Какое оборудование нужно для мойки самообслуживания

Устойчивость компании

Надеюсь, Вы входите в этот бизнес надолго, а значит понимаете, что если через 5-7 лет с производителем что-то произойдёт, то Вы останетесь один на один со своим оборудованием. С европейскими производителями оборудования (если оно на самом деле европейское) в этом плане всё намного проще. Раз они пережили схлопывание рынка в Европе, то остальные кризисы им уже не страшны. Например, в Италии в начале нулевых было больше двух десятков производителей оборудования, но до сегодняшних дней дожили единицы. Мало того, некоторые из тех, что дожили, имеют мало общего с тем, что было в конце прошлого века, т.к. бренд просто перекупили. Такое же схлопывание рынка произойдёт и в России, это всего лишь вопрос времени. Кто из российских производителей выживет – не известно.

Поэтому, если выбираете российского поставщика – обязательно покопайтесь в его истории. С большой вероятностью, нынешний бизнес – это не первый бизнес, поищите старых клиентов из «прошедших» бизнесов. Если мосты не сожжены, и, несмотря на уход в другой сегмент, продолжается поддержка – с такими имеет смысл работать. Если маржинальность этого бизнеса перестанет устраивать предпринимателя, и он перейдёт в новый бизнес, то своих клиентов не оставит.

Почему я заостряю внимание на устойчивости? Всё просто. Оборудование для моек самообслуживания содержит специфические блоки, которые с большой долей вероятности смогут отремонтировать только сами производители

Особенно это касается всей электронной начинки и софта. Типовые решения не применяются в этой сфере, поэтому никто, кроме создателя, в это не полезет. Другие производители предложат поменять всю электронику и логику управления, а учитывая, что именно в них в основном заложена основная маржинальность, то такая замена будет стоить чуть дешевле, чем замена всего оборудования.

ОБОРУДОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ

цена:

KWB 17000

Контроллер управления, с цветным сенсорным экраном

1760

Контроллер управления МСО, устанавливается при отсутствии обменного терминила

WB09310

Aqua Change Top Line (встраиваемый). Стандартная конфигурация: сам обменник, монетоприёмник, банкнотоприёмник, диспенсер жетонов, нагреватель и вентилятор.

6800

Обменный терминал с цветным ЖК дисплеем. Встраивается в стену технического помещения. Для доступа в обменник открывается задняя стенка. Функции контроля и управления оборудованием так же осуществляются через терминал.
Дополнительно можно установить:
— дополнительный диспенсер жетонов
— дополнительный купюро-приёмник
— оборудование для системы СМС уведомления
— считыватель (программатор) смарт-карт
— диспенсер (раздатчик) смарт-карт

WS 0506

Дополнительный диспенсер жетонов (может работать в режиме сдачи)

660

Рекомендуется устанавливать на МСО с большим потоком клиентов

WB 13040

Жетоны Aquarama (1000 шт.)

490

WB 13050

Жетоны Aquarama (5000 шт.)

1850

WB 13060

Жетоны Aquarama (10000 шт.)

3090

WS 0800

Оборудование для организации системы СМС уведомления сбоях и ошибках в работе оборудования мойки, считывания показаний счётчиков, бухгалтерских данных и пр. (SIM карта и тарифный план не входят в комплект поставки)

2130

Позволяет удалённо контролировать и управлять МСО

WS 9914

Диспенсер (раздатчик) смарт карт

1000

Позволяет использовать на МСО смарт-карты для различных программ лояльности

WS 0522

Устройство чтения (программатор) смарт-карт

870

Позволяет использовать на МСО смарт-карты для различных программ лояльности

WS 0501

Дополнительный приёмник купюр

670

Рекомендуется устанавливать на МСО с большим потоком клиентов

WB 13240

Aquarama Smart Cart (100 шт.)

480

WB 13250

Aquarama Smart Cart (500 шт.)

2120

WB 13260

Aquarama Smart Cart (1000 шт.)

