Как создать бизнес-страницу в facebook: пошаговая инструкция
Содержание:
- Повышение популярности профиля
- Инструкция как переделать
- Вариант 1: ПК-версия
- Удаление учетной записи
- Как сделать бизнес страницу на Фейсбук
- Использование Facebook для личных и деловых нужд
- Бизнес-менеджер
- Что делать после создания страницы
- Кому это подходит?
- Как сделать бизнес-страницу в Фейсбуке: пошаговая инструкция
- Как создавать рекламные аккаунты
- Интересные факты
- Зачем заводить бизнес-аккаунт — 3 главные причины
- Как оформить страницу, чтобы привлечь больше клиентов — полезные советы и рекомендации
- Как оформить аккаунт компании пошагово
Повышение популярности профиля
Перечисленные действия дают исчерпывающий ответ на вопрос, как создать страницу в фейсбуке для компании. Их вполне достаточно для запуска и дальнейшего привлечения посетителей.
Также рекомендуем применять различные механики с целью увеличения популярности страницы компании.
Дополнительные вкладки
Вы можете добавлять в меню слева дополнительные пункты — например, конкурсные приложения, купоны, опросы и многое другое. Чтобы использовать данный функционал, установите соответствующее веб-приложение — например, tabsite, и подключите его к своему аккаунту.
Подписывайтесь на другие страницы
Так как мы всё-таки имеем дело с соцсетью, важно помнить, что здесь можно и нужно общаться и заводить связи. Подписывайтесь и ставьте лайки другим страницам, связанным с вашим бизнесом и сотрудничество с которыми может принести пользу
Главное — избегайте подписок на конкурентов
Подписывайтесь и ставьте лайки другим страницам, связанным с вашим бизнесом и сотрудничество с которыми может принести пользу. Главное — избегайте подписок на конкурентов.
Учитывайте статистику
В Facebook есть раздел статистики, в котором приведены полезные сводки. Среди них:
- Количество просмотров страницы;
- Отметки Нравится;
- Итоги акций;
- Данные по подписчикам;
- Охват;
И многое другое.
Внимательно изучая статистику и делая на её основе практические выводы, вы лучше понимаете аудиторию.
Сквозная аналитика
от 990 рублей в месяц
- Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
- Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
- Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
- Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
- Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды
Узнать подробнее
Инструкция как переделать
Итак, взвесив все плюсы и минусы разных типов аккаунтов, и приняв положительное решение, попытаемся переделать личную страничку на новый тип.
Перед тем, как изменить аккаунт фейсбук на бизнес, необходимо учесть главные условия.
- Переключить тип аккаунта можно только один раз.
- Процедура необратима.
- По завершению процедуры вы получите два аккаунта: личный профиль и созданную на его основе бизнес-страницу. Профилем вы можете и дальше пользоваться в личных целях, отбирая друзей и уровень конфиденциальности информации. Страница будет общедоступным местом коммуникации.
- Название профиля станет названием страницы, фото аватарки и обложки по желанию будет перенесено.
Сама процедура трансформации выглядит так:⇓
Все выбранные вами друзья, подписчики и отправители неподтвержденных заявок получат уведомление о том, что вы создали бизнес-страничку. Друзья и люди, чьи заявки вы еще не одобрили, останутся в вашем профиле в тех же ролях. Если у вас были настроены подписчики, они станут подписчиками страницы, но исчезнут из профиля.
Вариант 1: ПК-версия
Управление многочисленными страницами и рекламными кампаниями с помощью аккаунта Business Manager займет в разы меньше времени, чем если бы это делалось по отдельности. Помимо очевидных преимуществ, инструмент также дает возможность добавлять и редактировать несколько пикселей, продвигать чужие проекты на заказы, оплачивать каждую кампанию отдельной банковской картой и т.д.
Инструкция по созданию аккаунта Business Manager крайне проста, а весь процесс занимает буквально несколько минут. Единственное, что стоит учесть — при регистрации понадобится информация о компании.
