Договор оферты

Ответы на вопросы читателей

Что такое счет-оферта

Счет-оферта – это предложение о заключении сделки путём оплаты представленного клиенту счета.

Наряду с реквизитами этого счета в оферте прописываются все сведения, необходимые для заключения договора, начиная с номера соглашения и заканчивая реквизитами фирмы (полный перечень см. в главе «Как правильно составить оферту»).

Также в счете-оферте прописываются обязанности каждой стороны. Действует счет-оферта до истечения указанного в ней срока.

После акцептования такой оферты и продавец, и покупатель должны выполнить все предусмотренные документом действия.

Счет-оферта – пример

Что такое оферта по облигациям

В данном случае оферта – это предложение досрочно погасить облигации по предварительно оговоренной цене.

В подавляющем большинстве случаев используется для корпоративных ценных бумаг. Государство по своим выпущенным облигациям подобных предложений практически не делает.

Существует два вида таких оферт:

1. Call-оферта – в объявленную эмитентом (продавцом облигаций) дату владельцы этих ценных бумаг обязаны предоставить их к погашению полностью или частично (в зависимости от условий выпуска облигаций, которые сообщались клиенту при покупке).

Это редкий вид оферты, чаще всего используется для еврооблигаций в долларах и евро. Более выгоден для эмитента.

2. Put-оферта – безотзывное предложение о продаже облигаций, которое их держатель может принять, а может – нет, оставив у себя ценные бумаги до даты следующей оферты.

Эмитент же обязан выкупить все представленные к погашению облигации. Такая оферта широко распространена на российском рынке ценных бумаг и удобна для инвестора (владельца акций).

В чем особенность оферты по обязательным платежам, инициированным государством (капремонт, вывоз мусора)?

В интернете ходило и продолжает ходить много «полезных советов» в духе того, что если жители домов не акцептуют оферту Фонда капремонтов (а сейчас – регионального оператора по вывозу мусора), то договор будет считаться не заключенным, и платить по нему не придется.

Такая позиция не соответствует действительности из-за особенности видов деятельности, по которым предлагается оферта.

Действительно, для акцепта подобной оферты заключение договора в письменном виде не обязательно, достаточно совершить конклюдентные действия – оплатить первый счет за капремонт или вывоз мусора.

Но сами услуги по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов, а также по вывозу мусора закреплены в законодательстве как обязательные.

Жители обязаны проводить капремонт общего имущества в многоквартирном доме и обязаны вывозить мусор.

А поскольку рынок таких услуг монополизирован, и для отдельно взятых жильцов оферту предлагает только одна организация по каждому виду услуг, отказ от акцепта приравнивается к нарушению обязанности содержать в порядке общее имущество МКД и окружающую среду.

Соответственно, если вы не оплачиваете счет (отказываетесь от акцепта), это трактуется как административное правонарушение.

Например, в случае с вывозом мусора – это нарушение ст.8.2 Кодекса об административных правонарушениях РФ.

Моя организация отправила контрагенту оферту с договором поставки. Контрагент подписал договор, но составил протокол разногласий, в котором изменил некоторые условия. Значит ли это, что наша оферта прекращена?

В статье 507 Гражданского кодекса РФ указано, что в таких случаях вы обязаны в течение 30 дней либо согласиться на новые условия, либо письменно отказаться от них.

В противном случае придется компенсировать убытки второй стороне, если они возникнут.

Ваше молчание будет трактоваться как уклонение от согласования условий договора (он подписан обоими сторонами, но вы не исполняете его и не отказываетесь от исполнения).

Требования к содержанию договора оферты

Предложение допускается заключить в устной или письменной форме. Первый вариант подходит при заключении договоренностей среди граждан, но при заключении сделок с компаниями целесообразно оформлять договор в письменном виде.

Он позволяет закрепить на бумаге обязательство оферента предоставить услугу/товар согласно условиям оферты. Это способ обезопасить себя, исключить возможность обмана, особенно когда в деле фигурируют крупные денежные суммы.

В документе обязательно следует четко прописать все условия:

• указание сторон, даты составления соглашения;
• само предложение, его детали и важные нюансы;
• сумма оплаты, срок ее внесения;
• порядок и срок выполнения/передачи заявленных услуг/товара;
• порядок разрешения споров, работы с претензиями;
• контакты, адреса сторон;
• прочие необходимые сведения (в зависимости от конкретной ситуации).

Договор публичной оферты позволяет акцептанту быть уверенным в сделке, а оферента побуждает выполнить свое обязательство корректным образом.

