайскими производителями ситуация аналогичная. Перед покупкой любой техники для химчистки, необходимо удостовериться, что в городе есть сервисные центры, которые сертифицированы на обслуживание и ремонт оборудования того или иного производителя, а так же доступность запчастей. Этот вопрос следует изучить перед покупкой, вынужденный простой техники по причине неисправности приносит тем больше убытков, чем дольше приходится ждать ремонта и наладки.

Нанять персонал

Стандартный штат средней химчистки:

• Технолог
• Аппаратчик сухой чистки
• Аппаратчик аквачистки
• Гладильщик
• Приемщики
• Водители доставки

Химчистка начинается с приемки. Сначала клиента должны четко проконсультировать. Берите приемщика такого, который не только коммуникабелен, стрессоустойчив, но и разбирается в типах ткани и реагентах.

В вузах специально работников химчистки не готовят. Получить нового работника можно двумя способами: найти готового профессионала или обучить новичка. Новичка можно отправить на курсы на другое предприятие, необязательно зарубежное, или отдать его под покровительство технолога. В этом деле очень много нюансов. Обучаться нужно постоянно, потому что меняется рынок одежды и состав тканей.

Подбор персонала

Небольшая фирма не требует широкого штата. Для удобства клиентов химчистки работают 12 часов в день, поэтому для грамотной организации процесса в смену при графике 2/2 должны быть два технолога, и один приемщик. Итого в постоянном штате 6 человек. Так же следует позаботиться об уборке помещения, охране и бухгалтерии. Сейчас гораздо выгоднее не нанимать их в штат, а пользоваться услугами аутсорсинговых компаний. Так же можно оформить договор об обслуживании техники для прачечной, компьютеров и информационных систем.

Основная проблема – найти грамотных технологов. Те, кто работал в прачечных и химчистках старого образца могут не разобраться в сложных настройках современной техники. Нанимать опытных специалистов, или новичков – личный выбор каждого. Рынок испытывает недостаток в квалифицированных кадрах, поэтому обучать персонал придется на месте, и сделать это нужно до открытия предприятия.

В связи с сезонностью, заработная плата для персонала считается прогрессивно: окладная часть, которую чаще устанавливают в размере МРОТ или чуть выше и процент от выполненных заказов.

Итого в месяц заработная плата технолога будет составлять 25-30 тыс, приемщики получают 14-20тыс, услуги выездного бухгалтера для небольшой фирмы обойдутся в 7 тыс руб, охрана от 3000, уборка от 1500 руб в месяц.

Аренда или покупка оборудования

Бизнес химчистки без оборудования не возможен. Эта часть процесса может быть довольно дорогостоящей. Тем не менее, если покупать дешевое оборудование, это может привести к увеличению расходов на ремонт или замену. Приобретайте у производителей и дилеров известных производителей. Или найдите оборудование в хорошем рабочем состоянии у химчистки, которая выходит из бизнеса.

Для полноценной работы химчистки понадобится:

• Машина чистки на перхлорэтилене.
• Многофункциональный аппарат для химчистки.
• Сушильная машина.
• Центрифуга для отжима ковров.
• Пылесос для сухой и влажной уборки.
• Чистящие средства и пр.

Оборудование химчистки

С чего начать бизнес по чистке подушек

Во многих домах еще пользуются перьевыми подушками. Это изделие придумано давно, и какие бы новые материалы не изобретали, они пользуются спросом. Единственное неудобство перьевых подушек – это невозможность их стирки. Сегодня придумали аппарат для тщательной чистки подушек. Работает он по принципу пылесоса. Содержимое высыпается в резервуар. В него подается воздух под напором. Весь крупный мусор отделяется. Аппарат имеет лампы с ультрафиолетовым излучением. Они убивают бактерии, которые скапливаются в пухе и перьях. Очищенную смесь укладывают в новый наперник.

Аппарат и все дополнительные приспособления для чистки подушек вполне способны уместится на 12 кв.м. площади. Дома можно выделить под оборудование для химчистки отдельную комнату. Часто этот бизнес существует в мобильном формате. Аппарат устанавливается в переоборудованный автомобиль-фургон. На нем можно передвигаться по городу и даже перевозить химчистку в разные населенные пункты. Стационарные пункты чистки подушек открывают вблизи рынков, в спальных районах. Залог привлекательности такого предприятия для клиента – это чистота, аккуратность и приветливый персонал.

Сколько можно заработать

 Рентабельность данного направления деятельности составляет около 25%. За несколько месяцев попросту нереально вернуть вложенные средства. Даже если за один рабочий день принимать 40 килограммов, то суммарный месячный доход составит около 250 тысяч рублей. От сюда отнимаем оплату труда персонала, аренду помещения, коммунальные платежи, налог, рекламу и т.д., то чистая прибыль останется в районе 65 тысяч рублей.