3640

ИТОГО

45420

евро

Реальные характеристики

Второе «ЗА» заключается в том, что вы получите не только отшлифованный продукт, но и соответствующий своим заявляемым характеристикам.

Так получилось, что судебная система в нашей стране работает весьма своеобразно. Она работает, но не позволяет курировать рынки, как на Западе. Если в Европе сказали, что потребление химии или воды столько-то и ни граммом больше, то так и есть. Т.к. в противном случае производителя можно засудить на миллионы евро, если обнаружится обман. В России тоже можно наказать производителя за обман, но благодаря ст. 333 ГК РФ наказание за обман весьма символическое, поэтому многие врут напропалую. Собственно, часть из них даже не знают, что на самом деле нарушают закон, а не «слегка» преувеличивают.

Почему мы акцентируем внимание на этом? Потому что часть недобросовестных производителей, откровенно, обманывает своих клиентов во всём. Некоторые воруют фотографии наших объектов и выдают их за свои

Кто-то говорит, что их оборудование делается в Германии, хотя с Германией их роднит только название. Оно не только не делается в Германии, но даже не имеет немецких комплектующих в своём составе.

Но чаще всего используется другой способ обмана: из оборудования выкидываются все «излишества», оно упрощается до максимума, только чтобы выполнялась одна единственная функция – мыть. А при такой цене проницательному человеку и так понятно, что хорошо мыть и долго служить оно не может по определению.

А остальным начинается поток лжи о замечательных характеристиках продукта. Что их продукт моет не хуже, не с большим расходом химии, воды и электричества, ломается не чаще западных аналогов, у которых цена в разы дороже, да и самого оборудования в разы больше.

Стоимость содержания и себестоимость помывки

Вопрос пока ещё второстепенный, благодаря относительно низкой конкуренции. Хотя в некоторых городах уже вовсю начали продаваться автомойки типа «колхоз-колхоз», т.к. оказалось, что заработок на них походит на работу ради работы. Но нужно не забывать, что это лишь вопрос времени, когда МСО будут повсеместно. В Европе уже дошло до того, что средний срок окупаемости достиг 10 лет. Лет через 5 (в каких-то городах раньше) так будет по всей России. И это причина, почему европейское оборудование такое дорогое: маржинальность упала максимально, и вопрос себестоимости помывки стоит на первом месте, ведь если себестоимость будет на 10% меньше, то это плюс год к окупаемости. Соответственно, дешевое, максимально простое оборудование, которое активно продаётся в России, в Европе просто никому не нужно, т.к. с ним период окупаемости достигает бесконечности.

Если конкретнее, то себестоимость помывки на оборудовании Aquarama и других лучших представителей индустрии до трёх раз меньше, чем у оборудования эконом-класса, которым наводнён российский рынок. То же относится и к содержанию, т.е. к ремонтам и времени простоя.

Естественно, большинство российских производителей не называют реальные затраты (многие их и не знают, т.к. при бездумном копировании знания редко прибавляются), либо обманывают. «Благо» система наказаний за неверно указанные данные у нас далеко не такая строгая и эффективная, как в Европе.

Оборудование российского производства

Решил выделить в отдельную категорию, т.к. инвестиции в мойку самообслуживания
немалые и, вполне естественно, инвесторы ищут разные варианты сэкономить. Мы сами производили оборудование до конца 2016 года, но затем решили завязать с этим. Собственное производство оборудования, бесспорно, высоко маржинальный бизнес, но тянет за собой целый ряд проблем и затрат при низком объёме производства. Мы всегда были заметным игроком этого рынка, но реалии таковы, что компаний, которые производят в России больше 1 мойки в месяц (т.е. больше 12 моек в год), можно пересчитать на пальцах одной руки. Эти цифры основаны не на словах самих производителей, они все лукавят (так это назовём), а на цифрах, полученных от поставщиков комплектующих и бывших сотрудников. Поэтому если Вы увидели на сайте российского производителя большие цифры по количеству установленных моек, то закрывайте его и не теряйте своего времени. Если обманывают в таких мелочах, которые легко проверяются, то что будет при поставке оборудования, в котором заказчик не разбирается и ничего не сможет проверить?