Если поставщик/продавец не намерен обманывать, то все пройдет беспроблемно, но при наличии умысла на преступление в текст договора могут включаться пункты, которые будут фактически нивелировать его действие. Перед тем, как поставить свою подпись, рекомендуется внимательно изучить каждую страницу договора.

Про договора оферты обычными словами

Слово оферта позаимствовано от слова иностранного происхождения «offertus», что в переводе означает «предлагать». Договор оферты в свою очередь означает «сделать предложение». Слово оферта не принято употреблять в бытовом жаргоне, однако на деловом уровне оно довольно-таки часто звучит.

К слову, «предложение» в деловом мире и означает оферту.  Да-да, именно «предложение», которое выражается на договорной основе в устной или в письменной форме. Например, на собрании жителей дома вы сделали предложение — мусорные баки переместить ближе к дому.  Жители дома с вашим замечанием согласились. Вот эта ситуация и будет договором оферты в устной форме.

Оферта, в своем роде является декларацией о намерениях к каким-то действиям. Допустим, на электронную почту пришло предложения с банковской организации. Она предлагает вам взять кредит на определенных условиях, которые детально изложены в письме. В случаи принятия оферты (предложения, декларации), вы отправляетесь в банк и подписываете договор на предоставление услуг, указанных в ранее упомянутом письме.

Со всего вышесказанного можно понять, что само предложение «договор оферты», выглядит как-то не логически. Тем не менее это словосочетание будет определять подписание или же не подписание какого-то договора в будущем. То есть, юридическое происхождение слова «договор» и «оферта», будет иметь разное значения.

https://youtube.com/watch?v=Je8KYAPJBxM

Простыми словами об оферентах и акцептах

Если вы уже и начали изучать вопрос об обозначении слов «договора оферты», значит вы уже знакомы и со словами, которые употребляются вместе с этим выражением.

• Оферент – лицо физическое или организация, которая предлагает декларацию. Этим субъектом может быть продавец-консультант, заказчик каких-то работ или услуг, покупатель и т.д.
• Акцептант – тот человек, к которому выставлена оферта.
• Акцепт – это принятие предложения оферты и условий, указанных в соответствующей декларации. В случаях, когда акцептант не согласен с поставленными условиями и предлагает их изменить, то это будет обратной офертой и акцептант тогда выступит в роли акцепта.

https://youtube.com/watch?v=y9bpvNo4VRg

Стоит отметить также, что в некоторых случаях принятие оферты (акцепт) будет являться не согласие принимающей стороны, а проделка определённых действий. К примеру, на интернет-площадках часто договор оферты будет являться вступившим в юридическую плоскость только тогда, когда вы его скачаете или прочитаете и не покинете страницу пользовательского соглашения.

Но во всех случаях словосочетание «договор оферты» будет означать заключить договор в будущем на определенных условиях. Акцептант может принять оферту (акцепт), отклонить, изменить условия (обратная оферта).

Разновидности договоров оферты

Различают также несколько видов оферты. Наиболее часто употребляемы оферты:

• Твердая оферта – это когда юридическому или физическому субъекту оферент лично предлагает что-либо.  Например, подписать договор на оформление депозита, договор дарения имущества и т.д. Условия максимально понятны и обращены лично к вам.
• Безотзывная оферта – суть подобной оферты состоит в том, что оферент уже не сможет что-либо изменить в договоре, либо его отозвать. Договор безотзывной оферты может заключаться с одним, либо же с несколькими субъектами (например, заключения оферты с акционерами на выкуп их акций).
• Свободная оферта – предложение, по которому условия могут быть и не выполнены, или же выполнены, но частично. Чаще всего эту оферту используют распространители массовых объявлений. Например, работодатель выставил объявление на замещение определенного количества вакансий. Приняв предложение оферента, работу вы можете и не получать в связи с тем, что их количество ограничено.
• Оферта со свободным статусом предполагает обсуждение договора в будущем, без каких-либо обязательств и детально изложенных условий. Также подобные оферты исходят от маркетинговых кампаний. Которые выдвигают ее для определенного круга физических и юридических лиц для того, чтобы изучить их потребности в товаре либо услуге (скидки, бонусы, розыгрыши).
• Публичная оферта — наиболее часто употребляемый вид оферты, с которым сталкивался каждый из нас.  Оно может быть предложено и в посменной и в устной форме. В магазине бытовой техники вам предложили несколько гаджетов на выбор с определенными характеристиками – это и будет проявление публичной оферты к вам. Так же вы не раз выступали акцептантом после прочтения рекламных предложений, меню в ресторане или кафе, просмотра ценников на автозаправочных станциях.

Виды оферты

Существует 4 разновидности оферты:

1. Свободная;
2. Безотзывная;
3. Твердая;
4. Публичная.