- После перехода по вышеуказанной ссылке откроется главная страница Бизнес Менеджера. В правом верхнем углу кликните по кнопке «Создать аккаунт».
Откроется небольшое окно, в котором следует указать личные данные. В первую очередь вписывается название фирмы или аккаунта. Оно будет отображаться в социальной сети, поэтому должно совпадать с реальным. Использовать можно только латинские буквы без символов. Далее указывается ваше имя и рабочий адрес электронной почты. Последний в дальнейшем будет использоваться постоянно, поэтому указывайте тот, к которому всегда есть доступ.
Нажмите «Далее».
Необходимо заполнить информацию о компании. Помимо стандартных данных (адрес, город, страна, номер телефона и т.д.) необходимо указать URL сайта. Если на момент регистрации такового нет, можно добавить ссылку на аккаунт Facebook.
Последний пункт — «Назначение аккаунта компании». Здесь следует указать основную цель, то есть то, что чего создается аккаунт — для продвижение своего бренда, услуг или для предоставления услуг другим организациям. В зависимости от выбранного пункта будет отличаться интерфейс и доступные опции. После ввода необходимых данных нажмите «Отправить».
Аккаунт вашей компании создан. Остается подтвердить указанный адрес электронной почты.
Откройте письмо от Business Manager Facebook и найдите кнопку «Подтвердить».
Выполнив эти действия, вы перейдете на главную страницу Business Manager. Аккаунт готов к работе.
Удаление учетной записи
На главной странице нажмите на значок меню в верхнем углу и выберите пункт “Управление страницами”.
В выпадающем списке выберите нужную страницу и нажмите кнопку “Настройки” в правой верхней части окна.
Выберите вкладку “Основные” в левом меню и в самом низу нажмите на надпись “Удалить страницу”. Ознакомьтесь с предупреждением и снова нажмите на ссылку “Удалить ”.
Нажмите на кнопку “Удалить страницу”. Так, профиль можно будет восстановить в течение 14 дней, однако в дальнейшем он будет недоступен для возврата.
Удалить бизнес-аккаунт можно также с мобильного устройства. Для этого зайдите в официальное приложение Facebook, скачанное из Apple Store или Google Play.
Нажмите на значок меню в правом нижнем углу и выберите пункт “Страницы”.
Нажмите на название учетной записи, которую хотите деактивировать.
Коснитесь трех точек в правом верхнем углу экрана и перейдите в основные настройки.
В разделе “Удалить страницу” нажмите на кнопку “Удалить ” и прочитайте предупреждение. Подтвердите удаление страницы. Она также может быть восстановлена в течение двух недель, после чего будет безвозвратно удалена.
Как указано в предупреждении, спустя 14 дней вам необходимо будет подтвердить окончательное удаление профиля.
Создавать и удалять страницы в Facebook просто так не получится, поскольку социальная сеть требует подтверждение по номеру телефона. Однако для регистрации профиля для бизнеса нужна всего лишь одна основная учетная запись, что позволяет продвигать сразу несколько брендов и компаний.
Как сделать бизнес страницу на Фейсбук
Создать её может каждый пользователь Фейсбука, но создать страницу на Фейсбук для организации, бренда, компании или публичной личности имеет право исключительно официальный представитель.
Как в Фейсбук создать бизнес страницу:
- Проходим авторизацию в социальной сети;
- В открывшемся окне слева внизу выбираем «Создать страницу»;
- Выбираем тип:
- Компания или бренд. Позволяет продемонстрировать продукты и услуги, представить свой бренд и расширить охват клиентов;
- Сообщество или публичная личность. Позволяет установить связь и делиться вашими материалами с пользователями из вашей организации или сообщества, команды или группы.
- Вводим название. Пара слов, которые бы лучше всего характеризовали cтраницу;
- Указываем категорию, к которой она относится. Можно выбрать из выпадающего списка, после начала ввода;
- Нажимаем «Продолжить».
Далее два шага, как сделать бизнес аккаунт и оформить его:
- Добавить фотографию профиля. Это поможет людям найти cтраницу;
- Добавить фотографию обложки. После добавления обложки вы получите больше лайков и просмотров;
- Создайте имя пользователя для страницы.