Сколько нужно денег для старта бизнеса

 Для открытия химчистки потребуется первоначальный капитал, примерно, в 2 миллиона рублей. Эти деньги потратятся на аренду помещения, на оплату труда персонала, за закупку оборудования и сопутствующих материалов, на проведение рекламной компании и т.д.

Как выбрать оборудование

 Можно приобрести оборудование от ведущих производителей, но его стоимость будет немаленькой. В качестве альтернативы можно приобрести отечественные или китайские аналоги. Что касается последних, то они быстро выходят из строя. Если организовывается химчистка небольших размеров, то нет смысла покупать оборудование, к примеру, прачечное, с загруженностью на 100 килограмм.

Какой ОКВЭД необходимо указать для открытия химчистки

 96.01 – этот код необходимо будет указать в заявлении, подаваем на регистрацию. Ему, согласно ОКВЭД соответствует услуга стирки и химчистки различного рода текстильных, а также меховых изделий.

Какие документы нужны для открытия

 Перечень документов подаваемых на регистрацию напрямую зависит от выбранной организационно-правовой формы. Для индивидуальных предпринимателей он минимальный:

• заявление с приложением ксерокопии паспорта;
• квитанция об уплате государственной пошлины за рассмотрение заявления.

Однако это не весь перечень документов. Потребуется еще получить ряд разрешений.

Какую систему налогообложения выбрать для открытия химчистки

 В зависимости от региона, где располагается химчистка можно выбрать ЕНВД или УСН.  Если выбрана последняя система налогообложения, то лучше всего остановиться на уплате налога в размере 15% от чистой прибыли, т.е. доходы минус расходы.

Нужно ли разрешение для открытия

 Помимо свидетельства о регистрации в качестве ИП потребуется получить ряд разрешений:

• роспотребнадзор;
• пожарная инспекция и т.д.

Технология бизнеса

Привлечение клиентов является одним из основных шагов для любой коммерческой деятельности и получения прибыли. Только обширная рекламная компания позволит заявить о себе максимально возможному количеству клиентов. Вторым по значимости идет качество обслуживания. Чем оно выше, тем больше и чаще к вам будут обращаться за услугой.

Организационно-правовые вопросы

Первое, что вам следует сделать по бизнес-плану открытия химчистки с расчетами, это выбрать подходящую форму собственности. В данном случае оптимальным вариантом будет ООО. Эта форма собственности позволит заключать контракты с юридическими лицами. Кроме того, положительный фактор – меньший риск. Любая химчистка предусматривает крупные вложения средств. В случае если произойдёт банкротство предприятия, вы рискуете только средствам предприятия, но не своими собственными деньгами.

В качестве вида деятельности по классификатору ОКВЭД выбирается: 93.01. Стирка, химическая чистка текстильных и меховых изделий.

В качестве системы налогообложения подойдёт Упрощенная по ставке «доходы минус расходы 15%». Также хорошим вариантом будет ЕНВД. Чтобы подобрать оптимальный вариант, проконсультируйтесь с юридическим консультантом.

Важно знать, что такое предприятие, как химчистка выступает в качестве объекта повышенной опасности. По этой причине к ней применяются особые требования

Существует несколько нормативных документов, которые регламентируют работу этого предприятия:

1. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 (требуется для соответствия санитарной зоны).
2. Санитарно-эпидемиологические нормы и правила СанПиН 2.2.2506-09 (гигиенические требования к предприятиям химической чистки изделий).
3. СНиП 21-01-97 (документация о соответствии предприятия пожарной безопасности).
4. СНиП 2.08.02-89*, СНиП 2.04.05-91* (документ о соответствии отопления и вентиляции предписанным нормам).
5. СНиП 3.05.06-85, ВСН 59-88, (документация, регламентирующая работу электрики, электронных приборов, а также осветительного оборудования).

Собрать все необходимые документы довольно сложно, кроме того, будьте готовы потратить на это достаточное количество времени. Для сбора документов потребуется обратиться сразу в несколько организаций и служб: СЭС, Роспотребнадзор, Госпожарнадзор, Электросети. Хорошим решением будет обратиться в специальную фирму, которая займется процессом оформления вашей предпринимательской деятельности. Так, юридическая компания не только займется регистрацией, но и соберёт все документы, необходимые для открытия химчистки. Конечно, предприятие должно полностью соответствовать требованиям, которые предъявляются документами.

Всё оборудование, которое покупается для химчистки, должно полностью отвечать информации, прописанной в техническом паспорте и гигиеническом сертификате. Кроме того, это документы должны включать в себя подробные сведения о процессе чистки одежды. Их следует разместить в химчистке на видном месте.