Выбор стоит делать в зависимости от ситуации, если необходимо отправить предложение одновременно нескольким потенциальным клиентам, стоит отправлять свободную оферту.

2.1. Твердая

Твёрдой офертой называется предложение, которое касается продажи определённого товара и направлено оно одному конкретному адресату. Если получатель соглашается, он соглашается с предложенными условиями и подписывает договор, после чего сделка считается заключённой.

После того, как оферент отправит предложение потенциальному покупателю, он не должен отправлять аналогичные оферты участникам рынка. Это можно сделать только после того, как сроки предложения истекут.

Если акцептант не согласен хотя бы с одним пунктом оферты, это расценивается как отказ. Но, продавец может выслать другое предложение, в котором учтёт требования получателя. Обмен такими предложениями может проводиться без ограничений по времени, пока стороны не придут к соглашению.

2.2. Свободная

Свободную оферту, например, о продаже каких-либо товаров, можно направить одновременно нескольким потенциальным покупателям. У данной сделки, нет установленных сроков ожидания согласия. Если один из получателей заинтересовался предложением, он имеет возможность подтвердить своё согласие, выслав встречную твёрдую оферту.

При этом продавец может её отклонить, если он более не заинтересован в этой сделке. Свободную используют как возможность изучить рынок. Таким образом, можно определить примерное количество потенциальных клиентов и возможность реализовать услуги или товары по выгодной цене.

2.3. Безотзывная

Данная разновидность оферты может быть отправлена всем без ограничений, но её особенность состоит в том, что её нельзя отменить после отправки. В остальных разновидностях предложений, есть специальный пункт, в котором указан сроки для отзыва, в случае необходимости, но в безотзывной оферте его нет. В большинстве случаев, эта разновидность предложений используется при необходимости провести сделку с ценными бумагами.

2.4. Публичная

Публичная оферта, это самая распространённая форма предложения, которая используется большинством продавцов, чтобы реализовать продукт по самой выгодной для себя цене на рынке.

Самый часто встречающийся пример условий данной оферты, это ценники на товарах в магазине. Продавец устанавливает цену, а потребитель, либо приобретает товар, согласившись с ней, либо отправляется к другому продавцу, чтобы сравнить цену. Кассовый чек здесь считают договором, заключаемым по оферте между покупателем и магазином.

На публичное предложение может согласиться любой, кого заинтересовала цена или условия сотрудничества. С такой офертой можно встретиться не только в магазине, а и в интернете, глянцевых журналах или увидеть по телевизору. Чтобы привлечь клиентов, продавец занимается распространением каталогов, организовывает дегустации и нанимает людей для раздачи листовок в местах большого скопления людей. В связи с этим, некоторые считают, что публичная оферта, это то же самое, что и реклама, но это не так.

Реклама не относится к оферте, так как потенциальный клиент не сможет узнать о том, на какие именно условиях он приобретает товар или собирается воспользоваться услугой. С её помощью можно узнать, почему один товар лучше другого

Реклама помогает привлечь внимание покупателей, чтобы в будущем заключить с ними договор

То же самое касается рекламы в интернете. Здесь пользователи могут получать информацию о характеристиках товара, узнать о его преимущества и отличительные черты. Но, конкретного предложения, где будут прописаны обязательства сторон, здесь не получить.

Как правильно составить оферту

В каждой оферте должны быть отражены существенные условия сделки:

1 Адресат оферты

Адресат пишется так же, как в любом деловом письме, где есть обращение к партнеру. Текст зависит от того, кому адресуется предложение. Если одному человеку, то указываются ФИО, а в некоторых случаях – должность (если вы обращаетесь к должностному лицу).

2 Заголовок

Его наличие необязательно, и чаще всего в обычном письме-оферте заголовок не ставится (главное, чтобы слово «оферта» присутствовало в тексте). А вот если адресату отправляются одновременно оферта и договор, тогда чаще всего используется заголовок типа «Оферта и договор для обучения на курсах повышения квалификации». Это нужно, чтобы предложение было правильно воспринято – как документ, который требуется подписать.

