Как покупать розничные товары на alibaba в россии
Содержание:
- Оплата в магазине Алибаба
- Сравнение Alibaba с Joom и AliExpress
- Советы для поиска товара
- Ключевые моменты для анализа на фабриках Alibaba
- Шаг третий: поиск товара и поставщика
- Шаг четвертый: на что обратить внимание
- Как заказывать на Alibaba в розницу
- Этап регистрации
- Что такое Алибаба?
- Оформление заказа
- Как зарегистрироваться на сайте Алибаба
- Варианты оплаты для поставщиков Alibaba и что нужно остерегаться
- Выбираем товар
- Шаг шестой: доставка в Россию, детали
- Получение товара
- Варианты оплаты
- Статусы продавцов на Alibaba
- О сайте
- Нюансы работы с Китаем
Оплата в магазине Алибаба
PayPal – наиболее удобный способ провести оплату покупки. Плюс метода в замораживании денег на 45 дней. Если за это время доставка не проведена, клиент получает возврат. Среди минусов стоит выделить комиссию 5% и потерю при конвертации рублей в доллары. Отдельные продавцы не используют PayPal, и это должно насторожить.
Оплата через посредника – второй способ. Они берут до 10% от стоимости заказа, сами ведут переговоры с продавцами и могут наглядно проверить качество товара при доставке на склад. Посредники сами ведут переговоры с производителями и в случае проблем становятся на сторону клиента.
После оплаты покупки посредник и покупатель получают трек-номер заказа. Он используется для отслеживания только по территории Китая. В дальнейшем для международного отслеживания создается новый трек-номер от посредника или грузоперевозчика.
Сравнение Alibaba с Joom и AliExpress
Важно понимать, что Alibaba является крупнейшей международной торговой онлайн площадкой. Это нечто оптовых рынков
Большинство поставщиков являются также и производителями, представляют торговые компании или посредников, занимаясь реализацией крупных партий изделий.
Основная масса покупателей — это юридические лица, бизнесмены и предприниматели, поэтому цены тут заметно ниже средних рыночных. Ведь поставщикам выгодно продавать крупные партии, а клиентам по сниженной цене получать большие поставки. Многие реализаторы имеют ограничения в плане минимального количества поставляемых товаров.
Сама площадка Alibaba не является участником процесса торговых отношений между клиентом и исполнителем. Они сами могут обсуждать условия. Но из-за этого Alibaba также не несёт ответственность, если поставщик окажется мошенником. Хотя и некоторые решения, направленные на повышение безопасности сделки, здесь реализованы.
Сроки доставки с Alibaba обычно больше. Ведь для крупных партий требуются соответствующие условия. Помимо авиасообщения, перевозка реализуется по воде.
Фактически Alibaba — это торговая площадка для бизнеса и активных покупок большими партиями.
Что же касается ресурсов типа AliExpress и Joom, то это больше розничные онлайн-магазины. Здесь продают множество товаров поштучно, либо минимальными партиями. Цены выше, чем у производителей, поскольку основная масса исполнителей являются перекупщиками.
Здесь более тщательный контроль безопасности сделок между сторонами. В Россию посылки отправляются самолётами, а потому время доставки меньше.
Как видите, никто не запрещает и не мешает физическим лицам регистрироваться на площадке Alibaba и совершать покупки. Если иметь некоторые навыки и чётко поставленные цели, то можно заключить выгодный контакт и приобрести отличные товары по очень низким ценам.
Хотя стоит признать, что изначально Alibaba была ориентирована на работу только с оптовыми заказчиками. Со временем ситуация поменялась.
Вы когда-то покупали через Alibaba? Как часто пользуетесь сервисом? Какие категории товаров покупаете и для каких целей?
Делитесь своим мнением на этот счёт и отвечайте на вопросы.
Подписывайтесь, комментируйте и рассказывайте о нашем проекте друзьям!
Советы для поиска товара
Иногда бывает так, что результат поиска оказался нулевым. Но это не значит, что на Alibaba нет подходящей продукции. Необходимо воспользоваться некоторыми советами, чтобы увеличить шансы на успешный поиск товаров.
