Продажа одежды через интернет: преимущества, актуальность и способы реализации

Резюме

Как видите, маркетинг — это очень сложный процесс ведения собственного модного бизнеса в Интернете. Итак, у вас есть два варианта:

1. Узнайте все самостоятельно методом проб и ошибок. Это будет стоить вам времени и денег, но вы будете контролировать это.

2. Найдите агентство по эффективному маркетингу, которое сэкономит ваше время и деньги, пройдя через лабиринт партнерских отношений, отношений, поставщиков технологий, а также даст вам обширные знания о том, как оптимизировать маркетинговую деятельность для создания реальных продаж одежды в Интернете.

Потому что запуск собственного модного стартапа с ориентацией на успех — это адекватный маркетинг на 70%. Конечно, 30% также очень важны, потому что они включают управление продуктами и обслуживание клиентов, но это очень легко обеспечить. А из-за слишком дорогого маркетинга или его отсутствия вы можете похоронить весь бизнес.
 

• 17 мая 2019, 12:39

• 30 апреля 2020, 06:19

• 20 декабря 2019, 11:43

Настройка системы аналитики на сайте

Настройка системы аналитики на сайте — важная опция, которая помогает анализировать, откуда к вам приходят клиенты и какие действия они выполняют. Анализируя информацию, вам будут понятны недоработки сайта, в какой момент клиенты покидают сайт чаще всего и что нужно улучшить в работе сайта, тем самым увеличивая свой доход. С помощью аналитики сайта вы увидите:

Google Analytics — информация по системе аналитики выводится в форме отчетов. Данная система более сложная в использовании, и требует больше времени для настройки. Программа анализирует поисковые слова пользователей и контекстную рекламу, если она у вас настроена.

Яндекс Метрика выполняет те же функции, что и гугл аналитика. Но отличительной особенностью программы является то, что она способна еще записывать действия пользователей в формат видео.

Вам необходимо произвести следующие настройки для каждой системы аналитики:

• Установка кода на сайт. Код ставится на все страницы вашего сайта, он нужен для работы системы аналитики.
• Настройка целей. Настройка целей — важный этап. Необходимо детально указать цели, которые для каждого проекта подбираются и пишутся индивидуально. Например, вы можете отслеживать с помощью целей, сколько человек добавили товар в корзину, но не перешли к оплате.
• Настройка удобного вывода отчетов, чтобы видеть все важные данные в одном месте

Варианты работы интернет-магазина

Существуют три самых распространенных вида деятельности такого бизнеса:

1. Обычный магазин – предприниматель закупает товар и реализует его на собственном сайте, продумывает рекламу, общается с клиентами, высылая им заказы.
2. Дропшиппинг – то же самое, что и обычное посредничество. Предприниматель находит клиентов и выступает проводником между ними и продавцом. Прибыль в таком деле идет по договоренности с продавцом или от собственной наценки, которую предприниматель решит поставить.
3. Открытие дела по франшизе – существуют многие, уже известные, магазины детской одежды, которые предлагают выкупить у них права на открытие магазина под их именем. Таким образом, предприниматель получает уже раскрученное дело и общую, поддерживающую информацию от главной сети.

Выбор направления работы зависит от предпочтений владельца бизнеса и основывается на его собственных целях и убеждениях.

Анализ рынка

1. Актуальность детской одежды, игрушек, аксессуаров – рождаемость в стране хоть и понизилась, но остается высокой, что говорит о наличии постоянного спроса на детские товары.
2. Отсутствие такого риска, как сезонность – ниша не простаивает без дела, ведь каждый сезон ребенку требуются разные комплекты одежды, также не стоит упускать факт быстрого роста.
3. Маленькая наценка на – в среднем она достигает 20-30%, а на зимние вещи может доходить до 70-100%. Действует простое правило – чем дешевле продукт, тем меньше на него наценка. Прибыль приходит не от большой накрутки цен, а от количества проданного.

Организационные вопросы

Перед тем, как создать свой первый интернет магазин с нуля, надо изучить и административные вопросы, такие как государственная регистрация и налогообложение вашего бизнеса. Конечно, сотни и тысячи онлайн-продавцов до сих пор торгуют без регистрации ИП и ООО, однако, мы советуем легализовать эту деятельность.