3 Оферент (продавец или покупатель)

Есть два разных подхода к изложению сведений об оференте. Некоторые компании пишут целиком все данные о продавце:

«Банк «Твист», ИНН 1234567880, ОГРН 1234567890, № счета такой-то, адрес: г. Кемерово, ул. Вологоградская, д.11а, в лице директора юго-западного филиала Иванова И.И., действующего на основании доверенности № 12345 от 01.01.2018, предлагает Вам…»

Другие используют более эффективный способ, разделяя послание клиенту с реквизитами, которые отправляются в конец документа:

«Банк «Твист», входящий в ТОП-3 региональных банков по размеру вкладов, предлагает вам открыть вклад на следующих условиях…»

4 Клиент (объект оферты)

Это физическое или юридическое лицо, которое вправе воспользоваться офертой. Клиентом может быть как адресат, так и другие люди или организации. Например, подчиненные адресата или сотрудники юрлица, связанные с адресатом договорными отношениями. Если требуется ограничить круг клиентов, не забывайте, что нельзя вводить ограничения по следующим основаниям:

• по полу (за исключением специфических действий, которые нельзя произвести с человеком другого пола – например, оферта гинеколога всегда будет обращена только к женщинам);
• по расе или цвету кожи;
• по национальности;
• по языку (за исключением ситуации, когда незнание языка делает невозможным участие в предлагаемых действиях);
• по возрасту;
• по вероисповеданию;
• по месту (городу, стране) проживания;
• по принадлежности к той или иной социальной группе.

Пример правильного ограничения: «Скидку могут получить все работники Вашего предприятия, работающие в организации не менее одного года».

Пример неправильного ограничения: «Скидку могут получить только жители домов в радиусе 1 км от нашего супермаркета в возрасте до 27 лет».

Исключения из перечисленного списка могут быть (например, проездные билеты по льготной цене зачастую предлагают приобрести только жителям данного муниципалитета), однако они должны быть связаны с объективными обстоятельствами.

5 Содержание (условия) оферты

Мало просто перечислить предлагаемые услуги или товары, нужно еще и показать конечный результат – что клиент получит, когда воспользуется предложением.

Если речь идет о товаре, должно быть описано его предназначение, а также основные характеристики (габариты, вес, мощность, производитель и т.д.) и правила использования.

Если речь идет об услуге, указывается ее суть, время оказания, квалификация вашего сотрудника.

Чтобы не раздувать текст оферты, ее содержание часто публикуют на сайте, а в письме делают отсылку к соответствующей странице интернет-ресурса. Но нужно учесть, что размещенная в Сети информация должна быть исчерпывающей, иначе письмо не будет офертой.

6 Цена

Если же предложение идет в комплекте с договором, цена указывается в соответствующем разделе договора, в текст оферты ее можно не вписывать.

Что такое публичная оферта?

Прежде чем начать говорить, чем является публичная оферта и каково ее значение для потребителя, давайте разберемся, что значит оферта обычная.

Если в отношения вступают два предпринимателя (профессиональные участники рынка), то сначала кто-то (оферент) предлагает сделку на определенных условиях, а вторая сторона ее либо акцептует (тогда называется акцептатом), либо отклоняет, либо стороны обговаривают условия.

Такие правила работают, например, в сфере поставок — торговле предпринимателей с предпринимателями. И раз уж мы упомянули условия, то предложение не будет офертой, пока в него не внесут существенные условия сделки. Это те ключевые условия, без которых договор нельзя будет подписать.

Для разных видов сделок законодатель определил разные существенные условия. Например, уже упомянутый нами договор поставки не будет считаться заключенным, пока стороны не определят сам товар и его количество.

В описанных выше отношениях предложение может поступить конкретному предпринимателю (ИП или организации). В потребительских отношениях продавец (а также исполнитель услуг, работ, но мы будем говорить обобщенно) всегда имеет дело с неограниченным кругом лиц, реже с ограниченным (например, магазин может устанавливать акции для инвалидов). Неограниченный круг лиц означает, что любой, кто захочет приобрести товар или получить услугу, может требовать этого от предпринимателя.

Акцепт в таких случаях — это ваши конклюдентные действия, то есть такие, которые ясно дают продавцу понять, что вы согласились на его предложение и хотите приобрести товар. Что касается существенных условий, то для договора розничной купли-продажи это наименование товара, его количество и цена за конкретное количество.

Также публичным предложением будет считаться размещение образцов товара в витринах, на прилавках, даже если там не будет указана цена. Исключение: продавец ясным и однозначным образом уведомил покупателей о том, что не собирается продавать выставленные экземпляры.

Соотношение рекламы и публичной оферты

Рассматриваемое понятие можно спутать с рекламой. Статья 437 ГК в первом пункте содержит информацию о том, что такое реклама: это приглашение делать предложения.

То есть вы придете за разрекламированным товаром, узнаете его цену (и она вас устроит), после чего предложите продавцу заключить с вами договор розничной купли-продажи, то есть в этом случае выступите в качестве оферента.