Поставляемая автохимия и запчасти

Часть поставщиков оборудования не поставляет автохимию, или поставляет её только с целью дополнительного заработка на автохимии. Поэтому обязательно узнавайте стоимость поставляемой автохимии до того, как купите оборудование. Может оказаться, что вся экономия на оборудовании выйдет боком в первые два-три года.

Особенно это относится к порошковым моющим средствам. Эта технология очень популярна в Европе, где экономят каждый евроцент. Из-за доставки автохимии в «неразбавленном» виде (т.е. в виде порошков, а не готовых автошампуней) можно получить неплохую экономию. Но не в России, где, к сожалению, пока не научились делать качественные автомоечные порошки. Мало того, в самой Европе можно по пальцам посчитать качественных производителей «порошков». Так что если выберете оборудование на порошковых моющих средствах, то будьте готовы покупать за евро немецкие «порошки», которые будут хорошо мыть.

«Приготовление» порошка, т.е. разбавление для использования, происходит почти в автоматическом режиме, но позволяет сотрудникам и владельцам вмешиваться в процесс. Обычно это делают ради экономии: на оборудовании с порошковыми моющими средствами необходимо греть воду круглогодично – это небольшие суммы, если у вас есть газ, но они становятся заметными при работе на других энергоносителях. Такие вмешательства чаще всего приводят к тому, что автомойки начинают очень плохо мыть, т.к. не соблюдена технология разбавления порошка.

Aquarama производит оборудование и для порошковых, и для жидких моющих средств, но мы не рекомендуем заказывать «порошковую» технологию.

Кстати, поставки автохимии на вашу мойку – это дополнительный аргумент в пользу покупки оборудования Акварамы, т.к. вы будете получать надежную, качественную автохимию по «дилерским» ценам.

Если производитель использует какие-то особенные запчасти, которые можно купить только у поставщика – это должно настораживать. Естественно, у любого производителя будут определённые детали, которые производятся самостоятельно и их невозможно купить «на стороне». Часто – это электроника. Но она довольно редко выходит из строя (если не приложить к этому руки), поэтому это не столь критично. А вот если и остальные детали нужно покупать у поставщика – это проблема. Даже не столько в деньгах, сколько в простоях: никакой поставщик не может заморозить на складе сотни тысяч евро, чтобы обезопасить вас от любой поломки, рано или поздно сломается то, что нужно будет ждать месяц. А это месяц простоя!

Также нужно понимать, что немецкое оборудование и его «клоны» обычно используют метрические соединения в гидравлике. А это огромная проблема для России, т.к. на свободном рынке только дюймовые соединения. И даже такая операция, как регулярная замена рукавов высокого давления (РВД), которая ничего не стоит на других автомойках, для владельцев такого оборудования превращается в настоящий квест.

Лично мне российский рынок автомоек самообслуживания напоминает рынок подержанных автомобилей: в каждом объявлении написано, что не бита, не крашена, дедушка раз в неделю в магазин за хлебом ездил, поэтому пробег смешной. Приезжаешь, а там полный хлам. Поэтому выбирайте поставщика тщательно.

Олег Логачев

Надежность

Пятое «ЗА» – надёжность оборудования. Несмотря на то, что у российского и импортного оборудования похожие технологии и комплектующие, рынок требует низкой цены. Поэтому российские производители ищут различные пути удешевления. Кто-то экономит на внешнем виде. Кто-то использует наиболее дешевые в производстве технологии, которые ведут к повышенному расходу сырья и повысят последующее содержание автомойки. Кто-то выжимает из комплектующих максимум и ставит их без запаса. Например, почти все российские производители используют помпы с номинальным потоком в 15л/мин именно на поток 15л/мин, а Акварама те же помпы использует только на максимальный поток 11л/мин, при одинаковом или существенно лучшем качестве мытья автомобиля. Т.е. итальянцы за годы производства научились экономить на ресурсах без ущерба для качества мытья. В этом плане Аквараму можно назвать эталоном. Из-за этого она так быстро стала лидером. А оборудование Акварама пользуется постоянным спросом при практически полном отсутствии рекламы.