Финансовый план по открытию химчистки: сколько может понадобиться средств

Объем инвестиций будет зависеть от типа химчистки, вашего региона, масштабов бизнеса, а также прочих факторов. Ниже приведены примерные цифры для города с населением до одного миллиона человек:

• регистрация документов 25000 руб;
• покупка оборудования 700000 руб;
• покупка мебели и офисной техники 50000 руб;
• приобретение расходных материалов 30000 руб;
• аренда торговых и производственных площадей, а также проведение ремонта 250000 руб;
• затраты на рекламу 30000 руб.

Таким образом, на первоначальном этапе вам потребуется 1 млн 85000 руб. Наибольшие затраты идут на приобретение высококачественного оборудования для проекта.

Текущие расходы по проекту составят около 400 тысяч руб. Они включат в себя аренду помещения, фонд заработной платы, рекламу, покупку химических средств очистки, непредвиденные расходы.

В среднем окупаемость по проекту наступает через 18-24 месяца. Это связано с довольно высокой инвестиционной нагрузкой на старте. Оборудование может быть действительно дорогостоящим. Помните о том, что вы можете уменьшить срок окупаемости, сотрудничая с большим количеством юридических лиц.

Варианты реализации

1. Использование франшизы. Самый простой вариант с точки зрения организации бизнеса. Существенное преимущество этого варианта – вы получаете поддержку от головного офиса компании, которая предоставляет франшизу. Почти все проблемы вы перекладываете на неё, а если столкнетесь с трудностями, вам обязательно помогут. Однако за то, что представители сети позволят вам пользоваться раскрученным брендом, помогут с оборудованием, помещением и персоналом, а также маркетинговой системой, вам потребуется много заплатить. Кроме того, вы ежегодно будете выплачивать роялти. Это не единственный минус, с которым придется столкнуться. В течение всего времени организации бизнеса, вы должны будете подчиняться требованиям компании-франчайзера. Делая выводы, можно сказать, что это хороший вариант на первоначальном этапе, для человека, который не имеет опыта в бизнесе.
2. Открытие пункта приема вещей. Если вы хотите начать бизнес в данном сегменте, однако у вас ограничен бюджет, вы можете открыть исключительно пункт для приема заказов клиентов. Вам не потребуется закупать дорогостоящее оборудование, искать достаточную площадь для его размещения. Всё что вам потребуется – это найти надежного партнера, которому вы будете передавать вещи для чистки. Вы будете работать в качестве его представителя. Впрочем, у данного пункта если недостаток. Подобное решение существенно снизит вашу прибыль, потому что вы будете получать лишь процент от услуг. Это хороший вариант на первоначальном этапе. Открытие пункта приема вещей позволит вам наработать собственную клиентскую базу и постепенно развить бизнес, докупив оборудование.
3. Открытие полноценной химчистки с нуля. Классический вариант, при котором вы полностью организовываете свой бизнес. Мы рассмотрим его более подробно в бизнес-плане по открытию химчистки с расчетами. Несмотря на то, что он потребует максимальных трудов и вложений средств, результат будет наиболее продуктивным.

Открытие химчистки позволяет бизнесмену реализовать сразу несколько целей:

• предоставить населению новые вакансии на рынке труда;
• удовлетворить потребности частных лиц, а также организаций в услугах химчистки по объективной цене и в адекватные сроки;
• создать бизнес, который будет приносить прибыль.

Есть ли у открытия химчистки существенные недостатки? Во-первых, стоит сразу отметить стремительно растущий уровень конкуренции, с которым вам придется столкнуться. Особенно высокий уровень конкуренции наблюдается в крупных городах, однако и в населенных пунктах с населением до одного миллиона человек можно пострадать от этого фактора. В небольших городах предприниматели стараются монополизировать данный сегмент.

Конечно, бороться с конкурентами можно. Прежде всего, потребуется изучить их предложения на рынке, а также подумать над своими конкурентными преимуществами. Это может быть использование современного оборудования и передовых технологий, высокое качество сервиса, более доступные цены, высокая скорость реализации услуг, эксклюзивные услуги. Например, мало компаний берется за химчистку ковров или меховых изделий. Стоит постараться захватить те направления, которые не популярны.

Еще один негативный фактор, с которым может столкнуться владелец химчистки – это снижение уровня доходов населения. В момент снижения качества и уровня жизни человек предпочитает отказываться от товаров и услуг, которые не являются жизненно необходимыми. К сожалению, услуги химчистки относятся именно к такой категории. Благодаря качественному сервису, клиентоориентированности, гибкой ценовой политике, а также сотрудничеству с юридическими лицами, вы сможете эту проблему решить.