Как правильно составить бизнес-план для малого бизнеса: пошаговая инструкция, образец

Этапы бизнес-планирования на действующем предприятии

Бизнес-планирование в компании — непрерывающийся процесс, который является неотъемлемой составляющей всей деятельности предприятия. Он затрагивает аспекты общего развития, а также формирование бизнес-плана для конкретного проекта.

Планирование и написание бизнес-плана подразумевает выполнение ряда процедур, которые можно объединить во временные стадии:

1. Подготовительная стадия. Этап принятия решения о разработке проекта и бизнес-плана для его реализации. Рассматриваются финансовые возможности для формирования бизнес-плана, организовывается группа по разработке. Это время проведения подготовительных мероприятий, предшествующих созданию и воплощению в жизнь проекта. Цель этапа подготовки — организация оптимальных  условий для создания бизнес-плана.
2. Стадия разработки бизнес-плана. Выстраивание концепции, время сбора информации, осуществление расчетов и экспертных оценок, подготовка и окончательное утверждение бизнес-плана. Проще говоря, на этой стадии идея превращается в документ. В завершении этапа на руках оказывается первоначальный проект бизнес-плана.
3. Стадия продвижения сформированного бизнес-плана. На данном этапе ведутся переговоры с компаньонами, обсуждаются условия работы, формируются договора. Бизнес-план предоставляется для аудита внешним инвеститорам, и принимаются решения о вложениях. При необходимости вносятся коррективы. Это стадия активного взаимодействия с внешними партнерами и всеми участниками проекта. Окончательный вариант утверждается после того, как учтены условия всех пользователей, задействованных в реализации плана. В итоге бизнес-идея приобретает четкие формулировки и отражается в пакете договоров, заключенном между участниками проекта.
4. Стадия реализации, на которой подготавливается план реализации, выполняются работы, намеченные в ходе бизнес-планирования. При этом за процессом осуществляется контроль, и при необходимости вносятся изменения. Анализируется процент достижения поставленных целей, дается оценка продуктивности, исследуются просчеты. Это этап выполнения всех пунктов разработанного бизнес-плана.
   Результатом становится успешно внедренный проект.

Яркий пример бизнес-планирования из истории

Вспомните Советский Союз и кричащие с каждого угла лозунги “Даешь пятилетку за четыре года!” или “Выполним и перевыполним план!”. На каждом предприятии существовал план работ, составленный в соответствии с родом деятельности: по объемам выплавленной стали, заготовленного зерна и прочее.

Кроме того, разрабатывались концепции, сформированные по территориальному признаку.

Планированием занимался Госплан СССР, имеющий свои подразделения на республиканском и местном уровне, и министерские комиссии. В целом, очень сложная и путаная система с не всегда понятными принципами подчиненности. Госплан непосредственно контролировал крупнейшие в стране предприятия. В приоритете были политические установки и стремление к высоким показателям вне зависимости от экономической необходимости. Выяснение причин отклонения от плана считалось “камнем в огород” социалистического экономического уклада. Сегодня бизнес строится совсем иначе, задачи и планы намечаются реально осуществимые и целесообразные.

В Советском Союзе главной экономической установкой было выполнение и перевыполнение плана, в который изначально заложены недостижимые показатели. Такой подход ставил руководителей предприятий перед весьма непростым выбором. С одной стороны, за выполнение и перевыполнение норм предприятия (и, естественно, их директора) удостаивались всевозможных почестей. Но это означало, что на следующий период будут заложены еще более высокие цифры, которых придется какими-то силами достигать. Те, у кого не получилось выполнить запланированное, подвергались резкой критике, однако и увеличение показателей на будущий год им не грозило. Неудивительно, что многие руководители не очень-то стремились к высоким достижениям.

Роль маркетинга в бизнесе

Это первый вопрос, который я задаю менеджерам, которые хотят узнать больше о маркетинге:

Ответ обычно близок к:

Хотя это может показаться очевидным, я не думаю, что это так верно. Когда мы говорим о продажах, мы думаем о продажах, поисках, переговорах и коммерческой структуре. Роль маркетинга — сделать так, чтобы компания делала больше продаж, оставляя бизнес-процесс более легким..