Причина не только в том, что получение доходов на стабильной основе без уплаты налогов – это прямое нарушение закона. Проблемы возникают также с поставщиками, партнерами и покупателями:

• большинство российских оптовых поставщиков работают только с субъектами предпринимательской деятельности;
• аналогичные требования выдвигают службы аутсорсинга и доставки;
• покупатель, имея выбор, сделает заказ у официально зарегистрированного продавца, т.к. это обеспечивает его права потребителя (наличие чека, накладной, гарантийного талона, возможность обратиться в Роспотребнадзор).

В этой таблице мы собрали основные различия ИП и ООО, которые помогут вам сделать выбор организационно-правовой формы.

Индивидуальный предприниматель	Общество с ограниченной ответственностью
Регистрируется на одно физическое лицо, которое получает право легально заниматься бизнесом.	Количество учредителей может достигать 50 физических и/или юридических лиц. Не допускается регистрация ООО одним юридическим лицом, состоящего из единственного участника.
Простота администрирования: регистрации, документального сопровождения деятельности, закрытия ИП. Ведут только налоговый учёт.	Для регистрации требуется больше документов, а ликвидация ООО длится больше двух месяцев. В процессе деятельности надо вести корпоративную документацию, налоговый и бухгалтерский учёт.
Суммы административных штрафов, по сравнению с организацией, в разы ниже.	Высокие штрафы, которые налагаются не только на саму фирму, но и на руководителя.
Выводить доход от бизнеса можно хоть каждый день, нет дополнительного налогообложения.	Участник общества вправе получать прибыль только в виде дивидендов (распределение не чаще раза в квартал) и после уплаты 13% подоходного налога.
Весь период регистрации предприниматель обязан вносить взносы на свое пенсионное и медицинское страхование. В 2021 году минимальная сумма взносов составляет 40 874 рубля.	Если учредитель не оформлен в штат, то за него не надо платить страховые взносы, но и пенсионный стаж в этом случае не начисляется.

Все необходимые документы как для ООО, так и для ИП можно бесплатно подготовить в нашем сервисе.

Что касается системы налогообложения, то выбор здесь небольшой: ОСНО или УСН. ПСН для онлайн-торговли не допускается. Исключение – если ваш сайт будет только витриной, без функций корзины и оплаты, а сама продажа происходит в торговой точке «на земле».

На УСН надо выбрать один из объектов налогообложения: Доходы или Доходы минус расходы. Выбирать второй вариант стоит, только если вы сможете документально подтверждать затраты (на покупку товаров, доставку, связь и др.), и при этом доля расходов превысит 65% от выручки. Если это не так, то выбирайте УСН Доходы, в этом случае налог составит 6% от оборота, с возможностью уменьшить его на сумму уплаченных страховых взносов.

Подать уведомление о переходе на УСН надо в течение 30 дней после регистрации ИП или ООО. Если этого не сделать, то вы до конца года будете работать на общей системе налогообложения (ОСНО) с самой высокой нагрузкой.

И ещё несколько слов о приеме оплаты от покупателей. Если оплата производится наличными деньгами или платежной картой через POS-терминал при личном контакте с потребителем, то надо пробивать кассовый чек через переносную ККМ. Практика выбивания кассового чека заранее (тогда легко обойтись одним аппаратом) признана нарушением закона, т.к. расхождение времени печати чека с реальным временем покупки допускается не более, чем на пять минут.

Для приема безналичных платежей (электронные деньги, платёжные агрегаторы, картой онлайн, по договору с почтой России, с курьерской компанией, принимающей оплату) надо открывать расчётный счёт. Безналичные расчеты предпочтительнее и для работы с поставщиками, т.к. расчёты между коммерческими субъектами на сумму свыше 100 тысяч рублей в рамках одного договора наличностью не допускаются.

Кроме того, с 1 июля 2017 года применять кассовые аппараты надо будет и в случаях онлайн-оплаты картой или через такие сервисы, как Яндекс Касса. В этом случае покупатель получает только электронный чек. Раньше такого требования не было. 