Добро пожаловать!
Настройка cтраницы
Сперва оформите ваш бизнес аккаунт.
Описание. Выкладываем подробную и правильную информацию для четкого представления о деятельности компании. При всём этом она должна быть ещё и короткой. Как добавить:
- Нажмите «Добавить короткое описание», чтобы отредактировать раздел;
- В появившееся окно вводим текст.
Следующий шаг в этом окне — информация и история. Тут можно рассказать о своей компании.
- Открываем строку «Информация» из меню слева;
- Чтобы отредактировать все пункты по порядку в одном окне, нажимаем на карандаш напротив заголовка информация;
-
Чтобы редактировать определенные пункты, нажимаем на карандаш напротив каждого из разделов:
- Общее. Категория и имя;
- О компании. Дата открытия. Можно изменить тип;
- Контактная информация. Сюда добавляем контактный номер, адрес сайта и электронки. С помощью этой информации посетители смогут связаться с вами прямо со страницы;
- Больше информации. Награды, продукты, юридическая информация;
- История. Можно добавить в окошке фото, нажав на +. Под ним плюсик для текста истории компании;
- Часы работы и местонахождение. Так люди будут знать, где и когда вас найти.
Теперь можно публиковать новости и мероприятия. Они отразятся в ленте новостей у тех людей, которые поставили лайкнули аккаунт или подписались на обновления.
Чтобы добавить новые публикации:
- Переходим в соответствующий раздел меню справа;
- В поле «Создать публикацию» выбираем нужную тему объявления и вводим все необходимые данные.
Чтобы добавить мероприятие:
- Открываем раздел меню слева «Мероприятия»;
- Нажимаем кнопку с плюсом «Создать»;
- Заполняем в открывшемся окне все необходимые поля.
По желанию и необходимости можно редактировать также и другие разделы меню бизнес аккаунта. Для этого достаточно выбрать нужный в панели справа и добавить туда актуальную информацию.
Преимущества
Вот несколько отличительных преимуществ бизнес-профиля:
- Общение с клиентами. Пользуйтесь огромной аудиторией Фейсбука для привлечения потенциальных клиентов;
- Улучшение страницы. Повышайте эффективность бизнес аккаунта при помощи анализа статистики;
- Справочная информация. Управлять аккаунтом проще, когда изучишь руководства и материалы службы поддержки;
- Бесплатно. Настройка и управление бесплатно. Одинаково удобно и эффективно и с ПК, и с мобильного.
Использование Facebook для личных и деловых нужд
Facebook позволяет любому создать личную учетную запись для личных нужд, таких как соединения с друзьями, семьей и контактами, общение с ними, общение с интересным сообществом, обмен контентом и связь с брендами и компаниями, которые представляют свои учетные записи на Facebook и Больше.
Когда этот человек также является владельцем бизнеса, внештатным сотрудником или сотрудником компании, а также хочет продвигать бизнес, ему или ей предоставляется один или несколько из следующих двух вариантов:
- Запуск через частный профиль.
- Запуск через бизнес-страницу Facebook.
Работа с личным профилем может быть довольно проблематичной по следующим основным причинам: Личный профиль в первую очередь предназначен для нужд семьи и друзей, и большинство из этих друзей не хотят слышать того же друга, как бизнес. Кроме того, личный профиль не предоставляет расширенных бизнес-инструментов и не может использоваться в качестве спонсорских сообщений (оплачивается).
По этим причинам бизнес-страница отвечает:
- Предназначен для бизнеса, брендинга и общественных нужд — Бизнес-страница помогает владельцу бизнеса продвигать свой бизнес, а также продукты и услуги, которые он предлагает. Друзья также могут быть клиентами бизнеса. В течение этого времени вы можете сохранить свой личный профиль для обмена личными и семейными вопросами.
- Отображение статистики — бизнес-страница помогает владельцу бизнеса получить данные об использовании, статистику, которая помогает ему понять, сколько людей подверглись постам, общую видимость постов (показы), сколько людей активно на странице, управление поклонниками и подписчиками, демографическая информация о фанаты на странице и многое другое.