В пути покупки пользователя он первым осознает, что существует проблема, который может быть «мой компьютер сломался» или «не иметь ничего на обед сегодня». Затем он проходит через процесс рассмотрения альтернатив, В первом случае он может подумать об установке или замене компьютера. Во втором, перейдите на рынок, пекарню или попросите некоторую доставку.

Последняя стадия процесса — это решение о покупке, Именно тогда пользователь говорит: «Я собираюсь купить компьютер марки X за $ Y». Или «Я иду в пекарню по соседству и покупаю хлеб, сыр и ветчину». Компании, которые имеют минимально разработанный маркетинг, даже если они непреднамеренно пропускают все этапы процесса покупки и уже приводят клиента к принятию решения.

Пользователь бренда поместит это в свою рутину. Он больше не будет думать, что у него есть проблема, но будет рассматривать новый компьютер как цель, или отправит поездку в пекарню как часть своей повседневной жизни. Ваш бизнес не окажет такого влияния непосредственно на кассу, но это будет означать более низкую стоимость привлечения клиентов. Потому что счастливые клиенты указывают на ваш бренд.

Я привел два совершенно разных примера цели. Моя цель состояла в том, чтобы показать, что независимо от вашей отрасли и средней стоимости вашего продукта или услуги, стратегическое маркетинговое планирование может помочь вашему бизнесу. Некоторые компании сталкиваются с непреднамеренным ударом, потому что они предоставляют атрибуты, которые ценят их идеальные клиенты, даже без плана. Они могут варьироваться: хорошая среда, конкурентоспособные цены, современный сервис, другое мировое качество, соблюдение сроков.

Но вы когда-нибудь задумывались, где эти компании могут получить, если они планируют стратегическое маркетинговое планирование, чтобы лучше узнать своих клиентов и предоставить именно то, что они ищут? Лучший способ сделать это через маркетинговый план.

Образец бизнес-плана

Образец бизнес-плана мы составили в шуточной форме для его лучшего восприятия, однако в каждой шутке, говорят, есть доля правды. Поэтому вы вполне можете взять его за основу, составляя свой серьезный и «взаправдашний» бизнес-план.

Бизнес-план компании по строительству и продаже воздушных замков:

1. Резюме.

1. Описание деятельности компании.

ИП Царевич И.И. будет заниматься проектированием, строительством и продажей воздушных замков в Тридевятом царстве. Аналогичной деятельностью в стране никто не занимается. Фирма будет состоять из трех контор по направлениям деятельности, а именно: из проектного бюро, воздушных мастерских и клиентского бюро.

1. Анализ рынка.

Жители Тридевятого царства обладают живым воображением, но бедны и не могут позволить себе материального жилья. По статистике, домов в стране в 10 раз меньше, чем жителей. Между тем, воздушное пространство над государством не занято, а налог на воздух в стране мизерный. При реализации воздушных палат по умеренным ценам спрос на них будет большой. Конкуренция в данной нише отсутствует. Нужно лишь сообщить жителям о возможности приобретения собственного замка за гроши, и от желающих не будет отбоя.

1. Производственный план.

Воздух будет арендован у Царя за умеренную плату. Клиенты будут описывать сотрудникам проектного бюро свои пожелания, а те украшать их своими креативными фантазиями и передавать эти прожекты в воздушные мастерские. Путем произнесения специального заклинания мастера будут сооружать спроектированные замки, затем клиентский отдел будет передавать их в собственность жителям, принимая от тех соответствующую плату. Для осуществления производственной деятельности проектному бюро нужна будет веточка для рисования на песке, а мастеру – печь, так как другого рабочего места он не признает.

1. Организационный план.

Кот-Баюн будет рассказывать жителям о том, как хорошо иметь свой воздушный замок, Иванушка-дурачок придумывать устройство этих замков, а Емеля воплощать эти фантазии в жизнь. Зарплата сотрудникам: рыбка коту, игрушка-головоломка Иванушке, серебряный рубль – Емеле.

1. Финансовый план.

Для реализации идеи потребуются единовременные затраты: на подарок Царевне за ходатайство о передачу в аренду воздуха – 1 золотой, оснащение мастерских необходимым оборудованием (печь) – 1 золотой, итого – 2 золотых.