Но это до тех пор, пока в рекламе не будут освещены название товара и его цена за конкретное количество. Как гласит пункт 1 статьи 494 ГК, наличие существенных условий превращают рекламу в публичную оферту. Поэтому, чтобы избавить ее от этого статуса, в ролике или на рекламном листе должна быть указана фраза, которую мы рассматриваем.

Краткая характеристика понятия

Предложение предполагает заключение отношений приверженности, а Стороны этого соотношения являются несколько:

• Участник участника — человек, который состоит из предложения;
• Принят — человек, к которому он адресуется.

Какое предложение в простых словах? Несколько примеров ниже помогут вам понять, что такое концепция.

1. Поставщик продукции предлагает лицу (лица), приобретают ваш продукт (продукты) при определенных условиях.
2. Компания отправляет коммерческое предложение потенциальному покупателю, в котором он заявляет о своем намерении, определяет преимущества своего продукта и условия договора.
3. Житель квартиры предположил, что он очистит, чтобы изменить в вестибюле квартиры.

Прием принимает предложение, если условия являются привлекательными и согласны — принятие. Это выражено или в письменном виде (в договоре).

Предложение может быть адресовано различным лицам: конкретному человеку, конкретной группе клиентов, неопределенное количество людей. В последнем случае предложение называется публичным предложением.

Что представляет собой договор оферты?

Человечество существует уже очень давно и с каждым днём развивается только в лучшую сторону. Причём развивается оно во всех направлениях.

Кто-то занимается развитием технологии, кто-то развитием искусства. Однако всех людей объединяет одно и то же — поиск личной выгоды.

Так устроена наша природа, что мы постоянно ищем в чём-то выгоду. Покупаем, продаём, обмениваемся. Что мы только не делаем, чтобы получить выгоду. Но наиболее популярный способ заключить сделку — подписать договор оферты. А вот что это такое и как оно работает, давайте разберёмся в этой статье.

Что такое договор оферты

Слово «договор» объяснять не нужно, оно ясно всем. Оферта же — далеко не всем.

Оферта — слово, которое на латинском произносится, как oferro, а вот переводится как «предлагать». То есть, оферта — это предложение. И получается, что договор оферты — это обычный договор, в котором обе стороны заключают какой-то из контрактов.

Как думаете, кто в настоящий момент является контрактником? Да, абсолютно все спортсмены. Они заключают контракты со всякими известными спонсорами.

Цель спонсора — получить прибыль со спортсмена, ведь он является кумиром для многих любителей этого вида спорта. Цель спортсмена ясна — получить свою долю, которая прописана в контракте.

Приведём ещё один пример из спорта, а именно из широкого мира футбола. В нём у каждого футболиста есть свой собственный контракт, даже два. Первый он заключает с агентом, который будет отвечать за его трансферы. Второй он заключает с клубом, в котором он будет выступать.

Вот так и получается, что футболисты должны постоянно искать возможность заключить сделку, а клуб удовлетворить все пожелания футболиста.

Обе стороны должны обсудить его настолько удобно, насколько это возможно. Часто бывает, что стороны не могут достичь договорённости, а это значит, что контракт подписать не получится. Такая проблема часто происходит из-за плохого взаимоотношения между той и другой стороной.

Где ещё часто применяются такие договоры? В банках. Когда человек хочет получить кредит, он идёт в банк, удобно усаживается и обсуждает возможные условия.

Даже в этом случае между обеими сторонами должно быть соглашение, какой-то определённый договор. На сколько будет этот кредит взят, тоже обсуждается. Какая сумма будет взята, тоже должно быть обсуждено.

Нужно будет удовлетворить пожелания неудовлетворённой стороны и только тогда заключить нужный контракт. А это далеко не просто.

Кстати, договор может быть как письменным, так и устным. Его можно заключить в устной форме, где договорённость может быть запечатлена на камеру или диктофон.

https://youtube.com/watch?v=Zy0_3vBDZmA

Письменная часть договора скорее официальная, а вот устная — формальный договор. Однако помните, что ни одно крупное заведение не будет заключать договор с человеком устным образом. Всё заключается только письменным образом.

На этом наша статья подходит к своему концу. В ней мы разобрались, что же такое договор оферты. Пришлось даже воспользоваться латинским языком, ведь от него всё пошло.

Многие понятия как в банковской, так и социальной сфере созданы благодаря этому древнему языку. Мы надеемся, что данная статья понравилась Вам и Вы достойно её оцените. Мы постарались, ведь не так просто объяснить человеку что-то, да ещё и в таком количестве.

Так что внимательно читайте документы, иначе ничего не получится и выйдет только хуже. Мы же желаем Вам заключать только выгодные сделки для обеих сторон и никогда не отчаиваться в случае неудачи. До скорых встреч, наши уважаемые читатели!