- Включает спонсорскую рекламу — Бизнес-страница обязательна для всех, кто заинтересован в продвижении себя и размещении рекламе в Facebook с помощью специальной рекламы и рекламы.
- Бизнес-инструменты — Страница Facebook предоставляет дополнительные бизнес-инструменты, такие как управление магазином Facebook, управление каталогом продуктов, публикации вакансий, управление собраниями, получение личных бизнес-сообщений на страницу, добавление мгновенных статей, создание потенциальных клиентов и многое другое.
- Обеспечивает более профессиональное управление — бизнес может иметь несколько сотрудников и отделов, поэтому страница на Facebook дает возможность управлять некоторыми сотрудниками и публиковать специальное содержание бизнеса.
- Финансовые доходы — компании, которые являются влиятельными или лидерами мнений, могут зарабатывать деньги с помощью своих постов в Facebook, рекламных объявлений или фирменного контента.
Бизнес-менеджер
Бизнес-менеджер необходим, когда есть потребность в работе с большим количеством бизнес-аккаунтов. Это удобный инструмент для управления сразу всеми инструментами.
Зайти для работы в бизнес-менеджер нужно, когда:
- нужно несколько отдельных рекламных аккаунтов;
- рекламой занимается сразу несколько сотрудников;
- требуется заниматься продвижением чужих страниц;
- нужно снизить риск блокировки всего аккаунта.
Все перечисленные проблемы помогает решить бизнес-менеджер.
Как создать бизнес-менеджер
Бизнес-менеджер привязывается к основной странице. Лучше создавать его собственнику бизнеса или же сотруднику, который гарантировано надолго задержится в компании.
Если страницы в Фейсбуке нет, то предварительно потребуется ее создать. Для открытия бизнес-менеджера нужно зайти по адресу . После этого нужно нажать на кнопку создания аккаунта. В открывшейся форме вписывают действующий адрес электронной почты, имя, название компании.
Необходимо указать действующий номер мобильного телефона. Также необходимо будет ввести в форму ссылку на сайт или бизнес-страницу.
Что делать после создания страницы
Просто создать аккаунт недостаточно. Страница подразумевает активную работу над ней. Всегда можно будет узнать, как удалить бизнес-менеджер Facebook. Даже если имеется давно созданная бизнес-страница без активности, то лучше сначала попробовать раскрутить аккаунт. Скорее всего отсутствие активности – результат неправильной работы.
Размещение нового контента
Страницу обязательно нужно наполнять интересным и уникальным контентом. Можно писать его самостоятельно или обратиться за помощью к специалистам. При составлении контент-плана обязательно нужно учитывать потребности целевой аудитории.
Если рекламный аккаунт регулярно пополняется новостями, но они не получают ожидаемой активности, то нужно пересмотреть контент-план. Скорее всего контент не отвечает запросам потенциальной целевой аудитории. Нужно разнообразить план. Потребуется добавить развлекающего контента и постов, которые будут призывать подписчиков к разного рода активности. Можно публиковать шутки, проводить конкурсы и опросы.
Призыв к общению
Нужно постоянно контактировать с подписчиками. Обычные посты вряд ли вызовут интерес. Обязательно нужно призывать подписчиков к комментированию записей.
Также требуется отвечать на все запросы целевой аудитории в сообщениях. Чем дольше посетитель будет ждать ответа, тем больше вероятность, что он уйдет к конкурентам и сделает заказ там.
Особые функции
Фейсбук разработал целую систему особых функций, которые можно подключить к бизнес-аккаунту. К инструментам, которые доступны владельцам страниц относят:
- полностью бесплатную статистику;
- возможность поддерживать обратную связь с клиентами через мессенджер;
- обширную справочную базу и дополнительные вспомогательные сервисы.
Для владельцев рекламных страниц Фейсбук предоставляет полностью бесплатные курсы, которые помогут разобраться со всем функционалом. Ознакомиться с ними можно как с компьютера, так и телефона.