Ежемесячно придется платить зарплату сотрудникам – 2 рубля серебром, арендную плату за воздух – 1 рубль серебром, итого – 3 рубля серебром.

1. Единственный риск – недоверчивость жителей. В случае, если бдительность граждан не удастся усыпить Коту-Баюну, ему на подмогу придется пригласить барона Мюнхгаузена (работать он готов на общественных началах). Если дело пойдет хорошо, то проект можно будет распространить на Тридесятое государство, в котором жилищный вопрос тоже пока не решен.

Если сказочный бизнес-план вас не устраивает, то в разделе бизнес-идеи на нашем сайте вы сможете найти большое количество серьезных бизнес-планов по реализации конкретных бизнес-проектов. Советуем вам лишь перепроверить цифры, так как они зависят от региона и со временем могут меняться.

Елена Пронина

Поделиться

• 1

Маркетинговый план

Конкуренция и месторасположение

В Оренбурге как и в любом другом городе очень много туристических агентств. В данной сфере очень сильна конкуренция за счет того, что бизнес имеет очень низкий порог вхождения

Самое важное значение имеет известность агентства и доверие к нему. Поэтому для того, чтобы обзавестись свои кругом клиентов, офис был выбран в центре города, месторасположение удобно как для жителей близлежащих домов, так и для людей, работающих поблизости

Для информирования об открытии туристического агентства заранее разрабатывается сайт, содержащий всю информацию о его предложениях. Кроме того, сайт позволяет в режиме онлайн выбрать и забронировать тур, оплатив его по карте, оформив заявку и прикрепив сканы документов. В офис нужно будет приехать только для предоставления оригиналов и подписания Договора. Таким образом, существенно экономится время клиентов.

Ассортимент услуг и цены

Цены в сфере оказания услуг по отдыху и туризму были проанализированы самые популярные туристические агентства, которые могут непосредственно составить конкуренцию нашей фирме:

Наше туристическое агентство имеет все шансы быстро обзавестись своей клиентурой. На первоначальном этапе после открытия самое главное – информированность населения

Дальше дополнительно заработает «сарафанное радио», на этом этапе важно, чтобы отзывы были положительные, доверие к агентству было высокое

Средние цены на поездки будут выглядеть так:

Стоимость туристической поездки будет зависеть от условий и типа отдыха, которые интересуют клиента. Кроме того, агентство оказывает дополнительные услуги по оформлению виз, заграничных паспортов.

Структура продаж предполагается следующая:

Объем продаж

В среднем за месяц планируется продать туристические путевки 37 клиентам, сумма выручки составит 1 947 тысяч рублей, 10% от которых составят долю агентства. Продажи сильно зависят от сезона, в который осуществляется деятельность. Зависимость продаж от месяца в процентах выглядит следующим образом:

Через 12 месяцев, после начала деятельности, планируется выход на 100%. График выхода на 100% будет выглядеть так:

SWOT-анализ

Проведена оценка сильных и слабых сторон у туристического агентства, что позволит правильно оценить перспективы и возможности.

Сильные стороны:

• Расположение в центре города;
• Наличие большого числа офисов и многоэтажных домов вокруг;
• Опыт работы директора в данной сфере (знакомые потенциальные тур. операторы);
• Комфортное пребывание в офисе, заключение Договора;
• Наличие клиентской базы, наработанной директором с прошлого места работы.

Слабые стороны:

• Отсутствие известности на рынке;
• Необходимость переманивания клиентов.

Трудности:

В данной сфере действует множество похожих организаций, необходимо выделиться, правильно показать свои преимущества, завоевать доверие.

Возможности:

• Расширение контактов с туристическими операторами;
• Расширение штата сотрудников по мере увеличения количества клиентов;
• Открытие направлений отдыха в новые страны.