Кто-то из российских и украинских производителей идёт дальше по пути экономии и ставит на свои мойки китайские помпы и насосы, ржавеющую «нержавейку», а вместо качественных дозирующих насосов ставит насосы от КОФЕВАРОК! Естественно, ни о какой адекватной надёжности не может идти и речи.

Гарантия и обслуживание

Вы покупаете промышленное оборудование, которое спроектировано для работы 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Конструкторы применяют большое количество отказоустойчивых решений, но абсолютно любое оборудование требует регулярного и качественного обслуживания, чтобы максимально продлить срок службы. Поэтому смотрите, какой срок гарантии даёт поставщик на оборудование

Настоятельно рекомендую обращать внимание на этот показатель. Обычно продолжительность гарантии прямо пропорциональна надёжности оборудования

Внимательно сравнивайте условия гарантии, требуйте, чтобы всё было прописано в договоре. В том числе, как именно будет осуществляться гарантийный ремонт.

Некоторые производители (обычно бюджетного класса) идут на различные уловки, чтобы избежать гарантийного ремонта. Например, они не отказывают в гарантийном ремонте, но требуют, чтобы клиент отправил сломавшийся узел производителю, тот починит его и отправит обратно. Естественно, клиенту намного дешевле отремонтировать оборудование своими силами, чем ждать пока узлы будут в дороге или будут ремонтироваться… Так что вроде как гарантия есть, а в реальности её нет. Поэтому они без проблем дают гарантию и год, и два, и три года, да хоть 10 лет дадут, т.к. понимают, что никаких затрат не понесут.

Плюс в этом бизнесе много тонкостей, по которым поставщик аргументированно может отказать в гарантийном ремонте.

Также необходимо узнать, кто и как будет производить обслуживание оборудования. Готов ли поставщик обучать персонал клиента для обслуживания и текущего ремонта, или предпочитает зарабатывать на самостоятельном обслуживании.

Типовой перечень оборудования для мойки самообслуживания

Мойка самообслуживания – это в первую очередь силовой блок, который представляет собой сварную металлическую раму, на которой установлены все узлы и агрегаты.

Перечень узлов и агрегатов силового блока:

• аппараты высокого давления;

• дозирующее устройство;

• магистрали низкого давления;

• насосы низкого давления;

• фильтры для воды;

• пистолет для воды и пистолет для пены;

• емкость для воды от 300 до 800 л. в зависимости от количества постов;

• терминал управления;

• поворотные консоли;

• пистолетодержатели;

• комплект шлангов высокого давления;

• пылесосы для чистки салона;

• комплект кабелей управления.

Типовая очистка сточных вод для автомойки включает две стадии:

1. Сбор отработанной воды в бак-отстойник. Баки находятся под автомойкой. В первом баке фильтруются твердые частицы. Второй бак улавливает нерастворенные нефтепродукты. В третьем баке вода при помощи насоса подается в очистную установку.

2. Далее производится комплексная доочистка и фильтрация воды в локальной очистной автомойки. Из воды удаляются растворенные нефтепродукты и производится обеззараживание стерилизующим агентом. Растворенные фракции выпадают в осадок в специальном баке.

Очищенная вода скапливается в специальном баке, откуда через насос высокого давления подается в ручные или автоматические мойки, таким образом вода используется повторно, что позволяет экономить значительные средства (до 75-80% от стоимости воды).