Продвижение
Для сбора первых подписчиков рекомендуется пригласить людей из списка своих контактов.
Приглашение на страницу нужно высылать каждому своему новому другу. Также требуется прорекламировать свою страницу в Фейсбуке в других соцсетях. Это поможет привлечь ЦА и получить первую активность.
Лучший способ продвижения – наполнение страницы интересными публикациями.
Кому это подходит?
Преобразование частного профиля в бизнес подходит для следующих людей:
- Реструктуризация — если вы хотите реорганизовать свой частный и бизнес-профиль, чтобы частный бизнес стал для личных нужд, а бизнес — для деловых нужд.
- Рост бизнеса — если ваш бизнес растет, вы можете создать страницу, чтобы ваш сотрудник или компания, занимающаяся цифровым маркетингом (например, мы), могли управлять вашей бизнес-страницей.
- Статистика — если вы хотите узнать, сколько людей вы достигли, сколько их посещений, получить статистическую информацию о вашей целевой аудитории (друзья и подписчики) и многое другое.
- Рекламная реклама — если вы хотите рекламировать свой бизнес самостоятельно или в цифровой рекламной компании (такой как мы) и привлечь новых клиентов.
- Дополнительный доход — если вы влиятельны и ваши посты достигают значительных размеров, вы можете зарабатывать на этих постах.
У вас есть другая причина, почему вы должны это сделать? Мы были бы рады получить известия от вас
Как сделать бизнес-страницу в Фейсбуке: пошаговая инструкция
Не будем долго томить и перейдём сразу к делу.
Шаг 1: Создание бизнес-страницы.
Для того, чтобы сделать бизнес-страницу необходим личный аккаунт. Если вы уже зарегистрированы, заходим в Facebook, на верхней панели нажимаем большой плюсик и выбираем «Страница».
Шаг 2: Название, категория и описание.
Открывается окно создания страницы. В левой части необходимо ввести название бизнес-страницы в Фейсбук, выбрать категорию и добавить описание. В правой — будет доступен предпросмотр и отобразятся все изменения, которые вы вносите.
Вот несколько рекомендаций:
- Название — ставьте название своей компании или бренда, чтобы клиенты легко могли найти вас;
- Категория — указывайте категорию, к которой относится ваш бизнес. Можно выбрать не более 3-х категорий;
- Описание — здесь ёмко и лаконично описываете (не более 255 символов с пробелами), чем занимается ваша компания. Контакты в этом разделе указывать не нужно, для них будет отдельное поле.
В завершении кликаем «Создать страницу» внизу. После этого появится уведомление о том, что страница создана и вы можете продолжить её редактировать здесь, или нажав «Сохранить», сразу перейти на страницу. Так и сделаем, и переходим к настройке.
Настройка и оформление бизнес-страницы
Шаг 3: Обложка страницы.
Перед тем, как поставить обложку, сделайте её по нашей инструкции: «Как сделать красивую обложку для Фейсбук». После, в том месте, где будет обложка, нажимаем «Изменить», выбираем «Загрузить фото» и загружаем картинку со своего ПК.
Если хочется креатива, но ничего не получается — можно подсмотреть идеи у конкурентов или взять готовые шаблоны, в сервисах типа Canva. Как вариант, в качестве обложки можно установить видео.
Шаг 4: Фото профиля.
Фото профиля сопровождает все ваши комментарии и посты. Здесь идеальным вариантом будет личное фото или логотип компании. Чтобы установить фото профиля, жмём на значок фотоаппарата, затем «Редактировать фото профиля» и загружаем картинку с компьютера.
После загрузки вы можете изменить масштаб и положение картинки.
Обратите внимание, что фото профиля должно быть не менее 180 пикселей в ширину и в высоту. Чтобы аватар страницы с вашим логотипом или текстом показывались в более высоком качестве, используйте изображение в формате PNG
Шаг 5: Уникальное имя пользователя.
Устанавливаем уникальное имя пользователя — это та часть в URL страницы, которая отображается в адресной строке браузера, после facebook.com/. Жмём «Создать @имя_пользователя».