А именно:
- Уменьшить количество слов в поисковом запросе. Чем более кратким и точным он будет, тем выше шансы на успешный поиск.
- Слишком точные и специализированные запросы желательно не формировать.
- Один запрос — один товар. Поиск сразу нескольких товаров на Alibaba невозможен. Результаты операции окажутся неточными.
- В запросы не рекомендуется писать страну-производителя. Для данной цели необходимо использовать фильтр поиска.
- Слова вроде «поставщик», «продавец» и так далее не нужно писать в строчку поиска.
- Если не удалось найти желаемую продукцию, необходимо исключить из запроса все кавычки. Иногда именно они мешают отыскать нужный товар.
- Можно исключить все запросы с определенным словом из результатов. Для этого перед соответствующей надписью нужно поставить «-«. К примеру «косплей костюм — Юна». В данном случае все запросы, в которых есть «Юна», будут удалены.
Повысить шансы на успешный поиск продукции можно путем создания запроса на покупку. Это своеобразное объявление, в котором человек указывает товар, который ему нужен, а также условия, при которых продукция будет куплена.
Ключевые моменты для анализа на фабриках Alibaba
Когда вы смотрите на страницу поставщика на Alibaba, вы сразу же хотите увидеть, является ли поставщик, на которого вы смотрите, «золотым поставщиком». Это основной способ монетизации рынка Alibaba: каждый поставщик, который присоединяется к Alibaba, должен стать «золотым поставщиком». Компании в Китае, желающие разместиться на торговой площадке Alibaba, тратят около 5000 долларов в год, чтобы получить этот значок, а за пределами Китая, в таких регионах, как Тайвань или Гонконг, поставщики тратят 2999 долларов в год.
Эти поставщики продаются по множеству дополнительных и перекрестных продаж, чтобы увеличить их присутствие. В общем, торговая площадка Alibaba является платной, поэтому чем больше компания платит Alibaba, тем больший охват она получит. Имейте это в виду, поскольку это означает, что поставщик с наивысшим рейтингом для определенного продукта, такого как часы, не означает, что этот поставщик лучший. Фактически, вы часто можете найти лучшие фабрики, которые не имеют такого высокого рейтинга, поскольку они уже близки к мощности и сосредоточены на производстве, а не на продажах.
Погрузившись в поиск подходящих поставщиков Alibaba, вы поймете несколько общих характеристик, на которые следует обращать внимание:
- Сколько лет они были размещены на Alibaba? Как правило, чем дольше указывается поставщик, тем выше вероятность, что он будет качественным.
- Есть ли у них в названии слова «торговля» или «промышленность»? Если название поставщика включает любое из этих терминов, высока вероятность того, что это торговая компания, а не завод.
- Где они расположены? Заводы, производящие определенную продукцию, часто расположены в одних и тех же районах. Например, Янцзян, город в провинции Сычуань, Китай, славится производством ножей.
- Есть ли у них полная оценка поставщиков? Это углубленная проверка, которую часто проводит сторонняя инспекционная компания, которая проверяет заводскую информацию.
- Попросите проверить их бизнес-лицензию: бизнес-лицензия сообщит вам, с какой компанией вы имеете дело (фабрика, торговая компания или агент). Получив копию бизнес-лицензии, вам нужно будет посмотреть на этикетку «Business Scope» (经营 范围 – Jīngyíng Fànwéi).
- Изучите их каталог продукции: фабрики сосредоточены на производстве продукции из определенного сырья. Если они производят продукцию в нескольких категориях, например солнцезащитные очки и кошельки, они, вероятно, являются торговой компанией.
- Какие аудиты они получили? Многие фабрики утверждают, что производили продукцию для крупных розничных продавцов, таких как Walmart. Попросите показать аудиторский отчет и проверьте название компании в отчете. Если это то же имя, что и в Business License, то, вероятно, это завод.
- Есть ли у них сертификаты ISO, BSCI, WRAP или другие сертификаты? Попросите копию, и если она соответствует их имени, скорее всего, это фабрика.