Дополнительное оборудование для мойки самообслуживания:

1. Химчистка самообслуживания. Необходима для глубокой очистки любых поверхностей — текстиля, кожи, пластика, резины. Химчистка работает за счет сильного потока сжатого воздуха, который под большим давлением поступает из компрессора, в результате чего приподнимается ворс и выбиваются загрязнения, а все частички грязи и пыли оседают на внутренней поверхности воронки-уловителя. Средняя цена такого оборудования — от 25 тысяч рублей для самых простых моделей и до 800 тысяч рублей за многофункциональные аппараты.

2. Оборудование для подкачки шин и обдува их воздухом – около 100 тысяч рублей.

3. Парогенератор самообслуживания. Бесконтактная мойка паром позволяет безвредно и эффективно отмыть моторный отсек автомобиля, очистить салон и вентиляционные отсеки с последующей дезинфекцией.

4. Устройство плавного пуска аппарата высокого давления подачи воды.

5. Рукомойник из нержавеющей стали для мытья рук и полоскания тряпок.

6. Система обратного осмоса, которая позволяет деминерализовать воду и ополоснуть кузов без оставления пятен. Стоимость такого оборудования около 200 тысяч рублей.

7. Автоматическая система для включения системы незамерзания.

8. Насосы высокого давления, позволяющие обеспечить нужный напор воды.

9. Оборудование для мойки днища автомобиля для очистки его от грязи, битума и так далее.

10. Столы для сушки ковриков автомобиля.

11. Аппарат размена денег и выдачи жетонов.

12. Аппарат для оплаты, позволяющий оплачивать услуги клиентом самостоятельно банковской картой.

Выбор оборудования, как основного, так и дополнительного, зависит от необходимых услуг, предоставляемых автомойкой.

Из дополнительного оборудования следует приобрести отвечающее за функции: горячая вода, химическое замачивание, средство для очистки дисков, специальная щетка для мойки, пылесос.

Опыт

Для примера: итальянская компания Aquarama за один 2016 год изготовила и установила более 700 постов самообслуживания и автоматических моечных постов. Ни одна российская компания не может похвастаться таким количеством постов даже за всё время своего существования! Правда, Aquarama – это один из крупнейших игроков на европейском рынке, но при этом не самый крупный, всего лишь на 4 месте в Европе (на первом в Италии).

Фактически в России производителей, которые произвели больше трёхсот моечных постов, можно пересчитать по пальцам. К тому же одной руки. Хотя заявляют об этом многие, но в реальности одни банально обманывают, а другие просто лукавят. Кто-то считает вместе со своими изготовленными мойками и проданные ими европейские, кто-то считает не только свои, изготовленные на их заводе их инженерно-конструкторским составом, но и изготовленные родственниками/партнёрами и не обязательно даже в России (некоторые приплюсовывают изготовленные в других странах – Украине, Польше и т.п.). А опыт и практические знания складываются именно из изготовленного собственными силами оборудования для моек самообслуживания.

У нас есть собственный опыт производства автомоек самообслуживания. Поэтому мы можем говорить про свой опыт и понимаем сейчас, насколько важен опыт собственного производства автомоек самообслуживания. Наш инженерный состав работает 15 лет на автомоечном рынке, т.е. можно смело заявлять, что стоял у истоков автомоечного рынка в России

Когда мы окунулись в собственное производство, оказалось, что мало скопировать комплектующие, существует множество разных нюансов, важность которых мы поначалу не оценивали.

Наши специалисты знают импортное оборудование как свои пять пальцев. Также они внесли немалый вклад в адаптацию оборудования Aquarama под российские условия. Но некоторые моменты они поняли только после запуска собственных моек в производство. То, что они считали конструкторской недоработкой либо ненужным излишеством, вдруг обрело смысл, и нам пришлось вносить изменения в уже работающие мойки. Естественно, они хорошо работали, работают и будут работать. Но, как мне кажется, нашим клиентам не очень нравилось, что какие-то моменты исправлялись именно на их автомойках.