Открывается окно, где нужно ввести уникальный ник для страницы. Не более 50 символов без пробелов, можно использовать только буквы латинского алфавита и цифры. Если имя свободно, рядом отобразится зелёная галочка.
Шаг 6: Кнопка действия.
Здесь же, в шапке страницы, сразу настраиваем кнопку, которая будет видна всем гостям страницы. Кликаем «+ Добавить кнопку».
В открывшемся окне выбираем подходящий вариант. Можете поставить кнопку подписки, отправки сообщения в WhatsApp, перехода на сайт и прочие. Кнопку можно изменить в любой момент.
Шаг 7: Контактные данные.
В меню слева нажимаем «Редактировать», правее открывается поле для ввода информации. Здесь сначала указываем телефон (можно указать номер для получения сообщений в WhatsApp), электронный адрес и сайт.
Спускаемся ниже и вводим адрес.
Указываем часы работы. Ниже есть дополнительные опции, которые позволяют указывать режим работы в праздничные дни.
Также можно указать другие данные: товары, диапазон цен и страницы в других соцсетях.
На этом базовая настройка страницы завершена. Эту страницу можно связать с аккаунтом в Инстаграм, на ней указаны контактные данные и настроена кнопка действия. Далее переходим к продвинутым настройкам, которые позволят использовать бизнес-страницу в Фейсбуке ещё более эффективно.
Это интересно: Как настроить рекламу в Facebook
Как создавать рекламные аккаунты
В бизнес-менеджер рекламный аккаунт можно добавить тремя способами:
- Создать новый в БМ;
- Добавить существующий рекламный аккаунт. Учитывайте, что это необратимое действие. В дальнейшем управлять этим рекламным-аккаунтом можно будет только из вашего бизнес-менеджера;
- Запросить доступ к чужому рекламному аккаунту в другом бизнес-менеджере, например, ваших клиентов.
Эти действия может выполнять только администратор бизнес-менеджера. А для добавления рекламного аккаунта вы должны быть его владельцем. Существуют ограничения: вы можете добавить в бизнес-менеджер только один личный рекламный аккаунт, а создавать можно только рекламные аккаунты с автоматической оплатой. Если вы хотите использовать в бизнес-менеджере аккаунт с предоплатой, то его нужно создать отдельно, а потом добавить.
Чтобы добавить рекламный аккаунт выполните следующие шаги:
- Войдите в свой бизнес менеджер;
- Кликните по значку шестеренки справа вверху и перейдите в настройки компании;
- Перейдите в раздел «Аккаунты»;
- Выберите «Рекламные аккаунты»;
- Кликните по «+Добавить»;
- Выберите вариант: создание, добавление аккаунта или запрос доступа;
- Если вы добавляете существующий рекламный аккаунт введите его ID;
- Если вы создаете новый рекламный аккаунт, введите его название, часовой пояс и валюту;
- Нажмите «Далее»;
- Выберите вариант использования нового аккаунта, в своем бизнес менеджере или другой компании;
- Кликните по «Создать»;
- Добавьте людей, которые будут работать с аккаунтом и назначьте им доступ;
- Нажмите «Назначить».
Интересные факты
Вот небольшая статистика о социальной сети:
- Больше миллиарда человек каждый месяц используют Messenger для общения с людьми и компаниями;
- Около 1,1 миллиарда пользователей ежедневно пользуются Facebook с мобильных устройств.
Теперь вы тоже знаете, как сделать бизнес страницу на Фейсбук. Теперь можно создать Ленту новостей, опубликовать фотографии и видео товаров.
Настройте её так, чтобы она отражала ваши цели и концепции вашей компании. Можно использовать шаблоны и вкладки, специальные кнопки призыва действовать. А когда подготовительные мероприятия будут сделаны, можно размещать рекламу.
Зачем заводить бизнес-аккаунт — 3 главные причины
Детище Марка Цукерберга привлекает представителей бизнеса главным качеством своей аудитории — платежеспособностью.