	Скачать книгуПролистать образец

Инструкция по открытию интернет-магазина

Поиск поставщиков детской одежды

• зарубежные поставщики, в основном Китай;
• отечественные производители.

Последним будет гораздо проще вернуть товар, если поступит бракованная партия, а также не придётся ждать несколько месяцев, чтобы получить заказанную партию. С другой стороны, для тех групп, где соответствие моде уже имеет значение (школьники и подростки), зарубежные товары будут более востребованы.

У любого поставщика необходимо запросить копии сертификатов на товары. Заказы на сезонные товары, например, зимнюю верхнюю одежду, лучше размещать заранее.

Создание сайта

При необходимости для наиболее востребованных товаров создаются лендинги, которые приводят на основной сайт дополнительный трафик.

Наполнение магазина товаром

• наименование и марку товара;
• доступные цвета;
• размеры;
• фото с разных ракурсов, в том числе с функцией детального просмотра;
• возможно видео;
• точное описание товара с соответствующими ключевыми словами;
• сведения о составе;
• место для отзывов покупателей;
• яркие и понятные кнопки «купить» или «добавить в корзину», «сравнить» и т. п.

• менеджер по продажам;
• специалист по созданию и продвижению сайтов;
• бухгалтер.

Эффективный маркетинг с Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов рекламы до ROI от 990 рублей в месяц
• Отслеживайте звонки с сайте с точностью определения источника рекламы выше 96%
• Повышайте конверсию сайта на 30% с помощью умного обратного звонка
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Добавьте интеграцию c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Контролируйте расходы на маркетинг до копейки

Узнать подробнее  

Организация доставки

• нанять собственного курьера;
• заключить договор с одной, а лучше несколькими курьерскими компаниями;
• организовать самовывоз из офиса магазина;
• воспользоваться услугами Почты России.

Оптимальным будет комбинировать эти способы так, чтобы клиент мог выбирать наиболее удобный ему. К тому же такая комбинация позволяет расширить рынок сбыта за счет отправки почтой в более удаленные регионы и работы курьерской компании в своём.

Важно учитывать, что курьерские компании не переводят клиенту деньги за каждую доставку. Расчеты производятся обычно в конце месяца, а иногда могут задержаться и сильнее

Как работает интернет-магазин: организация бизнес-процессов

Реализация проекта на практике отличается от работы стандартного магазина одежды. Рассмотрим основные этапы.

Оплата товара

• деньги получает работнику курьерской службы;
• Почта России – наложенный платеж;
• возможность заплатить онлайн с карты. Условие – наличие онлайн-кассы.

Доставка одежды

В крупные регионы посылки чаще всего отправляют курьерской службой, в отдаленные города чаще пользуются Почтой России. Некоторые магазины осуществляют доставку сами. Держать свою службу доставки выгодно в долгосрочной перспективе, но это требует дополнительных стартовых вложений. Небольшому онлайн магазину со скромным стартовым бюджетом этот вариант не подойдет. 

Учитывайте следующие особенности доставки:

• жители крупных городов приучены к тому, что вещь перед покупкой можно примерить. Если такую услугу не предоставить, товар могут вернуть обратно. Проблему примерки берет на себя курьерская служба – в пунктах самовывоза или на дому у клиента;
• собственный шоурум обеспечивает контроль доставки на всех этапах. Недостаток – дополнительные расходы на штат сотрудников и личный автопарк. Оправдано в крупных городах, когда бизнес раскручен и приносит стабильную прибыль;
• аутсорсинг – экономит средства, доставка осуществляется за счет покупателя. Минус – зависимость от работы курьера, поскольку вы не можете влиять на его действия;
• почтовая доставка – имеет широкое сетевое покрытие, охватывает все территории страны. Стоит недорого. Недостаток – значительные сроки доставки посылки и невозможность примерить вещь.

Какие бывают поставщики

Оптовые поставщики одежды делятся на две категории: мелкие и крупные. Особенность крупных поставщиков в том, что они осуществляют поставки большими партиями, порой неподъемными для малого бизнеса. Чаще всего именно они и являются производителями швейной продукции. Мелкие поставщики – это те, которые могут закупать у них партии товара и затем реализовывать мелким оптом. Цены у них выше, зато есть возможность выбрать те позиции товара, которые необходимы. Для начинающего предпринимателя, который еще не знает, как начать торговать детской, женской или мужской одеждой, этот вариант наилучший.