Уверен, наши конкуренты, так же как и мы, не бросают своих клиентов, и те получают работающий, хоть и не идеально отшлифованный продукт. Но идеала можно добиться только самыми опытными игроками на рынке. И российским производителям пока очень далеко до западных коллег.

Поэтому, если вы хотите сэкономить и получить техническую копию западного продукта за меньшие деньги, то вам придется смириться с тем, что вам, совместно с производителем, нужно будет отшлифовывать свое оборудование уже после запуска.

Если же вы хотите получить уже отшлифованный на других клиентах продукт, то вам придется доплатить и купить западный оригинал.

Это первое «ЗА» автомойки импортных производителей.

Качество помывки автомобиля

Пункт, который относится исключительно к автомоечному бизнесу. Не мог его пропустить, т.к. это ключевой параметр автомойки – если автомойка будет плохо мыть, то она не выживет в конкурентной борьбе. Обязательно самостоятельно помойте автомобиль на автомойках поставщика. Желательно не один раз, чтобы сделать однозначный вывод – моет она или нет. В идеале отстоять очередь и сделать это в сезон, чтобы увидеть, как оборудование справляется с нагрузками и не просаживается ли качество мойки в сезон.

Я не буду подробно останавливаться на компонентах качественной автомойки, но достаточно вспомнить школьный курс физики и химии, чтобы понять, почему подавляющее большинство оборудования, представленного на рынке, не может мыть качественно во время автомоечного сезона, когда на улице ниже +10 градусов, и тем более в морозы. Это относится не только к российскому оборудованию, но и к европейскому эконом-классу

Возможно, где-нибудь на побережьях Испании, во время туристического сезона оно будет мыть хорошо, а потом, когда все уезжают, то и не важно, как будет мыть, т.к. мыть некого

Но большая часть территории России расположена в более северных широтах, и очень важно, как оборудование будет мыть во время холодов.

К тому же, не стоит забывать, что качество помывки автомобиля – это комплексный параметр, который зависит не только от оборудования, но и от качества воды и используемой автохимии. Серьёзные поставщики обязательно тестируют автохимию на своём оборудовании и затем поставляют именно ту автохимию, которая качественно моет именно на этом оборудовании.

Что выбрать?

Мы не будем стращать покупателей, мол, не стоит покупать российское оборудование, оно будет постоянно ломаться, плохо работать и так далее. Нет, оно вполне работоспособное. Просто наш покупатель – это тот, кто планирует на много лет вперёд и планирует минимум на 5-10 лет работы. Т.к. если считать в таких перспективах, то окажется, что вместе со стоимостью содержания импортное оборудование существенно дешевле российского.

Покупка российского оборудования нами рекомендуется в нескольких случаях:

1. Острая нехватка денежных ресурсов на старте. В одной из следующих статей мы постараемся расписать полную стоимость вложений в мойку самообслуживания. Эта сумма, как и всё, связанное в нашей стране со стройкой и коммуникациями с местными властями, очень дорогая статья расходов, которая существенно превышает стоимость оборудования. А при покупке дешёвого российского оборудования – даже в несколько раз. И тут становится важен каждый последующий миллион. Особенно, если его нет.
2. У вас достаточно свободного времени, и вы готовы его посвятить этому бизнесу. Как писалось ранее, придётся вкладывать своё время и ресурсы на решение каких-то небольших (а если много сэкономите, то больших) проблем, которые будут возникать с оборудованием российских производителей.
3. Вы отлично знаете, что такое РВД, АВД, клапана, насосы и как это всё вместе работает. Имеете навыки в программировании промышленных контроллеров или программируемых реле. Всегда сможете собственными руками подкрутить, поменять, настроить и т.д.

Покупать импортное оборудование имеет смысл:

1. Если вы в дальнейшем хотите максимально снизить затрачиваемые на этот бизнес время и ресурсы.
2. Вы приходите в этот бизнес надолго и думаете категориями 5-10-15 лет.
3. Считаете этот бизнес обычным инвестиционным инструментом и планируете его выгодно продать на пике стоимости.