Компании, предприниматели, общественные деятели активно используют эту платформу, реализуя сразу несколько ключевых целей. Назовем основные причины открыть в Facebook собственное онлайн представительство.
Сегодня в социальные сети люди приходят не только с желанием провести время с виртуальными друзьями. Информацию о товарах и услугах на Фейсбуке ищут едва ли не чаще, чем в поисковиках
Не менее важно, что пользователи готовы здесь покупать
Причина 2. Формирование и поддержание положительного имиджа компании
Даже отрицательные отзывы реально обратить во благо. Нередко клиенты, когда возникают проблемы, обращаются не только в службу поддержки, но и пишут комментарии (отзывы) на страницах социальной сети.
Администратор страницы отвечает на запросы, предлагает варианты разрешения сложных ситуаций. Другие пользователи видят подобные диалоги и понимают: компания заботится о людях, все трудности разрешимы.
Причина 3. Возможность анализировать аудиторию
Бизнес-страница — идеальная площадка для коммуникации с потенциальными покупателями. Статистика помогает понять, кого интересуют тематические посты, определить лучшее время для публикации. На основе данных гораздо легче составить портрет своей целевой аудитории, выяснить «боль» клиента.
Через опросы и анализ комментариев, сообщений с вопросами от посетителей маркетологи выстраивают диалог с подписчиками, изучают их предпочтения и интересы. Формируется обратная связь. Такая информация бесценна при формировании маркетинговой стратегии.
Как оформить страницу, чтобы привлечь больше клиентов — полезные советы и рекомендации
Иногда достаточно нескольких простых действий, чтобы посетитель обратил внимание на страницу. Пара интересных штрихов в оформлении и конверсия увеличивается в 2-3 раза
Вот 4 важных совета, которые помогут вам сделать страницу привлекательнее и заработать больше
Пара интересных штрихов в оформлении и конверсия увеличивается в 2-3 раза. Вот 4 важных совета, которые помогут вам сделать страницу привлекательнее и заработать больше.
Совет 1. Используйте изображение товара или линейки продуктов на обложке
Если фотографию профиля можно сравнить с визитной карточкой страницы, то обложка — это ваш бесплатный рекламный щит. Используйте его потенциал в полной мере.
Помните, что у вас есть не более 10 секунд, чтобы пользователь понял, для чего создана страница, и задержался на ней. Визуальную информацию совмещайте с текстом. Ограничений сейчас нет, но оптимальный размер текстового блока — не более 30% от общей площади.
Совет 2. Анонсируйте скидки в шапке страницы
Любая важная информация должна быть на виду. Поэтому о скидках, бонусах и других «плюшках» расскажите в посте, который не потеряется в ленте. Используйте функцию «Закрепить наверху страницы». Новые посты тогда будут появляться под публикацией об актуальной акции. Кратко проанонсировать скидки можно и на обложке страницы.
Совет 3. Используйте призыв к действию
Определите, какой шаг должен сделать посетитель страницы: позвонить, написать сообщение, забронировать продукт, перейти на страницу заказа. В соответствии с этим и добавляйте кнопку «Call-to-action». Или подключите её к загруженному видео. Призыв может быть и в тексте поста: напоминайте о нем, нацеливайте потенциальных клиентов на определенные действия.
Совет 4. Призывайте посетителей переходить на сайт
Основная цель бизнес-страницы в Фэйсбук — привлечь больше покупателей в ваш бизнес и увеличить заработок. Чтобы выполнить эту задачу, работайте над повышением конверсии — увеличением числа переходов на сайт.
Используйте для постов интригующие заголовки, завлекайте полезной информацией. При этом всю статью либо все нужные данные обещайте рассказать только на сайте. Предложите вознаграждение, если пользователь поделится вашим постом. Как вариант: «Расскажите друзьям о нашей акции и приходите на сайт проекта за приятным сюрпризом!».
Как оформить аккаунт компании пошагово
Создание бизнес-профиля не займет много времени, если вы заранее подготовите все элементы: придумаете название, описание и обработаете изображения.