В случае если розничная торговля одеждой будет происходить по франшизе, проблема с поставщиками не возникнет. Договора заключаются исключительно с компаниями, рекомендованными франчайзером. Тут можно говорить о достоинствах и недостатках такого сотрудничества одновременно. Поставщик устанавливает цены, которые действуют для всей сети, независимо от того, новая торговая точка открылась или нет. Переговоры о снижении цены на одежду практически невозможны. С другой стороны, предприниматель обеспечен новым и актуальным товаром в установленные сроки, без задержек, и продажи происходят стабильно.

Больше узнать об инвестировании и инвестициях вы сможете из специальных курсов, которые позволят вам познакомиться с различными стратегиями и получать  пассивный доход.

Что такое стоковые вещи

Отдельного изучения вопроса заслуживает такой товар, как секонд-хенд и стоковая одежда. С английского слово «сток»

• Дилеры оптовых продаж известных брендов;
• Крупные сетевые магазины, которые могут себе позволить закупать новейший ассортимент своевременно, распродавая предыдущие модели одежды;
• Швейные фабрики, которые не успели вовремя организовать поставки определенного количества товара в розничные сети.

Весь товар, будь то стоковые вещи или секонд-хенд, должны иметь:

1. Минимальный износ (для секонд-хенда);
2. Высокое качество;
3. Санитарную обработку вещей, допущенных к продаже;
4. Минимальную цепочку из оптовиков и дилеров;
5. Возможность постоянно обновлять ассортимент  и своевременно снабжать магазин новыми поступлениями.

Если предприниматель решил сделать ставку на мультибрендовый товар, то он может воспользоваться поставками стоковых вещей и модных коллекций от производителей. Такое решение позволит увеличить продажи за счет богатства ассортимента в разных ценовых категориях.

Как выбрать оптового поставщика

Любая розничная торговля одеждой начинается с изучения предложений оптовиков в интернете. Их сайты, как правило, насыщены фотографиями товара и более-менее подробным его описанием. Однако в случае с оптовыми поставками доверять виртуальной информации не следует. Предприниматель должен сам посетить офис поставщика, посмотреть образцы изделий, обговорить условия договора.

Второй путь поиска поставщиков – это тематические выставки, ярмарки, форумы, показы мод. Начать сотрудничать с ответственными поставщиками там вполне реально. На них происходит всегда только живое общение, в результате которого можно собрать достаточно контактной информации для дальнейшего сотрудничества. После накопления информации о потенциальных партнерах можно приступать к их отбору. При заключении договоров владельцы магазинов одежды часто совершают типичные ошибки:

• Покупка товара по фотографиям и устному или письменному описанию. Одежду всегда нужно оценивать лично. Рассмотреть качество ткани, самого изделия, по возможности просмотреть ее на моделях.
• Заключение договора с фирмами-однодневками, не дорожащими своей репутацией.
• Первая закупка осуществляется у одного поставщика, не имея при этом альтернативы качеству и разнообразию ассортимента.
• Закупка сезонной коллекции во время начавшегося сегодня. Необходимо запомнить, что летние вещи закупаются весной, а зимние – осенью.

Любой договор поставки товара должен иметь обязательные условия:

1. Условия поставки: количество дней пути, транспорт.
2. Оплата: предварительная в определенном объеме или 100%.
3. Качество товара обязательно должно быть оговорено отдельными пунктами или спецификацией, чтобы не было подмены.

Обе стороны договора обычно несут одинаковую ответственность за невыполнение условий договора. Это относится как к платежам за продукцию, так и к своевременности и полноте поставок.

Если вы решили попробовать свои силы в других видах бизнеса, можете посмотреть как получить доход на инвестициях в автомобили. Несколько секретов, которые раскроют вам опытные инвесторы, помогут узнать, как и с каких авто лучше получать прибыль.

Пошаговая инструкция по продаже одежды через Инстаграм — с чего начать?

На этой страничке мы расскажем обо всех важных моментах, начиная с создания аккаунта и заканчивая его раскруткой. Для начинающих бизнесменов это точно будет полезно, а опытные предприниматели обязательно черпнут что-то полезное. Начнем с руководства, которое поможет запустить дело:

1. Выбираем нишу

Самый распространенный бизнес в Инстаграм – это услуги Nail мастеров и хендмейд. Такими страничками социальная сеть уже завалена. Что касается продавцов мужской и женской одежды, то и тут конкуренция высокая. Однако, лучше отталкиваться от спроса. Мы собрали статистику, что чаще всего ищут пользователи Instagram:

• Детская одежда;
• Мусульманская одежда;
• Исламская одежда;
• Итальянская одежда;
• Обувь и аксессуары;
• Одежда оптом;
• Пошив одежды;
• Турецкая одежда;
• Спортивная одежда;
• Одежда для беременных.

Данные запросы используют для поиска магазинов, вот вам идеи для выбора востребованной ниши. Независимо от выбранного типа товара, специфика бизнеса подразумевает красивую подачу товара, а Instagram в этом плане выигрывает, т.к. создавался он именно для обмена графическим контентом.

2. Определяем целевую аудиторию

Чтобы проводить рекламные компании и использовать другие методы раскрутки, необходимо составить потрет целевого клиента. Кому идеально подходит ваш ассортимент, и кто будет делать покупки? Нужно учитывать не только вид товара, но и его стоимость, а также иные параметры.

К примеру, молодые студентки до 22 лет или обеспеченные женщины в возрасте 30-35 лет. Пример грубый, зато вы сразу поняли, о чем идёт речь. Начать можно с анализа уже собранных подписчиков (если уже ведете страничку).

3. Создаем и оформляем аккаунт

В Инстаграме не так много настроек для оформления странички. Всё, что можно сделать – это добавить аватарку, а также добавить описание. Тут стоит хорошо подумать, ведь это лицо вашего магазина.

С картинкой профиля всё проще, нужно выбрать что-то отражающее вашу деятельность и желательно, добавить логотип (название бренда):

4. Разрабатываем контент план

Наполнять страничку нужно стабильно, а на старте лучше составить график публикаций и придумать хотя бы основные форматы. У каждого продавца своя стратегия, одни наполняют профиль только фотографиями товаров, другие публикуют и дополнительные снимки – из личной жизни, просто красивые картинки, юмор и многое другое.

Тут уже решайте сами, главное не отклоняться от намеченного курса, если в плане указано – 3 поста в сутки и указано время, то нужно разбиться в лепешку, но добавить эти записи. Больше 5 фотографий в день лучше не добавлять, заспамите товарами ленту подписчикам, и они начнут разбегаться.

5. Начинаем наполнять страничку

Нажимая на такие хештеги, пользователи смогут отфильтровать именно ваши товары. Да, приходится с этим больше возиться, зато в будущем такой подход помогает не только с удобной навигацией по магазину, но и в раскрутке бренда. Придумайте, по каким критериям стоит разделить одежду.

Руководство получилось краткое, но в нём представлены наиболее важные шаги. Начать продавать одежду через Инстаграм не так сложно, а вот раскрутиться и повышать продажи куда сложнее. Главное учесть, что пока не выполнены все работы над аккаунтом, и он не наполнен постами, пытаться продвигать его бессмысленно.

Шаг 3: Определить концепцию интернет-магазина

Важно выбрать товар, направленный на определенную целевую
аудиторию

Не создавать магазин одежды для всех возрастов и любого типажа, а
сконцентрировать своё внимание на товары именно для определенной категории людей,
например, для молодых 18-35 лет, ведущих спортивный образ жизни, и постараться
максимально расширить свой ассортимент для нее. Это нужно, чтобы выгодно
отличаться в высоко конкурентной сфере, какой является модный бизнес

Способы отличиться:

• демографические характеристики (пол и возраст)
• ценовой сегмент, к примеру:

-высокоценовой – одежда премиум-класса от мировых брендов,

-среднеценовой – одежда лимитированных линий и коллекций,

-низкоценовой – одежда, предназначенная для широкого круга потребителей (эконом класса);

• тип магазина, к примеру – фирменный (монобрендовый), специализированный, дисконт (мультибрендовый), сток, бутик, магазин с лицензированной продукцией (по франшизе), секонд-хэнд и проч.;
• специализация магазина по стилю одежды, к примеру – деловой стиль или одежда для спорта, молодежный, кэжуал, больших размеров и проч.)

Кадры решают все! Каких продавцов нужно нанимать, и какой график работ выбрать?

От того, каких продавцов вы подберете, будет зависеть многое. Основные черты, которыми должен обладать хороший продавец – это приятная внешность, умение вежливо и грамотно общаться с людьми, умение продавать и ориентироваться в товаре.

Покупатель с удовольствием будет возвращаться в ваш магазин и рассказывать о нем своим знакомым, если ему понравится обслуживание, если продавец старается найти к каждому покупателю свой подход и предложить подходящий товар и т.д. И наоборот, навсегда запомнит тот магазин, где ему нахамили, и будет обходить его стороной.

Для начала достаточно 1-2 продавцов (одним из которых лучше на первых порах быть Вам!), но все зависит от часов работы магазина. К слову, к выбору часов работу магазина следует подходить творчески. Вероятно, изучив этот вопрос, вы придете к выводу, что лучше работать подольше в четверг и пятницу, а в выходные открываться пораньше. В любом случае, гибкий график работы даст вам возможность обслужить покупателей, которые предпочитают ходить по магазинам вечером или в обед. В этой сфере бизнеса гибкость пойдет вам только на пользу.

Шаг 8: Поиск поставщиков

Магазины, открытые по франшизе по определению взаимодействуют
с единственным поставщиком – собственником торговой марки, под брендом которой он
работает, и чью продукцию реализует. Этот этап организации бизнеса приходится
проходить только тем владельцам магазинов одежды, кто зарегистрировал его под
собственным именем.

Поиск и выбор лучше осуществлять напрямую – лично выехать,
например в Турцию или Китай, найти поставщика, осмотреть производственные мощности,
оценить перспективы, объемы и условия поставок, вживую обсудить вопросы
стоимости товара и формы оплаты.

Другие варианты поиска поставщиков:

• Воспользоваться поисковыми сервисами Яндекс, ;
• Найти компании на TaoBao или 1688.com, воспользовавшись поиском и переведя поисковый запрос с русского на китайский.
• Воспользоваться списком проверенных дропшиппинг-поставщиков.

Важно! Не стоит первую партию товара закупать в большом
количестве – лучше взять пробную партию, оценить качество изделий, уровень
спроса каждого лота, и только после этого выходить на расчетные объемы закупок

Как открыть интернет-магазин детской одежды с нуля: пошаговая инструкция

Составляя бизнес-план, предприниматель должен тщательно продумать все основные шаги в процессе открытия дела. Основные этапы:

• Регистрация бизнеса.
• Анализ рынка, целевой аудитории, конкурентов.
• Составление финансового плана.
• Поиск поставщиков, выбор ассортимента.
• Создание сайта, его наполнение.
• Рекламная кампания.

Документы для регистрации ИП:

• Заявление.
• Паспорт.
• ИНН.
• Квитанция об оплате госпошлины (800 рублей).

Пошаговая инструкция создания сайта

• Купить домен – короткое название сайта.
• Разработать внутреннюю структуру, дизайн сайта.
• Заказать его создание.
• Наполнить созданный портал уникальным контентом, контактной информацией, карточками с товаром.
• Создать лендинг для привлечения покупателей.

Заказать разработку можно у программиста или обратиться за помощью в агентство.

Каким должен быть сайт?

• Возможность применять на карточках товаров скидки.
• Способ быстрой загрузки на сайт информации и новых товаров.
• Отображение наличия товара в магазине – кнопка включить/выключить.
• Создание фильтров и удобство в их использовании.
• Возможность формировать счет одним кликом, также просматривать все сделанные заказы.

К дизайну и шаблону магазина также выдвигается несколько основных требований:

• Навигация – должна быть простой и удобной для пользователя.
• Дизайн стоит выполнять в ярких цветах.
• Добавление фильтров – чем больше, тем лучше.
• Сортировка товаров.
• Возможность разместить большое количество фотографий в одной карточке.
• Сама карточка должна быть простой, но содержать всю необходимую информацию.