Рекламная стратегия

Чтобы максимально быстро распространить информацию об открытии туристического агентства, планируется выполнение следующих мероприятий:

• Заранее будет создан сайт с удобным и понятным интерфейсом. Кроме осуществления поиска нужного тура по ключевым показателям (страна, количество дней, «звездность» отеля, тип питания, количество отдыхающих и т.д.), можно будет его забронировать и оформить Договор оказания услуг, в офис нужно будет приехать только для его подписания в удобное время.
• Вход будет оформлен большой вывеской и баннером сбоку.
• После открытия ежемесячно будут печататься визитки, содержащие контактную информацию. Они будут распространяться по близлежащим офисам и организациям.
• Инициатор обратится в рекламное агентство, имеющее контакты в журналах и газетах, куда и будет подана реклама.
• Отдельно будет осуществляться продвижение информации через интернет: сайты различных направлений, социальные сети.

Инвестиционный план

Объем инвестиций

Объем инвестиций составляет 1 400 тыс. руб. из которых 900 тыс. руб. пойдет на ремонт помещения и доведение его до требований СЭС, а 500 тыс. руб. будут направлены на приобретение оборудования. Ниже в таблице представлена более детальная расшифровка инвестиционных расходов:

План инвестиционных работ и оплат

План работ по открытию продуктового магазина представлен ниже в диаграмме:

Как видно из диаграммы все работы по открытию магазина планируется осуществить за 9 месяцев.

Ниже представлен план оплат по инвестиционным расходам помесячно:

Производственный план

Раздел посвящен мерам и решениям по созданию производства продукции, необходимого для реализации проекта. Эта часть включается в бизнес-план в том случае, если компания или предприниматель, предусматривает ведение производственной деятельности.

Обязательно указываются в этом разделе следующие показатели и сведения:

• необходимый уровень производственных мощностей для достижения целей, сформулированных в бизнес-плане;
• описание технологического процесса;
• оборудование и технические средства, необходимые для производства;
• способ приобретения или аренды оборудования;
• необходимая площадь производственных помещений;
• перечень производственных операций, которые передаются в исполнение субподрядчиков, и описание этих операций;
• перечень субподрядчиков и их характеристики;
• обеспечение производства сырьем и материалами для изготовления продукции.

В случае запуска бизнеса по франшизе организация производства, как правило, осуществляется в соответствии с требованиями франчайзера. Зачастую владелец франшизы также предоставляется франчайзи оборудование, осуществляет поставки сырья и материалов, либо предоставляет базу поставщиков для работы. В связи с этим производственный план, как и маркетинговый, обычно разрабатывается в тесной связке с франчайзером.

Ключевые принципы бизнес-планирования

Осуществление бизнес-планирования в организации опирается на несколько основных принципов:

1. Единство. Суть в том, что предприятие следует рассматривать как целостный объект. Его составляющие должны придерживаться одного направления в развитии. Планы отдельных подразделений – неразрывно взаимодействовать с задачами всей компании.
2. Участие. Вне зависимости от должности и круга обязанностей к осуществлению бизнес-планирования привлекается каждый работник.
3. Непрерывность. Суть этого принципа сводится к тому, что бизнес-планирование является процессом постоянным и непрерывным. Такой подход позволяет своевременно корректировать тактику с учетом неопределенных и стремительно меняющихся внешних условий.
4. Гибкость. Способность быстро перестроиться в связи с возникновением непредусмотренных факторов, влияющих на работу предприятия.
5. Максимальная точность. Необходимое условие при составлении любого бизнес-плана.
6. Непременное выполнение. Составленный план надлежит четко исполнять, и это касается каждого сотрудника организации.

На что обратить внимание

При написании бизнес-плана полезно знать следующее:

Содержание и причины написания бизнес-плана у разных организаций разные. Если вы пишете бизнес-план, чтобы предоставить его банку или другому учреждению для финансирования, вам следует заранее связаться с этим учреждением, чтобы выяснить его конкретные требования к бизнес-планам. Если вам не нужно финансирование, план будет выглядеть по-другому, и вам следует сосредоточиться на движении денежных средств.
Если пишете бизнес-план для привлечения инвесторов, партнеров или поставщиков, резюме будет первым разделом, который посмотрят, поэтому его содержание должно производить хорошее впечатление и четко демонстрировать возможности и жизнеспособность бизнес-идеи.
Некоторые предприниматели обеспокоены тем, что те, кто будут читать его, могут украсть идеи, представленные в бизнес-плане

Некоторые эксперты говорят, что на самом деле не о чем беспокоиться, поскольку важнее всего это реализация идеи, но если вы считаете, что план содержит проприетарную интеллектуальную собственность, вам следует предпринять шаги для защиты своих идей путем регистрации товарных знаков и/или патентов.
Использование визуальных элементов, таких как графики, таблицы, диаграммы и фотографии, привлечет внимание читателей. Если излагаете технические или сложные идеи, используйте графики, таблицы и диаграммы, чтобы повысить вероятность того, что информация будет прочитана и понята.