Шаг 1. Зарегистрируйте профиль
Перейдите по этой ссылке и войдите в личную учетную запись: с нее вы будете управлять бизнес-аккаунтом. Слева вы увидите три поля для заполнения:
- название;
- категория, то есть сфера, в которой вы работаете: начните вводить слова — и выберите подходящую категорию из выпадающего списка;
- описание бизнеса (до 255 символов).
Заполнив данные, нажмите «Создать» и переходите к заполнению и настройкам.
Шаг 2. Добавьте изображения профиля и обложки
Фотография профиля (аватарка) поможет запомнить и узнавать компанию: это изображение будет появляться в результатах поиска, рядом с вашими публикациями, комментариями и личными сообщениями. Эффективная аватарка отражает индивидуальность бренда — лучше всего с этой задачей справляется логотип.
Минимальный размер изображения — 180×180 пикселей. Создать лого, адаптированный под соцсети, вы можете за несколько секунд при помощи онлайн-генератора Logaster.
Обложка дополняет впечатление о бренде. На ней могут быть изображены:
- паттерн с логотипом в фирменных цветах;
- конкурентное преимущество;
- флагманский продукт;
- акционное предложение;
- текст со слоганом, призывом к действию или объяснением выгоды.
Обложку можно менять в зависимости от сезона, обновления продуктовой линейки или спецпредложений. Размеры этого фото для компьютеров — 820х312 пикселей, для мобильных устройств — 640х360. Также на обложке можно разместить видео длительностью от 20 до 90 секунд с максимальным разрешением 1080 пикселей.
Шаг 3. Заполните профиль и установите настройки
В разделе «Настройки» вы можете:
- Создать имя или персональный URL-адрес, который поможет людям найти ваш аккаунт. Оно должно быть уникальными и, в идеале, совпадать с названием бизнеса. Если такое имя уже занято, дополните его цифрой или словом, уточняющим вашу деятельность.
- Добавить контактные данные: номер телефона, сайт, адрес электронной почты.
- Написать дополнительную информацию: миссию, историю, рассказ о каждом из сотрудников.
- Установить настройки постинга, например, позволить или запретить пользователям публиковать посты на вашей странице, упоминать аккаунт в других публикациях, использовать нецензурную лексику и т.д.
- Указать роли, если доступ к учетной записи есть у нескольких ваших сотрудников. Например, администратор получает полное право на управление контентом, модератор может только отвечать на комментарии или удалять их, а рекламодатель — запускать рекламу. Полное описание ролей вы найдете в настройках.
Шаг 4. Добавьте призыв к действию
Это один из основных элементов в любой рекламе, от билбордов до постов в соцсетях. Facebook позволяет разместить его на синей кнопке вверху страницы.
Нажмите на блок «Редактировать кнопку» справа под обложкой, и выберите из предложенных вариантов: «Сделайте у нас заказ», «Связаться с нами», «Узнать больше», «Сделайте покупку или пожертвование», «Загрузите приложение». Также вы можете указать ссылку, на которую будет вести кнопка с призывом, например, сайт, лендинг или видео на YouTube.
Шаг 5. Выберите шаблон и организуйте вкладки
В разделе «Настройки» зайдите в «Шаблоны и вкладки», чтобы получить доступ к визуальной организации контента.
Соцсеть предлагает выбрать шаблон для аккаунта в зависимости от вида деятельности: магазин, благотворительная организация и т.д.
https://youtube.com/watch?v=zZ6YRFTjbuY
Вкладки помогают подписчикам быстро находить нужные разделы: фото, видео, отзывы, информацию о компании. Вы можете управлять вкладками: убирать неактуальные и менять порядок, поставив самые важные в начало.
Шаг 6. Посмотрите глазами пользователей
Заполнив и настроив аккаунт, посмотрите, как его будет видеть аудитория соцсети. Для этого выберите опцию «Посмотреть как пользователь»
Убедитесь, что изображения профиля и обложки сочетаются между собой, вкладки расположены в нужном порядке, а призыв к действию привлекает внимание