Для получения дополнительной информации о том, на что следует обращать внимание при закупке продуктов у поставщиков Alibaba, ознакомьтесь с нашей статьей Как получить продукты у китайских производителей
Проверьте страницу с обзором компании для поставщиков Alibaba
При просмотре страниц поставщиков Alibaba многие продавцы сосредотачиваются на реальных изображениях продуктов, которые они перечисляют, которые они могут произвести
Хотя важно проверять изображения продуктов, наиболее важной страницей, которую вы хотите проанализировать, является страница «Обзор компании»
Это даст вам подробный обзор поставщика, с которым вы потенциально собираетесь работать. Это поможет вам ответить на многие из приведенных выше вопросов и позволит увидеть некоторые сертификаты, которые может иметь поставщик. Не связывайтесь с заводом-изготовителем, предварительно не проверив эту страницу.
Шаг третий: поиск товара и поставщика
Итак, вы зарегистрировались. Пора переходить к поиску товаров и поставщиков. Искать можно как по товарам, так и по поставщикам. Выбирайте то, что вам больше нравится.
Поиск на alibaba.com ничем особенным не отличается. Поиск как поиск. При вводе названия товара есть подсказка, которой рекомендуем воспользоваться.
После перемещения курсора в поле поиска — выскакивает панель с вашими предыдущими запросами. А если это первый поиск, то, по мере ввода названия, сайт начинает выдавать подсказки.
Итак, вы вели поисковую фразу, нажали Enter и получили 100500 результатов поиска. Около 40 страниц и более. Стоит сузить результаты поиска и настроить фильтры. Они находятся слева.
Обычно ставят ограничение на минимальную партию заказа.
Количество страниц выдачи значительно сократится.
Далее, смотрим на карточке товара в результатах поиска на цену и на MOQ (минимальная партия заказа).
В данном примере минимальная партия 100 комплектов. Цена за штуку, при этом, 7,5 долларов. Есть нажать «сердечко», сайт отправит этот товар в избранное в вашем личном кабинете. Надо отдать должное Китайцам, все новые страницы открываются в новой вкладке браузера.
Шаг четвертый: на что обратить внимание
Итак, вы перешли на карточку товара. Сразу смотрим на данные поставщика.
Под названием компании (ссылка активна и можно перейти на страницу компании) указана страна, количество лет регистрации на Alibaba, рейтинг — оценка поставщика покупателями, бриллианты — это объем продаж. Все эти показатели — чем выше, тем лучше. Щит со знаком доллара означает, что сделки защищены, т.е. возможен возврат денег, если что-то пошло не так.
Response Rate — это уровень реагирования поставщика на вопросы покупателя и уровень соответствия результата ожиданиям.
On-time delivery rate — процент доставок вовремя за последние 180 дней.
Чем выше все эти показатели, тем надежнее поставщик. Кого выбрать, в конечном итоге, решать вам.
Необходимо также посмотреть на показатель MOQ — это минимальный объем заказа.
Цена может быть “вкусной”, но окажется, что нужно купить 1000 и более единиц.
Если Вы готовы, то ничего страшного, можно дальше исследовать продукт.
MOQ указывается обычно под названием товара или ниже в описании товара есть таблица с основными характеристиками.
Если, планируем продавать товар под своим брендом, то важной является следующая информация в разделе Overview:
Т.е. видно, что бренда нет. Значит, можно заказать размещение своего лого на продукте. Заказать такое размещение можно при минимальном заказе 1000 шт. Главное, что есть аббревиатура OEM — это значит, что вы в праве сами забрендировать этот товар.
Допустим, минимальная партия 100 шт, а размещение своего логотипа на товаре можно заказать при объеме партии 1000 шт. Но при наличии OEM, Вам никто не запрещает купить 100 шт, а потом самим наклеить или другим способом нанести логотип на товар.
Другое дело, когда объемы выросли. Стоит потратить месяц другой на согласование логотипа. Набраться терпения, рассчитывать на получение первых партий товара с кривыми лого. И, в конце концов, получить необходимый результат.
Как заказывать на Alibaba в розницу
После прохождения регистрации можно приступать к поиску нужной вещи в безбрежном море предложений. В левой стороне экрана есть меню, но поиск, производимый таким методом будет долгим.
Вверху, примерно посередине, есть поле для запроса. Его составление требует знания некоторых тонкостей.
Язык заполнения — английский. Опять открываем переводчик и получаем название товара.
Всегда ищется только одна товарная позиция. Чтобы найти что-то другое, составляется другой запрос. Иными словами, нельзя вводить сразу несколько разных предметов.
Указывать конкретную модель предмета не рекомендуется. У разных производителей артикулы могут отличаться для одинаковых товаров.
Для расширения или сужения области поиска следует немного поэкспериментировать с фильтрами. Иногда для получения приемлемого результата нужен лаконичный запрос.
Кавычки тоже не всегда работают однозначно. Чаще всего, запрос с ними делает поиск более точным, но, если эта цель не достигнута, их следует убрать.
Страна-производитель в запрос не включается
Если это важно — есть фильтры.
Не поисковой строке не указывается слово «продавец». Здесь других лиц нет — одни торговцы.
Если ищется изделие без какой-то функции, опции или еще чего-то, то перед названием этой ненужной добавки следует поставить знак минуса
Например, «adapter – USB» означает «адаптер без разъема Ю-Эс-Би».
Указанные выше приемы используются при активном методе поиска самим покупателем. Есть и другой подход – пассивный, подразумевающий размещение запроса на лучшее предложение со стороны продавца. Правда, его целесообразно применять при поиске дорогостоящего товара или крупной оптовой партии. Такие поставки заказывать на Alibaba в Россию частному лицу приходится не часто, поэтому подробного описания этой опции в статье не будет.
Фильтры, облегчающие поиск, расположены в верхней области страницы, но для некоторых категорий товаров и слева. С их помощью можно ввести ограничения характеристик товара, например, по размеру, стране происхождения, цвету и т. д.
Заказать товар
Этап регистрации
Текущий аудитория сайта составляет свыше 50 миллионов человек. Это не просто онлайн-магазин, а настоящая торговая площадка. Вообще работает на основе принципа бизнес для бизнеса. Поэтому большая часть аудитории — это юридические лица. Но никто не запрещает там отовариться и обычному частному лицу.
Теперь к вопросу о том, как покупать на Alibaba.
От момента захода на сайт до оформления товара пройдёт некоторое время.
Новичкам нужно начать с того, как зарегистрироваться сейчас на Alibaba и что покупать для этого должен сделать.
Тут есть следующие моменты:
- открыть российский раздел сайта;
- создать новый почтовый ящик, который будет использоваться сугубо для работы на торговой площадке;
- можно взять и обычную почту, но на неё будет сыпаться множество рекламных предложений;
- установить на компьютер Skype и подключить Интернет, если его вдруг не было;
- купить наушники с микрофоном для перегороворов.
Чтобы зарегистрироваться, пользователь и новый покупатель сервиса Alibaba должен использовать английскую раскладку. Все данные вводятся строго латинскими буквами, даже если это русский режим работы ресурса.
Регистрация выглядит так:
- нажать кнопку «Войти»;
- выбрать вариант с присоединением бесплатно;
- заполнить таблицу регистрации;
- из выпадающего списка выбрать свою страну;
- поставить метку для входа в роли покупателя;
- прописать ФИО;
- указать название компании, если вы юрлицо;
- прописать мобильный номер и электронный ящик.
Далее потребуется придумать надёжный пароль и прописать код с картинки. Остаётся только кликнуть на «Отправить».
При успешном завершении регистрации нужно ввести данные аккаунта и затем открыть свой кабинет. Называется он «Мой Alibaba».
Что такое Алибаба?
Alibaba – это оптовый каталог, где вы можете найти производителей для вашей продукции, а также уже готовой продукции. В некоторых кругах Alibaba считается крупнейшим сайтом электронной коммерции в мире, конкурирующим с Amazon.
Однако одно из главных отличий между Amazon и Alibaba заключается в том, что Amazon – это скорее витрина магазина, а Alibaba предлагает оптовый каталог, предлагающий вам возможность получать ваши продукты.
Некоторые из особенностей Alibaba включают в себя:
- Покупайте товары по оптовым ценам. Большинство людей, впервые использующих Alibaba, шокированы, увидев, насколько низкие цены по сравнению с розничной торговлей. Вы можете легко получить наценки 66% или выше.
- Большой выбор товаров – Вы можете быть удивлены большим выбором товаров, доступных через Alibaba, что дает вам возможность найти то, что вам нужно, и даже исследовать различные ниши.
- Без фирменных товаров – Вы можете создать свой собственный бренд и логотип и разместить его на товарах, которые вы получаете от Alibaba.
- Создание пользовательских продуктов – вы даже можете использовать свои собственные проекты для создания пользовательских продуктов, которые затем можно продавать.
- Работа с производителями. На Alibaba вы действительно находите и работаете с производителями, поэтому у вас есть шанс принять участие в разработке, сборке и доставке вашего продукта.
Когда вы найдете поставщика на Alibaba, важно понимать, что вы работаете на сторонней фабрике, которая не связана с Alibaba. В конце концов, Alibaba не является розничным веб-сайтом
Вместо этого Alibaba представляет собой онлайн-каталог. Они ничего не продают. Вместо этого они связывают вас с производителями, которые на самом деле занимаются продажей.
Оформление заказа
Допустим, вы решили с Alibaba что-то себе заказать с доставкой в Россию. Вообще никто не мешает быстро оформить товар и оплатить его. Но это рекомендуется делать лишь при условии, что вы на 100% уверены в конкретной продукции.
Чтобы сделать было выгодной, надёжной и безопасной, лучше покупать по определённому алгоритму.
Связь с продавцом
Для начала нужно провести переговоры. Это позволяет уточнить все детали сделки, включая стоимость за конкретное количество единиц товара.
Связь можно организовать несколькими способами:
- оформить запрос через соответствующую форму на сайте;
- написать сообщение, используя онлайн-чат;
- задействовать мессенджер Trade Manager.
За счёт переговоров покупатель решает основные вопросы, связанные со стоимостью, количеством и условиями доставки.
Будьте готовы к тому, что писать или говорить придётся на английском языке.
При письменных запросах ответы приходят на электронный ящик, который был использован при регистрации.
Возможности центра сообщений
Когда продавец отправляет клиенту ответ, последний должен посетить Центр сообщений. Он находится в личном кабинете. С помощью него организовываются безопасные переговоры, а также осуществляется управление заказами.
С помощью центра можно обсудить все условия и загрузить контракт.
Никто не запрещает вести диалог с помощью личной почты. Но тогда гарантии безопасности сделки, а также защиты платежей и заказов не будет.
Формовка заказа
Когда все условия было оговорены и документы утверждены, заказ начинают формировать:
- в окне с описанием изделия нужно кликнуть на «Заказать»;
- появится форма торга, где нужно указать некоторые сведения;
- это число товара, его стоимость и условия для доставки;
- подтвердить составленный заказ;
- дождаться ответа со стороны поставщика.
Вы практически у цели.
Как зарегистрироваться на сайте Алибаба
Как правильно зарегистрироваться на сайте Alibaba.com. Заполняем адрес, телефон и другие контактные данные.
Алибаба (Alibaba) — регистрация на русском
Для чего нужна регистрация? Регистрация на Алибаба необходима в первую очередь хотя бы для того чтобы вы могли видеть в какие производители доставляют товар в вашу страну, определить стоимость доставки, пересчитать цену в вашу национальную валюту и т.д.
Если вы знакомы с таким сайтом как Алиэкспресс и вы регистрировались на нём, то регистрация на Алибаба вам не потребуется. Для входа можете использовать данные с Алиэкспресс. Однако адреса и телефоны придется заполнить вновь. Если до этого вы никогда не регистрировались в китайских магазинах, то давайте пройдемся по процессу регистрации в магазине Алибаба с начала и поэтапно.
Регистрация на сайте Alibaba.com
Приступаем непосредственно к процессу регистрации на Алибаба.ком. Для этого в верхнем левом углу сайта кликаем по надписи регистрация. Для нашего взора открывается базовая форма для заполнения. Начинаем процесс регистрации:
- Страна/регион – выбираем из списка необходимую страну
- Я – кем вы являетесь. Покупателем, поставщиком, тем или другим.
- Название компании заполнять необязательно
- Мобильный телефон – заполняем код страны, код оператора, сам номер телефона
- Действующий электронный адрес почты
- Пароль
После заполнения всех полей формы регистрации вводим каптчу и нажимаем отправить. После этого вы будете перенаправлены на главную страницу. Часто бывает, что после нажатия кнопки отправить вылетает ошибка 404 (страница не существует) – ничего страшного, перейдите вручную на главную страницу и войдите под данными, которые указали при регистрации. Если по каким либо причинам регистрация не удалась – зарегистрируйтесь на Aliexpress.com, а затем войдите на Алибаба.
Заполняем адрес доставки в профиле Alibaba.com
Для этого после авторизации на сайте выбираем Мой профиль – настройки профиля – изменить. Откроется более развёрнутая форма регистрации, которую нам и необходимо заполнить. Заполняем все поля на английском языке (вернее на русском, но английскими буквами).
Всё – вы готовы к покупкам на Алибаба! Если вы чего-то не поняли – смотрите видео инструкцию.
Варианты оплаты для поставщиков Alibaba и что нужно остерегаться
В бизнесе нужно тратить деньги. Это может быть страшным предложением, потому что вы на самом деле не знаете, что вы получаете за свои деньги.
А что произойдет, если вы окажетесь мошенниками или поставщик не выполнит свою часть сделки?
Там всегда есть риск для учета. Если вы работаете с поставщиками на Alibaba, есть несколько основных способов оплаты.
Вот они, от самого безопасного до наименее безопасного.
Примечание. Типичные условия оплаты для китайских заводов – 30/70. Это означает, что вы платите 30% вниз, а остальные 70% после завершения продукта.
Alibaba Trade Assurance или Escrow
Эскроу является предпочтительным методом, поскольку он обеспечивает защиту как для покупателей, так и для поставщиков. Ваши деньги хранятся на отдельном счете, управляемом третьей стороной. Когда доставка подтверждена, деньги высвобождаются.
Благодаря условному депонированию поставщик знает, что деньги есть, и им не нужно просто верить, что они идут. В то же время покупатель знает, что деньги не будут переданы поставщику до тех пор, пока они не получат товар, и не смогут проверить его на качество.
PayPal
Многие поставщики Alibaba принимают PayPal, и многие покупатели уже используют его. Однако, хотя поставщики принимают PayPal, это может быть не их предпочтительный метод. Они чувствуют риск, потому что, если вы не честны, они могут пострадать от возвратных платежей.
Однако, как покупатель, защита PayPal предлагает вам спокойствие.
Аккредитив
Аккредитив или LOC выдается вашим банком банку вашего поставщика в качестве гарантии платежей, произведенных на заводе.
Поставщик проверяет действительность аккредитива, а затем отправляет заказ покупателю. После этого поставщик доставляет в банк необходимую документацию для получения аккредитива.
Наконец, поставщик снимает деньги, а банк-эмитент забирает деньги у покупателя.
Если вы не размещаете огромный заказ, превышающий 15 000 или 20 000 долларов, это может не стоить хлопот. Есть много, что входит в аккредитив, поэтому его установка должна стоить хлопот.
Банк или банковский перевод
Денежные переводы являются стандартным способом оплаты китайских фабрик. Однако, электронные переводы стоят денег, и в ваших же интересах открыть банковский счет для бизнеса, который позволяет осуществлять бесплатные переводы за границу.
Многие фабрики в Китае принимают к оплате только электронные переводы.
Вестерн Юнион
Почти всегда плохая идея отправить платеж через Western Union. Если у вас есть поставщик, который заставляет вас отправлять платеж таким образом, это может быть серьезным красным сигналом того, что поставщик на самом деле является мошенником.
Нет абсолютно никакого способа вернуть ваши деньги, если окажется, что вы работаете с мошенником.
Сделайте все возможное, чтобы работать через условное депонирование, если вы можете, и посмотреть, сможете ли вы каким-либо образом защитить свои платежи
Это особенно важно при работе с новыми поставщиками
Выбираем товар
Как покупать на Alibaba в розницу или оптом? После того, как пользователь совершит поиск, он окажется на странице с результатами обработки операции. Страница выбора представляет собой список предложений от поставщиков. Все компании, работающие с Alibaba, зарегистрированы на сервисе.
Для упрощения поиска конкретной продукции можно воспользоваться специальным фильтром. Он находится в левой части страницы. С его помощью вводят уточнение для конкретной продукции. Например, можно выбрать страну-производителя, цвет и размер.
Под строкой поиска находится поле поставщиков. Здесь можно оставить только предложения от продавцов с тем или иным статусом. Возможны следующие варианты:
- Free Member — поставщик с бесплатным аккаунтом. Многие рекомендуют не покупать у таких продавцов. Среди них нередко обнаруживаются мошенники.
- Gold Supplier — продавцы с проверенными данными в режиме online. Таких поставщиков уже можно рассматривать для дальнейшего сотрудничества.
- Assessed Supplier — проверенные продавцы, прошедшие проверку в представительстве Alibaba. Это 100 % работающие организации.
Слева на странице поиска пользователь может ознакомиться с информацией о компании. Здесь можно увидеть юридический адрес продавца, отклики на заявки, количество транзакций.
Шаг шестой: доставка в Россию, детали
Итак, товар выбран, цену товара и доставки обсудили, скидку получили. Теперь настало время подумать о видах доставки. На Alibaba, к сожалению, поставщики имеют хорошую логистику для доставки в США, а вот в Россию — нет. Больше всего покупатели из России тратят время на обсуждение вопросов с логистикой. Часто, главная задача найти транспортную компанию, которая будет за умеренные деньги доставлять из Китая мелкий опт. Те, кто закупает товары контейнерами и возит по морю, — на Alibaba не сидят.
В другом случае, на странице товара указывается время на сборку заказанной партии. Для небольших партий это неделя-две. Плюс 2 недели доставки. Получаем 4 и более недель на доставку.
Получение товара
Когда заказ отправлен по адресу, например, в Красноярск, Нижний Новгород, Сочи или любой другой город, и получен покупателем, об этом рекомендуется написать посреднику и продавцу, поблагодарив за сделку. Отдельные поставщики заносят таких клиентов в белый список, предлагая щадящие условия сотрудничества и дополнительные скидки.
Стоит отметить, что груз отправляется в качественной упаковке, но вероятность поломки все равно сохраняется. Часто упаковку рвут на таможенном контроле, и уберечься от этого невозможно. Продавцы не отвечают за повреждение коробок, и рассчитывать на компенсацию не приходиться.
Варианты оплаты
Для физических лиц предпочтительным вариантом оплаты является использование услуги Торговой гарантии. За счёт этой операции можно защитить совершаемый платёж.
Когда заказ сформирован, и он правильный, требуется теперь его оплачивать.
Выполняется процедура по такому алгоритму:
- открыть сайт;
- зайти в свой кабинет;
- найти этот заказ в разделе с моими заказами;
- выбрать подходящий вариант оплаты;
- совершить платёж;
- проверить факт отправки товара через раздел с подробностями доставки;
- завершить платёж через страницу «О заказе»;
- здесь следует нажать на клавишу «Оплатить баланс».
Когда заказ отправят, а продавец получит оплату, статус заказа поменяется на «Ожидается подтверждение доставки».
Как только клиент получит свою долгожданную посылку и проверит её, убедившись, что внутри, необходимо:
- подтвердить факт прибытия посылки, нажав на кнопку закрытия заказа;
- оставить свой отзыв о продавце.
Важно учитывать, что общей для всех системы оплаты на сайте Alibaba нет. У разных продавцов свои условия и требования, наиболее удобные для них
В случае с российскими клиентами на выбор предлагается несколько вариантов.
Платёжная система
Для начала можно воспользоваться одной из популярных платёжных систем. Чаще всего это MoneyGram, либо Western Union.
Но такой вариант переводов выполняется на физическое лицо
Перед транзакцией важно удостовериться, что вы столкнулись не с мошенником
Размер комиссии при оплате через Western Union
Тут Alibaba даёт несколько советов:
- проверить статус поставщика;
- выбирать тех, у кого статус Gold Supplier;
- использовать систему Secure Payment;
- уточнить реквизиты с помощью мессенджера Trade Manager.
Фактически платёжные системы одни из наименее безопасных.
Банковские переводы
Следующий вариант — это банковский перевод. Его рекомендуется использовать для оплаты от юридического лица юрлицу.
Для России доступны расчёты в долларах и евро. Взимается комиссия, размер которой зависит от страны, из которой отправляется платёж. На оплату требуется 3-7 дней.
Кредитные карты
Способ пользуется популярностью среди частных лиц. Для оплаты потребуется карта Visa или MasterCard. Но есть ограничения по стоимости товара. Один перевод не может составлять более 20 тысяч долларов.
Плюс имеются дополнительные расходы. Они зависят от комиссии, а также от разницы в курсе между долларов и российским рублём. Средняя комиссия составляет 2,4% от стоимости оплачиваемого заказа.
Статусы продавцов на Alibaba
Делать заказы с Alibaba.com физическому лицу рекомендуется у самых надежных поставщиков. Закономерен вопрос о том, как их отличить. Для этого существуют статусы, определяющие репутацию продавца. Их три:
- Free Member. Бесплатно присваивается по умолчанию любому зарегистрированному участнику площадки. Обладают этим статусом начинающие предприниматели. Не исключено, что они люди добросовестные, и не ставят цели вводить покупателей в заблуждение, но гарантии выполнения заказа нет. Возможна отправка товара ненадлежащего качества. Деньги вернуть получится, но это долго и хлопотно.
- Gold Supplier. «Золотой» статус поставщика обходится его обладателю в 30 тысяч юаней ежегодно, любое нарушение правил торговли приводит к его утрате с трудной перспективой восстановления. Одних денег для получения этого звания недостаточно, продавца тщательно проверяет независимая государственная инспекция КНР.
- Assessed Supplier. Продавцы, отмеченные специальной иконкой в виде красного прямоугольника, самые надежные. Они не только проверены, но и на деле доказали свою добросовестность. Товары у этих поставщиков стоят несколько дороже, но эта небольшая надбавка — плата за уверенность в том, что вещь будет надлежащего качества.
О сайте
Население крупной страны — это пятьдесят миллионов человек. Столько на сайте «Али Баба» пользователей, и их количество постоянно растет. Ресурс не является магазином, его скорее можно сравнить с оптовым рынком, который сам ничего не продает, но создает условия для заключения сделок любых масштабов.
Ресурс представляет собой крупнейшую международную площадку, охватывающую резидентов 230 государств, договариваться здесь приходится по-английски. В этом нет никакой проблемы, даже если посетитель не владеет языком Шекспира. Пользоваться переводчиками в интернете сегодня умеет каждый, а если нет, то недолго научиться.
Товаров здесь действительно много. Предлагается разнообразная промышленная продукция, предназначенная для личного потребления и ведения бизнеса.
Нюансы работы с Китаем
Заказ на сайте Alibaba – это удаленное сотрудничество без формальностей – договоров и подписей с обеих сторон. Только деньги могут послужить гарантом и средством влияния покупателя на продавца.
Другое дело, когда клиент изначально начинает работу с посредником и еще в российском офисе заключает договор на обслуживание. После этого вся ответственность падает на плечи компании, занимающейся доставкой и оформлением груза. При недостаточном качестве продукции или несоответствии ее описанию, клиент предъявляет претензии компании-посреднику и только после этого информация передается продавцу.
Стоимость сотрудничества зависит от нескольких факторов:
- удаленность конечного пункта доставки (СПб, Москва, Томск, Нижний Новгород и т. д.);
- вес груза, его тип и габариты;
- способ доставки.
Ориентировочный расчет стоимости проводится менеджерами фирм или с помощью калькулятора на официальных сайтах посредников.
Купить товары оптом