Что такое план маркетинга

Маркетинговый план – это детализация всех действий, которые имеют отношение к маркетинговой стратегии, которую компания планирует реализовать в будущем периоде. Это часть общего процесса планирования, которую надо учитывать при составлении бюджета фирмы. Ведь маркетинг – это интегрированная часть всего бизнеса, а не его отдельный компонент.Наличие маркетингового плана повышает управляемость бизнеса. По сути, это конвертация рыночной информации в рыночные действия, что помогает эффективнее распределять ресурсы предприятия.Разработка этого документа помогает спланировать, понять и рассчитать следующие аспекты маркетинговой деятельности:1) Какую часть общего бюджета компании следует выделить на маркетинговые активности?2) Какие товары или услуги будут продвигаться в следующем году?3) Целевой рынок, на который ориентирован продукт, расчет цены.4) Прогноз продаж и прибыли.

Инвестиционный план на примере магазина продуктов

В рамках бизнес-план планируется открыть продуктовый магазин формата «У дома» в городе с численностьтю свыше 1 млн. человек. Магазин планируется открыть в строящемся спальном районе города, где на сегодняшний момент до сих пор нет ни одной аналогичной торговой точки. Для открытия магазина приобретеается помещение в строящемся здании на первом этаже площадью 300 кв.м. Стоимость помещения составляет 30 млн. руб. 

Перед приобретением торгового помещения будет создано новое юридическое лицо, получена лицензия на торговлю алкоголем. Стоимость работ по получению документации составит:

• регистрация юридического лица — 20 тыс. руб.;
• получение лицензии на алкоголь — 50 тыс. руб.;
• получение разрешения госпожнадзора — 10 тыс. руб.

Сдача помещения планируется в черновой отделке, поэтому для начала работы магазина потребуется осуществить полный ремонт помещения, который будет включать в себя следующие работы:

• ремонтные работы — 3 000 тыс. руб.;
• электромонтажные работы — 500 тыс. руб.;
• установка пожарной и охранной сигнализации — 300 тыс. руб.;
• проведение охлаждения — 500 тыс. руб.

Кроме этого для работы магазина планируется приобретение оборудования. Стоимость, количество и вид оборудования представлены далее:

• Торговое оборудование:
  • стеллажи — 200 тыс. руб.;
  • низкотемпературные витрины — 1 000 тыс. руб.;
  • среднетемпературные витрины — 1 000 тыс. руб.;
  • банеты — 500 тыс. руб.;
  • кассовое оборудование — 200 тыс. руб.;
  • корзинки и тележки — 50 тыс. руб.
• Офисное оборудование
  • компьютеры и оргтехника — 200 тыс. руб.;
  • мебель — 50 тыс. руб.
• Вложения в оборотный капитал

Стоимость прочих работ по получению документации представлена ниже:

• получение разрешения СЭС;
• получение разре

Планируется, что весь объем инвестиций кроме приобретения оборотного капитала будет оплачен за счет средств инвестора, который за участие в проекте получает долю в размере 80% в организуемом в рамках данного предприятия ООО. Планируемая прибыль от проекта будет делиться пропорционально долям в ООО.

Сроки реализации инвестиционной фазы по видам работ представлены на следующем рисунке:

Планируется, что выход магазина на полную мощность будет происходить следующим образом:

Как мы видим из таблицы открытие магазина состоится в июне 2017 года и в первый месяц продаж мы сможем сделать выручку в размере 30% от максимально возможной (по плану) в данном магазине. Выйти на полную мощность продуктовый магазин сможет только на третий год работы в октябре 2019 года. Графически выход на полную мощность показан ниже: